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Free attaque Numéricable en justice

L’AMF a donné son feu vert pour l’entrée en bourse de Numéricable, et l’opération devrait être effective le 8 novembre. Toutefois Free aimerait bien retarder un…

L’AMF a donné son feu vert pour l’entrée en bourse de Numéricable, et l’opération devrait être effective le 8 novembre. Toutefois Free aimerait bien retarder un peu le planning. Selon les informations du Journal Du Dimanche (n°3486), Illiad a porté plainte contre son concurrent.

Selon Free, les documents produits par Numéricable et communiqués aux investisseurs contiendraient des données “erronées et dévalorisantes” sur la FreeBox. Free, cité par le JDD, mentionne notamment  “la qualité haute définition, YouTube sur la télé, le réseau de boutique, le Blu Ray de sa Freebox, la hotline, le débit, la vidéo à la demande, les contenus exclusifs”. 

free-tableau-numericable
Le tableau litigieux via Numérama

Illiad demande donc à Numéricable “la modification de ce document le plus rapidement possible”. L’audience aura lieu de demain.

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37 commentaires
  1. Dévalorisant certes mais que du vrai par contre

    Le blu ray de la freebox est une vraie daube, la qualité de youtube n’en parlons pas et d’ailleurs l’ami Xav ne s’en cache pas que chez lui c’est de la daube, mieux il nous conseille d’aller voir ailleurs ou c’est moins bien que sur youtube. La hotline super lol de free pfffff que dire ? le réseau de boutique …… inexistant …… le débit chez free ….. ben t’est chez free t’a pas de débit

    Fans de “Xav” n’aimant pas la vérité le bouton moins est en bas : 😀

  2. @zemikfr +1000
    Je suis chez Free (Internet) depuis 1 an (offre VP)… grand consommateur de video youtube, je suis passé de 1080p (SFR) à 360p (voir 240p entre 18h et 20h) même avec VPN, proxies etc…
    Pareil pour la box, j’ai les 2 tupperwares…

  3. Moi Je trouve que Free c’est pas si mal pour les gens lambda. Mais effectivement niveau débit on a mieux. Sur Youtube aussi, j’avoue parfois c’est galère. Aussi, le soir, impossible de télécharger un film tant le débit est minable.
    Mais je garde quand même ma freebox car je l’utilise comme NAS. Et quitter Free me ferait devoir acheter un NAS et ca me ferait chier

  4. Le freebox player est une grosse bouse made in china, leur réseau est bridé par manque d’investissements, que ça leur plaise ou non.
    Attaquer en justice… C’est si loin de l’image que veut donner le gros Xavier à sa boite low-cost.

  5. Regarde une vidéo en streaming ou de la VOD avec Free c’est un calvaire !!
    Faut arrêter d’attaquer les autres qd on est a peine capable de fournir des vidéo a 240pp…

    Horrible, pourtant je suis en fibre…

  6. niel ne fait que repondre a un troll
    c est grace a lui q on avance
    rapelez vous des fr.telecom et autre conneries a 50 euros juste pour internet et rajouter 30 euros d abonnement telephone tous les 2 mois
    aparament il y en a qui aiment payer cher pour rien du tout
    j ai free et tient mon debit 😉
    http://www.speedtest.net/my-result/3078293259

  7. @Killhere : 600MBS avec free? -_-

    J’avais entre 0,02Mbps (heure de pointe) et 4Mbps(entre 1h et 6h), et je suis passé chez numéricable où tout est niquel (24Mbps h24).

  8. Ouais, mais chez free ils sont écolos! Regarder du streaming en HD c’est pas bien pour l’envirronnement 😀

  9. jetais chez free avant je le déconsseil de la jai pris numericable aucun problem avec heu !
    movais poin de free => 1)arcellement sur les telephones pour ce faire payé les factures surtous que ses pas légale ! 2 BEUG constand du net et de la tv ! 3) pas darengement avec heu pour les modalité de réglement !

    NUMéRICABLE : total OK rien a dire !! dépannage rapide et en ka de problems un appel sa repond dessuite et tres présie dans les réponces !

  10. En plus, le comparatif prend les caractéristiques max de chaque opérateur. Les offres disposant de ces caractéristiques couvrant moins de 1% de la population, c’est super représentatif.

  11. Je n’ai plus de soucis pour youtube même en 1080p.
    Je suis en fibre et je monte à 10mo en download.

    Mais le tableau est bien faux. C’est sur le lecteur bluray de la freebox que j’ai regardé mon 1er bluray 3D.

