Actufree.com a dit :
Franchement, je trouve qu'ils ont fait fort du coté de Free, que ce soit au niveau de la clarté et aussi du coté des tarifs.
Free Mobile invente le forfait à 0,00? !
Débuté par
Geo
, jan 10 2012 10:24
179 réponses à ce sujet
#42
anonymous
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Inconditionnel du JDG
Posté 10 janvier 2012 - 11:16
Robin a dit :
@ced85 :"Mais Free (supported by Orange and SFR) EST un MVNO"
Ok, t'a pas suivis l'histoire toi.
Free est le nouvel opérateur français. Le quatrième. Il est au même niveau que Orange, SFR et Boubou.
MVNO = loué les antennes de O , SFR ou BOUBOU à 100%
Là Free débute, alors il a une couverture de 30% minimum à avoir (apparemment il aurait 40%) par ses propres antennes, et pour les autres pourcents qui manquent il les loue à Orange.
Au fur et à mesure où il va installer ses antennes, il va moins louer le réseau d'Orange pour, au final, devenir 100% autonome.
@ced85 :"Mais Free (supported by Orange and SFR) EST un MVNO"
Ok, t'a pas suivis l'histoire toi.
Free est le nouvel opérateur français. Le quatrième. Il est au même niveau que Orange, SFR et Boubou.
MVNO = loué les antennes de O , SFR ou BOUBOU à 100%
Là Free débute, alors il a une couverture de 30% minimum à avoir (apparemment il aurait 40%) par ses propres antennes, et pour les autres pourcents qui manquent il les loue à Orange.
Au fur et à mesure où il va installer ses antennes, il va moins louer le réseau d'Orange pour, au final, devenir 100% autonome.
#43
anonymous
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Inconditionnel du JDG
Posté 10 janvier 2012 - 11:17
Didou34509 a dit :
Aaaahhh, SFR... n'est plus qu'un mauvais souvenir...
- En 2002 chez sfr : je passe du forfait 2 h à 1 h, et ils me collent 1 an d'engagement sans rien dire.
- En 2004 : je résilie, ils m'appellent pour me dire que le délai de préavis est de 3 mois + attendre la prochaine période de facturation : soit presque 4 mois.
- En 2007 : je résilie un autre forfait. Un gars m'appelle pour me dire que je dois retourner le courrier de confirmation de la résiliation par fax pour confirmer ma résiliation. Piège ! En retournant ce courrier par fax, on renonce à la résiliation ! Leur service clientèle téléphonique ne sert à rien, puisqu'ils me demandent d'écrire à chaque fois. Après plus de 3 mois de disputes au téléphone + plein de courriers de réclamation, rien à faire : résiliation non prise en compte. Seul un dépot de plainte a réussi à résilier, mais sans remboursement de ces 3 mois payés en trop.
- En 2008 : c'est ma soeur qui a un problème pour résilier : résiliation non prise en compte. Est-ce parce qu'elle n'a pas répondu à l'appel de sfr ? (qui demande la cause de la résiliation et éventuellement un réengagement de 24 mois, ou si on connait quelqu'un d'autre qui veut reprendre ce forfait). Rien ne l'indique dans leur cgv en tout cas !
Aaaahhh, SFR... n'est plus qu'un mauvais souvenir...
- En 2002 chez sfr : je passe du forfait 2 h à 1 h, et ils me collent 1 an d'engagement sans rien dire.
- En 2004 : je résilie, ils m'appellent pour me dire que le délai de préavis est de 3 mois + attendre la prochaine période de facturation : soit presque 4 mois.
- En 2007 : je résilie un autre forfait. Un gars m'appelle pour me dire que je dois retourner le courrier de confirmation de la résiliation par fax pour confirmer ma résiliation. Piège ! En retournant ce courrier par fax, on renonce à la résiliation ! Leur service clientèle téléphonique ne sert à rien, puisqu'ils me demandent d'écrire à chaque fois. Après plus de 3 mois de disputes au téléphone + plein de courriers de réclamation, rien à faire : résiliation non prise en compte. Seul un dépot de plainte a réussi à résilier, mais sans remboursement de ces 3 mois payés en trop.
- En 2008 : c'est ma soeur qui a un problème pour résilier : résiliation non prise en compte. Est-ce parce qu'elle n'a pas répondu à l'appel de sfr ? (qui demande la cause de la résiliation et éventuellement un réengagement de 24 mois, ou si on connait quelqu'un d'autre qui veut reprendre ce forfait). Rien ne l'indique dans leur cgv en tout cas !
