L’affaire, mise au grand jour par France Info aurait comme un arrière-goût de scandale. Et pour cause : à en croire la radio, certains vendeurs de boutiques SFR situées sur Paris pousseraient leurs clients à effectuer de fausses déclarations de vol de mobiles, et ce dans le but de se faire rembourser leurs appareils. Explications : dans le cas où vous vous faites voler votre mobile, sachez que certaines assurances ne vous le rembourserons uniquement que si vous déclarez à la police un vol avec violence. Et pas si vous déclarez un vol « simple ».
Bref, France Info a voulu réaliser sa petite enquête sur le sujet, et le constat aurait de quoi inquiéter : en fait, sur la quinzaine de boutiques contactées par la radio, la quasi-intégralité ont conseillée de « truander » en optant pour le scénario du vol avec violence, pourquoi pas réalisé dans le métro, ligne 8, par un « grand black ». Ben tiens… Du coup, SFR a illico-presto fait circuler une nouvelle note de service, afin de remettre les pendules à l’heure. Direct et efficace. Ou…
via lefigaro
![[VDS] Samsung Galaxy S2 + Casque DR.Dre Solo HD](http://www.journaldugeek.com/files/2012/05/CIMG5783-39x39.jpg)
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![[VDS] HTC one X en parfait état + accessoires](http://www.journaldugeek.com/files/2012/05/100_4154-39x39.jpg)
![[VDS] ou [ECH] Samsung Galaxy S2](http://www.journaldugeek.com/files/2012/05/1335700394-IMG_20120428_134832-39x39.jpg)
Le Journal du Geek
Mika
25 jan, 2011, 11:02 #1Liveinparis
25 jan, 2011, 11:07 #27ony
25 jan, 2011, 11:07 #3ehooh
25 jan, 2011, 11:08 #4Encore une polémique qui n’en ait pas une.
25 jan, 2011, 11:10 #5
Pour ma part, ça ne fait que montrer l’incompétence des conseillers, s’il était encore utile de le montrer…
plazo
25 jan, 2011, 11:12 #6Sinon aussi border-line que ça puisse paraitre je supporte pas (du tout) les assurances du coup j’ai du mal à m’émouvoir à la vue de ce genre d’initiative aussi malhonnête soit elle.
ethilon
25 jan, 2011, 11:21 #7shook
25 jan, 2011, 11:24 #8Tom
25 jan, 2011, 11:24 #9remidot
25 jan, 2011, 11:24 #10L’argument devient « dès que votre portable est un peu vieux, faites une déclaration de vol, et hop, vous en avez un neuf ». :twisted:
al_bebert
25 jan, 2011, 11:25 #11perso c’est mon assureur qui me donne des conseils du genre… il s’en fou lui il est franchisé … son but c’est de fidéliser le client…
et puis bon ca leur a pas couter des milions non plus hein…
bon après sur que les chiffres des vols avec violence ont explosés, de la a dire que c’est la fautes de fanboy apple qui font tomber leur iphone, casse la vitre et déclarent un vol avec violence qui fait gonfler ces chiffres autant… je suis pas certains quand même.
Julien
25 jan, 2011, 11:26 #12En reprenant le problème a la base, on peut se demander qui arnaque qui: Est ce que c’est le client qui arnaque l’assureur en faussant un peu sa déclaration ou est ce l’assurance qui arnaque le client avec des « conditions a remplir » très abusives pour le client? Quand on voit le prix de ces assurances, on peut se demander…
Kendael
25 jan, 2011, 11:29 #13miaoumiam
25 jan, 2011, 11:30 #14aarms
25 jan, 2011, 11:30 #15Lekt
25 jan, 2011, 11:43 #16waazdakka
25 jan, 2011, 11:45 #17pinkfloyd
25 jan, 2011, 11:50 #18Redfish
25 jan, 2011, 11:51 #192. La déclaration de vol imaginaire n’est pas bien mais les assurances ont déjà calculé le risque. France Info a été peut-être victime du lobbying de certaines assurances.
3. Lorsque le téléphone est volé les opérateurs savent avec quel téléphone vous téléphoner et peuvent faire recouper avec le modèle de téléphone voir plus. Donc les opérateurs sont de mèches.
Mon opinion est que ni les opérateurs et ni les assurances sont tout blanc mais je limiterai les déclarations mensongères. Moins on prendra de souscription moins on se transformera en poule aux oeufs d’or.
ybrik
25 jan, 2011, 11:59 #20proz
25 jan, 2011, 12:01 #21Si vous trouvez ça normal, entre nous, c’est grave.
Parce que si le client est grillé à escroquer son assurance, c’est pas bon pour lui, mais alors, pas bon du tout. Et mon petit doigt me dit que le vendeur d’SFR n’ira pas le couvrir hein.
rackam
25 jan, 2011, 12:04 #22Ca incite à la haine raciale et là on passe un cap dans le délit pénal!
Stav
25 jan, 2011, 12:12 #23kokiri
25 jan, 2011, 12:14 #24Remiz
25 jan, 2011, 12:18 #25Mr.pierro
25 jan, 2011, 12:28 #26Une honte!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Raciste qui plus est!
l0ux
25 jan, 2011, 13:03 #27et tu peux te retrouver avec une vielle daub
Pauvre petit consomateur qui croix au publicité Surtout la marque Sa….
du coup je comprend la fausse declaration
frenchnerd
25 jan, 2011, 13:11 #28boby
25 jan, 2011, 13:20 #29MyToS
25 jan, 2011, 13:26 #30A noter qu’un téléphone déclaré volé se retrouve aujourd’hui bloqué et refusé par 90% des operateurs européens. La question serait donc: à qui profite le vol.
