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Nouveau troll de SFR à l’encontre de Free Mobile

Après un premier troll il y a quelques jours, SFR remet le couvert à l’encontre de Free Mobile à l’occasion du lancement de son nouveau forfait…

Après un premier troll il y a quelques jours, SFR remet le couvert à l’encontre de Free Mobile à l’occasion du lancement de son nouveau forfait RED sans engagement à 4,99 euros. Encore une fois, l’opérateur au carré rouge n’hésite pas à épingler le réseau de son concurrent. D’ailleurs, SFR a au passage modifié le débit de ses offres RED, le passant de 7,2 à 14,4 Mbps (débit théorique), ce qui est loin d’être une révolution là ou B&YOU ou Sosh proposent du Dual-Carrier sur leurs offres “low cost” pour le même prix (respectivement 20 et 25€).

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50 commentaires
  1. Mais on les emmerdes SFR sans Free on serait tous encore en train de payer des forfait à des prix de follie. Même si le réseau de free n’est certes pas le meilleurs au bout d’un moment faut trouver autre choses… Pour l’instant ce que l’on constate c’est qu’ils ont tous copié les offres et le système de free !

  2. Sont frustrés, c’est tout 😀
    Feraient mieux de claquer leur thune dans leur service client plutot que dans la pub…

  3. Ils sont mauvais, c’est un fait. Ils sont chers, c’est un autre fait. Ils prennent leurs clients pour des cons, c’est avéré. Si maintenant ils sont arrogants, laissons faire le marché, ils tendent le bâton pour se faire battre là… 🙂

  4. chez SFR, ils feraient bien de pas faire leurs malin car c’est de loin le pire réseau de france. A chaque sortie en ville, je capte bien dans les rues, dès que je rentre chez qqun, ou dans un bar = 0 réseau, 0 data. Alors que mes amis chez Orange/Bouygues perdent certes une ou deux barres, mais captent toujours.
    Inutile de mentionner la couverture minable dès qu’on s’éloigne de la ville …

    SFR : “ouais on a le meilleur réseau de france, par contre quand meme on vous propose une Femto pour chez vous parce que bon, hein. bon. arhem”

  5. Sans faire le taliban ni d’un côté ni de l’autre, faut quand même avouer que plus qu’un Troll c’est une lapalissade: on peut difficilement faire plus mauvais que le réseau free…
    1 partout la balle au centre 😛

  6. hugo :
    “SFR : « ouais on a le meilleur réseau de france, par contre quand meme on vous propose une Femto pour chez vous parce que bon, hein. bon. arhem »”

    J’adore!! tout est dit!! vive le reseaux sfr!!MDR

  7. Non non, ils ne sont pas frustrés…. le réseau Free à Gare du nord est une vraie merde sans nom, pas ou peu de débit pour le data… je suis bien loin d’utiliser les 3Go en Fair Use… je peux pas surfer correctement (Samsung Galaxy S)….

    Je suis Freenaute depuis le début de leur forfait ADSL, je suis donc passé chez FreeMobile… et franchement, OK on gagne en pouvoir d’achat…MAIS le réseau n’est pas tiptop, faut pas sortir de St Cyr pour s’en rendre compte 🙂

  8. J’étais chez eux il y a trois/Quatre ans, et la 3G était d’une lenteur incroyable… Même dans le centre ville de Montpellier il m’arrivait de ne pas capter la 3G… Et pour avoir comparé deux 3GS, un sous SFR (RED), l’autre sous SOSH, cela n’avait rien avoir, et c’était bien entendu en faveur du réseau Orange. J’imagine donc que ce sera la même chose pour free.

    Donc leur pub comparative qui ne l’est pas (On est plus dans la diffamation là), on pourra s’en passer :). Qu’ils améliorent leur réseau & le service client au lieu de faire de la (mauvaise) pub.

