Avis Sector Alarm : peut-on faire confiance à son alarme ?

Vous êtes à la recherche d’un avis sur Sector Alarm ? L’intérêt d’installer une alarme chez soi va au-delà de la simple sécurité de vos biens. Sector Alarm le montre avec une offre télésurveillance adaptée à tous qui comprend la protection contre les cambriolages, contre les incendies et fuites, et la connexion avec vos objets connectés. C’est une solution de référence en Europe pour se protéger et dormir sereinement.

Les options pour installer une alarme chez soi sont nombreuses et il n’est pas toujours facile de faire son choix. Quand on ne connait pas le secteur et qu’on est un novice en sécurité, on a parfois du mal à comparer les offres. Evacuons d’emblée la première grande question que se posent tous ceux qui aimeraient installer chez eux un système d’alarme : oui, les alarmes professionnelles comme Sector Alarm, Homiris, Nexecur ou Verisure sont des solutions bien plus fiables et sécurisantes que les alarmes à installer (et à gérer) soi-même.

Sector Alarm se charge en effet de tout – de l’installation à la maintenance de votre écosystème de capteurs – en passant par la télésurveillance. De vrais avantages d’autant que la firme propose une offre et un modèle économique original par rapport à nombre de ses concurrents.

Avec plus de 25 ans d’expérience et plus de 600 000 clients, Sector Alarm est l’un des leaders du marché de l’alarme avec télésurveillance en 2024. Ses produits sont aussi récompensés par les Red Dot Design Awards, une distinction qui salue les designs les plus innovants du moment. En termes de gamme, vous trouverez difficilement mieux et plus efficace sur le marché.

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Dans cet avis, nous allons vous présenter Sector Alarm, son offre, sans oublier la question du prix et les avantages / désavantages de l’installateur par rapport à la concurrence. Nous allons aussi à quoi ressemble l’utilisation du système d’alarme au quotidien et pourquoi à notre avis Sector Alarm peut faire la différence pour votre sécurité et votre confort.

Qui est Sector Alarm ?

Sector Alarm est une entreprise norvégienne qui propose des alarmes avec télésurveillance pour les particuliers et les professionnels. Fondée en 1995 par Jørgen Dahl dans la ville Trondheim, elle s’est développée dans six pays européens : la Norvège, la Suède, l’Irlande, l’Espagne, les Pays-Bas et la France. Aujourd’hui, c’est un acteur de référence dans l’Hexagone.

Sector Alarm a pour mission de renforcer la sécurité dans tous les foyers, en offrant un maximum de confort à ses clients. La firme s’appuie pour cela sur des valeurs fortes telles que le respect, la responsabilité, la qualité et l’innovation. Sector Alarm propose des systèmes d’alarme sans fil, connectés à son centre de télésurveillance 24/7.

A notre avis Sector Alarm brille par ses produits innovants et design, avis renforcé par les RedDot Design Awards – puisque les capteurs Sector Alarm ont été récompensés dans la catégorie conception de produits. Les systèmes d’alarme de la société sont conformes à la norme NF A2P qui garantit un haut niveau de sécurité et de résistance aux tentatives de sabotage.

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Le système Sector Alarm comprend, nous y reviendrons plus en détail, une centrale anti-sabotage qui fait le lien entre les capteurs et le centre de télésurveillance, des capteurs avec la possibilité de prendre des images, des sirène puissantes, et des détecteurs de fumée et de fuite d’eau connectés. Vous pouvez donc protéger tous les aspects de votre logement en optant pour son service.

L’ensemble du système se contrôle via des badges, un code ou l’application dédiée. Par ailleurs, vous pouvez vous servir de votre alarme comme d’un hub Zigbee, ce qui permet par exemple directement d’y connecter vos lampes Philips Hue pour les intégrer dans la solution sécuritaire (simulation de présence, par exemple).

