Choisir une alarme avec télésurveillance est un défi, en particulier quand on ne maitrise pas les bases de la sécurité. C’est d’autant plus le cas quand il s’agit de comprendre quel dispositif avec télésurveillance il faut acheter. Dans ce comparatif, nous avons listé les meilleures alarmes avec l’offre télésurveillance – professionnelles et en kit à installer soi-même. Le prix de chacune peut varier, on vous explique pourquoi.
Vous le saviez sans doute avant même d’arriver sur cette page : toutes les meilleures alarmes pour la maison n’ont pas le même niveau d’efficacité. Il n’est pas facile de comprendre s’il faut plutôt choisir une solution professionnelle installée par un installateur (plus chère) ou si une solution moins chère en kit peut faire l’affaire. Sur cette page, nous allons vous expliquer les différentes.
Si vous optez pour une alarme “en kit” à installer vous-même, vous serez forcé d’assurer le service de télésurveillance vous-même. En général, votre dispositif est relié par Wi-Fi et vous pouvez ainsi suivre via une application la sécurité de votre logement. En cas d’identification d’une menace dans le périmètre couvert par le dispositif, vous recevrez une alerte sur votre smartphone. Il vous sera ensuite possible de consulter ce qui se passe chez vous, d’activer / désactiver la sirène (si elle n’est pas déjà active) et de parler via des haut parleurs aux intrus pour les inciter à ne pas rester sur les lieux.
Toutefois, pour la suite, tout dépend de vos disponibilités et de votre capacité à intervenir. Vous pouvez solliciter les forces de l’ordre en cas de cambriolage avéré (sans garantie qu’elle n’intervienne) mais pas d’agent de sécurité en cas d’autres urgences moins graves, ce qui expose votre domicile à d’autres vols. Si vous n’êtes pas sur place ou que vous n’entendez pas la notification sur votre portable, vous risquez de passer à côté de l’alerte et les cambrioleurs auront alors tout le loisir de commettre leur méfait.
Si vous souhaitez quelque chose de fiable et plus sécurisé, quelle que soit la situation, il n’existe pas mieux que les systèmes d’alarme avec télésurveillance assurée par des centres agréés. C’est ce que proposent les installateurs professionnels de ce comparatif tels que Verisure, Sector Alarm ou encore Homiris.
Ces systèmes d’alarme avec télésurveillance sont plus chers – sans doute moins que vous ne le pensez – mais nettement plus efficaces et ils vous offriront un réel niveau de sécurité. Un devis gratuit doit être établi avant l’installation de tels systèmes, ce qui permet à l’installateur de vous proposer un tarif et une prestation adaptés à vos besoins. Vous faites un devis en ligne, en quelques clics et sans engagement, cela vous donnera ainsi déjà une bonne idée du coût final.
Demander un devis auprès d’un installateur professionnel est toujours gratuit. Faire la démarche vaut le coup : cela vous permettra de connaitre le dispositif à mettre en place dans votre logement pour être protégé de façon efficace. Ensuite, libre à vous de partir – ou non – avec la société de télésurveillance. Si vous pensez pouvoir assumer vous-même la surveillance, vous pouvez très bien gérer ça vous-même.
Le top des alarmes de télésurveillance en 2024 :
- Verisure
- Sector Alarm
- Homiris
- Orange Maison Protégée
- Ring
- Eufy
- Bosch
- Netatmo
1. Verisure : le top de la télésurveillance
Elue Produit de l’Année
Rien de tel qu’un système installé par un professionnel reconnu pour bénéficier de la meilleure alarme avec télésurveillance disponible. Verisure™ est le numéro 1 européen des alarmes* et plus de 3 millions de clients font confiance à l’entreprise dans le monde. Vous pouvez voir notre guide et avis sur Verisure ici. Anciennement connu sous le nom de Securitas, c’est une valeur sûre si vous cherchez un confort et de la sécurité au domicile.
