Depuis le lancement de Free mobile, il n’a échappé à personne que les opérateurs déjà présents sur le marché se sont organisés, chacun à leur manière, afin de pouvoir offrir une réponse à la hauteur des attentes de leurs clients. Les offres s’étant multipliées en l’espace de quelques jours (ce qui renforce un peu plus le sentiment d’amertume chez les consommateurs, à juste titre), il est devenu de plus en plus complexe de s’y retrouver et de départager simplement et rapidement le bon grain de l’ivraie. Concrètement, qui se positionne et comment face à Free Mobile et quelles sont les offres qui méritent le détour ?
C’est précisément pour répondre à ces questions que nous avons réalisé à votre attention ce tableau comparatif des offres disponibles dans la gamme de prix similaire à ce que propose Free Mobile à l’heure où nous écrivons ces lignes.
Nous avons également intégré un classement aux critères objectifs (services proposés, tarifs, mentions écrites en minuscule dans les CGV) afin de vous permettre de vous y retrouver rapidement dans la jungle des offres qui pullulent actuellement chez les différents opérateurs/MVNO.
Vous retrouverez également en fin d’article un récapitulatif des subtilités propres à chaque opérateur concernant chacune des offres.
N’hésitez donc pas à cliquer sur l’image afin de pouvoir la visualiser en grand format et ainsi vous faire une idée précise de l’offre qui pourrait convenir à votre consommation, votre style de vie et votre budget.
![tableau comparatif v21 540x540 [Comparatif] Les offres mobiles face à Free mobile](http://www.journaldugeek.com/files/2012/01/tableau-comparatif-v21.png "tableau comparatif v2")
Voici maintenant les limitations de chacune des offres :
Free mobile : Nombre de connexions TCP limité à 100 (pour le p2p), 2h de connexion par appels, 10 correspondants par envoi SMS, prix du forfait réduit si client ADSL.
B&You : Fair-use limité à 64Kbit/s aprés les 3Go, 199 correspondants par mois.
Sosh : 3H par appels avec 250 correspondants différents par mois appels/sms, internet limité au Fair-use (obligation de payer pour réactiver l’internet, 6€ 500Mo, 10€ 1Go).
SFR RED : 3H par appels, limité à 40 000 souscriptions, internet limité au Fair-use (obligation de payer pour réactiver l’internet, 5€ 250Mo).
Virgin mobile : 3H par appel avec 199 correspondants différents par mois, 99 correspondants par mois pour les sms. Connexion Internet en 3G. Notez que des tarifs/offres privilégiés sont également proposés aux personnes déjà clients depuis un certain temps.
Zéro Forfait : 100 correspondants par mois.
Coriolis : 3H par appels, 99 correspondants par mois appels/sms.
SIM+ : 2H par appels, 99 correspondants par mois appels/sms.
Numéricable mobile : Fair use limité à 64Kbit/s après les 3Go, 99 correspondants par mois appels/sms.
Laposte mobile : 99 correspondants par mois sms, Report illimité des minutes non consommées.
Auchan mobile : 2H par appels, 99 correspondants appels/sms, SMS limités à 4000 par mois.
Budget telecom : 1H par appels, forfait fractionné en options.
Suite à votre demande, voici le prix d’un Apple iPhone 4S 16Go et d’un Samsung Galaxy S2 chez les quatre principaux opérateurs, sans engagement toujours :
Free Mobile : iPhone 4S 16Go à 720,76 euros, Galaxy S2 541 euros.
B&You : iPhone 4S 16Go à 603,21 euros, Galaxy S2 508,68 euros.
Sosh : iPhone 4S 16Go à 599 euros, Galaxy S2 459 euros.
RED : iPhone 4S 16Go à 614,90 euros, Galaxy S2 519.90 euros.
NOTE IMPORTANTE : Ce comparatif représente une cartographie à un instant « T » (soit le 20 janvier 2012) des offres proposées par les différents opérateurs cités. Ces offres sont susceptibles d’évoluer et ce tableau n’a aucune valeur contractuelle, il doit être considéré comme un outil d’aide à la comparaison et ne doit en aucun cas se soustraire à votre propre réflexion ainsi qu’à vos envies.