A notre avis Sector Alarm place le client au cœur de ses préoccupations et s’efforce de lui offrir le meilleur service possible. Avec plus de deux décennies d’expérience et plus de 600 000 clients, Sector Alarm est dans tous les cas est l’un des leaders du marché de l’alarme avec télésurveillance pour lequel vous pouvez opter avec confiance. Ses clients lui attribuent une note de 4,9/5 sur Trustpilot, ce qui témoigne de la qualité et de la fiabilité de cette offre.

Quels équipements et capteurs propose-t-il ?

A notre avis Sector Alarm propose des produits et services de qualité pour assurer la sécurité et le confort de ses clients. En plus d’être télésurveillés, l’écosystème d’alarme est aussi compatible avec de nombreux objets connectés que vous avez déjà, ce qui permet de contrôler à distance les appareils électriques et de les intégrer dans des scénarios personnalisés.

Un écosystème d’alarme sans fil

Le système d’alarme sans fil proposé par Sector Alarm se compose de plusieurs éléments qui assurent une protection optimale contre les intrusions, les incendies et les fuites d’eau. La centrale d’alarme est au cœur du système. Elle communique avec les capteurs et le centre de télésurveillance. Elle dispose d’une batterie et d’une connexion de secours GSM intégrées dans le cadre de la prévention contre le sabotage. Elle est aussi équipée d’un haut-parleur et d’un microphone qui permettent de parler et d’écouter à travers la fonction talk & listen.

L’avantage de cette solution sans fil, c’est que installer une alarme Sector Alarm est pour le coup ultra-rapide et ne requiert que peu de travaux. Les capteurs de mouvement avec prise d’image qui sont assimilés à une caméra de surveillance sont placés aux points stratégiques du logement. Ils détectent toute intrusion et envoient une photo au centre de télésurveillance et au client. Ils sont dotés d’une technologie infrarouge qui leur permet de prendre des images même dans l’obscurité.

Les détecteurs de fumée et de fuite d’eau sont installés aux endroits sensibles du logement. Ils préviennent en cas d’incendie ou de dégât des eaux. Ils sont connectés à la centrale et au centre de télésurveillance, qui alertent les services d’urgence si nécessaire.

La sirène intérieure et la sirène extérieure sont elles aussi reliées sans fil à la centrale. Elles émettent un son puissant en cas d’alerte pour dissuader les intrus et alerter le voisinage. Elles sont aussi équipées de flashs lumineux qui renforcent l’effet dissuasif et permettent aux forces de l’ordre et / ou pompiers de repérer plus vite votre maison. Pour le reste, se souvenir du code  n’est plus indispensable. Télécommande, badge avec bouton SOS et application mobile sont autant de manières d’activer ou de désactiver votre meilleure alarme pour la maison.

Compatible avec vos objets connectés

Le système d’alarme sans fil de Sector Alarm offre aussi des options pour connecter certains objets connectés que vous avez déjà. La centrale d’alarme se comporte alors comme un hub qui fonctionne sous le protocole Zigbee, un standard de communication sans fil à faible consommation d’énergie hautement sécurisé.

L’application mobile vous permettra alors de contrôler tous vos accessoires intelligents qui sont connectés au système. Tout en vous permettant d’utiliser aussi vos applications habituelles. Grâce à cela, vous pourrez toujours utiliser les assistants vocaux Alexa et Google Assistant pour allumer ou éteindre les appareils électriques qui sont connectés au système via Zigbee.

Parmi les exemples d’objets compatibles avec la centrale Sector Alarm, on peut citer les ampoules Philips Hue, qui offrent un large choix de couleurs et d’intensités lumineuses, et qui peuvent être synchronisées avec le système d’alarme pour créer des effets visuels en cas d’alerte. Mais aussi les capteurs Aqara, qui permettent de détecter la température, l’humidité, la luminosité, le mouvement ou l’ouverture/fermeture des portes et fenêtres, et qui peuvent être utilisés pour déclencher des actions automatiques ou des notifications.

