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La Surface Pro encore moins réparable que l’iPad

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Les membres d’iFixit, spécialisés dans la réparation de produits high-tech (et notamment Apple) se sont empressés de démonter la Surface Pro pour établir son “taux de…

Les membres d’iFixit, spécialisés dans la réparation de produits high-tech (et notamment Apple) se sont empressés de démonter la Surface Pro pour établir son “taux de réparabilité“. Le constat est sans appel, il est quasiment impossible de réparer seul la tablette de Microsoft.

Le site lui attribue la note de 1 sur 10, à titre de comparaison la Surface RT a obtenu la note de 4 sur 10 et l’iPad 2 sur 10. Le MacBook Pro Retina 15 pouces avait lui aussi reçu la note la plus basse.

ifixitImage : iFixit

Au rang des plus gros griefs, les réparateurs mentionnent l’assemblage de l’écran LCD “extrêmement difficile à enlever et remplacer“, la quantité d’adhésif nécessaire pour tenir le tout, notamment la batterie et l’écran. D’après eux, il serait également absolument nécessaire d’opérer un démontage sans faute pour ne pas déchirer un des quatre câbles entourant la dalle.

Deux bons points tout de même : la batterie n’est pas soudée à la carte mère et le SSD est changeable, mais non sans risque. La Surface s’inscrit donc dans la tendance actuelle du “tout soudée”, c’est triste quand il est question de réparation, mais c’est un mal nécessaire pour obtenir des produits aussi fins que possible.

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22 commentaires
  1. ils sont mignon eux avec leurs réparations
    Je prends pour exemple un vaio de sony acheté il y a 1 ans 1400 euros,
    je pète l’écran, bon bah je démonte je me dis fastoche, mais le hique est que pour l’écran à lui tout seul sony me demande 790 euro la pièce soit le prix d’un même pc en occase et un écran noname sur ebay c’est 690 euros !!!!!!!!!
    bref les pièces détaché coutent déjà à elle seule chère et ne sont pas compatible entre elle
    Des fois il vaut mieux raquer un neuf que de vouloir réparer parce que réparable c’est bien mais çà dépend des pièces

  2. “La Surface s’inscrit donc dans la tendance actuelle du « tout soudée », c’est triste quand il est question de réparation, mais c’est un mal nécessaire pour obtenir des produits aussi fins que possible.”

    Mais biiiiien sûr ! C’est une simple règle économique : si on ne peut pas réparer soi-même, on va chez un pro, en général c’est cher. Du coup, on préfère acheter un matériel neuf si le matériel a plus d’un an.
    C’est une des dérives de l’obsolescence programmée, qui conduit au gâchis de millions de tonnes de composants et de matières premières, notamment les métaux rares, alors qu’il suffirait de changer une pièce pour que l’appareil soit de nouveau fonctionnel.

    Je vous invite à regarder cette vidéo : http://www.france5.fr/videos/77004801

  3. Serieux? tu te relis de temps en temps, tu lis la news d’ou tu pompes tt ça.

    Quasi rien n’est soudé à pars le CPU et la puce graphique. s’ils ont mis 1/10 c’est pour la difficulté de réparation, pas pour un quelconque soudage. Et surtout parcequ’il y a quasi aucun espace libre ( ce qui est une bonne chose).

  4. @veritas: Oui c’est sur que pour changer un écran ça coute toujours la peau du c***. Ce qui (personnellement) me pose problème ici, c’est si tu veux changer la batterie ou tout simplement augmenter la taille de ton disque dur, ce qui devrait être une opération basique.

    Je déteste vraiment cette mode de tout inaccessible, même pour la téléphonie j’ai l’impression que depuis qu’apple à lancé ça avec l’i-phone, on n’a plus le droit de changer la batterie de son téléphone ni d’avoir de carte SD, je sens que je vais garder mon GNote encore quelques années…

  5. @ Palourde, tu lis la news que j’ai écrite avec de commenter?