#44
Ced'
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Inconditionnel du JDG
Posté 10 janvier 2012 - 11:19
@Charlou
"quelqu?un sait si le mode-modem est inclus dans l?offre a 19,99???"
Le mode modem est une invention des trois charlots pour nous raquer 10? de plus/mois.
Free te vends de l'internet, tu fais ce que tu veux avec, en gros t'es libre !
"quelqu?un sait si le mode-modem est inclus dans l?offre a 19,99???"
Le mode modem est une invention des trois charlots pour nous raquer 10? de plus/mois.
Free te vends de l'internet, tu fais ce que tu veux avec, en gros t'es libre !
#45
Shadam
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Inconditionnel du JDG
Posté 10 janvier 2012 - 11:21
@Adminoph: Je ne vois pas bien l'intérêt de changer de mobile tout les 6 mois... Qu'est ce qu'il se passe avec tes portables? Tu ne peux plus téléphoner avec? Tu ne peux plus envoyer de sms/mms? Tu ne peux plus aller sur le web?
Ou alors c'est parce que y'a le nouveau iBouzin qui est sorti et il le faut absolument sinon tu n'es plus "in"?
Perso j'en achète un tout les 2 ans => forfaits moins cher, téléphone moins cher, et pour les avancées technologiques, et bien tant pis, je saute une génération sur deux...
Et SURTOUT je trouve que c'est un gaspillage éhonté :cry:
Ou alors c'est parce que y'a le nouveau iBouzin qui est sorti et il le faut absolument sinon tu n'es plus "in"?
Perso j'en achète un tout les 2 ans => forfaits moins cher, téléphone moins cher, et pour les avancées technologiques, et bien tant pis, je saute une génération sur deux...
Et SURTOUT je trouve que c'est un gaspillage éhonté :cry:
#47
fab
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Inconditionnel du JDG
Posté 10 janvier 2012 - 11:23
@Adminoph : oui mais tu le payes ton téléphone aujourd'hui non ? Si tu changes tous les 6 mois ou 1 an... tu fais comment ? A moins que tu sois pêter de tune pour claquer 600 euros tous les 6 mois pour changer de téléphone; alors oui clairement tu n'es pas comme la plupart des gens... Mais peut être que c'est ta boîte qui paye ?
#48
xylan
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Habitué du JDG
Posté 10 janvier 2012 - 11:23
@Adminoph
ma femme change de mobile tous les 2 ans.
i y a un point qui me chiffone quand j'ecoute certains argumentaires, en effet vous ne parlez que du changement de téléphone de son coût etc etc, il faut bien remettre les choses à leurs place, l'interêt de free se situe en terme de forfait et de ce qu'il apporte aux clients.
il y a une reelle difference entre fournisseur de services et e-commerce (même si on peut faire du e-commerce de service).
Free/Iliad est une entreprise de B2C-Service pure, l'achat du mobile est une "possibilité" tierce, qui ne donne comme avantage que d'avoir une meilleurs lisibilité sur le coût du mobile.
la jeune femme de 30 ans qui change de mobile tous les ans, elle a qu'a continuer non ? mais doit-elle garder son forfait plus cher ?
il faut toujours penser en terme de definition des besoins, le changement de mobile n'est pas un besoin mais une envie, le forfait est un besoin de communication en lui-même alors si des personnes peuvent payer mon cher pour un service equivalent ou meilleurs qu'ils le fassent.
ma femme change de mobile tous les 2 ans.
i y a un point qui me chiffone quand j'ecoute certains argumentaires, en effet vous ne parlez que du changement de téléphone de son coût etc etc, il faut bien remettre les choses à leurs place, l'interêt de free se situe en terme de forfait et de ce qu'il apporte aux clients.
il y a une reelle difference entre fournisseur de services et e-commerce (même si on peut faire du e-commerce de service).
Free/Iliad est une entreprise de B2C-Service pure, l'achat du mobile est une "possibilité" tierce, qui ne donne comme avantage que d'avoir une meilleurs lisibilité sur le coût du mobile.
la jeune femme de 30 ans qui change de mobile tous les ans, elle a qu'a continuer non ? mais doit-elle garder son forfait plus cher ?
il faut toujours penser en terme de definition des besoins, le changement de mobile n'est pas un besoin mais une envie, le forfait est un besoin de communication en lui-même alors si des personnes peuvent payer mon cher pour un service equivalent ou meilleurs qu'ils le fassent.
