Le Xperia Z est sans conteste LE smartphone de ce début d’année. Mais il connaît un bug assez gênant que certains utilisateurs ont constaté. Un bug qui empêche tout simplement l’utilisation du terminal, puisqu’il ne permet plus au téléphone de redémarrer.
Certains utilisateurs ont constaté que leur Xperia Z s’éteignait sans crier gare. A la suite de cela, impossible pour eux de le redémarrer, l’écran restant noir. Un problème majeur dont Sony a conscience. Le constructeur japonais a en effet indiqué qu’il s’agissait d’un bug logiciel et que les ingénieurs travaillaient à sa correction. La correction en question sera déployée très bientôt dans une prochaine Maj.
Mais une question se pose pour les utilisateurs : quand arrivera ce correctif ? « Bientôt », c’est vague. Quelques jours ? Quelques semaines ? Dans tous les cas, les victimes du bug qui n’ont pas réussi à rallumer leur terminal sont privées de smartphone jusqu’à nouvel ordre. Avez-vous eu ce problème avec votre Xperia Z ?
![[VDS] HTC EVO 3D (2012)](http://www.journaldugeek.com/files/2013/05/evo-3D-39x39.png)
Le Journal du Geek
Loktar
21 mar, 2013, 12:29 #1Fado
21 mar, 2013, 12:33 #2Perso j’ai pas se bug ^^
Bizarre
fitz arthiew
21 mar, 2013, 12:34 #3Non pas encore mais je ne l’espère pas :-S
Tchoufi
21 mar, 2013, 12:37 #4victor
21 mar, 2013, 12:41 #5@Loktar Il n’est pas nécessaire de l’allumer pour le mettre à jour, le problème serait si il était briqué.
Johy
21 mar, 2013, 12:44 #6@Tchoufi Personellement, je suis chez Free et les abonnés Orange se plaignent autant que moi du réseau sur certains quartiers de Montpellier (qui passe à la 4G alors que c’est même pas complêtement couvert, bref). Selon où tu es donc, renseigne toi auprès de ton entourage, ça peut être utile.
Rico
21 mar, 2013, 12:44 #7Sony connait ce problème depuis deux mois sur le V et maintenant le voila sur le Z!
Faudrait peut être se réveiller, mais peut être quand la moitié de leurs smartphone auront plantés ils se diront qu’il faut s’activer.
Sur le V sa a été exactement la même chose, une solution sera trouvée rapidement et une mise a jour logicielle va suivre.. 2 mois après Rien!
MERCI
aliasjim2000
21 mar, 2013, 12:48 #8Pas de bug à signaler sur mon Xperia Z blanc acheté le jour de la sortie du mobile. Par contre, j’espère sincèrement que SONY va suivre ce terminal de manière régulière au niveau des mises à jour interne que ce soit pour corriger des bugs ou pour optimiser l’appareil sachant qu’on est en droit d’exiger sur un terminal haut de gamme comme celui-ci les prochaine montures d’Android notamment le 5.0 en fin d’année.
C’est mon premier terminal SONY et j’espère que ça ne sera pas le dernier.
volberg
21 mar, 2013, 12:49 #9Ah non
volberg
21 mar, 2013, 12:49 #10tibest
21 mar, 2013, 12:50 #11mbaba
21 mar, 2013, 13:03 #13altor
21 mar, 2013, 13:07 #14Ce serait déjà bien qu’ils s’activent pour la mise à jour android 4.2…. c’était promis pour fin mars (Sony aime être vague).
docdeal
21 mar, 2013, 13:16 #15non.aucun probleme a signaler depuis un mois.
téléphone tres satisfaisant si ce n’est une autonomie anémique…
docdeal
21 mar, 2013, 13:22 #16@Volberg:d’accord avec toi….s’il sort un jour^^
Gyn
21 mar, 2013, 13:23 #17GiLidan
21 mar, 2013, 13:26 #18Rien à signaler de mon côté il marche niquel (à part un redémarrage foireux ou le menu s’était pas affiché correctement en le redémarrant ça a marché niquel).