  9. Yep. ils trollent et qui était à moitié en rade en adsl pour accéder aux sites apple, facebook, ebay etc… hier toute la journée ? ben c’était sfr. après la paille sfr dans l’oeil, voici la poutre sfr =))

  10. Je comprends pas toutes ces guelantes sur le réseau …
    J’ai une appli pour savoir si je suis sur une Antenne Free ou Orange: tout marche plutôt bien SAUF le passage d’une antenne a l’autre (Free – Orange).
    Niveau Data, j’ai fais Orange et Bouygues avant … Bah je classe Free au même niveau: connexion impossible a la data parfois, avec mon portable qui accroche 3G/H sans se décider et du coup la connec se fait pas. C’était pire chez Bouygues, dans Paris il y a certaines fois où sur la 3G la page mettait 3 bonnes minutes a load…

  11. En meme temps, ils n ont pas tort…
    Je suis parti de Free Mobile pour SFR RED 3G0… j’ai l’impression de passer du minitel à la fibre avec le meme mobile.
    Alors je dis merci SFR !

  12. J’ai deux lignes, une chez SFR et une chez Free, et je peux vous dire que je n’ai jamais eu autant de problème que chez Free. Grésillement, coupure, absence de réseau et j’en passe, c’est vraiment horrible lorsqu’on a constamment besoin de son portable.
    Je suis d’accord que sans Free, on paierait encore un prix de fou nos forfaits, mais cette contribution a en effet permis le développement et la force de ces entreprises françaises. Et si Free n’est pas capable de nous fournir un service acceptable, il n’y a pas de raison de rester chez eux.

  13. J’ai enfin quitté free pour B&You. C’est le jour et la nuit ! Si ce n’était qu’une question de 3G ! Mais même pour les simples appels téléphonique c’était la merde. Je devais parfois retenter pendant 20mn avant de pouvoir appeler avec succès à la défense ! Je suis donc reconnaissant à Free d’avoir chamboulé le marché mais leur réseau est encore trop jeune et, tant qu’ils n’auront pas amélioré leur réseau, je préfère aller chez d’autres…

  14. de toute façon pour le réseau chacun aura son avis suite a sa région 🙂
    j’ai changé SFR pour aller chez Free, je capte 4 fois mieux. Quand je pars en vac dans un coin pommé au sud de la france, ma mère en réseau orange ne capte pas, mon frere en sfr capte un peu, et chez free je suis en 3G.
    par contre quand je vais a la gare de la part dieu (sur lyon), la avec free c’est un peu le festival 🙂
    je me console toujours en me disant qu’avant free je payais mon forfait 55€ chez orange et je n’étais pas en illimité pour les tel.

  15. Je comprends qu’on puisse aimer Free, qu’on salue leur politique tarifaire, qu’on reconnaisse que leur offre a fait bouger le marché faveur des consommateurs… mais de la à nier l’évidence: LEUR RESEAU EST MERDIQUE…

  16. Perso, j’ai beaucoup moins de problème de réseau avec Free que j’en avais avec SFR … Je suis des Ardennes 😮

  17. Par contre jveux pas dire mai je vois pas trop ou il y a du troll a l’encontre de free dans cette pub. Car le problème de free, est surtout le DATA ou le streaming avec youtube, mais coté “réseau” j’ai jamais aussi bien capté depuis que je suis chez free ! Faut l’avouver ils ont un data de merde, mais question captage de réseau ca envois du paté !

  18. La manière dont ils ont fait leur affiche, en lisant vite j’ai eu l’impression que ça donnait ça :
    – T’as red ?
    – Oui
    – Passe mon ton mobile
    – J’ai pas de réseau

    😀

  19. J’ai mis vachement de temps a comprendre la blague, puisqu’on dirait un échange de 4 phrases… super mal coupée la pub. Ensuite je ne comprend pas ou ils veulent en venir ? Free n’a jamais eu de problème d’appels ? si ? et le pire reseau de france c’est bel et bien encore et toujours bouygues ?

  20. Quelle mauvaise langue SFR. D’autant plus que non , free c’est pas le plus mauvais, les appel illimité passe très bien et la 3G sans etre fantastique est meilleur que les forfaits SFR carré connect 2H birdé en débit et usage tout en étant plus cher.