  12. Attention de ne pas confondre Mbit et Mbytes (8Mbit = 1Mo et 1Mbytes = 1Mo).
    Donc quand on parle de 600Mbit ça donne du 75Mo.
    Ce qui reste très loin de ce à quoi la plupart des Freenautes ont droit :p

    Edit: si c’est vraiment 600Mo/s, je veux bien voir le screen du speedtest ^^

  13. Je suis chez Free et je confirme le tableau …
    Débit de merde si t’es à plus de 500m du NRA, j’en parle même pas si tu regardes la télé en même temps. Et le lecteur DVD/Blu-Ray un jour il avait faim, il a jamais voulu me recracher mon DVD ^^
    Je reste chez Free parce que j’ai pas trop aimé qu’on me prenne pour une vache à lait pendant 10 ans, mais là j’avoue que le service n’y est pas.

  14. @mrassol : J’ai déménagé ; avant j’étais à 300m du NRA, là ça allait. Maintenant j’avoue que je m’arrache les cheveux par moment 😉

  15. Porter plainte pour quoi ? C’est normal que Numéricable se mettent en avant ! c’est une pub, il n’y rien de choquant, c’est seulement un comparatif que l’on sait quelques peu arrangés en la faveur de Numéricable, je ne vois pas de dénigremment abusif la-dedans !
    Et Encore il aurait pu mettre YouTube : Non.

  16. @Ludo, en matière de troll, tu as du chemin à faire pour faire subtile ^^

    J’suis chez Numéricable, je pourrais me plaindre un peu (quoique du 3.5 Mo/s pour une offre 30 méga ça va encore je trouve), mais je suis de toute façon dans une zone géographique délicate donc bon ^^

    Je suis chez eux depuis 20 ans, de temps à autre petit problème comme partout, certains soirs débit un peu réduit (généralement une heure plus tard c’est bon.

    La seul fois ou j’ai eu affaire au support pour le remplacement du matos, ils m’ont dirigés dans l’heure à l’une de leur boutique, remplacement direct du matériel sans rien dire.

    Perso vu ma zone, j’ai pas à me plaindre, si j’avais accès aux autres offres (fibre and co) j’aurais peut être pu faire d’autre test. La hotline une seul fois affaire avec eux, réactif et en bon français, après j’ai peut être du bol aussi.

    Après Free se bat aussi souvent contre les autres au niveau bande passante and co, et c’est souvent le consommateur qui trinque, mais de ce que j’entends un peu partout, c’est pas forcément faux le tableau.

    Pour numéricable, j’adore la séparation Modem Internet du reste (pas du all-in-one), le modem est en mode pont et j’ai mon propre routeur. Il y’a un boitier spécial TV et c’est la seul chose sur laquelle je fais un reproche, c’est une daube au niveau réactivité (des fois plus de 5 secondes entres l’appui sur le bouton et la prise en compte par le décodeur ….).

    Je n’utilise pas les autres services et j’ai une sainte horreur des box, donc je ne me prononce pas dessus.

    Chose que je constate sur divers forums, c’est que pas mal de client Free seraient prêt à rajouter quelques euros dans l’abonnement pour que Free investisse un peu plus dans leur infra, mais après Niel à une réputation d’emmerdeur et de troublions, donc il va continuer le bras de fer avec les opérateurs de transit and co. Parfois c’est bien pour le consommateur (Free Mobile qui à descendu pratiquement les prix chez tous les opérateurs), parfois moins bien pour le consommateur (Youtube), mais je pense que la plupart des choses dans ce tableau sont justes. Bouygue je connais pas, donc j’en parle pas.

  17. @nico
    le rouge depuis qu ils on fait des boxs ( le 9) je parles pour mes amis qui galerais
    orange ca vaut rien mais au moins c est stable
    le bleu je savait pas ca existais encore non plus
    enfin bon je suis free a par 2 coupure de 15/30 min en 7 ans rien a redire juste merci
    sinon bien sur free niveau tel c est vraiment pas ca (xavier si tu nous entent… )

  18. Mouais, je vais radoter mais bon.

    Est-ce qu’avec un abonnement Free, on peut comme moi qui est chez Numéricable, réussir à faire tourner 4 desktop et 2 laptop en MMORPG / FPS online, tout en matant des livestream type Twitch, avec en backend un forte activité en DL et même en UL, sans compter la TV qui met l’ambiance, le tout sans réussir à subir de désagrément de débit ?

    Voilà.

  19. Bon vu que chacun raconte sa vie, free dl a 1.2 mega, bon up et la tele hd en même temps, jamais eu de problème, numericable je le déconseille régulièrement.
    Free est moins cher et c’est grâce a eux que les abonnement ont baissé, je suis et resterais reconnaissant donc fidèle, comme beaucoup.

