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Le forfait mobile idéal des français ?

Edcom, comparateur de forfaits mobiles, Internet et 3G, en partenariat avec l’opérateur Prixtel, nous livre les résultats d’un sondage mené par le biais d’un jeu concours…

Edcom, comparateur de forfaits mobiles, Internet et 3G, en partenariat avec l’opérateur Prixtel, nous livre les résultats d’un sondage mené par le biais d’un jeu concours sur Facebook (réalisé entre le 1er mai et le 31 juin 2013 auprès de 6434 personnes dont 31% sont des femmes et 69% des hommes) afin de déterminer le forfait mobile idéal des français.

Sans surprise, les résultats du jeu concours montrent que les formules sans-engagement sont toujours très plébiscitées (74% des sondés les citent dans leur forfait idéal). Pour autant, plus d’une personne sur deux considère qu’une formule incluant un mobile est essentielle.

Alors qu’on aurait pu croire que l’appel illimité définissait le forfait idéal des internautes, 2h00 de communication par mois suffisent pour 61% d’entre eux. Le constat est le même pour les SMS dont l’idéal se situe à 250 par mois pour près de 9 répondants sur 10. Par ailleurs, l’étude révèle que les Français sont prêts à débourser entre 25 et 29,99 € par mois pour leur forfait mobile. Un prix légèrement plus élevé comparé aux solutions Low Cost.

Parmi les options désirées par les internautes, les MMS illimités arrivent en tête, devant la 3G/3G+ et l’usage modem. Disponible depuis quelques mois en France, la 4G se positionne déjà, quant à elle, en 4e position et ce, devant la TV.

Au final, selon cette étude, le forfait idéal est une formule sans engagement, avec mobile, comprenant 5 Go d’Internet, 250 SMS et 2h00 de communication par mois.

Qu’en pensez-vous ?

INFOGRAPHIE-EDCOM-Forfait idéal

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36 commentaires
  1. Lol de la merde.

    Moi c’est Appels illimités, sms/mms illimités, 42Go(ou plus!) de data en 4G, TV HD 4G non décomptée data et des pass dans pleins de pays comme Three et Free 😀

    Tout ça en gardant le prix de 13.37€HT que j’ai avec mon forfait free. Merci.

  2. On voit que les gens ne sont pas très bien renseigné… SMS et Appels illimité ça coût pas plus chère alors pourquoi ne pas le demander pour leur permettre des dépassements? En revanche, si le mobile est compris, le tarif de 25/30€ me parait raisonnable 🙂

  3. Le mieux serait un forfait type Joe mobile avec 5 Go d’Internet(en attendant la 4G et je n’utilise pas autant de data en passant), SMS/MMS illimités et 2h de communication.

    Puis comme avec Joe, des rechargements de data, de minutes de communication et d’extra. 🙂

    Pour le prix de 20€, en gros au lieu des forfaits “classiques” sans engagement à 20€ disponibles chez quasi tous les opérateurs(Free, B&U, Sosh, Red, Joe,…). 🙂

  4. C’est fou ce que les gens sont mal informé…perso je suis chez b n you 20€ que je changerai surement pour le forfait sensation 40€ pour les 8go de data (3go ne me suffit jamais pour le mois )

  5. Non mais n’importe quoi !!!

    Comme dit plus haut, l’heure d’appel ne coute rien aux opérateurs, pourquoi le limiter sinon pour revenir à l’époque avant Free, où il fallait :

    – Consulter ses heures de com pour ne pas dépasser son cota.
    – Racrocher au nez de ses amis avec une phrase du genre “désolé, tu peux me rappeller j’ai plus de forfait” lol
    – Recharger ses heures d’appels à prix désavantageux en cas de dépassement.
    – Recevoir des factures digne des amandes majorées lors des dépassements.

    Eh oh !! Free Mobile est arrivé ! Réveil, on est plus en 2010 ! Aujourd’hui c’est 20€ Maxi, pas besoin de payer plus.

  6. le sondage donne les prix forts !!!?
    perso forfait idéal sans téléphone : minimum 4heures d’appels, sms/mms illimité , internet 3Giga (voir aujourd’hui 5G), usage modem, 3G/3G+ (dans 1 an intégrer là 4 G) le tout sans engagement à 10€/mois et des le 1er forfait.
    forfait idéal avec téléphone : là même chose à 20€/mois et engagé pendant 24 mois .

