MAJ : Microsoft a annoncé qu’il allait lancer un programme de compensation pour ceux ayant des problèmes avec leur console. En effet, la firme de Redmond s’engage à vous offrir un jeu parmi Dead Rising 3, Forza Motorsport 5, Ryse et Zoo Tycoon en plus du remplacement de la console. Une opération qui fait plaisir et qui compensera le fait de ne pas pouvoir jouer à la Xbox pendant quelques jours.
Vendredi dernier, la Xbox est sortie dans toutes les bonnes boutiques à l’international. Day One oblige, quelques consoles ont connu des problèmes. Certains acheteurs avaient en effet constaté que leur lecteur de disque ne fonctionnait pas.
En effet, certaines consoles produisent de curieux bruits – tout sauf doux à l’oreille – lorsqu’on y insère un disque. De plus, il est impossible de lire du contenu en dur sur sa console. Gênant. Microsoft était resté silencieux tout le week-end, mais ça n’a pas duré.
Redmond a en effet indiqué qu’il allait remplacer toutes les Xbox One défectueuses sans aucune condition et gratuitement. Un remplacement qui fait partie intégrante de son programme de SAV et qui se fera le plus rapidement possible. De même, Microsoft a ajouté qu’une quantité très limitée de consoles avait été touchée par ce problème.
Microsoft a d’ailleurs ajouté que toutes les Xbox One défectueuses, quels que soient leurs problèmes, seraient remplacées. En effet, certains utilisateurs ont remarqué que leur bloc d’alimentation était soit défectueux, soit tout simplement manquant.
http://www.youtube.com/watch?v=Bu7jHLsW-5s
🟣 Pour ne manquer aucune news sur le Journal du Geek, abonnez-vous sur Google Actualités. Et si vous nous adorez, on a une newsletter tous les matins.
Encore heureux j’ai envie de dire ! C’est quand même un sacré problème !
C’est monnaie courante un lot de machine défectueuse SONY avait aussi des problème. Par contre l’alimentation manquante c’est un gag rassurémez moi?
Les renvois de X-box feront gonfler le nombre de ventes c’est un mal pour un bien 😉 [troll]
Les premières séries sont vraiment toutes à risque. Il faut dire que les enjeux sont tels que sortir les consoles avant Noël est la priorité absolue, pour le reste…
Encore un coup des stagiaires de Foxconn ?
En tout cas, le coup du bloc d’alimentation manquant, je trouve ça fort en chocolat 😀
C’est marrant que vous parliez des problèmes de la Xbox One mais pas de celle de la PS4.
http://www.youtube.com/watch?annotation_id=annotation_2853680381&feature=iv&src_vid=Bu7jHLsW-5s&v=6FwlK-jU8Yg
YES ! Comme à chaque fois les consoles sont baclés à la sortie.
Faut faire comme moi, tu achete la console au moins 5-6 ans après sa sortie. Je viens d’avoir la PS3 et c’est tout bonus :
– La console est de dernière génération, donc bien fini.
– La liste de jeux est conséquente. Surtout celle des bons jeux.
– Les jeux sont d’occasion, donc pas cher.
– Idem pour les manettes et accessoires.
Dans 5-6 ans j’achète la XBOX ONE. 🙂
@Baton : Sérieusement ?
Tellement habitué de se faire en***er au gravier par les grandes firmes que quand elles respectent enfin la loi, tout le monde les remercie…
Enfin bon , rien d’anormal qu’un produit défectueux au déballage soit remplacé à neuf. A lire la news , on dirait que Microsoft nous fait une faveur. XD
ça arrive, faut rester zen et prendre la chose du bon coté, une nouvelle séance de redéballage … C’est deux fois Noel XD
Edit: Microsoft offre 1 jeu pour les consoles concernées, voila la on peut dire merci 😀
Les gens vont maintenant croisés les doigts pour avoir une console qui foire :D.
@Jo : Tout à fait sérieux.
Sauf pour la XBOX ONE, je comparerai en temps utiles, quelle console est la mieux.
@W0lfy25 : +1
@Error32 : +1
“Microsoft était resté silencieux tout le week-end,”
Faux, Microsoft a réagi dès le 22 novembre :
“We know that with a hardware launch of this magnitude customers will have questions and we have many avenues for customers to get the answers they need and get back in the game as soon as possible,” Microsoft told IGN. “Rest assured we plan to take care of our customers. Any customer who believes they are experiencing an issue with their Xbox One should reach out to us through Xbox Support.”
Hé les gars, ça devient saoulant d’être obligé de corriger vos articles incomplets voire erronés. Informez-vous SVP ! 🙁
Sans déconner ils vont changer les consoles à 500 euros dont les lecteurs ne marchent pas, mais c’est inadmissible !!! dans quel monde vit on, remplacer gratuitement un produit après sont achat car il est défectueux c’est une honte.
Rien avoir (au final ça m’intéresse pas en fait, 3e “changement de gen” que je vis et bah c’est toujours pareil de toutes façons 😉 mais le gif m’a fait littéralement explosé de rire. Cosplay Xbox, fallait y penser.
@JonhWitt : clair de toutes façons c’est une obligation légale… bientôt on va féliciter les entreprises quand elles payent des taxes… ou qu’elles “font un geste” quand elles licencient ? 😀
@Baton : je fais pareil aussi, mais pour ça il faut avoir dépasser le stade ou t’achètes un truc pour frimer et “être fier” d’avoir un nouveau truc technologique et juste jouer pour s’amuser 🙂 En bref, il faut un peu avoir grandi HEIN 😀