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Sony est de retour sur les réseaux sociaux et les joueurs pètent un câble

Six jours de silence radio et voilà comment PlayStation choisit de rompre le blackout post annonce de la fin des CD. Etonnnemement, les joueurs ne sont pas prêts de lâcher l’affaire.

Petit rappel pour ceux qui reviennent de vacances sans wifi, le 1er juillet 2026, Sony annonce l’arrêt de la production de jeux physiques pour les nouvelles sorties PlayStation à partir de janvier 2028. Le tweet d’annonce explose avec plus de 165 millions de vues et près de 99 000 commentaires, dont l’écrasante majorité pour dire tout le mal que les joueurs pensent de la décision. Et là, plus rien. Les comptes X, Bluesky et Instagram de la marque se figent d’un coup avec un silence complet, probablement pour éviter de se faire insulter à chaque tweet.

Six jours plus tard, le grand retour

Après presque une semaine planquée dans un bunker, PlayStation reprend enfin la parole. Le moment que tout le monde attendait. Une déclaration ? Une clarification sur la préservation des jeux ? Un mot seul, sur la polémique ? Bien évidemment que non, plutôt une pub le FlexStrike, un stick arcade sans fil qui sort à l’occasion de l’arrivée de Marvel Tokon.

Il fallait oser. Faire la promo d’un accessoire en plein incendie sur la mort du physique, on ne pouvait pas penser pire timing. Le post était peut-être programmé avant la tempête, mais Sony a fait le choix délibéré de le laisser partir comme premier message après six jours de black-out. La stratégie du « on attend que ça passe et que les gens oublient », version manuel du parfait community manager en PLS.

Et là, c’est le drame

Et c’est là que ça devient fou puisque pas un seul commentaire n’évoque le stick. En six heures, le post accumule 54 000 réponses contre seulement 8 600 likes, soit un ratio de plus de 6 pour 1. Du jamais vu. Les 14 millions de vues se sont pointées uniquement pour regarder le carnage en direct. Sur Instagram, rejoue la même partition avec 6 000 commentaires furieux, et là non plus personne ne mentionne les caractéristiques du FlexStrike.

Le compte PlayStation n’a plus vraiment de fil d’actu. C’est devenu une boîte à réclamations/insultes.

Côté français, même délire. Sous le post de PlayStation France, les réponses n’ont aucun rapport avec le stick. Les joueurs francophones réclament le retour du physique et appellent au boycott de la marque en promettant qu’ils n’oublieront pas de sitôt. Le ton est cru, les insultes fusent, et le message est limpide : on se fiche de votre accessoire, rendez-nous nos jeux en boîte.

Pourquoi Sony ne fera pas machine arrière ?

Le truc, c’est que même s’ils le voulaient, les Japonais ne peuvent plus vraiment reculer. Leur usine principale de production de disques, à Thalgau en Autriche, qui crachait jusqu’à 600 000 disques par jour, dont environ la moitié pour PlayStation, est déjà en cours de reconversion. Les machines tournent déjà pour autre chose. Évidemment, Sony a de toute façon tout intérêt à passer au 100 % numérique, histoire de profiter du monopole avec son PlayStation Store en gardant toute la marge opérationnelle.

Et le contexte n’aide vraiment pas. L’annonce des disques est tombée quelques jours seulement après que Sony ait retiré plus de 500 films des bibliothèques de ses clients à cause d’accords de licence expirés. Le petit rappel parfait que la « propriété » numérique, ça se révoque quand ça arrange le vendeur.

Bref, Sony a doublé son record de silence sur les réseaux, pensait que la tempête allait se calmer toute seule, et se retrouve avec chaque post transformé en référendum sur les disques. La communauté, elle, semble bien décidée à ne rien lâcher et vu le rythme des réponses, elle peut tenir bien plus longtemps que Sony ne peut rester muet.

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