OpenAI vient d’annoncer le lancement de Pulse, une nouvelle fonctionnalité de ChatGPT qui a vocation à générer des briefings personnalisés. Cet outil, encore assez exclusif pour le moment, est très représentatif de la nouvelle stratégie de l’entreprise : faire passer ChatGPT du “simple” interlocuteur en temps réel à un assistant proactif, capable de travailler en arrière-plan en anticipant les besoins de l’utilisateur.
Pour utiliser Pulse, il faut d’abord laisser ChatGPT accéder à certains détails de votre vie privée qui sont contenus dans votre smartphone. On peut citer les échanges présents dans votre boîte mail, le planning défini dans votre calendrier, ou encore les centres d’intérêt identifiés par le chatbot au fil des conversations. À partir de ces informations, ChatGPT travaillera chaque nuit en arrière-plan pour vous concocter un “briefing” personnalisé qui vous attendra au saut du lit chaque matin.
En pratique, ce briefing prendra la forme d’un ensemble de cartes contextuelles, basées sur des informations pertinentes en fonction de vos priorités du moment. Selon OpenAI, ce rapport peut contenir des informations diverses et variées, comme les derniers résultats de votre équipe sportive préférée, un itinéraire sur mesure pour un voyage déjà planifié, des suggestions de cadeaux d’anniversaire pour un proche qui s’apprête à souffler ses bougies, le cours de votre cryptomonnaie préférée, et ainsi de suite.
Démocratiser l’assistance personnelle
OpenAI présente Pulse comme l’incarnation d’une nouvelle génération d’outils IA à vocation égalitaire, démocratisant des ressources auxquelles seule l’élite avait autrefois accès.
“Les personnes fortunées ont toujours eu accès à des assistants qui comprennent leurs préférences, anticipent leurs besoins et peuvent les aider dans toutes leurs tâches, de la gestion des rendez-vous à la réservation de voyages, en passant par l’achat de vêtements”, explique Fidji Simo, directrice générale des applications, dans un billet Substack. “Nous développons une IA qui nous permet d’offrir à tous un niveau d’assistance que seuls les plus fortunés pouvaient s’offrir.”
Un brin ironique, sachant que pour le moment, cette fonctionnalité est encore réservée aux abonnés ChatGPT Pro, l’offre haut de gamme à… 229 € par mois. Mais à terme, OpenAI projette toutefois de la rendre disponible à tous ses utilisateurs, y compris ceux de la version gratuite.
Du chatbot à l’assistant proactif
Plus largement, Pulse illustre parfaitement la nouvelle stratégie d’OpenAI. Pendant ses premières années, l’entreprise de Sam Altman s’est largement focalisée sur l’amélioration de la fluidité et de la qualité des réponses de son agent conversationnel.
Mais depuis quelques mois, elle veut permettre à ChatGPT de s’affranchir de son statut de simple “chatbot”. Terminées, les simples questions-réponses en temps réel : il se transforme petit à petit en véritable majordome numérique, capable d’abattre un travail considérable sans que l’utilisateur ait besoin de lever le petit doigt.
Cette nouvelle philosophie avait déjà montré le bout de son nez avec le déploiement de fonctionnalités comme Agent, un assistant semi-autonome conçu pour accomplir des tâches relativement complexes à votre place, ou Codex, un agent de programmation cloud qui peut travailler sur plusieurs tâches en parallèle. Pulse s’inscrit également dans cette ligne directrice, mais avec une composante proactive supplémentaire.
“La plupart des agents IA ont encore besoin qu’on leur dise quoi faire. La véritable avancée viendra lorsque les assistants IA comprendront vos objectifs et vous aideront à les atteindre sans attendre vos instructions. […] ChatGPT Pulse est un premier pas dans cette direction”, résume Fidji Simo.
Cette tentative de rendre ChatGPT indispensable, et de l’intégrer à la routine de chacun au même titre qu’un réveil ou une application météo, séduira-t-elle le grand public au-delà des aficionados qui ont déjà adopté l’IA au quotidien ? Cela reste à démontrer ; mais OpenAI semble y croire dur comme fer, et il sera intéressant de voir comment l’entreprise continuera de faire évoluer ses produits dans ce sens.
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