    Parce que je précise bien quels sont les principaux griefs que fait iFixit. Si j’écris ‘tout soudé’ et ce entre guillemets c’est par soucis d’intelligibilité et de facilité de lecture…

  6. Il y a une mode du tout soudé certes, mais ici, quasi rien n’est soudé. le seul lien avec le tout soudé étant la mauvaise note.
    oh Oui, nous sommes exigeants !
    😉

  7. @Jerome: Donc tu fais de la désinformation pour simplifier? Bizarre j’ai vu une news sur un autre site sur le même sujet qui arrivait à faire clair sans que ce soit faux.

  8. Tous les prétextes sont bons pour fair un petit article, orienté négatif, sur Microsoft.
    Comme sekena , c’est lassant.

    Et franchement, qui, aujourd’hui, répare soi-même sa tablette, son smartphone ou autres devices électroniques ???

  9. Personnellement les produits Microsoft ne m’ont jamais posé aucun souci alors qu’ils soient complètement soudés, réparables ou pas je m’en fous royalement, pour l’usage que je fais d’une tablette je n’ai pas besoin de changer sa mémoire, son disque dur ou encore sa batterie, tout comme pour mon smartphone, grâce à mon forfait je change de mobile tous les ans, pourquoi me casser la tête à changer une batterie ? Si les gens utilisaient intelligemment leurs appareils électroniques tout serait tellement mieux… Mon smartphone me sert a appeler, envoyer des SMS et MMS, a prendre et a partager des photos, ma tablette me sert a lire les journaux et magasines, a consulter mes e-mails rapidement ou bien mon compte Facebook ou Twitter et pour tout le reste je me sers de mon ordinateur… chaque outil a son usage! Pourquoi joueur avec un smartphone ou une tablette alors que l’on a des consoles portables, des ordinateurs, des consoles de salon pour le faire ? C’est l’utilisation que font les gens de leurs produits qui font en sorte qu’ils durent plus ou moins longtemps (même si je ne le nie pas que l’obsolescence programmée est présente partout de nos jours) mais la vie est comme ça, elle a ses mauvais côtés mais aussi ses bons côtés, elle pérennise l’emploi, permet de baisser les prix des composants d’un appareil donné etc… imaginez les prix d’une tablette ou d’un smartphone qui serait fabriqué pour durer 10 ou 20 ans… c’est comme pour les meubles, un meuble de chez Ikea ne coute que 200 ou 300 euros, alors qu’un meuble fait par un artisan et qui est fait pour durer coûtera 1000,2000 voire 3000 euros… je pense que c’est un excellent exemple.

  10. Seule chose que je retiens dans cet article, c’est que le SSD est changeable, ce qui promet de bonnes upgrades le moment venu.

  11. De nos jours tous les appareils sont fait exprès pour ne pas etre réparer, si nonon en acheterait pas si on les réparent

  12. D’accord avec ceux qui parlent d’obsolescence programmée. J’avais vu se reportage, il m’avait vraiment marqué.
    Et il est vrai que maintenant, il est de plus en plus dur et cher de réparer qqchose soit même. Les constructeurs font tout pour le remplacement pur et simple de leurs produits, un marché de l’occasion moins fourni qu’auparavant.
    J’ai eu l’iPhone 3Gs, le 4 actuellement (oui je vous entend d’ici, mais j’arrive pas a me faire à android sur ma tablette donc… Ptete test W8 par contre, oui je sais encore…) et je dois dire que les réparations ne sont pas aisées, mais faisables. Quoiqu’elles deviennent de plus en plus chiantes (colle, double-face, etc…). Mais le seul avantage que j’ai trouvé c’est que le prix des pièces détachées est plus bas que pour les autres dufait de l’engouement des contrefacteurs chinois pour cette marque.