    SFR ferais mieux de regarder ses offres avant de se moquer

  21. C’est d’autant plus drôle qu’on sait que Vivendi veut se débarrasser de SFR et que justement, les rumeurs disent que Free serait sur les rangs pour le rachat ! 🙂

  22. Vous vivez tous à la campagne ou ? Je suis chez Red, je suis constamment à 10 Mps. Comparativement à B&YOU ? HAHAHAHAHA :’)

  23. Ce qui est marrant c’est que j’ai l’impression qu’il y a un décélage entre l’offre et le public visé (pour cette pub). On est sur sur “forfait RSA” en gros mais le débit est utilisé comme argumet alors que ce n’est pas inclus (ok il sert pour les forfaits Red plus onéreux)

    Par contre Greg, je ne suis pas d’accord avec ce passage :
    “[…]ce qui est loin d’être une révolution là ou B1YOU ou Sosh proposent du Dual-Carrier sur leurs offres « low cost » pour le même prix.”
    Même si la H+ est sensé être dispo pour tous chez B&YOY, chez Sosh c’est limité au possesseur du forfait à 24€90.

  24. On peut même imaginer la suite du dialogue ^^
    – C’est pour faire quoi?
    – Mater un truc sur internet
    – Ah mais tu pourra pas…
    – Pourquoi?
    – J’ai plus de data, faut que je recharge…

    ^^ Passée de SFR à Sosh il y a quelques jours, vivement que je reçoive ma SIM ^^

  25. Ça devient ridicule de la part de SFR, comme tous les précédents messages, SFR devrait investir ailleurs que dans leurs pubs soit disant troll qui ne font rire qu’eux…

  26. Stratégie de SFR :
    se comparer au nouveau venu qui est seulement en train de monter ses antennes alors qu’eux sont sur le marché depuis des années, et n’ont même pas été capable de faire évoluer quoi que ce soit dans tous les domaines… Je trouve ça fichtrement bien couillu.
    Free a des problèmes de réseau pour la data, mais ça ne fera qu’évoluer en positif. Bouygues et Orange font de réels efforts pour rattraper la donne, SFR ne fait que se débattre dans sa propre mélasse pour ne pas couler. C’est pitoyable.

  27. Je sais pas vous, mais chez moi on dit que si on cherche à tout prix à comparer la taille de son sexe avec les autres, c’est que quelque part on à un doute… #IfYouSeeWhatIMean

  28. J’suis sur le réseau SFR, bah c’est d’la merde.
    J’vais passer chez Free, en voyant leur map de Couverture réseau, ça donne envie. (J’suis du Nord)

  29. arretez de dire SANS FREE on aurait pas ça
    on s’en fou maintenant on a ce tarif

    Free a qu’a assuré !!

    SFR a le droit de charié et les autre aussi
    Free a juste cassé les jambe des 3 autres

  30. Sacrés fanboys!!!

    Les mêmes réactions que:

    “Sans Apple on n’aurait pas eu les smartphones.”

    Même quand ça devient de la daube, on continue à aimer aveuglément.
    On m’explique ce que Free fait de mieux que Sosh, B&You et compagnie actuellement?

  31. Belle faute d’orthographe en plus “j’ai pas de réseau”, après on s’étonne que les djeuns ne savent plus écrire correctement…

  32. Pour être chez SFR je témoigne que son réseau est minable et surtout que son service client est d’une inutilité bien pour élevée que Carla bruni en première dame de France ou encore que Nicolas Hulot en président de la république! Bref, claquer vos tunes dans le SAV plutôt que dans de la communication à peine crédible!

  33. Ils ont raison d’appuyer là ou ça fait mal. Au moins le problème ne passe pas à la trappe.
    Quand je vois la qualité médiocre du réseau Free sur les secteurs denses…

  34. Ce qui doit être frustrant pour Free c’est de se faire épingler à cause de leur réseau, alors qu’eux n’y sont pour rien, ils payent des millions en itinérance et Orange leur refile de la merde.
    A mon avis une fois que Free aura installé toutes ses antennes et ne dépendra plus de personne il vont tous s’en prendre plein la tronche, et rien à voir avec les petits troll de SFR ou Bouygues …
    D’ailleurs Orange ne Troll pas, faut pas se demander pourquoi puisque c’est eux qui fournissent un réseau de merde à Free…

  35. @asmduty tu vis dans quelle monde ce n’est pas Orange qui est responsable des débits de free mais free c’est celui a qui on paie le forfait qui est RESPONSABLE et si free avait quoique ce soit à reprocher à Orange ils auraient déjà un procès au c…
    Free n’installera rien de plus en plus c’est ce que leur reproche Montebourg et pour la 4g ils vont utiliser le réseau SFR!
    Il faut arrêter avec les trolls Calimero-FREE!