#52
anonymous
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Inconditionnel du JDG
Posté 10 janvier 2012 - 11:27
Adminoph a dit :
@ shadam
Du fait de mon métier je me doit et j'ai le plaisir de changer de mobile tous les 6 à 8 mois.
Non mes téléphone que je revend sont quasi neuf pour la plupart et ce ne sont pas que des Ibouze mais aussi des Samsung GalaxyBouz et autre HTC HDBouz (je n'ai pas de préférence de marque ou de produit ).
Je ne critique pas free (je suis client chez eux et vais essayer de prendre le forfait à 0? pour ma grand mère !)
Mais si nous faisions un sondage je suis sûr que la grande majorité (je n'aime pas avancé des chiffres ) mais 70% des personnes inscrites sur ce site changent de mobile au moins tous les 12 mois (si ce n'est pas moins).
Je trouve juste que les offres sont super bien ! mais que pour certaines personnes !
Après je ne parle pas de moyen financier.
car dans ce cas je conserve mon téléphone pendant 2 ans minimum et à ce moment le forfait devient intéréssant !
@ shadam
Du fait de mon métier je me doit et j'ai le plaisir de changer de mobile tous les 6 à 8 mois.
Non mes téléphone que je revend sont quasi neuf pour la plupart et ce ne sont pas que des Ibouze mais aussi des Samsung GalaxyBouz et autre HTC HDBouz (je n'ai pas de préférence de marque ou de produit ).
Je ne critique pas free (je suis client chez eux et vais essayer de prendre le forfait à 0? pour ma grand mère !)
Mais si nous faisions un sondage je suis sûr que la grande majorité (je n'aime pas avancé des chiffres ) mais 70% des personnes inscrites sur ce site changent de mobile au moins tous les 12 mois (si ce n'est pas moins).
Je trouve juste que les offres sont super bien ! mais que pour certaines personnes !
Après je ne parle pas de moyen financier.
car dans ce cas je conserve mon téléphone pendant 2 ans minimum et à ce moment le forfait devient intéréssant !
#53
Ced'
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Inconditionnel du JDG
Posté 10 janvier 2012 - 11:30
adminoph "Et voilà un beau forfait à 80? par mois et tout ceci en conservant le même mobile 12 mois ?"
Et ? Montre moi s'il te plait un meilleur prix ailleurs. Avec une page officielle à l'appui bien sur, car jojoledemago a beaucoup parlé lui aussi, nous on veux du concret. pour l'offre jojoledemago j'attends toujours...
Et ? Montre moi s'il te plait un meilleur prix ailleurs. Avec une page officielle à l'appui bien sur, car jojoledemago a beaucoup parlé lui aussi, nous on veux du concret. pour l'offre jojoledemago j'attends toujours...
#54
anonymous
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Inconditionnel du JDG
Posté 10 janvier 2012 - 11:35
Adminoph a dit :
@Xylan :
Je suis d'accord avec tes propos !
Ce n'es qu'un fournisseur de produit data téléphonie .
Maintenant je fait une comparaison :
Un client à un forfait 2H plus tous illimité pour 35?/mois
Il bénéficie d'un mobile à 200? à son engagement initial (subvention de l'état ?...)
après 12 mois il décide de changer de mobile et utilise ses points pour en prendre un nouveau moins cher : il repaie 200? pour avoir un nouveau mobile et encore 12 mois
donc sur 24mois il aura claquer 400? diviser par 24 (16.66?) + 35? de forfait = 51.66?
maintenant chez free il prend un mobile nue à 600? et son forfait à 20? puis 12 mois après il change à nouveau pour un mobile à 600? et toujours 12 mois de fortait (même si il n'y à aucune obligation)
(600+600) / 24 = 50 + 20 = 70? par mois
maintenant si il ne change pas de mobile durant 24 mois
600/24 = 30 + 20 = 50? et à ce moment cela devient rentable !
PS : je ne croit pas avoir fait d'erreur ?
@Xylan :
Je suis d'accord avec tes propos !
Ce n'es qu'un fournisseur de produit data téléphonie .
