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Free Mobile 24 heures après, refait son site !


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125 réponses à ce sujet

#1 Geo

Geo

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

L'actualité a été débordée par le lancement de Free Mobile, mais l'inverse est vrai, l'opérateur a été littéralement dépassé.
Il a été en effet quasiment impossible à quiconque de s'inscrire hier. Seul quelques chanceux auraient réussi à finaliser leur inscription hier, après un parcours du combattant d'erreurs diverses; On est donc loin du raz de marrée de commande escomptée.

Durant toute la nuit, la site affichait un laconique "Oups..." au delà de la page d'accueil.

Image IPB

Mais ce matin, oh surprise, le site semblait plus fluide, et nous avons pu réussir à finaliser une inscription à Free Mobile, confirmée par un email reçu environ une demi heure plus tard.

Cependant, nous avons pu remarquer encore quelques dysfonctionnement dans le processus d'inscription, et pour cause... Le site a semble t'il été entièrement réécrit dans la nuit !
Ce tour de force rendu semble t'il indispensable par l'incapacité à relever l'ancienne plateforme tournant sous Java, et qui désormais est en PHP.

Mais dont acte, Xavier Niel a reconnu ce matin au micro de Jean Jacques Bourdin le marasme subit, ainsi qu'hier sur France 5.

A l'heure actuelle l'espace membre n'est toujours pas disponible, désactivé semble t'il pour préserver les serveurs.

MaJ : de même il semble que de gros problèmes subsistes, pour une majorité des non abonnés, ainsi que pour des abonnés dont le numéro n'est pas en 01.
Dur !



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#2 anonymous

anonymous

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

Ifrit a dit :
Note: Il y a que les abonnés qui peuvent s'inscrire...

#3 ridame

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

Il est qu'ouvert que pour ce qui ont une freebox !!
Pour voir un forfait a 20e ou 2e, y a le oups x)

#4 anonymous

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

mousse04 a dit :
Moi je trouve que ça résume bien Free !!!! Du coup je vais attendre avant de passer chez eux, parce que si déjà juste pour les inscriptions il y a des problèmes, je n'ose même pas imaginer pour le reste !!!!

#5 cslevine

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

oui y'a un mieux, mais la reconnaissance des identifiants Free ne fonctionne pas encore.
Patience !...

#6 anonymous

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

remi a dit :
Moi la reconnaissance de mon identifiant free ne marche pas, la loose!

#7 anonymous

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

Difock788 a dit :
Pas mal de mes amis clients chez Free ont pu souscrire à un abonnement à 15.99?/mois mais impossible si on est un nouveau client.

#8 anonymous

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

Zulfurion a dit :
@mousse04 : je doute qu'il y ait chez les autres opérateurs des serveurs capables de supporter autant de connexions simultanées.

#9 anonymous

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

TheBootroo a dit :
Je cherche encore ce que veux dire cette phrase :
"Mais dont acte, Xavier Niel a reconnu le ce matin au micro de Jean Jacques Bourdin le marasme, ainsi qu?hier sur France 5."

Punaise les gars, arrêtez d'écrire vos articles depuis un iPad !

#10 ridame

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

@cslevine
Pour moi ca a fonctionné...
Certes j'ai galéré, mais hier a 17h j'ai recu mon mail de confirmation

#11 anonymous

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

Xash a dit :
Toujours impossible pour moi de me connecter au site.

Je suis client free ADSL mais mes identifiants se sont pas reconnus (aucun message d'erreur non plus, juste je retourne automatiquement sur la page du log-in)

#12 anonymous

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

Lighty a dit :
Moi aussi j'ai réussi à commander mon forfait à 15, 99 ce matin ! Et effectivement pour ceux qui n'ont pas Free ou qui veulent ouvrir un deuxième forfait ne peuvent pas pour le moment... Tant mieux pour les freenautes ?

#13 anonymous

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

fps a dit :
@Xash Pareil chez moi. Pas d'erreur, juste une demande de login en boucle

#14 Geo

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

@TheBootroo : je veux bien que tu m'en offres un, car je n'en ai pas ! :P

#15 anonymous

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

deuckovic a dit :
je comprend mieux pq je ne fait pas parti de ces heureux chanceux!!!!

Depuis hier 16h je me bat avec le site...

Couché 6h30 debout 8h30...

Une corde et vite!!!! X(

#16 anonymous

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

Sylvain a dit :
Moi je me pose une question, quel est le délai pour le traitement du dossier et la réception de la sim? car bon, ils ont beaucoup de boulot et avec les résiliations & cie...

#17 anonymous

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

TheBootroo a dit :
Geo: Je n'en ai pas non plus, et n'en aurais jamais, et je n'en offrirai jamais à quelqu'un, c'est un cadeau empoisonné...
Mais pour en revenir au sujet de mon message, dans ce cas c'est encore plus grave : il faudrait penser à relire les articles postés pour éviter ce genre de coquilles. Ça peut ruiner une réputation...

#18 anonymous

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

mousse04 a dit :
Le problème ce n'est pas que les autres auraient pu supporter ou non. Je ne suis pas dans la comparaison. Ce qui m'inquiète beaucoup c'est qu'ils ont présenté un super produit mais n'assure pas le SAV derrière.
D'après ce qu'il dit lui même c'est une Révolution ... dans ce cas il devait bien se douter de ce qui allait se passer.
Pour info, quand google a ouvert son google music, pour éviter ce genre de problème ils ont ouvert peu à peu leur service.

#19 pwet

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

ok pour moi, j'ai reçu le mail de confirmation pour le forfait à 16?/mois. :D

#20 anonymous

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Posté 11 janvier 2012 - 11:48

dqna a dit :
J'ai réussit a obtenir mon forfait gratuit ( étant Freenaute ) ce matin au alentour de 8h ...
J'attend encore un peu pour le forfait a 15.99 :)

Et surtout j'attend la mise en place du financement du S2 qui n'est toujours pas effective !

S'il pouvait l'avoir en blanc <3





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