Vous recevez un message de Mondial Relay ou d’un autre service de livraison vous indiquant que le livreur a tenté de se présenter chez vous avec un colis mais que vous n’étiez pas présent. Pour appuyer ses propos, le SMS contient une photo dudit colis, avec votre nom inscrit dessus et le logo du distributeur français.
A première vue, rien ne laisse présager qu’il s’agit d’une fraude. La photo semble plus vraie que nature et donne l’impression que le livreur tient réellement le paquet, devant un camion rempli d’autres colis. Le SMS, lui, précise au client que son colis sera livré plus tard. Pour cela, il doit suivre un lien fourni en fin de message sur lequel cliquer pour reprogrammer une livraison.
Ce matin, j'ai reçu par SMS le phishing le plus abouti jusqu'ici : personnalisation avec mon nom, mon adresse (désormais tristement classique), mais surtout une image IA d'un livreur, tenant un colis @mondialrelay avec mon nom dessus 🙃
cc @Ced_haurus @seblatombe pic.twitter.com/hGJkmG2rpz
— Mathieu Flaig (@MathieuFlex) March 16, 2026
Il s’agit bien sûr d’une arnaque. Tout dans ce message laisse présager que c’est un escroc qui est derrière la fausse livraison. L’image est bien entendu générée par intelligence artificielle et il n’y a jamais eu de livreur qui a tenté de se présenter chez vous. L’objectif : voler vos données personnelles et vous soutirer de l’argent.
Plusieurs indices
En y regardant de plus près, de nombreux indices viennent soutenir la thèse de l’arnaque. Tout d’abord, un service de livraison, quel qu’il soit, ne vous enverra jamais de SMS pour vous dire qu’une livraison a échoué. “Mondial Relay n’envoie jamais de photos personnalisées de colis avec les noms et prénoms des clients”, précise le livreur français à BFM TV.
Ensuite, le numéro de téléphone utilisé trahit l’arnaque. Jamais un transporteur n’utiliserait un numéro commençant par 06, 07 ou 09. Les seules communications des transporteurs se font par mail voire avec un numéro raccourci.
Enfin, la formulation du message est très suspecte. “-Bonjour, c’est le coursier- transporteurs j’ai fini ma tournée du matin il me reste votre paquet(s) pour (X) dans le camion il ne rentrait pas dans le-casier. Merci de me donner une-instruction:” suivi d’un lien sur lequel il ne faut surtout pas appuyer. D’ailleurs, en appuyant sur le lien, vous tombez sur un site qui imite un service de livraison et qui vous demande un paiement immédiat. Une énième preuve de l’arnaque.
Les réflexes à adopter
Pour éviter de tomber dans le panneau et, surtout, pour éviter que quelqu’un d’autre ne se fasse avoir par pareille arnaque, il convient d’adopter plusieurs réflexes importants :
- Signalez un message douteux à Signal Spam (https://www.signal-spam.fr/). En cas de SMS, contactez le 33 700.
- Signalez l’adresse du site d’hameçonnage à Phishing Initiative (https://phishing-initiative.fr/contrib/).
- En cas de doute, contactez le transporteur.
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