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Le retour de l’iPad explosif !

Après l’iPhone explosif, voici l’iPad explosif… L’histoire se passe à Namur où Nicolas Stempels vient de s’offrir un iPad flambant neuf, mais deux semaines après, suite…

Après l’iPhone explosif, voici l’iPad explosif… L’histoire se passe à Namur où Nicolas Stempels vient de s’offrir un iPad flambant neuf, mais deux semaines après, suite à un rechargement la tablette d’Apple explose (la batterie s’est en fait soulevée et a notamment cassé l’écran) ! Malgré la garantie qui couvre normalement ce type de mésaventure, on lui demande 90 euros pour renvoyer l’appareil chez un réparateur agréé. Soyez rassuré l’iPad fonctionne encore. La vidéo est disponible ici.

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39 commentaires
  1. ça c’est vraiment dégueulasse qu’on nous demande de payer alors que c’est censé être prévu dans la garantie…. X(

  2. “Une explosion est la transformation rapide d’une matière en une autre matière ayant un volume plus grand, généralement sous forme de gaz. Plus cette transformation s’effectue rapidement, plus la matière résultante se trouve en surpression ; en se détendant jusqu’à l’équilibre avec la pression atmosphérique, elle crée un souffle déflagrant ou détonant, selon sa vitesse”.

    Wiki

    Là, la batterie gonfle, mais n’explose pas. JDG fail. Titre racoleur ne reflétant pas la réalité de l’article. Tom en mode “rien à faire du lecteur JDG 2.0”

  3. Si ca m’arrive à moi et quand on me demande de l’argent, j’envoie l’ipad sur la tête du vendeur.

  4. Quelle belle arnaque tous ces Ipad, IPhone et autres réjouissances d’Apple.
    Il est impossible de faire quoi que ce soit dessus et faut payer au moindre problème.

    Exemple : Un IPhone tombe malencontreusement dans l’eau. Impossible de le faire sécher, impossible de le faire remarcher. Un autre portable (allez, un LG) tombe dans l’eau. Retrait batterie, sim, ça sèche et ça remarche sans problème.
    Et ceci est réel, c’est arrivé ce week-end !

  5. Il y a d’un côté la garantie légale (2 ans) et la garantie constructeur.
    Sur base de la loi, le marchand qui a vendu l’Ipad a le devoir de le réparer à ses frais et/ou de le remplacer…
    Si cet incident arrive dans les 6 mois à dater du jour de l’achat, on considère que c’est au vendeur à fournir la preuve qu’il s’agit d’un usage non conforme qui aurait provoqué la panne…
    Dans tous les autres cas, on considère que l’appareil était déjà défectueux avant l’achat et donc le vendeur doit remédier au problème à ses frais…
    J’ai eu souvent l’occasion d’user de ces arguments face à des vendeurs qui ne connaissaient même pas l’existence de cette loi européenne (qui date de 2005 si j’ai bonne mémoire…)

  6. Tom, tu n’as pas forcément raison. Un petite explosion pour avoir lieu dans la batterie qui va alors gonfler si son matériau se déforme au lieu de se briser.

  7. @pitichris La technique du sachet de riz fonctionne sur les iphone tombés dans l’eau et ceci est réel

  8. Le problème avec Apple (et ça très grande popularité..) c’est que dès qu’un incident arrive tout le monde en parle. Je pense que ce n’est pas les seuls à qui le problème de la batterie qui gonfle arrive, il me semble que c’était arrivé à Archos avec l’Archos 5..
    Alors arrêté de voir le mal partout, un accident ça arrive.
    Parcontre je comprend pas le fait de devoir payer 90€.. C’est totalement débile..

  9. C’est con d’essayer de faire marcher la garantie car ça permet au vendeur de faire effectuer une simple réparation.
    Il est beaucoup plus intéressant de faire marcher le “vice caché” qui lui permettrait de “rendre” le produit et de se faire rembourser sur le champs le prix d’achat.
    Après il peut racheter un autre iPad2 ou apprendre de ses erreurs et allez voir chez la concurrence.

  10. Lorsque la batterie gonfle et qu’elle détériore l’appareil celui ci est bien prit en charge gratuitement dans les Apple Store
    Ca m’est arrivé avec un Iphone

    Après parler d’explosion… une batterie de mauvais qualité explose, une bonne gonfle.

  11. Ce qu’on ne dit pas, c’est qu’effectivement le service technique facture 90 euros les frais de devis au cas ou l’iPad ne serait pas repris sous garantie, ne connaissant pas la cause, le magasin demande les 90 euros qui lui seront intégralement rendu si l’iPad passe effectivement sous garantie mais pour ça, il faut qu’un technicien ouvre la machine.

  12. Sensément chez Apple on paye la “qualité”…
    Mieux vaut avoir une coque en plastique dans ces conditions.

  13. J’ai une batterie de Macbook Pro qui après 3 ans de fonctionnement a gonflée et j’ai du donc en changer. Mais je reste fidèle à la marque qui à changé ma carte graphique défectueuse après 4 ans sans aucune demande financière (Macbook plus sous garantie, ni applecare…)
    Et combien de soucis par rapport au nombre d’Ipad vendu?