@Tchoufi : J’ai eu exactement le même problème… et je suis chez VirginMobile !
Le problème s’est résolu en désactivant et réactivant le micro…
Sinon l’étanchéité marche niquel aussi
jizzus
21 mar, 2013, 13:35 #19Pas eu le problème pour le moment. Il est annoncé la mise à jour vers 4.2.2 pour fin mars, on peut espérer une augmentation de l’autonomie, un poil plus de fluidité, amélioration de l’appareil photo et quelques petits trucs en plus de la part de Sony.
nini69
21 mar, 2013, 13:40 #20sa me la déjà fait avec l’Xperia S Blanc mais je l’ai ramener à Bouygues et il me l’on changer contre un Xperia Noir tout neuf, mais se n’était pas un de MAJ mais un problème de batterie.
il faut appuyer sur le bouton marche et les deux boutons du volume en même temps pour redémarrer votre phone.
même si la MAJ arrive demain j’irai quand-même changer mon phone il et garantie 1 ans de toutes façon (garanti constructeur).
rick1977
21 mar, 2013, 13:54 #21J’ai le problème, pour le redemarrer : bouton ON/OFF + « Volume + » et attendre une vibration
jibo
21 mar, 2013, 13:56 #22Sebiii
21 mar, 2013, 14:08 #23Bug logiciel? Le problème vient de leur surcouche alors? Ou alors il y’a quelque chose qui ne gère pas Androïd dans ce smartphone?
ZZ
21 mar, 2013, 14:12 #24j’ai eu le problème, j’ai pu le rallumer en appuyant sur les deux touches volume + POWER
Il a vibré une fois, puis je l’ai branché et il s’est allumé:!!
djguenroc
21 mar, 2013, 14:14 #25http://www.gsmarena.com/some_sony_xperia_z_handsets_reportedly_suffering_sudden_death-news-5738.php
on parle de « sudden death »
cela me fait penser un peu comme les samsung gs3 a l’epoque.
du coup je me demande si cela n’est pas lié a android.On verra avec le HTC one et le GS4
n!kko
21 mar, 2013, 14:24 #26avant de crier au loup et faire fuire les clients potentiels.
les personnes touchées ont elles une ROM officielle?
ou ont elles une ROM d’un opérateur en particulier?
le problème pourrait venir de là .
après, on ne peut oublier les déboirs hardware du xperia V qui n’a jamais montré le bout de son nez en France.. faute à un défaut de fabrication sur une grande série. ou encore avec le xperia Z avec son écran aux couleurs ternes et au noir grisâtre.. tout l’inverse de la version japonaise.
j’espère que le JDG ne se généra pour afficher les défaillances techniques des modèles concurrents, car par exemple les S3, Note et Tab n’en manquaient pas mais je n’ai pas souvenir d’un article dans vos lignes.
alberic23
21 mar, 2013, 14:27 #27pas de bug a constater jusqu’a présent ,depuis deux semaines d’utilisation , pour le moment très content de ce Z, après les désagréments multiples du S , sony a semble t’il fait des efforts !
GiLidan
21 mar, 2013, 14:32 #28@n!kko : Si le Xperia V est enfin de retour en France… plus disponible sur le site de Sony (529€) il est chez Carrefour ! (522€) http://online.carrefour.fr/electromenager-multimedia/sony/xperia-v-blanc_a21281895_frfr.html
Je voulais me prendre le V à la base pour un téléphone plutôt compact mais vu son retard j’ai craqué pour le Z dont je suis pleinement satisfait :D.
trouf
21 mar, 2013, 14:47 #29Le seul problème que j’ai avec ce magnifique Xperia Z c’est la batterie qui chauffe beaucoup lors de certaines utilisations. Et sur le dos en verre on le sens bien. Et quelques problèmes avec les applis made in Sony genre Socialife qui ne s’actualise jamais.