Avec Verisure et sa nouvelle gamme avec technologie VERISURE™ smart protection, vous aurez droit à une protection complète et personnalisée – dans tous les cas installée par un professionnel. L’offre d’équipements sera parfaitement adaptée à vos besoins après avoir réalisé un devis gratuit. Ce devis vous permet d’avoir une idée concrète du dispositif que vous devez avoir chez vous pour être en sécurité.
Votre installation pourra inclure des options au-delà du pur aspect sécuritaire comme des capteurs de fumée ou encore l’accès à des badges équipés d’un bouton SOS pour obtenir rapidement de l’aide, y compris en cas d’urgence médicale. Au delà, Verisure, c’est aussi des caméras de surveillance haute définition (de la marque Arlo) pour votre intérieur comme pour l’extérieur de votre domicile.
Vous aurez la possibilité de suivre à distance votre alarme via l’application mobile MyVerisure – bien que les offres incluent un service de télésurveillance 24/7 depuis des centres agréés. Si un intrus entre chez vous, Verisure saura parfaitement comment réagir. Avec une alarme en kit installée soi-même, il est difficile de prendre des mesures pour faire fuir les malfaiteurs : leur usage peut-être très limité.
Verisure traite les alarmes urgentes en moins de 10 secondes**. On parle ici d’alarmes de niveau 1 qui recoupent la détection de fumée, l’appui sur le bouton panique / SOS ou la détection d’un code entré sous la contrainte. En cas d’intrusion, le temps moyen de réaction constaté est de 20 secondes à peine†, ce qui garantit des actions rapides contre un risque menaçant votre domicile.
De là, et après levée de doute avérée selon les conditions de l’article L. 613-6 du code de la sécurité intérieure, le centre de télésurveillance pourra décider plusieurs mesures appropriées. Par exemple, il pourra activer, si vous avez opté pour celui-ci, le Brouillard Anti-Cambriolage (brevet déposé) qui rend la pièce dans laquelle il est installé opaque en moins de 60 secondes††.
En fonction de l’urgence et de la situation, les forces de l’ordre pourront être alertées via une ligne prioritaire. Si cela se justifie et que votre abonnement l’inclut, un agent de sécurité pourra être dépêché sur les lieux. Cet agent pourra aussi protéger votre domicile jusqu’à votre retour si votre logement reste ouvert après l’infraction pour éviter d’autres vols.
Verisure vous offre une tranquillité d’esprit et une sécurité optimale avec probablement l’une des meilleures alarmes télésurveillance. Avec Verisure, vous protégez ce qui compte le plus pour vous : votre famille, vos biens et votre logement. Avec son dispositif de suivi à distance, vous avez le droit à un accompagnement royal dans ces moments compliqués. C’est ce qui justifie pleinement le prix d’un Verisure par rapport à une alarme basique que vous trouverez en magasin.
Faire un devis gratuit Verisure
* Brand & Category Track – Etude Kantar – 2022
** Temps moyen de réponse mesuré du 01/06/2022 au 31/12/2022 après réception du signal par la station de télésurveillance
† Temps de réponse moyen pour les alarmes prioritaires reçues entre le 13/04/21 et le 13/04/22 – Etude réalisée par Questate AB, organisme indépendant
†† Pour une pièce de 30 m²
2. Sector Alarm : l’autre solution professionnelle
Une très bonne solution de télésurveillance
Parmi les meilleures alarmes télésurveillances sur le marché français, Sector Alarm se démarque avec son offre de systèmes d’alarme sans fil avec une protection efficace plus efficace que les solutions à installer soi-même. Une des principales forces de Sector Alarm réside dans sa télésurveillance professionnelle qui assure une protection constante 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Si d’un côté, il y a Homiris et Nexecur qui appartiennent à des banques, de l’autre côté Verisure et Sector Alarm sont des acteurs indépendants. Ce sont des groupes qui ont une réelle expertise en matière de sécurité et qui fournissent un dispositif de télésurveillance plus efficace que tout autre type d’acteur. Avec plus de 600 000 clients et 25 ans d’ancienneté, l’ogre Sector Alarm est un poids lourd du secteur.