Maintenant je fait une comparaison :
Un client à un forfait 2H plus tous illimité pour 35?/mois
Il bénéficie d'un mobile à 200? à son engagement initial (subvention de l'état ?...)
après 12 mois il décide de changer de mobile et utilise ses points pour en prendre un nouveau moins cher : il repaie 200? pour avoir un nouveau mobile et encore 12 mois
donc sur 24mois il aura claquer 400? diviser par 24 (16.66?) + 35? de forfait = 51.66?
maintenant chez free il prend un mobile nue à 600? et son forfait à 20? puis 12 mois après il change à nouveau pour un mobile à 600? et toujours 12 mois de fortait (même si il n'y à aucune obligation)
(600+600) / 24 = 50 + 20 = 70? par mois
maintenant si il ne change pas de mobile durant 24 mois
600/24 = 30 + 20 = 50? et à ce moment cela devient rentable !
PS : je ne croit pas avoir fait d'erreur ?
#55
anonymous
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Inconditionnel du JDG
Posté 10 janvier 2012 - 11:37
Philemmon a dit :
J'ai changé de mobil en novembre 2009 car mon ancien ce connectait à internet (dans ma poche et facture qui explosaient) quand il est tombé en panne (batterie) en septembre 2011 j'ai repris mon ancien en faisant attention depuis... la je vais me barré de SFR la pourrit à 45e par moi pour 3H et 120 sms !
J'ai changé de mobil en novembre 2009 car mon ancien ce connectait à internet (dans ma poche et facture qui explosaient) quand il est tombé en panne (batterie) en septembre 2011 j'ai repris mon ancien en faisant attention depuis... la je vais me barré de SFR la pourrit à 45e par moi pour 3H et 120 sms !
#56
anonymous
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Inconditionnel du JDG
Posté 10 janvier 2012 - 11:37
Adminoph a dit :
@ ced
Je ne dit pas qu'il y à mieux ailleurs.
Personnelement je ne connait que 3 personne qui ont un forfait illimité à plus de 80? dans mon entourage (je ne parle pas de pro bien entendu)
maintenant qui est capable à ce jour de changer son forfait 2h ou 4h à 35 ou 50? par mois pour avoir un forfait illimité à 80? par mois ?
En tout cas ceux qui ont un forfait 2H vont il avoir un réel interêt ?
@ ced
Je ne dit pas qu'il y à mieux ailleurs.
Personnelement je ne connait que 3 personne qui ont un forfait illimité à plus de 80? dans mon entourage (je ne parle pas de pro bien entendu)
maintenant qui est capable à ce jour de changer son forfait 2h ou 4h à 35 ou 50? par mois pour avoir un forfait illimité à 80? par mois ?
En tout cas ceux qui ont un forfait 2H vont il avoir un réel interêt ?
#57
anonymous
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Inconditionnel du JDG
Posté 10 janvier 2012 - 11:38
loux a dit :
dans la conference a la fin il dis que se sont des offres de lancement http://www.dailymoti...rom=embediframe
dans la conference a la fin il dis que se sont des offres de lancement http://www.dailymoti...rom=embediframe
#58
carmichael
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Habitué du JDG
Posté 10 janvier 2012 - 11:39
Ced est un fanboy Free. Quand je te lis franchement je rigole, comment peut on être aussi à fond sur une entreprise qui cherche que son profit quoi ? Recherchez leurs obejctifs plus profond au lieu de vous extasiez. C'est fou quoi.
#60
florian.a
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Inconditionnel du JDG
Posté 10 janvier 2012 - 11:41
@Adminoph : "bref , 20? de forfait + 29.99? de mobile : 49.99?
admettons qu?il fasse la même chose sur 12 mois ?.
on double le prix mensuel du mobile !!
20 + 60 = 80? [...] Mais si nous faisions un sondage je suis sûr que la grande majorité (je n?aime pas avancé des chiffres ) mais 70% des personnes inscrites sur ce site changent de mobile au moins tous les 12 mois (si ce n?est pas moins)."
Je peux comprendre tes arguments, si tu change TRÈS souvent de mobile.
Mais maintenant je te défis de trouver un opérateurs qui te propose un forfait avec un téléphone neuf et haut de gamme, pour moins de 80? et avec un "engagement" de 12 mois !
admettons qu?il fasse la même chose sur 12 mois ?.
on double le prix mensuel du mobile !!
20 + 60 = 80? [...] Mais si nous faisions un sondage je suis sûr que la grande majorité (je n?aime pas avancé des chiffres ) mais 70% des personnes inscrites sur ce site changent de mobile au moins tous les 12 mois (si ce n?est pas moins)."
Je peux comprendre tes arguments, si tu change TRÈS souvent de mobile.
Mais maintenant je te défis de trouver un opérateurs qui te propose un forfait avec un téléphone neuf et haut de gamme, pour moins de 80? et avec un "engagement" de 12 mois !
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