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En Espagne, la fin du partage de compte Netflix vire au fiasco

L’Espagne a abandonné le partage de compte gratuit, et doit faire face à la fuite massive de ses abonnés.

Le couperet est tombé pour Netflix. Après le Portugal, le Canada et la Nouvelle-Zélande, l’Espagne a elle aussi officialisé le partage de compte payant sur la plateforme au début du mois de février. En plus de leur abonnement classique, les Espagnols doivent désormais s’acquitter d’un supplément de 5,99 €/mois pour chaque personne qui utilise leur mot de passe en dehors du foyer familial.

Le moins que l’on puisse dire, c’est que la décision est très mal perçue dans le pays. Selon une étude de Kantar, plus d’un million d’utilisateurs espagnols auraient quitté le navire, en préférant abandonner leur compte Netflix plutôt que de payer plus cher. Cet exode confirme les craintes formulées par l’entreprise : sur ce million de clients, les deux tiers ne payaient pas leur propre compte, et se contentaient d’emprunter celui d’un proche. Reste que le chiffre a de quoi donner le tournis. Sur la totalité des clients toujours abonnés à Netflix Espagne, un dixième prévoit de se désabonner au prochain trimestre.

Netflix perd des abonnés, mais ne s’inquiète pas

Dans son dernier rapport annuel, l’entreprise semble avoir conscience de l’impact non négligeable de la fin du partage de compte. Cette largesse qui avait pourtant fait les grandes heures de la plateforme n’est plus assez rentable estime le N rouge, qui ne s’émeut pas de la situation.

Dans un message aux actionnaires, elle indique qu’il s’agit d’une conséquence court-termiste, et prévoit même une reprise de la croissance au second trimestre 2023. Le géant américain a d’ailleurs confirmé que malgré la fuite massive de ses utilisateurs, “la base de membres payants est maintenant plus importante qu’avant le lancement du partage payant“.

Rendez-vous cet été en France

Dans l’Hexagone, la fin du partage de compte est brandie comme une épée de Damoclès depuis déjà plusieurs mois. Jusqu’à présent, Netflix s’est toujours montré discret, repoussant inlassablement l’échéance pour laisser à ses abonnés un temps de répit, et la possibilité de se préparer au grand bouleversement à venir. Reste que le compte à rebours est lancé, et que la France n’échappera pas à la fin du partage de compte. Ce dernier est attendu pour cet été, avec un supplément qui tournera sans doute autour des 4€, sans dépasser le prix de l’abonnement Netflix Essentiel avec publicités, proposé à 5,99€ dans nos vertes contrées.

Il faudra donc prendre son mal en patience, et attendre de voir si la fin du partage de compte gratuit aura les mêmes effets en France que dans les pays voisins. Rappelons que face à la crise, et au succès d’Amazon Prime Video, qui domine désormais les États-Unis avec 21% de part de marché, Netflix a devoir jouer des coudes pour maintenir son commerce à flot, tout en conservant ses abonnés.

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29 commentaires
  1. Bonjour,

    “d’un million d’utilisateurs espagnols auraient quitté le navire, en préférant abandonner leur compte Netflix plutôt que de payer plus cher. Cet exode confirme les craintes formulées par l’entreprise : sur ce million de clients, les deux tiers ne payaient pas leur propre compte”

    ce paragraphe n’a aucun sens… si les 2 tiers n’ont pas de compte, ils n’abandonnent rien du tout puisqu’ils ne possédaient rien. Ca n’est donc pas une perte…

    Je trouve que cet article manque clairement de cohérence ://

  2. tout à fait, …. surtout il ne sont pas clients, mais usagers :p , enfin le JDG fait des articles pour faire des articles comme d’hab xD

  3. Moins d abonnés mais surtout une marge brute plus elevee grâce a la baisse de consommation de bande passante induite par tous ces gens qui partageaient le compte a gogo.