Contrairement aux systèmes d’alarme ancienne génération ou en kit, dès qu’un capteur est déclenché, un signal est envoyé à la centrale d’alarme Sector Alarm qui déclenche alors une puissante sirène et envoie une alerte à l’équipe de télésurveillance de l’installateur. La procédure est très similaire à celle de Verisure.
Faire un devis gratuit Sector Alarm
L’équipe de télésurveillance Sector Alarm vérifie ensuite l’alerte et prend les mesures nécessaires dans un délai de 20 secondes pour protéger votre maison (ou votre entreprise) selon les dispositions prévues par la Loi. De là, ils peuvent contacter les forces de l’ordre qui se rendront chez vous dans les plus brefs délais. Il en fait de même en cas de fuite ou en cas de détection de fumée.
Si le service est disponible dans votre zone et que vous avez opté pour ce service lors de l’établissement d’un devis gratuit, un agent peut être dépêché immédiatement sur place – de quoi vous apporter de la tranquillité d’esprit lorsque vous êtes loin de chez vous. C’est une solution confortable qui implique un abonnement mensuel. Le prix de ce dernier est très proche d’un Verisure.
3. Homiris : l’alternative du Crédit Mutuel
Des systèmes d’alarmes professionnels intelligents avec télésurveillance
Homiris, marque de EPS (qui lui-même est une filiale du groupe Crédit Mutuel), est une référence d’installateurs professionnels assez connue en France. Vous optez là pour une protection complète et personnalisée adaptée à vos besoins et à votre budget.
Après avoir réalisé un premier devis par mail, Homiris dépêche des techniciens qualifiés et certifiés chez vous comme le feraient un Verisure ou Sector Alarm. Une fois le devis validé par vos soins, ces derniers mettront en place un dispositif sans fil et sans réels travaux ou câbles qui courent sur les plinthes. Dans l’offre d’équipement, on a des capteurs intelligents, caméras, détecteur de fumée connectée, badge d’accès et télécommandes.
Homiris propose à ses clients une télésurveillance 24h/24 et 7j/7 opérés depuis deux centres de surveillance basés en France. En cas de nécessité, des opérateurs contactent les forces de l’ordre – même si vous ratez l’alerte sur votre smartphone ou vous trouvez très loin à l’étranger.
L’offre Homiris se décompose en deux packs : Confort et Sérénité. La formule Confort vous permet de bénéficier d’une alarme avec télésurveillance, tandis que la formule Sérénité ajoute l’intervention d’un agent de sécurité à votre domicile en cas d’alerte. Pour connaître la solution d’alarme avec télésurveillance la plus adaptée à votre situation, n’hésitez pas à demander un devis gratuit et sans engagement. Cette démarche vous aidera à faire un choix plus éclairé en fonction de vos besoins et de votre budget.
L’un des atouts majeurs d’Homiris réside dans sa flexibilité. En effet, aucun engagement de durée n’est exigé, vous permettant de résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalités. De plus, vous bénéficiez d’une garantie à vie sur tous les équipements et d’une maintenance gratuite et illimitée pendant toute la durée de votre contrat.
4. Orange Maison Protégée
Une solution avec la confiance Orange
Orange n’est pas aussi connue qu’un Verisure ou Sector Alarm mais elle reste un acteur de la télésurveillance. Elle collabore avec un partenaire dans la sécurité (en marque blanche) pour offrir un tel dispositif à sa clientèle. La formule Orange Maison Protégée a l’avantage d’être facile à comprendre et le prix est transparent : 19,99 euros par mois (pendant un an, puis 29,99 euros par mois) pour un appartement et 29,99 euros par mois (puis 39,99 euros) pour une maison. Elle n’est pas vraiment personnalisée, mais elle a le mérite d’être claire.