À noter également, compte tenu de la quantité de données traitées et du fait que les conditions générales de vente sont soumises à des évolutions unilatérales de la part des opérateurs, des erreurs peuvent être présentes et ne reflètent en aucun cas un quelconque parti pris de la rédaction en faveur d’un opérateur ou d’un autre.
![[Vends] Samsung Galaxy Note](http://www.journaldugeek.com/files/2012/05/IMG_4934-39x39.jpg)
![[VDS] ou [ECH] Samsung Galaxy S2](http://www.journaldugeek.com/files/2012/05/1335700394-IMG_20120428_134832-39x39.jpg)
Le Journal du Geek
girojuly
21 jan, 2012, 08:32 #51@ jack: tu as réussi, c’est bien. Mais ne te moques pas de ceux qui sont bloqués dans le néant abyssal de Free comme moi.
lasbil
21 jan, 2012, 09:37 #52Vous avais oublié de mentionner que virgin faisait de la 3g bridé a 380kbit/s
Laurent
21 jan, 2012, 10:05 #53A mon sens Free détient la meilleure offre, cependant il est possible que l’on ai un nouveau coup de de théâtre dans les jours à venir et ce serait logique.Car après la phase cassage de prix, Free doit analyser le marcher et proposer de nouvelles surprises tarifaires.
De mon côté je suis paré, forfait à 15.99€ Free en poche, il me restait plus qu’a me faire plaisir avec un téléphone un Iphone 4 acheté à 270€ sur e-telmobile.com que j’ai pu achete la semaine dernière.
Et puis sans même parler de tarifs de toute façon je suis un convaincu Free et ce n’est pas pour quelques euros que j’irai à la concurrence!
Yo
21 jan, 2012, 11:31 #54Ça veut dire quoi clairement les connexions TCP limitées à 100 chez free?
freezer08
21 jan, 2012, 11:36 #55Comme relevé plus haut, pour les geeks que nous sommes, il serait intéressant d’indiquer le débit de chaque offre. On se pose déjà la question du 3G ou 3G+, mais qu’en est-il du débit max réel ?
Jessica
21 jan, 2012, 11:51 #56tout ça, c’est bien, mais pour tous ceux qui sont en engagement pendant encore longtemps (genre 1 an ou plus), ils sont coincés !
D’où le bon plan suivant : j’ai un ami qui avait le Carré Absolu de SFR à 99 € qu’il a pris il y a 5 mois et il s’était mordu les doigts quand il a vu l’offre de Free !! Et par chance, il a trouvé un site où il vendent un appareil qui s’apelle Mobilobox (leur site, c’est mobilobox.eu). Il l’a acheté et a changé son forfait (car même en engagement, on a droit de changé de forfait) et il est passé au Carré Connect qui est seulement à 29 € !! il économise 70 € par mois, c’est un truc de fou !! Et ça marche pour tout le monde! N’importe quelle personne qui a un gros forfait et un engagement pour encore longtemps peut faire des économies !
Jessica
21 jan, 2012, 11:52 #57tout ça, c’est bien, mais pour tous ceux qui sont en engagement pendant encore longtemps (genre 1 an ou plus), ils sont coincés !
D’où le bon plan suivant : j’ai un ami qui avait le Carré Absolu de SFR à 99 € qu’il a pris il y a 5 mois et il n’était mordu les doigts quand il a vu l’offre de Free !! Et par chance, il a trouvé un site où il vendent un appareil qui s’apelle Mobilobox (leur site, c’est mobilobox.eu). Il l’a acheté et a changé son forfait (car même en engagement, on a droit de changé de forfait) et il est passé au Carré Connect qui est seulement à 29 € !! il économise 70 € par mois, c’est un truc de fou !! Et ça marche pour tout le monde! N’importe quelle personne qui a un gros forfait et un engagement pour encore longtemps peut faire des économies !