  4. J’ai le code que m9n fils m’a donné pour que nos petits enfants venant passer les vacances scolaires chez nous puissent continuer de regarder Netfix.
    Aussi des que les règles changeront nous n’auront plus accès mais il est certain que nous passerons à autre chose.
    Au final netflix ne gagnera rien, bien au contraire

  5. C’est vrai que c’est pas clair ils ont perdu un million d’abonnés et combien ont-ils eu de nouveaux abonnés ?
    A moins que Netflix avait 50 Millions d’abonnés et qu’avec le partage de compte il n’en a plus que 49 Millions. Et que sur ceux qui restent deux tiers pensent à quitter la plateforme 🤔
    Enfin je suis pas journaliste mais faudrait faire relire vos articles avant de publier 😅

  6. Si je suis greffé à un abonné et que netflix demande de payer 5.99 euros en quoi suis-je concerné ? Seul le propriétaire de l’abonnement est concerné moi je ne démissionne pas. Votre raisonnement est illogique.

  7. Article totalement faux, je suis abonnée Netflix en Espagne et aucun supplément n’a été ajouté. Sans compter qu’on paye l’abo moins Cher qu’en France.

  8. Si Netflix se renouvelait un peu plus au lieu de nous coller des merdes avec 36 saisons ! 4€ en plus hors de question ! Adieu Netflix dans ce cas là ! Le prix de l’abonnement coûte déjà cher franchement quasiment 15€ pour deux écrans 4€ en plus bah bien sûr et la marmotte elle met le chocolat dans le papier d’alu ! Tant mieux si Netflix n’est pas inquièté par la situation en Espagne. Il ne devrait donc pas s’inquiéter de perdre ses abonnés français. A bon entendeur

  9. La question est que je paye pour avoir plusieurs ecra’ simultané c’est à dire 4. Je voyage beaucoup, d’ailleurs la j’écris depuis la Sicile. J’utilise mon abonnement ici… Et ma femme est en France utilise aussi Netflix et indépendamment aussi mon aussi. Il est où le partage de compte ??? Je paye déjà pour ça. C’est de la merde leur truc. Surtout, que normalement si tu paye pour un ecran tu ne peu pas utilisé le même compte en même temps. Par exemple dans mon cas 5 écran simultané ce n’est pas possible. Leur algorithme bloque un utilisateur d’office. Alors je ne comprend ce qu’ils veulent faire. C’est complètement débile. C’est faire craché les gens pour faire du profit de merde.

  10. Faut quand même pas oublier que la majorité des gens qui partagent leur compte le font avec un membres de leur famille. Que des parents partagent leur compte avec leur enfant qui fait ses études loin est légitime. En tant que membre de la même famille ne vivant plus sous le même toit, c’est pas super vendeur quand même de retirer l’accès.

  11. Netflix devrait plutôt se concentrer à faire des bons films et arrêter toute cette wokerie. C’est normal que tout le monde s’en aille, c’est pourri

  12. Je partage mon compte avec 3 autres utilisateurs:
    -mes parents qui ont une retraite de merde et qui peuvent pas se permettre de prendre des abonnements dans tous les sens, leurs vies et devenus une survie depuis quelques années, est je devrais payer plus pour sa??
    – ma sœur pour que mon neveu puisse regarder des dessins animés à toutes heures en gros c’est un cadeau, et je devrais payer plus pour sa??
    -ma copine parce que on habite pas ensemble, et je devrais payer plus pour sa??
    -moi même je suis technicien de maintenance et je fais du déplacement sur toutes la France et je me connecte un peu partout comment vous allez faire la différence vous allez me faire payer en plus pour sa aussi ???!!!! UN SCANDALE votre décision écouter bien si la facture augmente pour sa! Je quitte le navire adieu netflix qui nous sortent du contenu à peine passable qui fait jamais de suite à ces séries qui nous mettent des films qui ont 15 ans qu’on a déjà vu 5 fois STOP arrêtez de nous prendre pour des pigeons. J’espère qu’il y aura un boycott général d’un maximum de gens c’est tout se que vous mérité avec vos décision capitaliste à but de faire toujours plus d’argent et de divisé les gens qui s’entraide financièrement.

