Les Français aiment râler, c’est dans leur nature. Une de leurs cibles favorites en matière de nouvelles technologies, ce sont les opérateurs téléphoniques. Alors que les 4 fournisseurs d’accès à internet (Orange, Bouygues, SFR et Free) sont réguliers, frappés par la critique, les Français savent leur rester fidèles.
Car depuis plusieurs années d’autres sociétés proposent des services similaires. C’est notamment le cas de SpaceX, l’entreprise d’Elon Musk, avec son offre d’internet par satellite, Starlink. Présente en France depuis mai 2021, l’offre avait connu des débuts en fanfare, avant de stagner. Fin 2022, l’entreprise revendiquait 10 000 abonnés en France.
Starlink en panne d’abonnés ?
Depuis, les chiffres se font rares, mais Starlink semble avoir toutes les peines du monde à trouver de nouveaux abonnés. Preuve en est, elle vient de faire une promotion de taille pour s’attirer les faveurs du grand public. Le principal frein à l’arrivée de Starlink dans de nombreux foyers étant les coûts liés à l’installation de l’antenne.
Pour rappel, Starlink vous offre une connexion internet par satellite. Elle est surtout intéressante pour ceux qui n’ont pas la fibre et fonctionnent toujours avec une connexion lente. Les fameuses « zones blanches » qui touchent encore une partie de notre territoire.
Pour recevoir ce fameux signal satellite, qui fait toute la différence selon Starlink, l’entreprise vous vend avec votre abonnement une antenne. Il faut également payer pour l’installation (réalisable uniquement par un professionnel mandaté par l’entreprise). Il fallait ainsi dépenser 350 euros, avant même d’utiliser Starlink, pour bénéficier du service.
L’installation offerte
Mais les choses viennent de changer. Dans un e-mail envoyé par la marque, elle explique que cette pratique n’est plus en vigueur en France. À la place les futurs abonnés devront payer 29 euros par mois (contre 19 euros aujourd’hui). Les abonnés actuels de Starlink ne seront évidemment pas concernés par cette augmentation du tarif, eux qui ont déjà payé leur antenne et l’installation en cash lors de leur signature.
Attention tout de même, car il n’est pas ici question d’un cadeau fait par Starlink. L’entreprise emploie plutôt le terme de « location gratuite ». Or, dans ce genre de cas de figure, les mots ont un sens. Ainsi une personne souhaitant se désabonner devra renvoyer l’antenne à Starlink dans les 30 jours qui suivent la résiliation. Si ce n’est pas fait dans les temps, l’utilisateur devra payer les 350 euros.
Si vous souhaitez essayer Starlink, c’est sans doute le moment idéal pour le faire à moindre coût. L’offre Residentiel « Lite » est donc disponible pour 29 euros par mois (il faut aussi compter 19 € pour les frais d’envoi). L’offre standard, qui offre de meilleures performances, est-elle vendue 40 € par mois ?
Au niveau de la connexion, Starlink promet 400 Mbit/s. C’est beaucoup mieux que les connexions ADSL, mais bien loin des niveaux atteints par la fibre optique. Si vous voulez vous faire un avis sur Starlink, je ne peux que vous conseiller le test grandeur nature réalisé par notre confrère de Presse-citron, Romain Vitt.
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