Vous n’avez pas reçu d’appel depuis des heures ? Ce n’est peut-être pas un hasard. Google fait actuellement l’objet d’importantes polémiques depuis plusieurs jours en raison d’un important bug qui touche bon nombre de possesseurs de smartphones Pixel.
Un téléphone qui ne sonne pas, c’est un téléphone qui ne remplit pas sa fonction la plus élémentaire. Pourtant, c’est ce qui se produit avec certains modèles de Google Pixel. Selon le site de signalement des bugs d’Android et Reddit, de nombreux téléphones de la marque ne sonnerait tout simplement plus lorsqu’un correspondant cherche à joindre l’utilisateur.
Sans prévenir, le téléphone reçoit un appel et ne s’allume pas ni ne sonne. L’utilisateur n’a alors aucune idée qu’il vient d’être appelé, et une simple notification d’appel manqué finit par s’afficher sur l’écran verrouillé. Le plus sournois dans la situation, c’est que le souci peut impacter un utilisateur durant de nombreuses heures sans qu’il ne s’en rende compte.
La “panne” impacte de très nombreux modèles de Pixel. Les commentaires remontés parlent des téléphones allant du Pixel 7 au Pixel 10, bien que certains cas isolés puissent concerner d’autres modèles postérieurs ou antérieurs.
Comment contourner le problème ?
En l’état, et malgré les nombreuses interpellations des utilisateurs, Google n’a pas encore publié de correctif pour résoudre le problème. Cela n’empêche toutefois pas les internautes de partager sur Reddit et d’autres plateformes des manipulations qui semblent avoir un effet certain sur le bug.
Ainsi, certains expliquent avoir tout bonnement réinitialisé les paramètres réseau mobile puis avoir redémarré leur appareil. Une solution qui fonctionne visiblement chez ces utilisateurs, mais rien n’indique que ce sera efficace sur la durée et en l’absence de correctifs. D’autres préfèrent enfin vider le cache de l’application Téléphone, là aussi avec une efficacité variables.
Qu’à cela ne tienne, le bug est particulièrement handicapant. Il convient alors de garder un œil régulier sur les notifications de l’appareil afin de ne pas laisser filer un appel important.
Un énième bug sur Pixel
La série noire continue pour Google qui ne parvient visiblement pas à proposer un système d’exploitation fiable exempt du moindre bug. Dernièrement, la société avait déjà fait l’objet de nombreuses critiques concernant un bug Wi-Fi lié à Android 17, qui faisait perdre l’accès réseau à certaines applications. Un autre bug provoquait le redémarrage intempestif de l’appareil après l’installation de la dernière mise à jour.
Le problème, c’est que dès que Google propose une mise à jour censée corriger les bugs existants, elle en introduit de nouveaux.
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