Ou encore les interrupteurs On-Off, qui permettent de contrôler les appareils électriques branchés sur une prise murale, et qui peuvent être programmés pour s’allumer ou s’éteindre selon un horaire ou une condition.

Combien coûte un système d’alarme Sector Alarm ?

Si vous cherchez un avis sur Sector Alarm, vous devez savoir que cette entreprise propose des tarifs attractifs pour ses offres d’alarme avec télésurveillance. Vous pouvez choisir entre trois packs différents, qui comprennent tous la centrale, les capteurs, la sirène et le détecteur de fumée. Selon le pack choisi, vous pouvez bénéficier d’éléments supplémentaires, comme le détecteur de fuite d’eau, la télécommande, le clavier, la sirène extérieure ou la prise connectée.

Le pack Essentiel est le plus basique et le moins cher. Il est à partir de 1,25 € par jour. Il comprend la centrale, deux capteurs de mouvement avec prise d’image, une sirène intérieure et un détecteur de fumée. Il vous permet d’assurer une protection minimale contre les intrusions et les incendies.

Le pack Confort est le plus populaire et le plus équilibré. Il est à partir de 1,50 € par jour. Il comprend le pack Essentiel plus un détecteur de fuite d’eau, une télécommande et un clavier avec bouton SOS. Il vous permet d’assurer une protection complète contre les intrusions, les incendies et les fuites d’eau.

Le pack Premium est le plus complet et le plus performant. Il est à partir de 1,75 € par jour. Il comprend le pack Confort plus une sirène extérieure et une prise connectée. Il vous permet d’assurer une protection optimale contre les intrusions, les incendies et les fuites d’eau, ainsi que de profiter des avantages de la maison connectée.

Demander un devis gratuit chez Sector Alarm

Les tarifs des offres Sector Alarm sont soumis à certaines conditions. Vous devez vous engager pour une durée minimale de 12 mois. Vous devez payer des frais d’installation à partir de selon le pack choisi. Vous êtes également susceptible de payer des frais de résiliation anticipée selon la durée restante du contrat.

Pour obtenir une offre adaptée à vos besoins nous vous conseillons de demander un devis personnalisé et gratuit. Un conseiller Sector Alarm prendra contact avec vous pour réaliser un audit gratuit de votre logement et vous proposer la meilleure solution. C’est sans le moindre engagement !

Comment se passe l’installation de l’alarme ?

A notre avis Sector Alarm fait de l’installation de sa solution quelque chose de simple et rapide. Dans cet avis sur Sector Alarm, nous vous expliquons les étapes à suivre pour bénéficier au plus vite d’une alarme de cet installateur :

La première étape est de demander un devis ce qui débouchera automatiquement sur la prise d’un rendez-vous avec un conseiller sécurité. Celui-ci se déplacera chez vous et réalisera un audit gratuit de votre logement. Le conseiller évalue les besoins et les risques de votre habitation, et vous propose le pack et les options les plus adaptés à votre situation et à votre budget.

La deuxième étape est l’installation du système d’alarme par un technicien qualifié. Le technicien se déplace chez vous en moins de 24 h après la signature du contrat. A notre avis Sector Alarm est de ce point de vue très rapide. Le technicien installe alors en quelques heures la centrale, les capteurs, la sirène et les autres éléments du système selon les recommandations du conseiller sécurité – le tout sans faire de gros travaux puisque tout est sans fil.

Il vous explique le fonctionnement du système et vous remet un guide d’utilisation. Au-delà de l’installation, la maintenance du système d’alarme est assurée en permanence par le service client de Sector Alarm. Vos équipements sont monitorés, mais si vous constatez vous-même que quelque chose ne va pas, le service client est disponible 7j/7 par téléphone ou par mail pour répondre à vos questions ou à vos demandes.

En cas de problème ou de panne, vous bénéficiez d’une assistance technique gratuite qui se charge de réparer ou de remplacer les produits défectueux ou obsolètes. Vous profitez également d’une garantie à vie des produits.

