ads a dit :
@VilainPetitCanard il me semble au contraire que Free s'occupe dans un premier temps des zones à faibles densité...(ce qui leur coûte le moins cher pour attendre les 27%)
extrait de la lettre de Niel:
"Du fait des difficultés de déploiement d?antennes sur les zones les plus denses, le réseau ne couvre pas les zones à fort trafic."
Free Mobile s’explique sur son réseau
Débuté par
Greg
, mar 08 2012 11:12
47 réponses à ce sujet
#22
anonymous
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Inconditionnel du JDG
Posté 08 mars 2012 - 11:49
bebertjack a dit :
on avait pas entendu X. NIELS sur les problèmes de couverture en indoor...
Je comprends mieux pourquoi je loupe plein d'appel (entrant ou sortant), idem pour la 3G ou sur la seule antenne FREE que je capte impossible de faire de la DATA.
Si free veut me garder comme client il vont devoir s'améliorer rapidement
on avait pas entendu X. NIELS sur les problèmes de couverture en indoor...
Je comprends mieux pourquoi je loupe plein d'appel (entrant ou sortant), idem pour la 3G ou sur la seule antenne FREE que je capte impossible de faire de la DATA.
Si free veut me garder comme client il vont devoir s'améliorer rapidement
#24
anonymous
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Inconditionnel du JDG
Posté 08 mars 2012 - 12:11
VilainPetitCanard a dit :
@ads
Si pour toi les zones à faible densité sont les périphéries d'agglomération, là je suis d'accord. Les pylônes TDF en sont un parfait exemple.
En ce qui concerne les hyper centre, la problématique est la même pour les 4 opérateurs, : négociation difficile, loyer très cher... Moi je pense que c'est de bonne guerre, c'est pas gratuit un site stratégique.
@ads
Si pour toi les zones à faible densité sont les périphéries d'agglomération, là je suis d'accord. Les pylônes TDF en sont un parfait exemple.
En ce qui concerne les hyper centre, la problématique est la même pour les 4 opérateurs, : négociation difficile, loyer très cher... Moi je pense que c'est de bonne guerre, c'est pas gratuit un site stratégique.
#25
anonymous
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Inconditionnel du JDG
Posté 08 mars 2012 - 12:22
beber a dit :
a beber casse toi tu sais , c simple et rapide t es sans engagement ,
c est fou !! les gens font comme si tout devrai etre simple !! a leurs debut les 3 gros etait aussi plein de bug d appel et sms !!!
j comprends pas cette mentalité de cracher sur les gens comme sa !!!!
j ai aussi eu des soucis avec les envoie mms et meme des appels qui passaient pas !!!
j en suis pas mort et je comprends qu il faut du temps a free pour regler ces soucis
en prenant mon abo chez free je savais a quoi m en tenir mais pour 16e
je vais pas chipoter , au contraire j fais des economie et depense ma tune pour d autre chose
merci free :love:
a beber casse toi tu sais , c simple et rapide t es sans engagement ,
c est fou !! les gens font comme si tout devrai etre simple !! a leurs debut les 3 gros etait aussi plein de bug d appel et sms !!!
j comprends pas cette mentalité de cracher sur les gens comme sa !!!!
j ai aussi eu des soucis avec les envoie mms et meme des appels qui passaient pas !!!
j en suis pas mort et je comprends qu il faut du temps a free pour regler ces soucis
en prenant mon abo chez free je savais a quoi m en tenir mais pour 16e
je vais pas chipoter , au contraire j fais des economie et depense ma tune pour d autre chose
merci free :love:
#26
zepretender
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Inconditionnel du JDG
Posté 08 mars 2012 - 12:29
Il manque une phrase après "le marché français du mobile est concurrentiel et les Français s?en réjouissent, il faut l?accepter." Je l'ajoute.
"Nos fidèles sont désormais autorisés à brûler les hérétiques n'ayant pas encore été touchés par la bonne parole de Free. Seul Free détient la Vérité suprême, les concurrents sont des Judas, des voleurs et leur parole n'est que mensonge... (Saint Xavier - épître VII)"
Amen !
"Nos fidèles sont désormais autorisés à brûler les hérétiques n'ayant pas encore été touchés par la bonne parole de Free. Seul Free détient la Vérité suprême, les concurrents sont des Judas, des voleurs et leur parole n'est que mensonge... (Saint Xavier - épître VII)"
Amen !