Vous en acheteriez un vous de téléphone « tombé du camion tac tac t’as vu » ?
Si on rend le téléphone volé invendable, y’a plus d’interet de le voler … donc y’a plus de vol. Si y’a plus de vol, y’a plus besoin d’assurance vol.
ces enc*** d’assurances l’ont bien cherché, les consommateurs se réveillent et leur rende la monnaie de leur pièce, c’est une bonne chose!
xandersx
25 jan, 2011, 13:34 #31J’ai jamais aimé ce système qui à mes yeux ressemble à une escroquerie légalisée : on se fait des couilles en or sur ta peur et le moment venu, quand il faut rembourser, y’a plus personne ou presque.
Puis bien sûr, tu paies pour être « protégé », mais s’il t’es rien arrivé sur 1 an ou 1 mois, naturellement on te rembourse pas, pourtant il y a service non-consommé.
On dit te protéger contre les voleurs, mais souvent, le voleur est déjà chez toi, planqué dans des tiroirs de paperasse administrative…
juks
25 jan, 2011, 13:41 #32Imbécile, ne vois tu pas la le grand pas vers la ségrégation raciale.
cxhx
25 jan, 2011, 13:49 #33Sinon je trouves cette justification un peu faiblarde pour justifier la hausse des vols avec violence, mais c’est le Figaro, comme si lorsque tu mens devant un policier il ne s’en doute pas, essayez de faire une déclaration de vol simple dans un commissariat!!! On avait le même discours, il fut un temps avec les vélos volés ou on nous recommandait de dire qu’ils étaient attachés même volés chez soi pour se faire rembourser, c’était mon agent d’assurance qui conseillait!
Vampi
25 jan, 2011, 13:55 #34Remiz
25 jan, 2011, 14:10 #35Boudieu
25 jan, 2011, 14:13 #36Ça sert vachement le pauvre client vu qu’ensuite, quand ça se généralise, les assureurs l’étalent sur tous les autres clients en arrondissant à la décimale supérieure, donc le pauvre client n’est pas aussi arrangé que ça parce qu’il finira par le payer sur la durée :mrgreen: tout en le faisant payer aux autres d’ailleurs.
Comme avec Carglass, où les bris de glace représentent 8% des remboursements totaux des assureurs mis ensemble, chiffre qui a explosé grâce à ce cher Olivier qu’on voit à la télé et qu’on entend à la radio… sauf que Carglass facture 30% de plus que les autres à matos et main d’oeuvre de qualités égales. Résultat, ça pèse dans les comptes vu qu’Olivier donne le bon conseil d’aller faire réparer chez lui plus cher… et les assurances auto augmentent de 2.5 à 4.5% chez tout le monde :mrgreen:
Ouais gégé, y’en a qui oublient juste qu’arrivé à un certain moment, quand trop de personnes essayent de mettre leur grain de sable dans le système, ça pète à la gueule de tout le monde et ça fait mal :mrgreen:
thiborama
25 jan, 2011, 15:35 #37c’est de la naïveté ou de l’hypocrisie ?
Laura
25 jan, 2011, 15:45 #38Que cela profite aux consommateurs n’excusent pas la nature diffamatoire du propos.
@thiborama personne n’a attendu France Info pour le savoir, mais face à une preuve irréfutable, une vérité tout court devient une vérité qui dérange.
lekast
25 jan, 2011, 15:50 #39lekast
25 jan, 2011, 15:59 #40arnoh
25 jan, 2011, 16:14 #41Un assureur ne perd jamais d’argent, il répercute la hausse des prises en charge l’année suivante sur les cotisations.
Le banquier c’est pas très loin mais lui il a le droit au renflouement en sus, si vraiment il arrive à faire trop de conneries à la fois :mrgreen:
Babyfayce
25 jan, 2011, 16:29 #42@remiz: bizarrement dès qu’il a une mini phrase avec une connotation raciale, il y a toujours un mini Lepen ou Hitler dans les parages, aujourd’hui il s’appelle remiz, mon petit gars si la présence d’africains ou maghrébins te défrise, remonte le temps et va dire a tes arrière grand parent d’aller coloniser et dépouiller un autre continent :mrgreen:
tarjapel
25 jan, 2011, 16:39 #43Moi, je vois Ben sur la photo
*à côté du type à la casquette blanche
tarjapel
25 jan, 2011, 16:39 #44hum
tarjapel
25 jan, 2011, 16:39 #45OK :arrow: :mrgreen:
Azy222
25 jan, 2011, 16:55 #46sylene
25 jan, 2011, 17:13 #47A chaque fois que j’essaie de cliquer sur le lien photo des commentaires des internautes, j’atterris sur une page présentant les appareils photo. Cela a été modifié ?
sylene
25 jan, 2011, 17:15 #48Dommage qu’il n’y ait pas la fonction edit. Je vous conseille d’installer un plugin pour cet effet :).
Je viens de me rendre compte pourquoi en voyant mon commentaire précédent. Je suis bête. Vous parlez de la photo de l’article. Et les liens qu’on voit sur les commentaires viennent sûrement d’un plugin qui met automatiquement les mots en lien.
Remiz
25 jan, 2011, 18:43 #49plofy
25 jan, 2011, 18:47 #50