  14. Le problème de la batterie qui gonfle est un problème général, ça n’arrive pas qu’a apple, le problème c’est qu’apple, tout le monde en parle. Personne ne parle d’un de leurs derniers brevets qui empêche justement ce problème et qui sera surement utilisé dans les prochains produits.
    J’avoue par contre que les 90euros, ça me parait étrange, habituellement, apple ne rigole pas avec la garantie. peut être que ce cher monsieur se fera rembourses ses frais une vois l’appareil analysé, mais ça personne ne le dira, tout le monde retiendra “le méchant apple qui fait tout payer”

  15. Ah ah ah !!! Si ça prouve pas qu’on se fout de la gueule du monde chez Apple ça !
    C’est les terroristes qui vont être content, une révolution dans le monde de l’explosif, et en plus, plus besoin de se suicider : les gens viennent l’acheter !

    Ceci est un troll de race Humoristicus Trollis, ne pas le nourrir s’il vous plaît 🙂

  16. Tiens tiens, ça me rappelle mon mac qui est encore sous garantie et que je devais payer 90€ pour une histoire de batterie.
    Brefs, c’est une politique de merde de faire payer un appareil qui est encore sous garantie X( .

  17. @Sharkurban
    Ils t’ont fait payer le changement d’une batterie défectueuse (à la sortie d’usine car l’appareil n’a pas été ouvert), alors que ton mac était garanti ?
    Ils sont fort chez Apple…

  18. je veux bien croire que ça arrive aux autres, mais prouvez-le 🙂
    Après tout si ça marche dans le sens “si Apple fait une connerie, les autres forcément aussi” ça devrait marcher dans l’autre sens “si Apple fait des trucs biens, les autres aussi”…

  19. @Tom : Explosion : “Rupture violente et accidentelle provoquée par une pression excessive” – Larousse. La pression est généralement due à un gaz. Là c’est dû à la batterie, mais ce n’en est pas moins une explosion.

  20. On est tous d’accord pour dire que le problème ne viens pas du fait que la batterie à “explosé”.
    Là en l’occurrence on a un gars qui c’est acheté un appareil (peut importe la marque), qu’il a payé très cher pour du marketing et du design, mais pas pour la puissance. Qu’il a préféré avoir un appareil pour noobs qui permet à n’importe quel bille qui n’a jamais touché un appareil hightech de faire comme si il gérait et qu’il était à la page (bien que ça ne trompe personne que les autres possesseurs des appareils équivalent … et encore ils ont eu le même raisonnement, donc ça ne les trompes pas eux non plus …). Il a aussi choisi de préférer une boutique fermée, et l’impossibilité d’installer les logiciels qu’il veut, ainsi que d’avoir des connections propriétaires (easy et fun mais nécessitant systématiquement des adaptateurs hors de prix pour le connecté sur quoi que se soit qui soit “aux normes”, contrairement à cette appareil qui n’utilise aucune norme et qui est truffé de DRM).

    Mais soit, ce gars à choisi de payé pour avoir tout ça, il a acheter cet appareil en âme et conscience.
    Nan on est tous d’accord pour dire que c’est vraiment n’importe quoi de vendre du marketing à un tel prix, de vendre le fait que tout les produits sont vérifier 20 fois avant d’être vendu, que chaque produit est parfait (et que c’est une révolution), et de faire payé 90€ pour avoir le droit de ce le faire changer un produit défectueux après 2 semaines d’utilisation normal.

    C’est sur, les autres constructeurs ne vende pas la perfection de leurs produits, mais les autres constructeurs échangent rapidement et sans faire chier le monde quand il y a des défauts de fabrication (et ils sont encore plus réactif quand c’est des “gros défaut”).
    Alors bon, payé ce prix là pour ce faire encore racketter 90€ pour avoir le droit de demander à la marque (que je ne citerais pas) de ce poser la question pour savoir si ils vont faire quelques choses ou pas … je trouve que ça fait très cher payé le marketing du “tout est parfait, tout est une révolution”.

  21. à tout ceux qui disent “chez les autres ça arrive aussi”.
    je ne répondrais qu’une chose : il ne faut pas ce m’éprendre, le problème c’est pas que ça soit arrivé, mais que Apple vend des choses verrouillés, bloqué, fermé, propriétaire, et truffé de DRM, et tout ça pour que ça soit “parfait, et que ça soit une “révolution”, et comme c’est parfait et qu’ils sont meilleurs que les autres, alors ça ne tombe pas en pannes.

    voila le gros problème, contrairement au autres, Apple vend du “avec nous ça marche” et ils le vendent très cher. Donc si en fait, Apple ne fait pas du matériel fiable, mais juste du “moins défectueux statistiquement”, alors ils ne vendent que du vent …