#27
anonymous
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Inconditionnel du JDG
Posté 08 mars 2012 - 12:30
Christophe de pilo-tee a dit :
@ads saches que dans les petites communes, c'est justement dans le clocher de l'église qu'on mets les antennes : se sont des édifices hauts dans lesquels il y a toute la place nécessaire pour mettre les antennes relais. Donc c'est sur, si tu te mets en haut du clocher, tu vas capter bien, mais alors là SUPER BIEN même ^^
@ads saches que dans les petites communes, c'est justement dans le clocher de l'église qu'on mets les antennes : se sont des édifices hauts dans lesquels il y a toute la place nécessaire pour mettre les antennes relais. Donc c'est sur, si tu te mets en haut du clocher, tu vas capter bien, mais alors là SUPER BIEN même ^^
#28
anonymous
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Inconditionnel du JDG
Posté 08 mars 2012 - 12:39
iosher a dit :
Moi qui fut conquis par leur offre je suis hyper déçu aujourd'hui.
Je ne peux plus appeler, je peux juste envoyer des SMS...
Et mon débit en 3G+ ne dépasse plus les 100kb/s comme si j?étais restreint et ce sur réseau free et itinérance orange. Réponse de la hotline, ça vient pas de chez nous !
Sur des certains forums on est plusieurs a connaitre ce soucis, ça sent la résiliation tout ça.
Moi qui fut conquis par leur offre je suis hyper déçu aujourd'hui.
Je ne peux plus appeler, je peux juste envoyer des SMS...
Et mon débit en 3G+ ne dépasse plus les 100kb/s comme si j?étais restreint et ce sur réseau free et itinérance orange. Réponse de la hotline, ça vient pas de chez nous !
Sur des certains forums on est plusieurs a connaitre ce soucis, ça sent la résiliation tout ça.
#29
anonymous
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Inconditionnel du JDG
Posté 08 mars 2012 - 12:48
cxhx a dit :
Ridicule ce que nous dit free
"A noter que Free rencontre de grandes difficultés à accéder aux sites propriétés de certains opérateurs historiques qui multiplient les exigences techniques et économiques pour éviter l?accueil d?un concurrent."
C'est pas la même boite qui pour vendre des minutes à des mvno leur demandaient de se couper bras!!!
Cela commence a prendre la tête ce culte de l'irresponsabilité en France "c'est pas ma faute c'est la faute des autres"...Après les politiques les entreprises!
ps: je suis chez free et le réseau est effectivement de merde un après midi entier pour envoyer un mms qui n'est jamais parti obligé de se connecter par un ordi car la 3g était encore plus merdique... Précision c'était à la porte de Versailles....
Ridicule ce que nous dit free
"A noter que Free rencontre de grandes difficultés à accéder aux sites propriétés de certains opérateurs historiques qui multiplient les exigences techniques et économiques pour éviter l?accueil d?un concurrent."
C'est pas la même boite qui pour vendre des minutes à des mvno leur demandaient de se couper bras!!!
Cela commence a prendre la tête ce culte de l'irresponsabilité en France "c'est pas ma faute c'est la faute des autres"...Après les politiques les entreprises!
ps: je suis chez free et le réseau est effectivement de merde un après midi entier pour envoyer un mms qui n'est jamais parti obligé de se connecter par un ordi car la 3g était encore plus merdique... Précision c'était à la porte de Versailles....