Alors que Verisure et ses homologues proposent un devis gratuit pour estimer le prix (qui est généralement entre 40 et 70 euros par mois, hors coût initial du matériel), Orange est plus transparente sur la partie tarification. Vous savez exactement combien cela vous coûtera chaque mois, même si cela n’est pas forcément aussi adapté à vos besoins qu’un Verisure. Cela inclut le matériel, l’installation et la maintenance ainsi que le suivi par un centre de surveillance 24h/24.
Voir l’offre Orange Maison Protégée
L’offre Orange Maison Protégée est une bonne offre et mérite sa place parmi les meilleures alarmes de télésurveillance en France. Si Homiris ou Nexecur appartiennent eux à des banques, il n’est pas surprenant de voir Orange se mettre à la télésurveillance (en marque blanche). La marque est connue pour sa confiance envers les Français et elle capitalise ainsi dessus pour offrir ce service. Petit avantage chez Orange : vous avez aussi une carte SIM Orange qui permet d’appeler le centre en cas de coupure d’internet (les dispositifs sont tous reliés à internet par le Wi-Fi, ce qui pose problème en cas de coupure).
5. Ring
Un système d’alarme en kit avec option télésurveillance partagée avec vos proches
Ring est un système d’alarme en kit à installer soi-même avec pas mal d’atouts qui en font un bon rapport qualité-prix, et qui appartient au groupe Amazon. Lorsque votre système est déclenché, vous pouvez facilement intervenir via votre smartphone – notamment changer le mode de l’alarme ou surveiller votre domicile. Vous pouvez aussi jumeler votre système avec des appareils avec Alexa intégré pour l’activer et le désactiver par simple commande vocale.
Grâce à sa large gamme de capteurs et accessoires, Ring vous alerte aussi en cas de détection de fumée et de fuite d’eau. Ses détecteurs de mouvements et de contact sont équipés d’une vérification par image, qui vous permet de confirmer la cause du déclenchement et d’éviter les fausses alertes. Toutefois, outre le prix et l’offre d’équipements, Ring a d’autres atouts majeurs. Le système peut être couplé à une option de télésurveillance.
Grâce à celle-ci vous bénéficiez d’un service de surveillance non-professionnel et sans engagement de durée. Pour 10 €/mois, le système réagit en quelques secondes en cas d’alerte et contacte trois de vos contacts d’urgence. Ces derniers ne sauront pas forcément comment réagir, mais au moins ils seront au courant. Cela n’a rien à voir avec de la télésurveillance opérée par un professionnel, mais cela vous laissera moins seul dans votre situation.
Une connectivité cellulaire dans la centrale d’alarme assure le fonctionnement de votre système même en cas de coupure de courant ou de Wi-Fi – ce qui permet de lutter contre les tentatives de sabotage ou de brouillage de plus en plus fréquentes, surtout sur du matériel aussi connu et populaire que les solutions de la filiale d’Amazon. Ring est donc finalement une solution en kit qui peut appartenir aux meilleures alarmes avec télésurveillance pour un budget plus limité.
Toutefois, il y a 2 hics. D’abord, contrairement à un installateur professionnel c’est vous qui devez nécessairement vous charger de l’installation de tous les équipements chez vous. Ce qui signifie qu’avec un système Ring, vous devez être certain d’installer les capteurs dans des emplacements optimum. Si vous ne le faites pas, les malfaiteurs auront une chance de passer entre les mailles du filet.
Ensuite, nombre des accessoires de la solution fonctionnent sur piles ou batteries. Il faudra donc vous assurer en permanence que tout est bien chargé et fonctionnel, et que votre meilleure alarme avec télésurveillance en option reste au top. Au risque que le système ne permette pas de sonner l’alerte en cas de panne.
