Whatnot : Live Video Shopping

Whatnot est une plateforme de live shopping. Autrement dit, elle permet d’acheter et de vendre des produits lors de diffusions vidéo en direct. Disponible sur le web, Android et iOS, elle a été lancée en 2019 aux États-Unis par Grant LaFontaine et Logan Head. Aujourd’hui, l’app rassemble des millions d’utilisateurs en Europe, au Royaume-Uni et en Amérique du Nord. Son principe repose sur l’interaction en temps réel entre vendeurs et acheteurs, avec des ventes à prix fixe, des enchères et des échanges directs pendant les lives.

L’application couvre plus de 250 catégories de produits. On peut y trouver des cartes à collectionner, des sneakers, des vêtements, des accessoires de luxe, des objets vintage, des produits high-tech ou encore des articles de collection. Chaque vendeur anime sa propre émission et présente ses produits devant une communauté connectée.

Whatnot se distingue par son approche sociale du shopping en ligne. L’application ne se limite pas à une simple place de marché. Elle combine vidéo en direct, discussion instantanée et système d’achat intégré, ce qui rend les transactions plus interactives. Les utilisateurs peuvent ainsi découvrir de nouveaux produits, poser des questions aux vendeurs, participer à des enchères et finaliser leurs achats sans quitter l’application.

Comment fonctionne Whatnot ?

Le fonctionnement de Whatnot repose sur le live shopping ou vente en direct. Après avoir créé un compte, les utilisateurs peuvent rejoindre des diffusions vidéo organisées par des vendeurs. Pendant ces lives, les produits sont présentés en détail à la caméra. Les acheteurs peuvent suivre la présentation en temps réel, poser des questions via le chat et obtenir des informations supplémentaires avant de prendre une décision.

Les achats se font directement depuis l’interface de la plateforme. Certains articles sont proposés à un prix fixe, tandis que d’autres sont vendus aux enchères. Dans ce dernier cas, les participants placent leurs offres en quelques clics pendant le direct. Lorsque le temps imparti est écoulé, l’utilisateur ayant proposé le montant le plus élevé remporte l’article. Le paiement est ensuite traité automatiquement via l’application.

À noter que Whatnot permet aux utilisateurs de suivre leurs vendeurs préférés et de recevoir des notifications avant le début d’une diffusion. Cette fonction facilite la découverte de nouveaux produits et évite de manquer les ventes les plus attendues. Les acheteurs peuvent aussi consulter les profils des vendeurs, leurs évaluations et l’historique de leurs activités sur la plateforme.

De leur côté, les vendeurs disposent de plusieurs outils pour gérer leur activité. Ils peuvent programmer des ventes en direct, créer des fiches produit, suivre leurs commandes et communiquer avec leur communauté. L’ensemble du processus – de la présentation des articles jusqu’au paiement et à l’expédition – est centralisé au sein de l’application.

Sur quels appareils peut-on installer Whatnot ?

Whatnot est disponible sur les principaux appareils mobiles du marché. L’application peut être téléchargée sur les smartphones et tablettes Android ainsi que sur les iPhone et iPad en suivant nos liens directs. Les utilisateurs peuvent ainsi suivre des live shopping, participer à des enchères et gérer leurs achats où qu’ils soient. 

Pour ceux qui préfèrent un écran plus grand, Whatnot est également accessible depuis un navigateur web sur ordinateur. Cette version permet d’accéder aux principales fonctionnalités de la plateforme, notamment le visionnage des lives, les achats, les enchères et la gestion du compte utilisateur.

Whatnot est-il payant ?

Whatnot est une application gratuite à télécharger et à utiliser. Aucun abonnement n’est nécessaire pour créer un compte, regarder les ventes en direct ou participer aux enchères. Les utilisateurs ne paient que lorsqu’ils effectuent un achat sur la plateforme. Dans ce cas, le montant à régler dépend du prix de l’article sélectionné, auquel peuvent s’ajouter des frais de livraison et, selon les cas, des taxes applicables. 

Pour les vendeurs, Whatnot prélève des frais sur les transactions réalisées via la plateforme. L’accès aux principales fonctionnalités reste toutefois gratuit.

Quels sont les logiciels équivalents à Whatnot ?

De nombreuses plateformes permettent aujourd’hui d’acheter et de vendre des produits en ligne, avec des approches parfois proches de celle de Whatnot. Voici trois alternatives populaires à découvrir.

Voggt est l’alternative la plus proche. Cette plateforme de live shopping est spécialisée dans les objets de collection. Elle permet d’acheter, de vendre et d’échanger des cartes, figurines, mangas, jeux vidéo et bien d’autres produits lors de ventes en direct. Comme Whatnot, elle repose sur les interactions en temps réel entre vendeurs et acheteurs grâce à un système de chat et d’enchères. L’accès est gratuit pour les acheteurs et le service est disponible sur mobile comme sur le web.

Vinted s’adresse avant tout aux utilisateurs qui recherchent une plateforme simple pour acheter ou vendre des articles d’occasion. Vêtements, chaussures, accessoires, objets de décoration, produits culturels… on peut tout y trouver. Les échanges se font via une messagerie intégrée et les transactions sont gérées directement sur la plateforme. Vinted est disponible gratuitement sur Android, iPhone et navigateur web.

Enfin, eBay reste une référence du commerce en ligne entre particuliers et professionnels. La plateforme permet de vendre ou d’acheter des produits neufs et d’occasion dans de nombreuses catégories. Son principal point fort réside dans la combinaison des ventes à prix fixe et des enchères, un fonctionnement qui rappelle certains aspects de Whatnot. eBay est accessible gratuitement pour les acheteurs sur ordinateur, Android et iPhone. L’app séduira les utilisateurs à la recherche d’un catalogue très vaste et d’une audience internationale.