C’est la nouvelle qui fait plaisir en ce début de semaine. Depuis ce mardi 18 novembre, tous les assurés français ont la possibilité de dématérialiser leur carte Vitale sur mobile. Cette évolution était déjà accessible dans quelques départements, notamment grâce à une procédure intégrée dans l’application officielle Carte Vitale depuis juin dernier. Le dispositif était aussi accessible via l’application France identité, mais cette dernière n’est désormais plus obligatoire pour en profiter. Un tournant décisif pour la simplification administrative numérique.
Comment télécharger votre e-carte Vitale ?
Bonne nouvelle, tout le monde peut en profiter. Pas besoin de passer par France Identité, il vous suffit de télécharger l’application carte Vitale depuis votre boutique d’applications, et démarrer la procédure. Cette dernière vous demandera si vous souhaitez relier votre carte Vitale à votre app France Identité, vous n’avez qu’à répondre non. À la place, un code à six chiffres vous sera envoyé par mail, et vous devrez scanner une pièce d’identité valide (carte d’identité ou passeport) ainsi que votre visage pour la reconnaissance faciale. Votre numéro de Sécurité sociale sera aussi demandé.
Attention !
La démarche est ouverte depuis ce matin, et comme il fallait s’y attendre, les serveurs sont saturés. À l’heure où nous écrivons cet article, les services sont indisponibles, et indiquent un “trop grande affluence”.
Où l’utiliser ?
Cette étape s’inscrit dans une logique plus large de modernisation de la gestion des droits sociaux en France, visant à faciliter les démarches tout en assurant la protection des informations sensibles des assurés. Sur le papier donc, la e-carte Vitale pourra remplacer son homologue physique en pharmacie ou chez un professionnel de santé. Reste que la réussite du dispositif dépend surtout de l’adhésion de ces derniers, qui devront accepter et intégrer cette nouvelle forme d’identification dans leur quotidien. Sur la page Android de l’application, les développeurs sont réalistes : “Les professionnels de santé s’équipent progressivement pour pouvoir lire l’appli carte Vitale, nous vous invitons à conserver votre carte Vitale physique le temps que tous soient équipés pour la lire”.
Vers une carte 100% dématérialisée ?
Malgré les bénéfices annoncés, la carte Vitale numérique n’est pas près de remplacer la carte classique. Selon Le Parisien, seuls 65 % des pharmaciens et 24 % des médecins généralistes en France sont équipés. Plus préoccupant encore, un médecin sur huit seulement est équipé en Île-de-France, rapportent nos confrères de BFMTV. S’ajoutent à cette statistique, une fracture numérique latente entre les générations, et les craintes autour de la sécurité des données personnelles sur smartphone. Le succès du dispositif dépendra aussi du comportement des usagers, qu’il s’agisse d’une adhésion massive ou d’une résistance au changement.
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