6. Eufy
Un autre écosystème à prix canon
Vous souhaitez protéger votre domicile des cambriolages avec une alarme en kit et à bas coût ? Alors, l’alarme avec télésurveillance Eufy est faite pour vous. Il s’agit d’un système de sécurité sans fil à installer et gérer soi-même. Le système vous permet de surveiller votre habitation depuis votre smartphone, où que vous soyez (sous condition qu’il n’y ait pas de coupure de Wi-Fi chez vous). C’est un peu le même principe que Ring, et c’est très loin d’un système professionnel de télésurveillance.
Le kit d’alarme Eufy est facile à installer. Il comprend une base, un pavé numérique, un détecteur de mouvement et deux détecteurs d’ouverture. Ces accessoires se connectent entre eux et à votre réseau Wi-Fi pour vous alerter en cas d’intrusion. Vous pouvez également ajouter des caméras de surveillance intérieures ou extérieures pour renforcer votre protection.
Vous pouvez aussi ajouter une sirène qui peut sonner à plus de 100 dB dès que la situation l’impose. Contrairement à Ring, en revanche, Eufy ne propose aucun service de télésurveillance 24/7. Bien que les équipements soient assez faciles à installer, il est facile de se tromper et de multiplier les zones angle morts et et autres écueils qui risquent de rendre l’installation inefficace en cas de vraie urgence.
Ainsi vous serez forcé de tout assurer vous même : de la télésurveillance à la maintenance des équipements en passant par le changement de batteries. Ce sont des compromis acceptables pour certains utilisateurs mais qui le seront moins pour d’autres. Au final, vous avez un produit qui est moins performant au niveau de la sécurité mais qui est moins cher. A vous de voir ce qui est le plus important pour vous.
Conclusion : la vraie télésurveillance est un must
La sécurité est un enjeu crucial et il est important de choisir la meilleure alarme avec télésurveillance pour garantir la sécurité de votre domicile. Les systèmes d’alarme avec télésurveillance professionnelle sont, à notre avis, la solution la plus efficace pour dissuader les intrus et réduire les risques de cambriolage.
En fonction de votre cas, Verisure ou Sector Alarm – mais aussi Ring ou Eufy – peuvent tous être des options viables pour répondre à ce cahier des charges. Chacune de ces marques a ses propres avantages et inconvénients et vous l’avez vu dans notre comparatif. Mais il faut souligner que seul un service de télésurveillance professionnel offre une protection sur laquelle vous êtes sûr de pouvoir compter en cas de pépin.
Faire un devis gratuit Verisure
Lorsque la télésurveillance est assurée depuis un centre agréé, des agents peuvent, en cas d’alerte et seulement après ce qui s’appelle une levée de doute (strictement encadrée par l’article L. 613-6 du Code de la sécurité intérieure pour préserver votre vie privée) surveiller votre domicile en temps réel et prendre des mesures qui s’imposent. Les systèmes d’alarme en kit, comme Eufy ou Ring, vous obligent à prendre la décision vous-même. Mais, serez-vous capable de réagir objectivement dans le cas d’une intrusion ?
L’efficacité de ces alarmes en kit repose uniquement sur votre disponibilité au moment où cela compte, et votre capacité à prendre au plus vite et sans paniquer, les bonnes décisions. Certains systèmes en kit comme Ring proposent un service de télésurveillance (cela dit, opéré par trois de vos contacts qui ne sont pas des professionnels) mais ils vous laissent seul responsable en cas de défaut d’installation ou de mauvaise maintenance du matériel.
Les offres de Verisure et Sector Alarm sont donc plus intéressantes en raison de leur professionnalisme, en particulier du point de vue de la maintenance, de l’équipement, de leur pouvoir de dissuasion et du service de télésurveillance. Puisque toutes requièrent de générer un devis personnalisé, on ne peut que vous recommander de faire a minima une demande chez Verisure dont les solutions sont leader en France. C’est totalement gratuit en ligne, et cela ne prendre que quelques minutes.
Faire un devis gratuit Verisure
Faire un devis gratuit Sector Alarm
Verisure
