Microsoft a entendu ses utilisateurs, qui estimaient que les abonnements Xbox Game Pass étaient trop chers. Au mois d’avril, Xbox annonçait des baisses de prix pour les abonnements Game Pass Ultimate et du PC Game Pass. Et, visiblement, la CEO de Xbox, Asha Sharma, est satisfaite des résultats de cette mesure. Pour rappel, d’après une fuite, celle-ci avait également estimé que “Game Pass est devenu trop cher pour les joueurs”. Et, cette semaine, une nouvelle note d’Asha Sharma fuite dans les médias.
D’après un article de The Verge, celle-ci aurait indiqué qu’après la baisse annoncée en avril, les équipes de Xbox ont des raisons d’être optimistes, puisque la mesure aurait déjà permis d’augmenter les acquisitions de nouveaux joueurs, et amélioré la rétention de ceux qui utilisent déjà l’abonnement. Mais, en même temps, elle aurait aussi indiqué que ces baisses de tarifs n’étaient qu’une première étape.
La situation s’améliore, mais il y a encore d’autres choses à faire
Tout en expliquant que Xbox va dans la bonne direction, la note demanderait aux employés de surfer sur cette dynamique et d’avancer rapidement. “Nous ne résoudrons pas ce problème en un instant ni avec un seul lancement”, aurait aussi écrit Asha Sharma. “Nous devrons travailler sans relâche pour surmonter les difficultés qui se présentent à nous et rétablir une croissance durable.”
Pour l’heure, on ne sait pas quels autres changements Xbox pourraient opérer, sous la direction de cette CEO qui a remplacé Phil Spencer, cette année. Mais, en tout cas, Microsoft avait aussi indiqué que continuerait d’écouter ses joueurs et de s’adapter, après la décision de baisser les tarifs de Game Pass Ultimate et du PC Game Pass.
“Nos joueurs proviennent de régions géographiques très diverses et ont des préférences et des goûts variés. Il n’existe donc pas de modèle idéal pour tous, mais cette modification tient compte des nombreux retours que nous avons reçus. Nous continuerons à être à l’écoute et à apprendre”, avait écrit la firme dans l’annonce du mois d’avril.
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