GiLidan
21 mar, 2013, 14:52 #30@trouf : eeuh c’est plutôt le processeur qui chauffe… dans la partie haute du téléphone, mais moi ça me gène pas + que ça. Mais effectivement ça chauffe bien, à voir en l’utilisant cet été lol.
nini69
21 mar, 2013, 14:57 #31n!kko/ on partage les problèmes qu’on a eu entre utilisateurs d’xperia pour savoir quoi faire.
j’ai un Xperia S et je vais prendre le Z, j’essaye de faire fuire personne et je pense pas que le JDG ferait sa, va voir le teste qu’ils ont fait sur le Z pas grand chose à redire.
bembp
21 mar, 2013, 15:12 #32En tant que concepteur en mécanique j’ai une notion assez précise des problèmes qui peuvent arriver sur « certaines » pièces d’une série à cause des dispersions en fabrication.
Les quelques faible notions que j’ai en programmation , me font dire que du code ne subite pas d’altération a la copie.
D’ou ma question : si c’est un problème logiciel, pourquoi cela n’arrive qu’a certains téléphones?
Merci d’avance
F_Destroyer
21 mar, 2013, 15:24 #33Pas de soucis pour l’instant, mais ça reste assez inquietant, comment faire une MAJ si le téléphone est arrêté? :/
David
21 mar, 2013, 15:35 #34Le mien fonctionne parfaitement. batterie qui tien 2,3 jours tout est normal.
valdelacalice
21 mar, 2013, 16:39 #35Personnellement pas de bug, Mon téléphone fonctionne très bien:-D
djij
21 mar, 2013, 18:25 #36En fonction depuis 1 mois. pas de souci particulier. Je croise les doigts !
Eddy
21 mar, 2013, 19:10 #37J’ai eu ce bug sur mon Xperia Z que j’ai acheté parmi les premiers… Si vous voulez, j’ai des vidéos de ce bug et d’autres que vous n’avez pas cités surtout au niveau de l’appareil photo… J’attend depuis bientôt 2 semaines que le mien me soit changé… Extrêmement déçus de Sony et je ne parle même pas de leur SAV de m**** qui tente d’étouffer l’affaire… Merci d’avoir fait un article dessus.
furax59
21 mar, 2013, 21:22 #38moi nikel
sauf que assez souvent quand je reçoi un texto, je peux le recevoir 5 fois consécutivement.
le meme identique, c est pas fort gênant, mais a force, ca soul
pakalatak
21 mar, 2013, 22:55 #39De toute manière si tu peux le redémarrer en appuyant sur 2 boutons c’est pas non plus l’affaire du siècle…
En revanche j’ai toujours la tache jaune sur mon S vu que j’ai la flemme de le ramener au SAV ;p
jaws
22 mar, 2013, 03:58 #40Ah bah comme c’est nouveau..!
J’ai eu le xperia T y’a 3 mois de ça. En plus de son touché ecran très plastique et non verre comme certains, mon téléphone a vécu 2 jours.
Sorti de sa boite le coco c’esg éteint définitivement. Écran noir mais l’appareil fonctionne toujours mais impossible à utiliser.
Parti direct en SAV, ils ont tout changé.
Ducoup ça donne vachement confiance dans le produit, et je l’ai revendu aussitot surtout que les Sony vieillissent très mal.
Le mien: écran plastique qui se raille, écran pas solide au touché, et lors qu’il est éteint on voit les stries de l’écran ou les pistes sensitives je crois. Ça se voit c’est space, j’avais pas vu ça depuis mon Qteck de 2004 lol.
Ensuite le revetement soft touch aussi, ultra fragile meme en étant manique il s’épluche d’abord vers l’usb.
Ensuite la coque a commencé à grincer assez vite. J’entend par quand on prend en main le phone, les plastiques grincent sans pour autant le serrer très fort. Donc impression de cheap…
Bcp de perte réseau comparé aux autres phones que j’ai eu.
