Capitaine Train a été lancé par Martin Ottenwaelter, Jean-Daniel Guyot et Valentin Surrel en 2009, qui ont profité de la condamnation de la Compagnie des chemins de fer pour pratiques anticoncurrentielles. Contrairement à Voyages-SNCF, qui se diversifie dans la réservation de train, d’avion, d’hôtel ou encore dans la location de voiture, Capitaine Train lui, se positionne uniquement sur la réservation de train, sans autre artifice. Concrètement le site a été pensé pour qu’un voyageur ne perde pas de temps à la réservation de son train, le plus simplement possible et de manière agréable.
Vous retrouverez lors de vos recherches des résultats provenant de la SNCF, d’Eurostar, Thalys, iDTGV ou de la Deutsche Bahn au même prix que ces derniers les proposent. Il prend également en charge les cartes de réduction ou encore les billets dématérialisés.
Son fonctionnement
Première étape, l’inscription, qui est nécessaire pour commencer à utiliser le service. Notez qu’il vous possible de s’identifier via son compte Facebook. Ensuite, vous aurez accès à la réservation de vos billets et d’y entrer vos informations de voyage. Les résultats s’affichent rapidement et surtout, de manière ergonomique.
Comme vous le constatez sur la capture ci-dessus, les premiers résultats sont les billets les moins coûteux. Différents onglets vous permettent de choisir si vous désirez un billet échangeable ou Pro. Par la suite, le billet s’ajoutera à votre panier et sera conservé jusqu’à la date limite ou pourra être payé par le service sécurisé en ligne.
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le fait que l’inscription soit obligatoire rend tout de suite le site moins interessant ….
Ca fait des années que j’utilise le site de la Deutsche Bahn pour trouver mes trains francais. Le site voyages-sncf est trop lent.
“Voyages-SNCF, qui, avouons-le, connait de nombreuses lenteurs…”
Avouons-le : vous n’êtes pas allé sur voyages-sncf depuis bien longtemps non ?? 🙂
Capitaine train tu n’es pas, de notre galaxy …
——- []
Votre site “Capitaine Train” est plus cher de quelques euros que SNCF.
Je viens juste de faire une comparaison, donc pas la peine.
Juste pour info rapide comme ça en passant… Le site voyage-sncf.com et capitaine train utilise la couche d’accès aux données de la SNCF pour ce qui est de la réservation des trains, ce qui différencie les 2 sites c’est principalement le parcours d’achat.
et d’ailleurs il est faux de dire que seul voyages-sncf.com proposait des billets train en ligne, il y a plein d’autres sites qui le font, souvent des agences de voyage qui font aussi des hotels, avion… Et eux aussi utilisent la même couche d’accès aux données.
Mais le cap’taine ne fait que du train. se pose la question du modèle économique… car il est interdit de vendre le billet de train plus cher que le tarif de la SNCF (sinon ils perdent leur agrément SNCF et peuvent être poursuivi en justice). Côté modèle économique justement, la SCNF ne donne pas accès gratuitement à ses données, la couche d’accès est payante elle aussi.
Bref l’aventure capitaine train reste à écrire, cela offre une alternative aux personnes qui veulent QUE du train. Mais l’ouverture au public large risque de leur apporter plus de problèmes qu’avant : gestion de l’après-vente, la relation client,… Bon courage à eux!
Sur Android, c’est super rapide !
@yoopii: c’est vrai ? de combien ?
Je suis curieux de savoir pourquoi, leur marge ?
Si Chrystelle peut nous en dire plus, merci !
Atitre d info…. voyage sncf n’est pass le site e la sncf… en effet ce site qui reprend si fierement les couleur de notre societe de transport est dirigée pas une autre société. depuis que je l ai apris j’ai refusé commander par le biais de ce site. je trouve honteux qu’on ne joue pas francjeu et que l’on utilise l’image de marque d une autre socité
Super site, merci pour l’info. C’est clair, épuré, ça fonctionne bien bref tout l’inverse du site de la sncf. Je viens d’acheter mes premiers billets chez Capitaine Train: impeccable !!
J’ai comparé les tarifs sont les même pour mon test.
Seul bémol, pas moyen de restreindre ses choix aux direct uniquement.
@yoopi Pourriez-vous me dire sur quel trajet vous avez observé ce résultat ? Nos tarifs sont les mêmes que ceux de Voyages-SNCF, pour la simple et bonne raison que nous utilisons le même système de réservation.
Par contre, le remplissage du train peut faire varier les prix assez rapidement. Il suffit de quelques secondes entre les deux recherches pour que les prix aient évolué et que vous ayez pu constater une différence.
Sur un aller retour Paris-Rouen le tarif est identique au site voyage-sncf au centime près. Donc pourquoi hésiter ?
@acnuts tu peux citer tes sources? car voyages-scnf.com est une filiale à 100% de la SCNF, il y a une join venture avec Expédia pour la partie agence (vol, hôtel, voiture) avec une participation de 50% pour les 2 sur la partie agence. mais le groupe “voyage-sncf.com” est une filiale à 100% de la SNCF.