Déménager est-il facile ?

Et en cas de déménagement, c’est aussi très simple : vous pouvez faire suivre votre système d’alarme avec vous. Il suffit de contacter le service client de Sector Alarm pour leur communiquer votre nouvelle adresse et prendre rendez-vous avec un technicien qui se chargera de démonter et de remonter le système dans votre nouveau logement.

En cas d’arrêt du contrat, vous restez propriétaire des équipements installés. Vous pouvez continuer à utiliser le système d’alarme sans la télésurveillance, mais vous ne bénéficierez plus des avantages du service client, de l’assistance technique et de la garantie à vie. Vous pouvez également réactiver votre abonnement à tout moment en contactant le service client de Sector Alarm.

A notre avis Sector Alarm propose un processus d’installation, de maintenance et de déménagement simple et rapide pour ses systèmes d’alarme avec télésurveillance. C’est un point positif dans notre avis sur Sector Alarm, qui témoigne du sérieux et du professionnalisme de cette entreprise.

Sector Alarm est-il facile à utiliser ?

Cette solution vous permet de protéger votre logement et votre famille contre les intrusions, les incendies et les fuites d’eau, mais aussi de contrôler votre maison connectée à distance ou par la voix. Dans notre avis sur Sector Alarm, nous vous donnons trois exemples concrets d’utilisation du système d’alarme Sector Alarm dans un scénario quotidien.

Activez et désactivez l’alarme sans le moindre code

Vous partez au travail le matin et vous voulez activer votre système d’alarme Sector Alarm : vous avez le choix entre deux options – soit utiliser la télécommande, soit l’application mobile. Avec la télécommande, il suffit d’appuyer sur le bouton “on” pour armer le système. Avec l’application mobile, il suffit de glisser votre doigt sur l’écran pour armer le système. Vous recevez confirmation sur votre téléphone que votre logement est sécurisé.

Vous rentrez chez vous le soir et vous voulez désactiver votre système d’alarme Sector Alarm ? Vous avez le même choix entre la télécommande ou l’application mobile. Avec la télécommande, il suffit d’appuyer sur le bouton “off” pour désarmer le système. Avec l’application, il suffit de glisser votre doigt sur l’écran pour désarmer le système. Vous recevez une confirmation sur votre téléphone que votre logement est accessible.

Vous voulez vérifier le statut des capteurs et des images capturées en cas d’alerte : vous pouvez le faire à tout moment depuis l’application mobile. Vous pouvez voir si les capteurs sont actifs ou non, si les portes et fenêtres sont ouvertes ou fermées, si les détecteurs de fumée ou de fuite d’eau ont détecté quelque chose. Vous pouvez aussi accéder aux images prises par les capteurs de mouvement avec prise d’image en cas d’intrusion. Et ainsi vérifier ce qui s’est passé et agir en conséquence.

Intégrez vos objets connectés à des scénarios d’alarme

Vous voulez profiter des avantages de la maison connectée avec le système d’alarme Sector Alarm ? Vous pouvez contrôler à distance ou par la voix les appareils électriques qui sont connectés au système via Zigbee. Vous pouvez aussi créer des scénarios personnalisés selon vos envies.

Par exemple, si vous connectez tout à la centrale Sector Alarm vous pourrez continuer d’allumer ou éteindre vos accessoires connectés par la voix. Vous pouvez le faire depuis l’application mobile Sector Alarm ou en utilisant les assistants vocaux Alexa ou Google Assistant (et haut parleurs connectés) dont vous avez l’habitude. Par exemple, vous pourrez toujours dire “Alexa, allume la lampe du salon” ou “Ok Google, éteins la cafetière”.

Vous pourrez programmer des horaires ou des conditions pour que les appareils s’allument ou s’éteignent automatiquement. Mais là où ça devient encore plus intéressant, c’est que vous pourrez aussi intégrer ces objets connectés aux scéenarios d’alarme. Vous pouvez le faire depuis l’application mobile en combinant les accessoires intelligents avec le système d’alarme Sector Alarm.