  13. Personnellement je partage mon compte avec plusieurs personnes ou mes différentes adresses, s’il faut payer plus j’abandonnerai sans hésiter la plateforme car il y a pleins d’autres opérateurs moins Cher et plus attrayants. Molotov, prime video, Disney ….etc
    J’ai abandonné Canal car il ne diffusait plus la TNT

  14. Concernant l’économie de la bande passante comme écrit plus haut par Leoleandro , c’est une erreur, le deal entre les streamers et FAI est simple, les serveurs netflix sont installés gratuitement chez les FAI , la bande passante est payée par le FAI, de toute manière ils n’ont pas le choix ,car a l’heure actuelle … qui irai chez un FAI qui ne diffuse pas Netflix/Disney/amazon etc etc etc.
    C’est donc un argument de ventes pour eux 🙂

  15. Déjà Netflix est super cher pour avoir accès à la 4k, je suis célibataire donc 1 écran me suffit et je devrais payer un abonnement pour 4 écran? En plus une grande partie du catalogue est juste sous titré pas doublé, j’apprécie bcp les séries asiatiques par exemple à peine 10% sont traduites, pour 160 euros j’ai Amazon Prime et Disney+ pour 1 an en 4k Netflix 216 euros par an pour la 4k le choix est vite fait surtout que j’adore la SF l’Heroic fantasy et les trucs avec des vampires et des loups garou.

  16. Je partage mon compte avec ma fille , rien de plus et j’ai quoi a ce prix la? Une image super compressée que Netflix ose apeller 4k et un debit audio mediocre que meme un ampli de derniere generation a du mal a gerer.
    Un bluray d avatar pese 60go et le meme sur netflix fait 2go, il n’y a pas de miracle quant a la qualité.
    Donc ca sera pour moi la fin cet été.

  17. Netflix un vieux site qui fait du chantage juste pour les thunes ,sauf que quand il vont avoirs personne que tout le monde va devoir mettre la clé sous la porte on verra si leur vie va pas changer, dou maintenant bon doit faire ce que il veulent avec nos thune il sont juste a ce la fermer on paye on travaille pour alors si je veut partager mon compte je le partage,bils sont qui pour nous dire quoi faire !!!!

  18. vous avez Tous raison de plus que ça permettait de donner du lien aux gens, c’est Netflix qui est trop gourmand ils vont perdre beaucoup car les autres plateformes donnent du contenu aussi aiaiai Netflix ne sera plus numéro 1 .😬😬😬😬

  19. Je trouve ça bien mais fallait pas seulement 1million
    Qui quitte mais tout les utilisateurs espagnol
    Car de 1 comme précédemment dans les commentaires y’a des personnes qui partagent avec leur enfant qui étudie ailleurs de 2 faut pas oublier que Disney+ par exemple on peut partager jusqu’à avec 7personne ou plus je me souviens plus trop mais en tout cas avec plus de personnes que sur Netflix et pour un prix 2 fois moin cher de 3 pas grave si y’a pas Netflix y’a amazon Prime qui est tout aussi bien mais en plus d’avoir des séries film etc on a aussi d’autres avantages la possibilité de s’abonner à une chaîne Twitch gratuitement au lieu de (4€/mois) et on reçoit des cadeaux sur des jeux comme FIFA 23 et plein d’autre et en plus les commande Amazon arrivent plus vite avec prime tout ça pour 6€/mois alors que Netflix en paye max pour rien même si moi je n’utilise que un compte standard pour une personne sa me révolte de voir des gens se faire**&*&€&#-* par cette plateforme après c’est pas la pire faut aller voir le triangle rouge (Youtube) 7€/mois pour pas avoir de publicité aberrant vraiment faut un retour de dailymotion 🤣

  20. @Net ta mère c’est ta voisine ? T’es connecté en haut ou c’est comment ? Y’a quoi d’illogique dans un mec qui paye 18 euro par mois pour 4 écran pour utiliser son forfait pour lui et 3 personne proche ? Si tu payes pour 4 personne au restau y’a que toi qui mange ?? Quand bien même il paye pour sa voisine, il paye ! Il fait ce qu’il veut. J’ai le même abonnement et je fais pareil, parent sœur et compagne, et je paye pour ça sinon j’aurai pris un forfait un écran à 6 balle enfaîte.. T’es pas le pingouin qui glisse le plus loin toi.