  20. Petis, chez Free tu peut faire pareil x2 ^^ si t’as la fibre 1Gb/s (théorique max) . C’est toujours pareil quelque soit l’opérateur tout dépend du débit que tu peut obtenir à l’endroit où tu es. Il peut y avoir d’énorme différence en étant à quelque mètre d’un autre… Mais les plsu haut débit sont quand même chez FREE :D.

    Et oui le document est faut rien que sur les débit

  21. à tous les grands spécialistes des réseaux telecom, qui confondent Mo et Mbits, à grand renfort de distance avec le NRA… Elle est facile mais au fond si vrai et tellement approprié: quand on ne sais pas de quoi on parle, on s’écrase.
    C’est d’ailleurs en général ceux qui nous disent que Free sur YouTube le soir, ils n’ont jamais eu de problème. Bon ok, là je troll

  22. Je suis chez Free depuis bientôt 10ans, un ping de 20 à 25, aucuns soucis avec la Tv et les chaines HD, après pour la question de youtube, je vous assure que la plupart des vidéos du net ne dépassent pas le 480p mais bon mater des clips en HD c’est en effet l’intérêt 1er du net, pour ce qui est du téléchargement, avant de me faire épingler par Hadope moi les ******** je mettais à peu près 7min pour un divix et 20 min pour un film qualité HD, je précise que j’habite à 1km3 du relais.

    Évidemment, les vieux clients sont tjrs avantagés par rapport aux nouveaux, je pense aussi que Free n’arrive pour le moment pas à gérer ce trop plein de clients( un peu de marketing, une pub funky et le mouton se précipite….)

    donc par la solidarité j’invite tout les mécontents à lâcher Free et à partir chez les concurrents, l’herbe est tellement plus verte ailleurs….

    Chez Numéricable, pour une somme dérisoire vous aurez une connexion au top, la 3d et les personnages d’Avatar vous caresseront le visage!
    Une hotline des plus performantes ( je vous assure, ils vont même vous expliquer comment brancher l’alimentation! bref plus la peine de réfléchir 2secondes, une équipe de spécialiste s’occupe de tout…)

  23. NoOne
    4 nov, 2013, 21:45 #29
    Petis, chez Free tu peut faire pareil x2 ^^ si t’as la fibre 1Gb/s (théorique max) .

    Tiens c’est marrant, mais jouant pas mal sur divers mmorpg je te présente la conversation en cas de problème de connexion :
    -Arf désolé ma connexion déconne grave.
    -T’es chez Free?
    -Oui.
    C’est même plus du troll, c’est la question que l’on pose limite par défaut quand quelqu’un a un problème de connexion.
    Et c’est sans même parler d’il y a un mois ou deux où les abonnés free étaient déconnectés toutes les 15/20 minutes, ce pendant plusieurs jours.
    Ajoutons à cela les soucis en rapport avec youtube qui on trainé pendant plusieurs années et t’as une belle vision de la qualité de leur réseau.

  24. Avis tout récent sur Free puisque je viens de changer de FAI en début de mois dernier,j j’étais chez Orange auparavant. Donc avec un peu plus d’un mois de recule.

    Je suis passé de 750Ko/s a environ 1,8MB/s donc une hausse significative du débit.
    Par contre en jeu, je ressens dans la journée et aux heures de pointes de gros “freezes” Ingame, ce qui est tout simplement injouable.
    Pour la Box en elle même, elle est tip/top, rien avoir avec la livebox d’orange, il semble qu’Orange a au moins 10 ans de retard, quant au décodeur TV qui plantait 4-5 fois par jour, je n’ai plus du tout de problèmes chez Free

    Apres avoir téléphoné à la hotline de Free pour mon probleme de free, ils m’ont juste indiqué que tout etait ok de leurs côté, et qu’ils ne pouvaient rien faire …

  25. je vient de passer de 7 ans chez free a numericable 200mega. franchement j’aime bien le cote bidouille de la freebox mais j’ai enfin un vrai debit (16M/s en Ethernet en DL) la télé qui saute pas en HD ect ect, je regrette vraiment pas le changement même si y’a d’autre problème chez numericable (genre wifi qui saute de temps en temps). en tt cas j’ai pas la haine de free mais je suis content d’être parti

  26. J’pige pas comment des “geeks” peuvent ne pas voir que c’est leur installation qui est pourrie, et pas les services Free.

    Free fonctionne parfaitement partout, aussi bien, voire mieux que d’autres FAI. Leur box est vraiment configurable, on peut avoir une IP fixe, il y a une interface gérable à distance, leur débit est très bon, et le problème de Youtube est corrigé depuis perpète…

    C’est sans compter que c’est grâce à Free que vous payez si peu chers vos abonnements Internet/Télé/Téléphone et vos forfaits mobiles, mais dans votre inutilité, il vous est plus facile de montrer de l’ingratitude et de s’attaquer à un simple point sans en considérer le contexte…

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