  22. Assez effarant: Vince J cite la loi et, sans lui opposer quoi que ce soit, on lui met un MOINS !
    Pourquoi ?!?

    A part ça, faudrait un peu penser à mettre de côté la défense aveugle des marques lorsqu’on est pas celui qui doit payer 90 euros DE SA POCHE sous prétexte d’explosion/gonflement/érection “qui modifie un tant soit peu l’ergonomie de l’appareil”.
    Qu’on choisisse de fabriquer les composants “à la limite de l’utilisable” avec une proportion calculée de vices et de pannes, d’accord, mais c’est cette baisse de coût et donc la différence en chiffre d’affaires qui doit venir financer les retours/réparations/remplacements. Dans le cas contraire, qu’on s’étonne pas des dénigrements ou des trolls.

  23. ça me rappelle l’histoire des iPhones explosifs.
    Le SAV répondait “non c’est pas Apple c’est impossible, c’est donc la faute de l’utilisateur”

  24. C’est comme “non c’est pas possible que Samsung fasse mieux que nous, si c’est le cas ils nous on copiés”. Et paf, une plainte !
    Paye ta prétention !!

  25. @Ced:
    en y réfléchissant, je comprend mieux pourquoi les iPhone/iPod “explosaient”. En fait la batterie gonflait et comme à l’intérieur tout était très serré, et que ni l’écrans, ni la coque n’était en mesure de ce déformer pour absorber la soudaine augmentation de volume de la batterie, l’écran finissait par rompre en provoquant éjection de brie de verre.

    Par contre ça démontre un point important que personne n’a encore soulevé. Le fait qu’une batterie soit amovible, un constructeur doit faire en sorte que la batterie ne présente aucun danger et respect des normes. Qu’a fait Apple ? bah ils ont rendu les batteries inamovible, et du coup ils ont l’ont fabriqué avec des composants dangereux (performant, mais dangereux sous certaines conditions). En fait, ça doit être ça la raison pour laquelle les batteries ne peuvent être remplacé que par Apple eux même. C’est juste qu’il s’agit d’un composant trop dangereux pour être vendu et manipulé en dehors des unités de productions …

  26. Sur beaucoup de produits il arrive que la batterie gonfle. Dans ce cas la coque s’ouvre et basta. Là, sur iPhone et iPad…

  27. qu’elle gonfle … peut être, mais à quel point ?
    j’ai pas eu énormément de produit disposant d’une batterie réduite, mais ça ne m’ai jamais arrivé personnellement, pas plus qu’au gent que je connais … pour l’instant c’est pour moi un “ça n’arrive qu’au autre”. J’espère que ça ne m’arrivera pas, mais il dois sans doute y avoir des circonstances.

  28. Bon. Ca aussi ça explose. Pour couver un oeuf de pigeon (37°) c’est donc pas au point, ce qui équivaudrait à… de la publicité mensongère.
    Désolé j’ai pas mieux. Enfin chouette ça va troller 😎

  29. En fait elle a juste gonflée. Mais elle fonctionne encore.
    Effectivement ça m’est arrivé souvent (surtout les batteries achetées en chine sur ebay). Le problème c’est que sur un iPad ou un iPhone la coque ne s’ouvre pas comme sur d’autres appareils. C’est l’écran qui prend

  30. @Ced … tu reconnais que ça t’ai “surtout” arrivé avec des batteries importé de chine … sans vouloir être méchant si on vérifiait si les batterie en question répondaient aux norme UE, je ne serais pas surpris une seconde qu’elles n’y répondent pas (avec ou sans le sigle UE, un coup de peinture c’est vraiment pas compliqué à faire).
    avec des batterie “vraiment” aux normes, ce genre d’incident doit être autrement plus rare (et les batteries doivent aussi être beaucoup moins performante … mais la sécurité à un prix).

    D’ou ce que je disais avant, comme Apple vend des appareils “parfait”. Et personne ne me dira le contraire, vu que c’est l’un de leurs principaux argument de vente, et c’est la principal raison pour laquelle je n’aime pas Apple (et j’ai des arguments pour détaillé ce que je dis, pour ceux que ça pourrait intéresser, mais je ne vais pas épilogué ici). Donc si Apple vend ces appareil plus cher parce qu’ils sont plus parfait que tout les autres, 1 seul cas c’est déjà beaucoup, 2 c’est énormes, et là c’est juste une hécatombe.
    Alors moi je comprend tout a fait que on en face tout un fromage de ces pannes, parce que, pour une entreprise qui communique, et vend, autant sur l’idée de “perfection”, ça fait sacrément tache quand même.

  31. mais l’écran de l’ipad 2 n’était-il pas sensé être plus solide et plus flexible que l’ipad 1, histoire d’éviter ça ? Quand je me rappelles une vidéo fièrement mise en ligne par apple il y a quelques semaines, je me demande s’ils n’ont pas finalement remis une dalle plus classique (et donc moins solide) et moins chère et si tout ceci n’était au final qu’une question de pub !

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