9 réponses à ce sujet

[ramses2]

bonjour,

31 aout 2011, j'ai acheté 1 Samsung Galaxy S2 GT I 9100 neuf das une boutique Orange?
depuis ce temps, je n'ai eu que que des problèmes de son avec l'appareil (grésillements, échos, conversations coupées inopinément, ...)
Le SAV client mobile m'a demandé de réinitialiser l'appareil ; cela n'a pas résolu mes pb. Ensuite, il m'a fait changer la carte sim ; toujours aucune amélioration

A la fin, le SAV m'a demandé de leur renvoyer l'appareil en échange d'1 autre. Et là, je m'aperçois que c'est 1 vieux modèle reconditioné qui cause toujours pb

Aujourd'hui, j'en suis à mon 4ème changement d'appareil !!! et toujours les mêmes pb
Alors Orange me propose 4 modèles nouveaux :

1 LG Optimus Black
2 Blacberry 8520
3 Samsung Galaxy Ice
4 Ssamsung Wave

ou alors, ce sera 1 autre Galaxy S2 reconditionné !!! Or, le modèle me plait toujours bien

Si je dois choisir entre les 4 propositions, laquelle me conseillerez-vous ? Existe t-il 1 comparatif ?

D'avance, je vous remercie

[lyff]

Je pense que tu ferais mieux de gardé un S2 bugué, tous les téléphones que tu a cité sont des smartphones bas de gamme, à part pour le lg optimus black, que je ne connais pas... (Néanmoins je ne le prendrait pas, car les lg sont souvent tres bugués, freezes et reboots sont fréquents)

[titou345]

Moi je te dis change d'opérateur. Parce que même en dehors des tarifs ( ce n'est pas le sujet ) là tu te fais prendre pour un groooos pigeon !

Les téléphones qu'ils te proposent sont ridicules ! Prenons le Samsung Wave car il est de la même marque donc il est facilement comparable.

Il faut savoir que ce téléphone était moyen de gamme à sa sortie et qu'il est sorti au moins un an avant le GSII qui est un smartphone haut de gamme.
Je ne te parle même pas du Blackberry...

Bref tu devrais revendre en occasion ton SGSII et changer d'opérateur en en prenant un nouveau par la même occasion. Donc soit chez Free et tu achètes ton téléphone nu ( mais il faut avoir les liquidités pour l'acheter en une fois car les offres crédit de Free ne sont pas avantageuses ) soit chez Bouygues ou SFR qui subventionnent leurs téléphones ( attention quand même aux prix abusifs des forfaits ).

Ou alors, dernière solution, tu appelles le service client Orange et tu leur dis simplement que t'es client chez eux depuis x mois et que prendre les clients pour des imbéciles n'est jamais bon et que par conséquent ils te font une vraie offre avantageuse ( car tu es une victime dans l'affaire donc un dédommagement c'est la moindre des choses ) ou tu te casses. Parfois les menacer de partir ça fait réagir.

Bon courage et tiens nous au courant de la suite !


Edit : Petit comparatif des prix pour que tu te rendes compte à quel point ils essaient de te voler ( car là c'est vraiment du vol ) :
Sur le site meilleurmobile et sans les soldes on a :
Samsung Galaxy S II GT-9100 = 469 €
Blackberry 8520 = 169 €
Samsung Galaxy Ace ( je pense que c'est bien Ace et non Ice ) = 239 €

Pour le LG Optimus Black le prix n'existe pas en téléphone seul mais il suffit de regarder ses caractéristiques comme un processeur mono-cœur cadencé à 1GHz contre un double cœur cadencé à 1.2 GHz pour les SGSII, appareil photo de 5 Mpx contre 8 Mpx pour le SGSII, et puis avec un écran plus petit et un écran moins performant ( Nova contre Super Amoled Plus ), et j'en passe.

Pour le Samsung Wave je t'ai déjà expliqué rapidement de quoi il s'agissait et on voit qu'il n'est d'ailleurs plus commercialisé que chez Virgin Mobile...

[jaime palach]

Moi je prends un iPhone 4s et du coup je n'ai plus de problèmes..!

[titou345]

jaime palach, le 07 février 2012 - 08:22 , dit :

Moi je prends un iPhone 4s et du coup je n'ai plus de problèmes..!

D'une part il faut avoir de quoi se payer un iPhone 4S. Et puis faut être un fanboy et/ou un imbécile pour prendre un iPhone 4S puisque le même est disponible pour 110€ de moins chez Apple. Ça fait cher la lettre "s". Et évidemment il faut aimer la pomme donc aimer des menteurs, des escrocs et des manipulateurs.

Mais bon, chacun est libre d'être pris pour un con. Certain en redemande même !

[erkaas]

c est bizarre ton truc jai u un sg2 jamais aucun probleme tu devrait leur demander un galaxi note les autres tel qu'il te propose sont en dessous en qualitee si tu as u le probleme sur 4 tel sa viend pas des tel a mon avis sa se trouve c'est la surcouche d'orange qui fait sa tu devrait quitter orange surtout free

[fivestar]

Ahaha, j'aime

[Ced]

T'as pensé à virer cette pu.in de rom Orange qui te pourrie la vie ?

[ramses2]

ramses2, le 06 février 2012 - 03:51 , dit :

bonjour,

31 aout 2011, j'ai acheté 1 Samsung Galaxy S2 GT I 9100 neuf das une boutique Orange?
depuis ce temps, je n'ai eu que que des problèmes de son avec l'appareil (grésillements, échos, conversations coupées inopinément, ...)
Le SAV client mobile m'a demandé de réinitialiser l'appareil ; cela n'a pas résolu mes pb. Ensuite, il m'a fait changer la carte sim ; toujours aucune amélioration

A la fin, le SAV m'a demandé de leur renvoyer l'appareil en échange d'1 autre. Et là, je m'aperçois que c'est 1 vieux modèle reconditioné qui cause toujours pb

Aujourd'hui, j'en suis à mon 4ème changement d'appareil !!! et toujours les mêmes pb
Alors Orange me propose 4 modèles nouveaux :

1 LG Optimus Black
2 Blacberry 8520
3 Samsung Galaxy Ice
4 Ssamsung Wave

ou alors, ce sera 1 autre Galaxy S2 reconditionné !!! Or, le modèle me plait toujours bien

Si je dois choisir entre les 4 propositions, laquelle me conseillerez-vous ? Existe t-il 1 comparatif ?

D'avance, je vous remercie

[livemobile]

Salut alors je te conseille de reprendre un Galaxy SII car c'est le 3ème meilleur mobile après le Galaxy Nexus et le Galaxy Note, qui est un mobile Dual Core !!!! Ou sinon attend le MWC de Barcelone qui a lieu Lundi 27 Février jusqu'au 1er Mars,
Si tu ne veux pas reprendre un SII je te conseille le LG Optimus Black qui a un processeur 1ghz un appareil photo 5 mégapixels et un écran Super Lumineux , croix moi je l'ai testé et l'écran est vraiment Super Lumineux !

Si tu as d'autres questions n'hésite pas ! ^^
Cordialement