  7. Perso si il existait un forfait a moins de 10 euros avec sms/mms et 10go de data DC/4g en fair use (car bon c’est cool de pouvoir regarder des videos sur Youtube en 1080p mais sa bouffe pas mal de data).
    Pour les appels en illimités? Je m’en fout car j’appelle pas du tout (j’utilise que des apps de MI comme Line, Tango ou facebook messenger)

  8. Moi ce serait appels illimités, sms/mms illimités, internet 20Go en 4G (le seul truc qui change par rapport à mon forfait actuel) et bien sur le prix de 20€ qui est raisonnable

  9. lol lire dans le meme sondage sur un top 10: Blackberry, forfait bloqué et report des minutes a l’heure ou BB est mort et du tout illimité moin cher que le bloqué avec report des minutes… ajouter a ça un prix entre 25 et 30€ on se demande qui a voter…

  10. Je suis content d’avoir la TV dans mon forfait, et j’aurai aimé avoir Deezer. Ce sont des petits plus qui certes ne font pas parti des usages de tous, mais certains clients comme moi les apprécient.

  11. 1 cent le sms, 1€ l’heure de tel, 1€ les 250 Mo de H+ sans mobile ni engagement. Tous usage accepté, sans bridage ni saturation.

  12. Vu de Guadeloupe, département français comme les 100 autres, 25€ par mois pour de l’illimité, c’est dans un siècle… nous Orange est leader ici, et les 2 autres s’alignent à 65€…

  13. @tjb
    eh non ce n est pas de la merde puisque c est ce qui ressort de l avis de la plupart des gens,sauf toi.mais tu n est paśle centre du monde…,pas ton choix,ok je respecte,mais toi respecte le choix des autres…
    pr contre ton forfait ideal de 42 go…ca c est dire de la merde….
    l arroseur arrose…

  14. et quand je lis vos commentaires….
    la moitie n ont rien pige.ont parle ici de prix mobile inclus….
    pour l’autre moitie.vos envies sont plutot des reves,donc hors realite et surtout impossible mathematiquement….c est marrant le nombre de gens qui ne savent pas compter…
    mdr plie quand je lis deezer,surtout qu ils n ont rien a voir avec l’operateur et qu il se facture 10 euros par mois dans le monde,et certains voudrais ca inclus dans un forfait bas prix….
    lol 20 go d internet pour 20 euros… ( telephone compris je le rapelle puisque le comparatif est avec mobile sur ce sujet)
    bref que des debilites….

  15. Non, sérieusement viking, tu troll la? Ca existe des gens pour qui les autres ne peuvent pas avoir de second degré? Déjà, tjb troll (tu l’aurais vu si tu “lisais” vraiment les commentaires ;), En plus, Deezer, même sans être un opérateur, ne se prive pas de s’associer avec ces derniers (coucou orange).
    Ca doit pas être joyeux tout les jours dis moi (remarque, ton pseudo te sied mieux qu’il n’y parait maintenant que j’y pense.)

    Bref, sinon quelqu’un aurait-il la gentillesse de m’expliquer pourquoi LES MMS SONT VOULUS EN ILLIMITES ET PAS LES SMS O_O ?

  16. Y’a la répartition des sexes mais étonnement pas celle des âges, ça peut expliquer pas mal de chose, parce que je suis pas sur qu’un étudiant préfère 250 SMS pour 30e à l’illimité à moins de 20..

  17. Mon forfait préféré c’est celui des Mexicains qui se sont fait leur propre opérateur et paye 13 fois moins cher qu’avec un opérateur normal.

    Les opérateurs, ces fumiers là c’est la mafia. Les moyens techniques sont là, on a pu besoin d’eux et de leur racket.

    Sentence pour les voleurs ! Justice pour les volés !

  18. Ma parole, voilà des réponses dignes d’un sondage pour Une Famille en Or…

    Le prix idéal ferait presque peur quand même (sauf s’il contient bel et bien le mobile). Il n’est pas certain que les votants soient très bien informés, voir, informés tout court. La plupart d’entre eux a d’ailleurs entre 35 et 54 ans, et je pense que les réponses qui paraissent illogiques et contradictoires naissent pour cette raison.

    MMS illimités… Si les SMS ne sont pas désirés en illimités, c’est sûrement grâce/à cause des applications de messagerie instantanée maintenant dispo (FB, Whatsapp, etc), je pense. Mais il en va donc de même pour les MMS, logiquement. Ce qu’ils font à la première place est quand même un mystère.

    Je ne sais sûrement pas lire mais le graphique est quand même pas bien fait, on peut l’interpréter de plusieurs façons. Quand on sait qu’il existe des forfaits bien moins cher que ça pour la plupart des services demandés, c’est quand même louche.