Par exemple, vous pouvez créer un scénario “je pars” qui éteint les lumières et active l’alarme en partant. Ou un scénario “je rentre” qui allume les lumières quand l’alarme est désactivée en soirée.

Comptez sur la sérénité de la télésurveillance

Vous voulez être rassuré en cas d’intrusion, d’incendie ou de fuite d’eau dans votre logement ? Vous pouvez compter sur le centre de télésurveillance Sector Alarm, qui réagit en quelques secondes dès que nécessaire – pour appeler les forces de l’ordre, les pompiers ou dépêcher un agent sur place.

Les capteurs de mouvement avec prise d’image détectent tout mouvement lorsque le système est armé et envoient une photo au centre de télésurveillance et à votre téléphone en cas de détection. Le centre de télésurveillance vérifie alors l’identité de la personne et vous appelle pour confirmer ou non l’intrusion. Si vous ne répondez pas ou si vous confirmez l’intrusion, le centre de télésurveillance alerte les forces de l’ordre et vous tient informé.

La sirène intérieure et la sirène extérieure se déclenchent alors pour dissuader l’intrus et alerter le voisinage. En cas d’intrusion l’agent appelle également les forces de l’ordre. En cas d’incendie, c’est la même chose : si les détecteurs de fumée détectent la fumée et envoient un signal au centre de télésurveillance et à votre téléphone.

Le centre de télésurveillance vous appelle pour confirmer l’incendie. Si vous ne répondez pas ou si vous confirmez l’incendie, le centre de télésurveillance alerte les pompiers et vous tient informé. La sirène intérieure se déclenche pour vous avertir du danger et vous inciter à évacuer.

En cas de fuite d’eau, le centre de télésurveillance vous appelle pour confirmer la fuite d’eau. Si vous ne répondez pas ou si vous confirmez la fuite d’eau, le centre de télésurveillance alerte un plombier et vous tient informé. Les prises connectées se coupent automatiquement pour éviter les courts-circuits.

Conclusion : une solution hors-pair

Dans cet article, nous avons partagé notre avis sur Sector Alarm, une entreprise qui propose des systèmes d’alarme avec télésurveillance de qualité. Nous avons présenté les produits et services, les tarifs et avantages, le processus d’installation et de maintenance, et les exemples d’utilisation du système d’alarme Sector Alarm.

Notre avis sur Sector Alarm est globalement très positif. Nous avons apprécié le design primé des capteurs, la technologie sécurisée, le service client exceptionnel et la connectivité de vos objets connectés que propose la solution Sector Alarm. Nous avons trouvé que le système d’alarme Sector Alarm est dans l’ensemble adapté aux besoins et au budget de nombreux clients, et qu’il offre une protection optimale contre les intrusions, les incendies et les fuites d’eau.

Demander un devis gratuit chez Sector Alarm

Notre avis sur Sector Alarm n’est pas sans nuance. La solution a quelques points faibles par rapport à la concurrence dans les installateurs professionnels d’alarme. Nous avons entre autres relevé que le système d’alarme Sector Alarm implique un engagement de 12 mois minimum, des frais d’installation et de résiliation selon le pack choisi, et une compatibilité limitée avec d’autres marques ou protocoles que Zigbee du côté des objets connectés.

Toutefois, nul n’est parfait, et dans l’ensemble nous avons choisi de délivre au service une note globale de 9/10. Nous recommandons le système d’alarme Sector Alarm aux lecteurs qui cherchent une solution de sécurité fiable, performante et facile à utiliser. Nous pensons que le système offre un très bon rapport qualité-prix et un bon service après-vente : vous ne serez pas déçu du service au quotidien. Vous pouvez découvrir le guide des meilleures alarmes avec télésurveillance ici.