#32
anonymous
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Inconditionnel du JDG
Posté 08 mars 2012 - 01:50
kamyo a dit :
@beber
je ne suis ni pour ni contre free ,mais en gros l'argumentaire :" c'est un réseau jeune donc normal qu'il y ai des problèmes et en plus pour pas cher et sans engagement...." ressemble énormément au discours de défense des autres opérateurs ( oui c'est pas cher mais pour quelle qualité...). Perso je suis chez SFR ,pas spécialement content du prix et surtout très très moyennement satisfait de la qualité du réseau. A savoir que j'attends d'un opérateur une qualité optimale de ses services (appels ,data...) au minimum 95% du temps ( ou plutôt je trouverais normal qu'il y ai un petit pépin genre mms qui part pas, ou obligation de reboot le tel pour pouvoir emettre un appel , 2 ou 3 fois dans le mois....j'en suis plutôt à 3-4 fois par semaine sur paris) . Free peut il aujourd'hui me garantir une réelle avancée dans la Qualité à l'utilisation des services mobiles? Certainement pas...Dans le futur? je l'espère ! Free attaque le marché en affirmant que le client se trouve enfin en situation de force après des années d'abus. Faux , aujourd'hui les clients mobiles sont juste dans une situation un tout petit peu moins merdique , à savoir que ceux qui voulaient une offre radicalement moins chère sont servis ,avec une qualité de services aléatoire. Dans mon cas ,je suis le genre de personne qui s'agace au moindre petit pépins avec mes appareils électroniques et qui va passer des heures si nécessaire à la résolution d'un problème qui serait anecdotique pour d'autres. Si je dois quitter sfr , il est clair que ce sera pour un opérateur moins cher et qui me garantira dans la mesure du possible une AMELIORATION de mon expérience utilisateur. Basculer chez free aujourd'hui me parait un pari risqué ,pour une personne qui place l'argument de la qualité à l'utilisation devant le prix. Plus concrètement , en ce qui me concerne les problèmes signalés par certains utilisateurs free ,genre coupure totale pendant plusieurs heures, me rendraient complètement ouf , avec tout ce que ça comporte de prise de tête avec la hotline etc... et je considère que ma tranquillité d'esprit vaut bien 30eur par mois (et je suis loin d'être riche !). La vraie position de force pour le client serait que tous les opérateurs décide de se focaliser sur la qualité et que la baisse des prix soit le fait de la concurrence et non un raccourcis marketting. 4 opérateurs de qualité et pas chers , ça c'est avoir le choix !
@beber
je ne suis ni pour ni contre free ,mais en gros l'argumentaire :" c'est un réseau jeune donc normal qu'il y ai des problèmes et en plus pour pas cher et sans engagement...." ressemble énormément au discours de défense des autres opérateurs ( oui c'est pas cher mais pour quelle qualité...). Perso je suis chez SFR ,pas spécialement content du prix et surtout très très moyennement satisfait de la qualité du réseau. A savoir que j'attends d'un opérateur une qualité optimale de ses services (appels ,data...) au minimum 95% du temps ( ou plutôt je trouverais normal qu'il y ai un petit pépin genre mms qui part pas, ou obligation de reboot le tel pour pouvoir emettre un appel , 2 ou 3 fois dans le mois....j'en suis plutôt à 3-4 fois par semaine sur paris) . Free peut il aujourd'hui me garantir une réelle avancée dans la Qualité à l'utilisation des services mobiles? Certainement pas...Dans le futur? je l'espère ! Free attaque le marché en affirmant que le client se trouve enfin en situation de force après des années d'abus. Faux , aujourd'hui les clients mobiles sont juste dans une situation un tout petit peu moins merdique , à savoir que ceux qui voulaient une offre radicalement moins chère sont servis ,avec une qualité de services aléatoire. Dans mon cas ,je suis le genre de personne qui s'agace au moindre petit pépins avec mes appareils électroniques et qui va passer des heures si nécessaire à la résolution d'un problème qui serait anecdotique pour d'autres. Si je dois quitter sfr , il est clair que ce sera pour un opérateur moins cher et qui me garantira dans la mesure du possible une AMELIORATION de mon expérience utilisateur. Basculer chez free aujourd'hui me parait un pari risqué ,pour une personne qui place l'argument de la qualité à l'utilisation devant le prix. Plus concrètement , en ce qui me concerne les problèmes signalés par certains utilisateurs free ,genre coupure totale pendant plusieurs heures, me rendraient complètement ouf , avec tout ce que ça comporte de prise de tête avec la hotline etc... et je considère que ma tranquillité d'esprit vaut bien 30eur par mois (et je suis loin d'être riche !). La vraie position de force pour le client serait que tous les opérateurs décide de se focaliser sur la qualité et que la baisse des prix soit le fait de la concurrence et non un raccourcis marketting. 4 opérateurs de qualité et pas chers , ça c'est avoir le choix !
#35
chaole99
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Nouveau sur le JDG
Posté 08 mars 2012 - 02:02
c'est bien beau de faire de la concurrence sur la téléphonie mais quand est-ce que Free va s'occuper du réseau Alice qu'il a racheté ? ah oui j'oubliais si t'es chez Alice ton réseau qui a été racheté coûtait 29.99 ? par mois, mais Free c'est 35.99 ? c'est pas de l'arnaque ?