Matt
21 jan, 2012, 12:07 #58Murphybox
21 jan, 2012, 12:29 #59C’est bien de donner les prix des iphones et autres, mais par vous ne précisez pas par exemple pour les 2 premiers (free et b&you) que chez free l’iphone est a 1€ et ensuite 720€ étalé sur 12/24/36 mois au choix. Chez b&you c’est 411€ puis ensuite 12*16€ sur 1 an maximum. Deja paye ta premiere mensualité de 411€, puis en suite il n’y a pas de choix de 24 ou 36 mois. Enfin moi je dis ca je dis rien, d’ailleurs je n’achete pas d’iphone, j’ai juste pris cet exemple puisque ca a l’air d’interessé tout le monde ce smartphone.
Pour Sosh c’est pareil, premiere mensualité de 400€ mais eux on peut choisir apres au moins entre 12 et 24 mois.
Enfin tout ca me fait marrer. Si tu veux un forfait et un iphone chez b&you et sosh maintenant tu payes tes 20€ de forfait (‘alligné plus ou moins sur free) plus 400€ de portable. La premiere mensualité fait mal au fesse…
Lemmingseo2
21 jan, 2012, 13:27 #60Moi je dis respect à Xavier niel qui fait bouger les chose … ça fait plaisir de plus être pris pour des vache à lait
n!kko
21 jan, 2012, 14:07 #61vu que le service client free est injoignable.. petite question aux nouveaux abonnés..
j’ai reçu ma sim sur une feuille avec mon nom, prénom, adresse, identifiant, n°, id client..
j’ai un ami qui lui aussi a reçu sa sim sauf que.. il n’a pas la même feuille que moi, aucun nom, prénom, adresse, id.. mentionnés dessus sauf un autocollant sur l’enveloppe avec ses coordonnées postales.
c’est louche..!
certains seraient dans la même situation?
pakalatak
21 jan, 2012, 14:25 #62Question con : qu’en est-il des services de base ?
-> répondeur
-> double appel
-> affichage des numéro appelant
etc ?
Est-ce qu’il y a des écarts ?
Sinon je voyage beaucoup, est-ce que le roaming fonctionne partout en Europe ?
Cordialement,
PigeonLibre
21 jan, 2012, 14:46 #63Venez Jouer avec nous sur Pigeonlibre
Le jeu des anciens pigeons des opérateurs mobiles!
http://www.pigeonlibre.com
Chocobo Grinder
21 jan, 2012, 15:44 #64Ce type de credit son ceux qui foutent les gens ds a merde avec des crédit variable. L’abonnement est interessant mais pour le mobile faut les fuir . Srtot qu’il y a aucun SAV, tu perd ton tel, tu e le fais voler ou il subis une casse suite a une chute, ba…dans le cul lulu il garantisse pas le matériel !
Et enez pas me contredire j’ai passez une heure avec un conseilé clientele de chez Free se matin !
Antoine
21 jan, 2012, 16:49 #65Et bien moi perdu dans les couloirs de FREE depuis le 11/01/2012 pour un abonnement SANS portabilité et sans nouvelle de FREE ,à chaque fois lors de mes appels « attendez 3 missiou s’il vous plaît ou je n’ai pas accès à votre dossier ou encore ah avec c’est numéro client je ne trouve pas votre nom desolé »
Enfin bref petite lettre AR :
FREE service mobile
Service résiliation
75371 Paris cedex 08
Et j’attend avec impatience les nouvelles offres d’orange, sinon je vais chez b&you
alexis3164
21 jan, 2012, 21:20 #66dernière facture reçu : 101,12 eur..
Donc 15,90 eur c’est 6,35 fois moins chers…
Xavier NIEL aurait donc menti ! !
Puisque dans mon cas il me propose de diviser ma facture par plus de 6 et non pas par deux !