  19. censurer:
    pas de boĺ pour mon pseudo,l origine pour laquelle je l utilise n as rien a voir avec un viking.tu vois tu parle trop vite.
    pour deeze,non sans deconner,ah bon deezer est integres sur orange!!!!….
    lol,oui mais pas a des forfairs low coast… arrete de te ridiculiser…
    un mec troll,tu lui dit rien,tu imagine que je troll,mais tu me fait la reflexion…
    quelle loyaute de ta part…
    ah oui comme toi,je te dit evidement avec un pseudo de censure comme le tient.mais je suis sur me web et en france…donc libre…
    tu aurais du te taire,tu es ridicule…
    ps: je ne troll jammais…je suis legerement plus evoluer que ca…

  20. Je tiens à vous rappeler que tous les clients mobiles ne sont pas (ou ne se disent pas être) geeks, donc aiment bien avoir un mec qui leur explique comment ça marche, qu’est-ce qu’il faut pour faire quoi etc…
    De même, apparemment le geek a du pognon (ou aime se mettre dans le rouge) parce que perso, j’ai pas 600 boules à foutre dans un mobile et échelonner son coût sur 2 ans ça me va, tout comme payer mon forfait 4h+Bbox à 55€/mois…
    Après moi j’dis ça…

  21. Je tiens à vous rappeler que tous les clients mobiles ne sont pas (ou ne se disent pas être) geeks, donc aiment bien avoir un mec qui leur explique comment ça marche, qu’est-ce qu’il faut pour faire quoi etc…
    De même, apparemment le geek a du pognon (ou aime se mettre dans le rouge) parce que perso, j’ai pas 600 boules à foutre dans un mobile et échelonner son coût sur 2 ans ça me va, tout comme payer mon forfait 4h+Bbox à 55€/mois (et galaxy s2 à 100€ en 07/2011)…
    Après moi j’dis ça…

  22. 2H de com oui, 250 SMS, ça fait péniblement la journée…

    Et les 5Go de DATA, mais laissez moi rire, un ami qui se sert énormément d’internet n’a pas réussi à épuiser ses 3Go de DATA en partant 3 semaines en vacances et en étant constament connecté sur sa 3G…

    Cette étude est ridicule ou alors les gens qui y ont répondu sont des abrutis mais il y a un problème quelque part cela ne correspond pas du tout aux attentes des gens que je connais…

  23. bichmoute: normal,chez free ca rame tellement que tu peut pas peter le forfait,moi j utilisais 1go par mois,en passant a sosh je suis passer a 3go en 18 jours…
    250 sms? parle pour toi ou les ados,moi je mettrais 5 ans a utiliser 250 textos…lol
    a chacun son utilisation…
    moi j ai besoin de 5 h de telephone,et de 6go de data
    de deezer,point barre…

  24. NUL quoi ! FAUX sondage !!!! mdrrrr

    Moi mon forfait idéal c’est un forfait comme Joe mobile en partant de 3€ 2h sms/mms illimité

    4€ sms/mms illimité.
    4€ Appels illimités vers les mobiles et mobile en france et en Amérique du Nord et vers les fixes de 50 destinations
    4€ 1Go H+

    2€ 1h
    2€ 250Mo

    Personnalisable

  25. je comprends ceux qui disent que certain rêve et ne connaissent pas certaine règle économique ! lorsqu’ils demandent 25 ou 50 giga sur 4g pour 10 à 20€ !!!
    mais quand on demande quelque chose de raisonnable à moins de 20€ on nous met dans le meme sac !
    aujourd’hui j’ai un forfait à 9,99€/mois (4h, sms et mms illimité, 3g de data en 3G+), si on prend un smartphone de très bonne qualité comme le nexus 4 vendu aujourd’hui à 250€ (je ne pense pas que google vends à perte ! ) soit environ 10€/mois sur 24mois, on a donc un très bon smartphone et un abonnement correct pour moins de 20€ .
    alors je pense que c’est largement possible et correcte. si on paye plus cher on est là vache à lait !!!

  26. Bonjour à tous,

    C’est Edcom, le fameux comparateur qui vient de sortir cette infographie qui fait débat semble-t-il 😉 Mais chez nous on apprécie aussi quand les personnes réagissent car c’est le propre des échanges dans une démocratie et surtout sur Internet !

    On voulait quand même réagir sur quelques points issus de l’infographie mais aussi sur certains de vos avis qui sont tous (pour ceux qu’on a pu lire) un peu dans le vrai et faux ! Alors on va jouer (comme dans certains magazines) au jeu du « vrai ou faux » 😉

    Un 1…2…3… GO !

    «La fourchette de prix est-elle sponsorisée par le lobby Orange/SFR/Bouyges? »
    FAUX

    Désolée Niz, mais chez Edcom (comparateur de téléphonie mobile indépendant), on a seulement souhaité à travers un jeu concours Facebook, récolter les avis des internautes/joueurs. Certes, le jeu concours était en partenariat avec l’opérateur Prixtel (que nous remercions d’ailleurs d’avoir offert pour ce jeu, un an de forfait mobile et un iPhone5) ; mais en aucun cas, nous avons été commandité pour faire une étude. Nous créons nos propres concours pour justement tenter de comprendre les nouveaux avis des consommateurs en terme de téléphonie.