  36. Au niveau de la SFR Box y’a de quoi troller en tout cas en ce moment… Impossible pour beaucoup de clients d’aller sur certain sites ! Dont le JDG d’ailleurs pour ma part… Je remercie le réseau 3g orange en attendant…

    http://forum.sfr.fr/c144-2-questions-techniques/f198-internet-et-connexion/f196-connexion-internet/?act=sujets&CODE=show&searchid=14b541dc02e94f4c6f2875ec69316480&showforum=&search_in=posts&result_type=topics&highlite=&trackStatus=&f=196

  37. @cxhx
    Oui je sais tu sais tout, tu as un pote chez Bouygues tu es un expert en je ne sais plus quoi etc.
    Bref Free c’est des blaireaux, tu as raison, et moi de même je suis assez con pour avoir compris que Free filait des millions à Orange pour une itinérance, mais j’ai du me tromper…

  38. Mouais, je suis j’ai free depuis le lancement je n’ai eu que un problème de sms qui a été résolu dans les 12 heures (problèmes peu de temps après le lancement ça peux se comprendre), je paye environ 4e par mois (hors forfait), j’ai toujours pu téléphoner quand j’en ai eu besoin, il ne m’ont pas assommés sur le hors forfait.
    Le culot de sfr est bien dans le fait que sans free il n’aurais jamais d’offres a ce prix la et que leur argument du réseau est je pense vraiment plus d’actualité. Rien que pour le principe je ne résilierais sans doute jamais mon forfait free.

  39. Le débat des réseaux est assez délicat parce que tout le monde a un avis bien a lui , je pense que pour rester objectif , cette pub n’a pas lieu d’être car SFR et FREE c’est pas comparable. Donc y’a pas de tel ou tel à un meilleur réseau , la pub est juste en trop :O

  40. c’est marrant les gens chouinent parce que tel operateur a une mauvaise couverture réseau , tel autre ne donne fournit pas assez de data a leur goût, pile au début de la “révolution” du secteur de la téléphonie mobile lancée par saint xavier ! lol
    on s’est fait pigeoner pendant des années, les 3 opérateurs historiques sont des salauds car ils se sont mis d’accord sur les prix et patati et patata….. ok ok ok ! sauf que si on laisse tomber la haine qu’on a pour ces 3 là et le souhait qu’ils se cassent tous la gueulle pour finir ruinés (se sera bien fait pour eux, pas vrai ? pffff…) ; il faut bien reconnaitre une chose : le fric qu’il nous piquaient n’etait pas uniquement reversé aux actionnaires ; il a servi a installer des antennes un peu partout pour qu’on puisse téléphoner quand on se déplace, a développer de nouvelles technologies aussi bien au niveau des réseaux que des terninaux mobiles, a créer de grands réseaux de distribution pour les produits et leur SAV (avant s’etait un peu galère de trouver une boutique de son opérateur non ? il fallait aller se faire escroquer dans des endroits comme happyphone, france gsm pour prendre un abo et pas necessairement celui qu’on voullait ! lol) et encore plein d’autres choses !

    maintenant qu’ils sont en train d’essayer de sauver les meubles il ne faut pas trop s’attendre a ce qu’ils investissent lourd pour notre petit confort et nos caprices………je suis même sûr qu’ils ont tous autre chose a foutre !

    on veut le top des technologies réseaux et des mobiles avec une fiabilité sans faille, de l’illimité sur tous les services, de l’assistance 24/7 ; et tout ça en payant le mimimum !!!

    y a pas a dire il nous manque des cases en france…..