  13. C’est chiant cette histoire de colle, ça veut dire qu’on ne peut pas du tout l’ouvrir 🙁
    Et pour ceux qui disent que c’est inutile, j’ai redonné une deuxième vie à mon tomtom d’il y a deux ans simplement en allant déconnecter la batterie (défectueuse).
    J’ai pas encore cherché, mais je vais sans doute la trouver à 7€ quelque part.
    C’est pareil pour toi veritas, cherche bien mais tu devrais trouver ton écran en pièce détaché directement pour pas très cher.

  14. Les différents avis se défendent, tout dépend du point de vue.
    Oui, un smartphone ou une tablette ne sont pas des PC sur lesquels on veut changer un HD, carte graphique, ajouter de la mémoire,etc. On achète une configuration, point. Mais l’élément le plus fragile, ou du moins celui qui “meurt” le plus rapidement, c’est la batterie. Pourquoi n’ont-ils jamais inventé un système, qui pourrait être simple, pour que l’utilisateur puisse changer sa batterie lui-même ? La réponse est simple. Une batterie a une durée de vie en moyenne de 2 ans, quelque soit la marque (sur la base d’une charge tous les 1 jour 1/2 environ). Du coup, on renouvelle le matériel tous les 2 ans (sauf pour les fanboys… pardon accrocs), qui sont capables de changer à chaque nouveau modèle. Les fabricants limitent aussi le marché de l’occasion (qui achèterait un matériel dont la batterie est inchangeable, vieux de plus de 2 ans ?).
    Pourtant des solutions seraient simples à mettre en place, il y en a sur beaucoup de smartphones. Dire que si la batterie est inamovible, c’est pour gagner en épaisseur… non ! On parle de combien ? 0,5 mm (à vue de pif, mais je ne dois pas en être loin) pour que l’utilisateur bénéficie d’un certain confort d’utilisation…
    Pour les tablettes, au prix de ce même 0,5mm de plus, pourquoi ne pas permettre à l’utilisateur de changer lui-même sa batterie ? Tout ça pour nous faire dépenser 5, 6, 800€ au lieu des 30€ que couterait une batterie…

  15. Aller les râleurs, je vous met au défis de concevoir une tablette aussi fine et compact qu’un ipad, mais où tout serai vissé, facile d’accès, démontable et interchangeable. J’attends vous produit, on verra bien ce que ça va donner vous qui êtes si fort et sembler tout maitriser de la conception de produit informatique.

    Le coté “non réparable” est une conséquence du “toujours plus compact”, pas une cause. Tu présente un produit beau et élégant mais non réparable, ainsi qu’un produit entièrement modifiable mais deux fois plus lourd et deux fois plus épais, plein de trappes et de vis apparentes à un client, sauf si tu as à faire à un geek fini pour qui la bidouille est compulsive, il va prendre le produit beau et élégant.

  16. ça me fait bien marrer ceux qui disent que ça préserve l’emploi cette obsolecsence programmée, et que la tablette a un réel usage…..Apple s’est fait une spécialité de créer des besoins, et les tablettes, investies par l’ipad, franchement, ne servaient à rien, les usages ne se sont trouvées qu’après.
    L’obsolescence programmée n’est pas plus fait pour préserver les emplois que pour en mettre pleins les poche des actionnaires, tout est affaire de rentabilité dans ce bas monde.
    Encore, si il y avait de vraies innovations sur tous les types de matos je dirai pas. Mais l’ipad est un fichtrement bon crachat à la tête de client, à l’ipad un, c’est nouveau, après, on rajoute une caméra….Produire le même et ne pas rendre les anciens totalement inutilisables au bout de 2 ans préserverai largement autant d’emploi, surtout que les emploi sont en chine, et que la marge faite est colossale. La moindre des choses serait de garantir le remplacement de batterie.
    Donc les “ça préserve les emplois”, et les “sa favorise l’innovation” c’est du vent, faut arrêter de croire au père noël. D’ailleurs, si sa préservait les emplois tout ce merdier, il n’y aurai pas une telle crise de l’emploi….

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