    ZIVANA : « On voit que les gens ne sont pas très bien renseignés… SMS et Appels illimités ça coûte pas plus chère alors pourquoi ne pas le demander pour leur permettre des dépassements? En revanche, si le mobile est compris, le tarif de 25/30€ me parait raisonnable »
    VRAI

    Et oui, Zivana elle a peut être Free (ou pas) mais elle a tout compris 😉 Encore beaucoup de consommateurs ne sont pas très bien renseignés malgré les nombreuses communications des opérateurs. (C’est d’ailleurs pour ça qu’on existe depuis 2006). 2006, année où rappelez-vous les forfaits sans engagements n’existaient pas, Free n’étaient pas encore arrivé sur le marché, les prix des forfaits étaient nettement plus hauts qu’actuellement et on rêvaient doucement des futurs mobiles qu’on appellerait Smartphones ! 😉

    ViB971 « Vu de Guadeloupe, département français comme les 100 autres, 25€ par mois pour de l’illimité, c’est dans un siècle… nous Orange est leader ici, et les 2 autres s’alignent à 65€… »
    VRAI

    En effet, la situation de la téléphonie en Guadeloupe est un peu différente qu’en France Métropolitaine. En effet, Orange est leader sur le marché ! Et les tarifs sont assez élevés (pour 2h00 de forfaits Xtrem 2h = 23€/mois alors imaginez l’illimité)!

    viking77000 « Et on parle ici de prix mobile inclus….
pour l’autre moitie vos envies sont plutôt des rêves, donc hors réalité et surtout impossible mathématiquement ! »
    VRAI

    Effectivement bcp de sondés ont indiqué 0€ pour le prix du forfait idéal ! On peut clairement dire que c’est un rêve, une douce utopie ! A moins qu’un jour, dans un futur fort fort lointain, la téléphonie sera « un tout gratuit » !
    De plus Viking77000 et oliv64-40 ont vu juste ! Dans le prix cité, on inclut le prix du mobile. C’est pour ça que le prix paraît plus fort que certains forfaits actuellement proposés sur le marché ! On rejoint ici, clairement deux tendances de consommation de téléphonie. Certains vont préférer acheter leurs mobiles au prix fort « one shot » et payer un forfait le moins cher possible pendant que d’autres vont préférer inclure dans le prix mensuel du forfait, le mobile. Ils vont donc payer un peu plus chaque mois pour rembourser en 3, 12 ou 24 mois leurs mobiles.

    Walternative « Mon forfait préféré c’est celui des Mexicains qui se sont fait leur propre opérateur et paye 13 fois moins cher qu’avec un opérateur normal »
    VRAI !

    En effet, il y a quelques jours une actualité insolite nous est venue du Mexique ! Non couvert par les opérateurs, un village a crée son propre réseau mobile ! Pas mal non ? Pensez-vous qu’un jour on puisse avoir une situation similaire en France ?

    L’arbitre « Ma parole, voilà des réponses dignes d’un sondage pour Une Famille en Or… »
    VRAI

    Chez Edcom, dans l’équipe on est un peu comme une famille en or 😉

    En espérant avoir un peu dédramatisé sans troller, les résultats « non truqués » d’avis de nos fans facebook (sondage réalisé entre le 1er mai et le 30 juin auprès de 6434 personnes sur notre page Facebook) !

    Les résultats détaillés du concours vous sont expliqués ici : http://www.edcom.fr/pdf/FLASH_PRESSE_EDCOM_JEU_FACEBOOK_FORFAIT_IDEAL.pdf

    Si vous souhaitez donner votre avis, on organise bientôt un prochain jeu concours #teaser ! L’occasion de ré-échanger sur de nouveaux sujets !

    Edcom, comparateur de téléphonie mobile à votre service !

  27. Mais qu’est-ce que vous faites tous avec vos téléphones pour avoir besoin de 5Go, voire, comme je l’ai vu, 42Go de Data ?? O_o J’ai 3Go avec Free et j’en utilise même pas la moitié en laissant internet tout le temps allumé avec les mail qui arrivent toute suite et en allant régulièrement sur des applis en ligne ou sur des pages internet, voire en écoutant la musique en ligne certains jours.

    Moi par contre, mon forfait idéal ce serait d’avoir un temps de communication (2h c’est pas mal, je les utiliserais pas totalement) et que le hors forfait soit décompté de ce temps, comme avec les forfaits bloqués. En gros, un forfait bloqué sans engagement ^_^

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