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TUTO : comment installer votre pass Navigo annuel sur smartphone ?

Depuis le 2 juillet, 1,3 million d’abonnés peuvent enfin ranger la carte plastique. À condition d’avoir le bon téléphone et de ne pas se tromper d’étape.

Deux ans. C’est le délai qu’il aura fallu à Île-de-France Mobilités pour faire basculer son abonnement le plus utilisé du plastique au numérique, après un forfait mensuel dématérialisé dès mai 2024. Pour 1,3 million d’abonnés franciliens, la carte physique peut désormais rejoindre le portefeuille numérique du smartphone. Encore faut-il connaître la marche à suivre, car elle n’est pas automatique.

Ce qu’il faut vérifier avant de se lancer

La dématérialisation du Navigo annuel a démarré le 2 juillet 2026, avec un déploiement échelonné jusqu’à la mi-juillet pour absorber la masse d’utilisateurs susceptibles de passer au tout numérique. Premier point à contrôler : la manœuvre reste pour l’instant réservée aux smartphones Android équipés d’une puce NFC compatible. Les possesseurs d’iPhone, eux, devront prendre leur mal en patience jusqu’en septembre 2026, Apple imposant ses propres validations techniques avant d’accueillir le titre dans son Wallet. Quant aux étudiants titulaires d’un forfait Imagine R, ils sont priés d’attendre la rentrée 2027.

Deuxième prérequis, nettement moins intuitif : on ne souscrit pas un Navigo annuel depuis l’application. Le forfait doit d’abord être commandé en ligne sur le site d’Île-de-France Mobilités, puis, une fois la carte physique reçue et activée, transféré vers le téléphone. La dématérialisation ne crée pas l’abonnement, elle déplace un titre qui existe déjà. Ceux qui espéraient tout gérer depuis leur écran en repartiront donc frustrés, du moins pour la partie souscription.

La procédure, étape par étape

Une fois ces conditions réunies, l’opération se veut expéditive. On ouvre l’application Île-de-France Mobilités, on se rend dans son espace personnel, puis dans l’onglet dédié aux contrats sur mobile. On sélectionne l’option de transfert du Navigo annuel, avant de poser sa carte physique à deux reprises au dos du smartphone. Ce geste sert à lire puis à désactiver la puce de la carte plastique. Comptez environ deux minutes, une notification de confirmation, et le pass apparaîtra comme par magie sur votre téléphone, prêt à être dégainé aux portiques du métro, du RER, du tram et du bus.

À l’usage, la validation ne change pas d’un iota : on approche le téléphone du lecteur, exactement comme on le faisait avec la carte. Île-de-France Mobilités promet d’ailleurs qu’une puce NFC basse consommation permet de valider son titre même lorsque la batterie est à plat, argument censé rassurer les angoissés.

Le détail qui ne pardonne pas

Reste un point que l’opérateur ne met pas franchement en avant dans ses tutoriels : le transfert désactive définitivement la carte physique dès qu’il est validé. Pour un abonnement facturé 998 € l’année, la bascule mérite donc réflexion.

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