  21. Après sinon suffit d’arreter de payer et de se faire surtaxer quand ils vendaient eux même le partage de compte et retourner vers le partage par P2P (ou autre)…. Ils reviendront rapidement a leurs concepts qui ont fait vendre.

  22. On voit Netflix venir de loin….faire du profit à fond en oubliant qu’ils ne seront plus leader pour très longtemps .Dans leur logique je suis en concurrence avec moi même puisque je vis sur 3 continents et que je me connecte à partir de plusieurs adresses. Je partage parfois mes codes avec les membres de ma famille qui vit aussi à l’étranger et je préfère renoncer à mon abandonnent si je dois payer plus pour avoir moins. Quand on voit à quoi ressemble le catalogue, il y a des séries merveilleuses mais très souvent il y a de bonnes daubes et en plus ils nous mettent 39 saisons !!! J’ai apprécié énormément de séries qu’ils ont stoppé au bout de 2 saisons je pense à the OA par exemple et en revanche il y a beaucoup de téléfilms débiles ou séries qui perdurent et on ne sait pas pourquoi. Tous les jours Netflix annonce un film différent qui est numéro un en battant un record de visionnage. Pour ma part il s’agit de film que Netflix met en avant en disant qu’il a été apprécié mais c’est un effet curiosité qui ne signifie pas que j’ai apprécié le film. Alors qu’ils changent leur abonnement et j’irai voir ce qui ce passe ailleurs…ça me rappelle quand mon opérateur téléphonique a augmenté le prix de mon abonnement sans m’en parler ,j’ai mis fin au contrat pour aller ailleurs,la concurrence était ravie de m’accueillir.

  23. Il y’a un problème, la tarification doit être identique au niveau européen.
    Lancez les rafales du gouvernent sur le siège europe de Netflix, qu’ils s’expliquent sur cette infraction.

  24. Perdre des “abonnés” qui ne payaient pas c’est un peu comme quand un voleur menace de ne plus venir voler dans ton magasin… tu dis “ok”, tu fermes la porte derrière lui et bon débarras.
    Si les gratteurs n’ont pas 5€ sur eux, qu’ils restent sur la TNT.

  25. Je suis abonné à Netflix depuis son arrivée en France et je n’ai jamais partagé mon compte en dehors de ma famille proche (moi, ma femme et ma fille). Je pense que nous payons le plus cher des abonnements de SVOD actuellement, pour un service qui me déçoit de plus en plus. Je regrette les choix déplorables de la société, la qualité du contenu qui se dégrade, et les annulations de séries sans fin (qui laissent le client sur sa faim). J’ai clairement l’impression que Netflix prend ses clients pour des imbéciles. Si Netflix ne fait pas très vite quelque chose pour redresser la barre, je vais résilier mon abonnement sans aucun regret. En agissant ainsi, Netflix est en train de se tirer une balle dans le pied et d’offrir la victoire à Amazon prime vidéo.

  26. @Poufette Rien à voir… On a prit à 4 (dans la famille) un abonnement 4 écrans… on vit tous dans des endroit différents.. mais on ne vole pas… on l’a payé notre abo.. la majorités des gens sont dans le même cas… Il y a que Netflix et des illuminés pour croire qu’on va prendre 4 écrans dans le même foyer… histoire que 4 personnes du même foyer regarde 4 séries différentes en même temps… (un à la cuisine, l’autre aux chiottes, un dans la chambres, etc…)

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