La sortie du nouveau Thermomix TM7 a fait l’effet d’un petit évènement sur le marché de l’électroménager. Plus design, plus beau, plus intelligent et toujours aussi polyvalent, le nouveau fleuron de la marque allemande Vorwerk entend marquer des générations de cuisiniers. Seul problème : dès sa sortie, le modèle s’accompagnait de deux défauts de taille. Non seulement ses délais de livraison étaient particulièrement longs, mais en plus, les accessoires indispensables qui avaient fait la renommée du TM6 manquaient à l’appel.
Des délais raccourcis, enfin
Vorwerk a officiellement réduit les délais de livraison du Thermomix TM7, qui étaient montés jusqu’à 16 semaines au plus fort de la demande. Désormais, il ne faudra plus patienter que 10 semaines pour recevoir son robot multifonction. Cette amélioration logistique est un signe fort envoyé aux consommateurs, alors que la marque avait été confrontée à un afflux massif de commandes depuis le lancement du TM7. Une fois la vague de précommande passée, et l’équipement nécessaire des 80 000 conseillers et conseillères en Europe, la marque peut enfin souffler, et voir à long terme. Ce délai de livraison devrait lever un frein majeur à l’achat, notamment pour les consommateurs hésitants, refroidis par l’attente.
Un accessoire indispensable arrive
L’autre bonne nouvelle concerne l’écosystème d’accessoires du Thermomix TM7. À cause de son nouveau système de verrouillage intégré à la cuve, le nouveau jouet de Vorwerk n’était pas compatible avec le Découpe-Minute du TM6, qui permet de trancher, râper et tailler en spirales depuis son introduction en 2022. C’était d’ailleurs l’un des principaux reproches que l’on adressait à ce nouveau modèle, poussant bon nombre d’acheteurs à se tourner vers le TM6, moins récent mais plus complet.
Bonne nouvelle, le fabricant s’apprête à lancer une version actualisée de son accessoire, désormais entièrement compatible avec le TM7. Cette information, confirmée par la marque lors d’un évènement presse qui se tenait cette semaine, s’inspirera directement du Découpe-Minute+, élargissant les possibilités culinaires offertes par le robot. Si le prix et la date de disponibilité n’ont pas encore été précisés, il est probable que le tarif dépasse les 100€, à l’image des précédents accessoires de la marque.
Ces deux annonces interviennent au bon moment : le Thermomix TM7 continue de dominer le marché des robots culinaires haut de gamme. En misant sur l’enrichissement de son offre d’accessoires et sur l’optimisation de sa logistique, la marque veut conserver une expérience client premium, à la hauteur de sa réputation.
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