Sacré coquin ! ! !
florian.a
22 jan, 2012, 00:11 #67C’est marrant de voir comme l’on compare les offres concurrentes à Free. Ca me rappel la comparaison qui était faite entre l’IPhone et les autres téléphones à sa sortie
Au final les offres de Free servent donc de buté/point 0 à la nouvelle génération de forfaits !
mobfree
22 jan, 2012, 10:00 #68Et les mots sont loin d’être tendres. Free Mobile « insulterait le marché », son réseau « n’existerait pas » et n’aurait été allumé que le temps que l’Arcep le teste, dans le cadre d’une vaste fumisterie, selon les syndicats.
Le réseau de Free ne serait donc pas activé. Pire encore : « jusqu’au 31 décembre 2013, Free mobile pourra facturer la terminaison d’appel plus cher que ses concurrents. Pendant les 6 premiers mois, Free mobile pourra facturer 2,4 centimes d’euro par minute pour la terminaison d’appel, soit 0,9 centimes de plus que ses concurrents ».
Xavier Niel en prend aussi pour son grade, il est limite dépeint comme un monstre : « C’est donc doublement inacceptable d’insulter tout le marché comme il l’a fait lorsqu’on utilise, à plein régime, tout ce que les autres ont déjà construit, pour s’installer dans la place. En ce sens, Free mobile constitue une parfaite illustration de l’exploitation maximale du dogme néolibéral de la concurrence exacerbée ». De plus, le patron de Free prendrait « tous les français pour des cons », son service serait « financé par ses concurrents [...] : c’est ce qu’il appelle presser le citron ». « Mais en l’occurrence, on peut se demander qui le presse ? », s’agacent les syndicalistes.
Ils le comparent même au défunt patron d’Apple : « Steve Jobs s’appuyait sur une réelle innovation produit, alors que Xavier Niel s’est contenté de déverser la haine et l’insulte, dans des proportions jamais vues jusqu’ici… sauf peut-être dans la bouche de certains politiques qui font campagne selon les mêmes procédés ».
Mener les moutons à l’abattoir…
Ils n’apprécient guère non plus la politique de Free concernant l’achat de téléphones portables : « Certains sont proposés [...] via un crédit renouvelable ou « revolving » (ces fameux crédits aux taux proches de l’usure qui génèrent tant de dossiers de surendettement). Si l’offre de crédit est annoncée « sans frais », certains observateurs ont noté que les tarifs des mobiles ainsi proposés sont supérieurs aux tarifs constructeurs, de l’ordre de 14% . Effectivement, dans ces conditions, on peut offrir un crédit « gratuit », et sans doute commissionner l’apporteur d’affaire qui amène de nouveaux moutons à l’abattoir du crédit renouvelable », peut-on lire.
…et « pigeonner » la clientèle
Enfin, Free est accusé de « délocaliser massivement » ses centres d’appels (mais qui ne le fait pas aujourd’hui ?) ou encore d’exclure le Maghreb des appels illimités vers l’international, « pour mieux « pigeonner » une certaine clientèle », se demandent les syndicats, qui concluent : « les salariés ont perdu et demain les citoyens paieront ».
Iorgos
22 jan, 2012, 11:11 #69Je ne comprends pas pourquoi à prix et prestations identique B & YOU est pas devant Free étant donné que lui dispose de son propre réseau, et qu’il ne risque pas d’être limiter par Orange si son réseau se trouve surchargé?
Kriss69
22 jan, 2012, 11:40 #70@konne666 : Parce que les baby phones « conventionnels », ils fonctionnent avec des signaux de fumée peut_etre ?
BIBI
22 jan, 2012, 14:04 #71client sfr rendez dans votre espace sfr le 2 fevrier et attention au surprise
Greg
22 jan, 2012, 17:10 #72le prix de l’iPhone 4S chez Free est officiel et annoncé le jour de la sortie des forfaits, recherchez un peu sur le JDG
Il sera normalement disponible la semaine prochaine.
elegance
22 jan, 2012, 23:43 #73Moi je dis j’attendrais ceux qui sont un peu plus dans l’ombre et qui font dans l innovation plus tôt que dans la taille de prix … Tous le monde savais que free aller arrivé et faire descendre les prix … mais ça reste toujours une histoire de prix … à la limite y a prixtel qui s’en sort pas mal avec un forfait qui s’adapte aux prix de chaque offre du marché mais c’est pas pour les gros consommateur de data … dans une logique de 1 gig de moyen moi je suis encore chez eux et attend de voir ce qu ils vont sortir début février
okhun
23 jan, 2012, 08:33 #74Merci de ce comparatif !