Source : j’y ai bossé pendant 5 ans!
@acnuts : voyages-sncf est un site édité par VSC, une filiale de la SNCF.
@yoopii : heu non les tarifs sont toujours identiques.
@acnuts : la sncf, se sont au bas mot des centaines de sociétés, en france, en europe, et dans le monde, et comme tout nouveau service la sncf le place dans une société séparée de droit privé (cf idtgv par exemple) ca n’en reste pas moins le site de la sncf, qui était jusqu’à capitain train le seul à avoir le droit de vendre des billets. cqfd.
@Acnuts : Image de marque ? La SNCF ? Oo
@Kris : la marge, capitain train se la fait sur la commission que la sncf leur verse, au même titre que toutes les autres agences de voyage que tu peux trouver.
Appli buggé lors de l’ajout d’un passager
S’identifier juste pour commander un billet: bye bye.
Tiens, mon premier commentaire 😀
J’utilise Capitaine Train depuis Juillet 2011, avec une fréquence de deux allers retour paris / lille chaque mois pendant un an. Je n’ai jamais eu de soucis, sauf une fois ou je voulais me décommander d’un seul billet sur les deux, ce qui n’était pas encore possible à l’époque. Le support a réussi à m’aider et à trouver une solution arrageante.
Bref pour moi, un site rapide, sobre, sans publicités, avec les mêmes tarifs. Je n’ai pas remis les pieds sur voyage-sncf.com depuis un an donc 😀
Mouai, Il y a 1 à 2euros en+ pour le meme trajet…
J’ai pris l’exemple de montpellier-briare Aller simple demain a 9h23:
125€ chez voyagesncf et 125,40 sur captitaine.
Un autre aller avec 60cts de difference…
Est-ce donc la marge qu’ils se font ? Oo
C’est quoi leur modèle économique si les prix sont les mêmes? Ils revendent les données?
Sinon aucun souci avec Voyage SNCF en ce qui me concerne, jamais eu de problème au niveau de la réservation?
Premier test … Il trouve pas de train … Il y a une correspondance c’est peu etre pour ca . Mais bon avec mes 2-3 changement en général je préfère rester sur le site officielle ou sur l’appli Android .
je l’utilise depuis la version bêta et maintenant je ne vais plus du tout sur le site sncf voyage.
ils ont un service après vente génial et le faite de s’inscrire permet d’avoir un meilleur suivi de ton dossier tu n’es pas simplement un numéros….
J’ai trouvé le site très bien foutu, ergonomique et intuitif ! L’inscription m’a permis de mémoriser mes préférences, ce qui me fait gagner un sacré bout de temps lors de mes fréquents et diverses allers-retours. J’y ai retrouvé toutes les fonctionnalités du site de la SNCF : Réduction, réservation, correspondance et compagnie… Le tout sans pub et autres bannières qui piquent les yeux. Quant au prix j’avais mené ma petite étude perso, je n’ai vu aucune différence !
Franchement que du bien de ce site qui gagne à être connu. Je ne reviendrais plus sur voyages-sncf.com.
Peut-on craindre des problèmes dans la réservation des billets de train ?
Comme vous le savez, la réservation se fait en temps réel, c’est-à-dire que s’il reste 3 places, que 4 personnes commandent en même temps, une personne se verra informée qu’il ne reste plus de places disponibles.
Vous utilisez la même base que voyages-sncf, mais le traitement est-il le même derrière ?
Certains disent vraiment n’importe quoi…
Ensuite, les prix sont exactement les mêmes que sur voyages-sncf.
Pour le modèle économique, c’est simplement la marge entre ces prix publics et les prix d’achat : http://www.capitainetrain.com/about
Voyages-sncf est une filiale du groupe SNCF : http://fr.wikipedia.org/wiki/Voyages-sncf.com
Internet est la meilleure source d’accès à l’information et vous ne vous en servez même pas avant de critiquer aveuglément !
Et le meilleur argument à mon avis : pas besoin de la carte bancaire pour retirer un billet, un simple numéro de dossier suffit (en borne où en guichet) !
On peut donc acheter pour d’autres personnes, ou même pour soi sans craindre de perdre sa carte.
franchement pour connaitre le marché de la vente de billet de train, sans pub sur leur site et sans service payant en plus, ils perdront vite de l’argent! Le modèle économique de la rétribution par la SNCF sur chaque billet vendu est tel qu’il faut faire un volume important de vente (vraiment très important) et ils ont des obligations de volume de vente pour garder leur licence de vente (licence payante).
Après je me trompe peut être et je serai ravi que VSC trouve un concurrent sérieux pour la vente de billet de train sur internet en France. Mais leur modèle économique n’est pas viable pour l’instant. Petit conseil : développer des services payant à côté
Justement, leur site pourrait attirer un plus grand nombre de personnes (moi le premier) et donc augmenter leur volume de vente. En étant un service 100% gratuit, ils y gagnent face à Voyage-Sncf ou des agences de voyage qui sont payantes.