  41. @asmduty je suis d’accord avec toi c’est la faute à Orange si free ne marche pas, je ne vois même pas pourquoi on en discute…
    Cooool le culte de l’irresponsabilité dans toute sa splendeur!

  42. heu… LOL ?
    J’hallucine, là. Free n’utilise-t-il pas le réseau Orange ? Réseau bien souvent décrit comme le meilleur parmi les trois gros opérateurs ?
    ça fait totalement pitié…

    C’est comme Orange, tu les appelles pour résilier, tu leur dis que tu vas plutôt aller chez Free, ils te disent “LOOOOOL, surtout pas, on capte nulle part !!!!!”, c’est le même réseau que toi petit con.

    Et pour ce forfait, le prix est aguicheur mais c’est du flan.
    Chez Free, c’est 60 minutes et 60 sms pour le forfait 2€ + 5 c la minute hors forfait et 1 c le sms hors forfait. Pour arriver à 100 min et 100 sms, ça revient donc chez free à 4€40. C’est toujours moins cher, et on parle même pas des abonnés freebox pour qui ça reviendrait à 2€40… Sans compter qu’au prix du hors forfait chez free, tu peux appeler la conscience tranquille, totalement à l’inverse de chez SFR : ça m’étonnerait que les gens ait l’audace de consommer leur 100 min et 100 sms vu que c’est 38c la minute hors forfait -_- Les gens qui prennent un forfait lowcost n’ont certaineemnt pas envie de voir son prix doubler pour de petits écarts..
    Bref, SFR totale arnaque sur ce coup là, et mauvaise foie en plus…

    Le pire c’est qu’ils vont continuer à marcher parce que des tas de gens vont se faire avoir. A quand l’arrivée d’une ou deux boutiques free, histoire que les gens mal informés ne se fassent pas pigeonner plus longtemps ?

  43. @cxhx
    D’après tous les tests, sur les antennes de Free ça marche très bien, mais pas sur les antennes Orange.
    C’est un fait.
    Free paye pour une itinérance, c’est un autre fait.
    Donc faut m’expliquer pourquoi Orange n’est pas responsable.

    Et de toute façon on s’en tamponne, reste chez tes amis de Bouygues ou je ne sais quoi chez qui tu as acquis 3 centimes de réductions en 27 années de fidélité et chez qui tu as de l’illimité en cumulant Fixe + Mobile (je caricature mais c’est ce que tu expliquais + ou – sur un autre commentaire)

    Moi je me suis fait sucer mon blé par orange pendant presque 10 ans, je ne suis pas d’y retourner, ni chez leurs amis avec qui ils fixaient des prix en se concertant.

  44. @asmduty le seul fait c’est le contrôle de l’arcep et de l’ufc qui nous révèle que free a sous dimensionné par économies les nœuds, Free avait promis de mettre du matériel en place mais rien… Après je ne crois pas que les faits intéressent beaucoup les fanboys!
    Mais continuez à vous plaindre d’orange cela va résoudre vos problèmes avec free! IRRESPONSABILITÉ quand tu nous tient.
    La différence entre moi et toi c’est que moi dès que l’on me prends pour un pigeon au niveau prix ou qualité je ne fais aucun sentiment j’ai le courage de me barrer et pas de rester à me plaindre du voisin! C’est simple pour moi je me fous de qui aura mon argent tant que moi j’ai le meilleur service au plus bas prix!
    Hier c’était sfr, puis cela été BT après ce fut free et enfin sosh! C’est cela il est libre max il est libre max….
    Mais tu as raison free c’est cool et reste y….

  45. J’étais chez SFR il y a 2 mois. Je ne captais JAMAIS à l’intérieur de la maison. Réponse de SFR : On ne garantie pas le réseau intra-murale.
    Depuis je suis passé chez Free, je capte de PARTOUT chez moi et j’ai divisé ma facture mensuel par 2. J’ai du contacter 1 fois le SAV free (pour connaitre la date de portabilité) et j’ai attendu a peine 1min pour avoir quelqu’un parlant très bien français et très aimable.

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