Vous pouvez penser que je suis mal tombé, mais je donne ces défauts pour les 2 sony que j’ai eu, j’en ai eu un autre en attendant le retour sav.
Donc pour moi, sony bas experience. Plus jamais.
Ils paraissent et présentent très bien on se l’accorde, mais ensuite olala… Et l’appareil photo roooop 2 h pour faire un focus flou!
J’espère pour vous avec ce Z que vous n’aller pas le regretter mais cet article me laisse penser que c’est un problème non résolu.
YoCha
22 mar, 2013, 14:30 #41C’est arrivé à ma soeur ! Une ou deux semaines après la réception de son téléphone … Elle a eu droit à un échange auprès de son opérateur. Maintenant que nous savons que c’est un problème du côté de chez Sony, est-ce que les opérateurs vont encore procéder aux échanges …
Une fois le BUG déclaré, le téléphone est effectivement inutilisable et impossible à redémarrer …
Matt
24 mar, 2013, 11:13 #42Amy
4 avr, 2013, 18:15 #43Moi j’ai un problème avec mon Xperia Z quand je passe un appel ou que j’en reçois un, impossible d’accéder à l’écran il se verrouille. Pas possible de le déverrouiller, je ne peux donc pas raccrocher il faut que la personne au bout du fil raccroche et sa se déverrouille.. Depuis deux jours je contacte Sony j’ai remis le téléphone aux valeurs d’usine puis fais les mises à jour. Aujourd’hui on me dit que c’est peut-être la carte sim.. Je l’ai depuis le début quel rapport ? Pouvez vous m’aider svp ..
NIKOZ
7 avr, 2013, 21:22 #44et bien je crois que moi en plein dedans avec un XPERIA J impossible de redemarrer après 2mn de mise en route sauf a couper la batterie, si quelqu’un a une solution je suis preneur
hendrik
8 avr, 2013, 16:59 #45Impossible pour moi de lire les vidéo publier sur facebook…help
..:/
brayyyy
12 avr, 2013, 14:50 #46En ce qui me concerne, mon xperia a sonné j’ai voulu déccrocher et la bug de l’appli téléphone.
Je vérouille et a partir de ce moment la écran noir je pouvais plus rien faire.. Au bout de 2-3 minutes, il s’est allumé..
pauline
13 avr, 2013, 20:11 #47moi mon Z m’as planté hier jlai acheter y’a 3semaines jai les boules apparement ça arrive a cause d’une mise a jour quon doit faire sauf que si on éteint le portable avant de l’avoir faite le portable ne se rallume plus et impossible avec les boutons on/off et volume il est définitivement planté resultat jlai renvoyer chez sony et jai entre deux a trois semaines de délais avant qu’ils m’en renvoyent un…probleme avec des envoi de textos aussi sur certains numeros ça s’est rétabli tout seul au bout de 3h
Seb
16 avr, 2013, 10:01 #48çà vient de m’arriver. Ecan noir et plus aucun moyen de rallumer le téléphone. Et comme on ne peut pas accéder à la batterie…..c’est la galère !!!!
Louis
16 avr, 2013, 22:34 #49Oui… Le mien s’est éteint sans aucunes raisons et ne se rallume plus, c’est quand j’ai cherché des réponses sur internet que je me suis rendu compte que … Oui il a fait une « mort instantanée » adieux photos et vidéos… Et pourtant il fonctionnait super bien jusque là , batterie longue avec le mode « Stamina » hyper fluide… Bref.. C’est la roulette Russe.
Willow
18 avr, 2013, 19:51 #50Bonjour.
Même problème avec le miens.
Et à chaque fois que je suis en communication.
Si je n’est pas le Bluetooth à l’oreille, je ne peux pas raccrocher et je ne peux rien faire avec.
Je n’ai jamais eu un seul problème avec mes Xperia jusqu’à maintenant.
Avant j’avais Xperia arc,et jamais planté.
Et là en 2 semaines, pleins de problèmes.
Vite le correctif de MÃ J, avant que je passe sur une autre marque.