Par contre, si le site venait à rencontrer des difficultés (ce que je n’espère pas), ce serait une autre histoire.
@cheminot : ca existe depuis un petit bout de temps maintenant, même si c’était en bêta “privée”, et ca grossit régulièrement, je pense qu’il sont saint financièrement.
Ce qu’on ne dit pas, c’est que c’est la Deutsh Bahn qui se cache derrière Capitaine Train…
@Geo: merci de tes précisions.
En gros yoopii s’est emballé et acnuts a dit n’imp’
Si vous voulez du rapide et sans inscription vous avez voyages-sncf.mobi
En 4 actions vous achetez votre billets…
Si vous voulez achetez des billets trains de manière rapide et sans ouvrir un compte , la version mobile de voyages-sncf est simple et rapide (voyages-sncf.mobi).
J’utilise Capitaine Train depuis mai 2011 et ça a changé ma vie de voyageuse. 🙂 Je ne vais pratiquement plus sur le site de la SNCF, bourré de pub, pas du tout bien foutu, et qui veut toujours me vendre des nuits d’hôtel et des voitures de location.
Capitaine Train est super pratique, il pose directement des options sur les billets que vous sélectionnez, pas besoin de lui demander. On peut switcher super facilement entre les onglets Recherche, Options et Billets achetés, c’est génial pour comparer. J’ai enregistré mon copain sur mon compte, et j’ai juste à cocher/décocher sa case en fonction de si on prend le train ensemble ou pas. La navigation et la réservation sont très faciles. En plus de ça le SAV est super réactif, à l’écoute et sympa. Franchement, y a pas à réfléchir à la question. Je suis convaincue, reconvaincue et rereconvaincue. 🙂
Quand je rencontre une nouvelle personne, il y a deux choses dont je lui parle : Community, la meilleure série humoristique du monde, et Capitaine Train, le meilleur site de train du monde. 😉
A première vue, site intéressant :
la proposition de trains est rapide, l’ergonomie appréciable (changement entre 1ère cl / 2nde cl aisée et rapide), possibilité de chercher plusieurs billets mais de ne payer QUE celui qui nous intéresse (le moteur de recherche ne marchant pas mieux que celui de VSC…
donc les mêmes inconvénients que le site de VSC, quelques avantages en plus.
Pour autant, ceux qui n’ont pas de problème d’horaire mais qui n’ont pas beaucoup de ressources préféreront l’option existant sur certaines lignes : tarifs les plus bas dans le mois : très pratique pour chercher le billet le moins cher d’une journée, ou la journée la moins chère dans le mois.
sinon, il y aussi le site idtgv pour pouvoir choisir sa place…
pour répondre à certains : non seulement VSC est 100% filiale de la SNVF mais la directrice dépend de la DD de Sncf voyage…
le site de VSC est tellement bien conçu pour les résa avec correspondance que même les cheminots passent par le site de la DB… c’est tout dire.
sinon, on peut aussi retirer ses billets à la BLS sans CB…
par contre, si une carte compatible ebillet est sélectionnée, on ne peut pas choisir retrait en gare ou envoi par poste…
pour répondre à certains : non seulement VSC est 100% filiale de la SNCF mais la directrice dépend de la DD de Sncf voyage…
le site de VSC est tellement bien conçu pour les résa avec correspondance que même les cheminots passent par le site de la DB… c’est tout dire.
sinon, on peut aussi retirer ses billets à la BLS sans CB…
par contre, si une carte compatible ebillet est sélectionnée, on ne peut pas choisir retrait en gare ou envoi par poste…
Site intéressant mais je ne trouve pas très pratique l’affichage des trains suivants. On se retrouve à scroller toute la page.
Heu… Gros bémol pour moi, je n’ai pas trouvé comment voir les meilleurs prix sur le mois ?
C’est l’option que j’utilise systématiquement pour mes réservations, en effet lorsqu’on est pas à quelques jours près, on peut souvent diviser les prix par deux !
Et là, pour trouver les bons prix, il faut scroller pendant des heures. Au final, le site se retrouve moins pratique et rapide que Voyage-sncf dans ce cas !
C’est dommage, vu que c’était sensé être son point fort. Je vais rester sur voyage-sncf… pour le moment !
Heu… Gros bémol pour moi, je n’ai pas trouvé comment voir les meilleurs prix sur le mois ?
C’est l’option que j’utilise systématiquement pour mes réservations, en effet lorsqu’on est pas à quelques jours près, on peut souvent diviser les prix par deux !
Et là, pour trouver les bons prix, il faut scroller pendant des heures. Au final, le site se retrouve moins pratique et rapide que Voyage-sncf dans ce cas !
C’est dommage, vu que c’était sensé être son point fort. Je vais rester sur voyage-sncf… pour le moment !
Bonjour,
Je viens d’acheter mon premier billet de train sur capitainetrain.com, j’ai trouvé sur internet un code promo de 5€ valable pour le premier achat (ci-dessous) qui a fonctionné.
code = qlope1
http://captra.in/a/qlope1
Serait-il possible d’avoir un nouveau code de promotion?
Merci par avance