Nezo
23 jan, 2012, 14:08 #75Sympa votre comparatif mais il manque l’engagement…
Fabien
23 jan, 2012, 20:31 #76Un comparatif complémentaire est disponible ici : http://pix-geeks.com/geeks/comparatif-free-mobile
sevine06
25 jan, 2012, 14:23 #77Vous comparez également la zone de couverture ? Le SAV en cas de problème ?
Christophe
25 jan, 2012, 15:09 #78je suis client B and You depuis cet été et j’en suis très content
Anciennement Gros
25 jan, 2012, 16:27 #79Serait était intéressant d’avoir ce que propose (toujours) les marques SFR, Orange et Bouygues Télécom (et non leurs sous-marques respectives) de forfait à moins de 25€
christian
26 jan, 2012, 10:13 #80très bien le tableau, il manque simplement le numéro de tel du service client des différentes offres pour permettre aux « clients » quelles sont les offres low cost parmi toutes celles présentées dans le tableau
HyperBob
26 jan, 2012, 10:24 #81Dommage que les vraies restrictions soient à peine évoquées en dessous du tableau.
Quand on compare des offres proposants internet en illimité il serait bien d’incorporer les bridages dans le tableau.
Par exemple Virgin Mobile avec son bridage 3G à 400 kbps en Down (en dent de scie qui plus est) ou B & You « qui briderait l’upload à 150 kbps » (aucune certitude à ce sujet, je ne suis pas détenteur d’un forfait chez eux et ne peut donc pas vérifier)
P31
26 jan, 2012, 10:48 #82Lorgos a écrit : « Je ne comprends pas pourquoi à prix et prestations identique B & YOU est pas devant Free étant donné que lui dispose de son propre réseau, et qu’il ne risque pas d’être limiter par Orange si son réseau se trouve surchargé »
Tout simplement car Free propose le meilleur tarif (15,99 € si client adsl Freebox), aucun autre ne fait un prix aussi intéressant pour le tout illimité.
De plus, il n’y aura pas de limitation de la part d’Orange pour les clients Free Mobile, car il n’est pas possible pour eux de limiter ces clients là particulièrement. Cela a été dit et répété par Xavier Niel et Stéphane Richard.
Leyannou
26 jan, 2012, 10:59 #83Chez B&You : pas de SAV par téléphone (mais du forum, …) … du vrai low cost.
Bien lire les conditions.
Mat
26 jan, 2012, 11:47 #84Zaichonok
26 jan, 2012, 12:32 #85sur le prix des mobiles.. il faudrait préciser que les tarifs sur Free ne sont que des rumeurs quand meme, sortie si je me rappelle bien des pages de tests qui ont été découvertes sur le site. Connaissant les zozos, on peut imaginer qu’ils ne laissent pas trop trainer d’info importants aussi facilement accessibles…
Aujourd’hui les offres ne sont pas en ligne, Niel a expliqué à la commission de l’assemblée nationale qu’elles ne seront en ligne que quand l’engorgement sera un peu passé.. Et il a laissé entendre que les prix pourraient être différents des rumeurs…
Semih
26 jan, 2012, 19:18 #86Je mettrai les offres RED de SFR devant des de SOSH, tout simplement parce que SFR propose les appels illimités vers + de 40 destinations …
Elcim
26 jan, 2012, 19:57 #87Il manque dans ce comparatif les offres de afone…;)
Soffimat
31 jan, 2012, 22:58 #88Ce comparatif est très clair.
Cependant, il serait intéressant de comparer les services d’assistance entre eux (prix, disponibilité, etc).