Carrefour Mobile. Auchan Télécom. Leclerc Mobile. Tous ont essayé, aucun n’a vraiment percé. Lidl s’apprête à tenter sa chance à son tour, avec une différence de taille, ses 100 millions d’utilisateurs déjà dans la poche avant même de lancer une seule SIM.
Selon le Financial Times relayé par UniversFreebox, le distributeur prépare un déploiement dans une trentaine de pays dont la France, le Royaume-Uni et l’Espagne. Pas de date précise. Pas de tarifs annoncés. Juste une direction claire : du mobile pas cher, dans la continuité exacte de ce que Lidl fait avec ses produits depuis quarante ans.
Un truc qui change par rapport aux concurrents
Les grandes surfaces qui se lancent dans le mobile, ça ne date pas d’hier. Carrefour, Auchan et Leclerc s’y sont essayés il y a une dizaine d’années avec des résultats mitigés, plombés par une gestion client complexe et un manque d’expertise télécoms. Lidl joue une carte différente.
L’enseigne s’associe à 1Global, spécialiste des eSIM, qui prend en charge toute la partie technique : facturation, gestion des abonnés, connectivité. Lidl ne bricole pas un service télécoms dans son coin. Il sous-traite à quelqu’un qui sait faire. La maison mère Schwarz Group est même entrée au capital de 1Global à hauteur de 10 %, ce qui ressemble moins à un test qu’à un engagement de long terme. En France, 1Global étant déjà partenaire d’Orange, c’est probablement ce réseau qui serait utilisé.
Lidl Plus comme bras armé
Le vrai atout de Lidl dans cette histoire, c’est son application Lidl Plus qui revendique plus de 100 millions d’utilisateurs en Europe. Des gens qui l’ouvrent déjà deux à trois fois par semaine pour leurs courses. Glisser un forfait mobile dans ce flux, c’est une distribution quasi gratuite. Aucun des opérateurs discount qui ont précédé ne partait avec ce genre de base installée.
De plus, ce n’est pas la première incursion du groupe hors de ses rayons. Lidl a développé STACKIT, une solution cloud interne devenue commerciale, avec un projet de data center en Allemagne capable d’accueillir des dizaines de milliers de cartes graphiques. SAP et le Bayern Munich font partie des clients. L’entité Schwarz Digits regroupe tout ça, y compris des activités en cybersécurité.
Free Mobile avait mis le feu au marché français en 2012 avec un forfait à 2 euros. Difficile de savoir ce que Lidl a en tête, mais l’ADN de la marque ne laisse pas beaucoup de place au doute sur la direction tarifaire.
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