Je n'ai pas dis non plus que "les enquêtes de satisfaction ne font pas référence". Je dis qu'il y a trop de variables subjectives pour qu'elles suffisent à elles seules. D'ailleurs, al meilleure façon de voir la fiabilité d'un produit n'est pas de se référer a une seule étude (chacun ayant ses limites) mais de faire une méta analyse de ce qui a été fait sur le sujet. Par ailleurs, le prix de revente d'un produit n'a que très peu de rapport avec la fiabilité dudit produit. Le prix de vente (et de revente dans le cas qui nous intéresse) dépend de ce que le client est prêt à mettre pour l'acheter. Quelle différence y a t-il entre une Golf et une audi A3 techniquement parlant ? Aucune, elles sont basées sur le même châssis, utilisent les mêmes moteurs ... et pourtant, il y en a une qui est vendue beaucoup plus chère que l'autre, tout simplement parce qu'elle se base sur son aura premium et sur le fait que le client est prêt à y mettre le prix même s'il y a aussi bien mais moins cher. C'est la même chose ici. Quand j'ai revendu mon baladeur MP4 sur ebay fin 2011, je l'ai revendu légèrement plus cher que je ne l'avais acheté, et pourtant ce n'était pas un Apple, c'était un cowon, une marque plutôt réputée en MP3. Faut-il en conclure pour autant que "Cowon est forcément fiable vu que sa valeur de revente est bonne" ?