#36
anonymous
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Inconditionnel du JDG
Posté 08 mars 2012 - 02:05
Mike a dit :
Les gens qui ont des soucis avec Free n'ont vraiment pas de chance.
Je suis chez eux depuis 2003 et je n'ai pas à m'en plaindre.
J'avais commandé la freebox V6 le 14/12/10, jour de l'annonce ;je l'ai reçu avant Noel.
Le disque dur a planté début janvier 2011, on m'a échangé ma freebox TV dans la semaine.
J'ai passé commande d'une SIM free mobile le jour de la sortie en janvier dernier, je l'ai reçu une semaine plus tard.
Depuis, aucun problème, à part une coupure la semaine dernière, mais pour 15,99 ?, je suis prêt à leur pardonner, même pour une demi après midi sans réseau par mois.
Les gens qui ont des soucis avec Free n'ont vraiment pas de chance.
Je suis chez eux depuis 2003 et je n'ai pas à m'en plaindre.
J'avais commandé la freebox V6 le 14/12/10, jour de l'annonce ;je l'ai reçu avant Noel.
Le disque dur a planté début janvier 2011, on m'a échangé ma freebox TV dans la semaine.
J'ai passé commande d'une SIM free mobile le jour de la sortie en janvier dernier, je l'ai reçu une semaine plus tard.
Depuis, aucun problème, à part une coupure la semaine dernière, mais pour 15,99 ?, je suis prêt à leur pardonner, même pour une demi après midi sans réseau par mois.
#37
leonidas79
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Nouveau sur le JDG
Posté 08 mars 2012 - 03:09
1 milliard d'euros sur 6 ans pour déployer un réseau est tout bonnement ridicule de la part de Free. Les 3 autres opérateurs investissent chacun cette somme chaque année --> la différence de qualité déjà visible aujourd'hui sera encore plus évidente dans les années à venir. ça fait 10 ans que je suis chez SFR et je ne pense pas changer tant que la qualité réseau et la qualité du service client reste aussi bonne.
#38
anonymous
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Inconditionnel du JDG
Posté 08 mars 2012 - 05:46
Phil_Valence a dit :
Au vu de certaines expériences citées au dessus (j'ai trouvé cette page comme ça justement), j'ai moi aussi des problèmes pour appeler uniquement, entre 17h et 21h, ... quasiment chaque jour.
Du moins les jours où j'en ai eu besoin pendant ces heures là.
Je suis dans la drôme, valence, et je capte très bien le réseau 3G.
Et comme par hasard, entre 17h et 21h, l'heure de pointe, je ne peux que recevoir des appels, pas en émettre !
Le symptôme ? j'ai le numéro dans le répertoire, je fais "appel", et 2s après sans numérotation ça raccroche "fin d'appel", comme si je ne captais pas. Or je capte, puisque je me suis fait appeler par ma copine (chez orange) qui était à coté de moi.
Donc non, ce n'est pas la faute à ma position géo, ni la faute à mon portable.
Soit Orange fout des bâtons dans les roues de Free à ces heures là (si c'est une antenne Orange), soit Free merde à mort (si c'est une antenne Free).
Dans les deux cas : client pas vraiment content
Au vu de certaines expériences citées au dessus (j'ai trouvé cette page comme ça justement), j'ai moi aussi des problèmes pour appeler uniquement, entre 17h et 21h, ... quasiment chaque jour.
Du moins les jours où j'en ai eu besoin pendant ces heures là.
Je suis dans la drôme, valence, et je capte très bien le réseau 3G.
Et comme par hasard, entre 17h et 21h, l'heure de pointe, je ne peux que recevoir des appels, pas en émettre !
Le symptôme ? j'ai le numéro dans le répertoire, je fais "appel", et 2s après sans numérotation ça raccroche "fin d'appel", comme si je ne captais pas. Or je capte, puisque je me suis fait appeler par ma copine (chez orange) qui était à coté de moi.
Donc non, ce n'est pas la faute à ma position géo, ni la faute à mon portable.
Soit Orange fout des bâtons dans les roues de Free à ces heures là (si c'est une antenne Orange), soit Free merde à mort (si c'est une antenne Free).
Dans les deux cas : client pas vraiment content
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