Dossier

[Comparatif] Les offres mobiles face à Free mobile

Depuis le lancement de Free mobile, il n’a échappé à personne que les opérateurs déjà présents sur le marché se sont organisés, chacun à leur manière, afin de pouvoir offrir une réponse à la hauteur des attentes de leurs clients. Les offres s’étant multipliées en l’espace de quelques jours (ce qui renforce un peu plus le sentiment d’amertume chez les consommateurs, à juste titre), il est devenu de plus en plus complexe de s’y retrouver et de départager simplement et rapidement le bon grain de l’ivraie. Concrètement, qui se positionne et comment face à Free Mobile et quelles sont les offres qui méritent le détour ?

C’est précisément pour répondre à ces questions que nous avons réalisé à votre attention ce tableau comparatif des offres disponibles dans la gamme de prix similaire à ce que propose Free Mobile à l’heure où nous écrivons ces lignes.

Nous avons également intégré un classement aux critères objectifs (services proposés, tarifs, mentions écrites en minuscule dans les CGV) afin de vous permettre de vous y retrouver rapidement dans la jungle des offres qui pullulent actuellement chez les différents opérateurs/MVNO.

Vous retrouverez également en fin d’article un récapitulatif des subtilités propres à chaque opérateur concernant chacune des offres.

N’hésitez donc pas à cliquer sur l’image afin de pouvoir la visualiser en grand format et ainsi vous faire une idée précise de l’offre qui pourrait convenir à votre consommation, votre style de vie et votre budget.



Voici maintenant les limitations de chacune des offres :

Free mobile : Nombre de connexions TCP limité à 100 (pour le p2p), 2h de connexion par appels, 10 correspondants par envoi SMS, prix du forfait réduit si client ADSL.

B&You : Fair-use limité à 64Kbit/s aprés les 3Go, 199 correspondants par mois.

Sosh : 3H par appels avec 250 correspondants différents par mois appels/sms, internet limité au Fair-use (obligation de payer pour réactiver l’internet, 6€ 500Mo, 10€ 1Go).

SFR RED : 3H par appels, limité à 40 000 souscriptions, internet limité au Fair-use (obligation de payer pour réactiver l’internet, 5€ 250Mo).

Virgin mobile : 3H par appel avec 199 correspondants différents par mois, 99 correspondants par mois pour les sms. Connexion Internet en 3G. Notez que des tarifs/offres privilégiés sont également proposés aux personnes déjà clients depuis un certain temps.

Zéro Forfait : 100 correspondants par mois.

Coriolis : 3H par appels, 99 correspondants par mois appels/sms.

SIM+ : 2H par appels, 99 correspondants par mois appels/sms.

Numéricable mobile : Fair use limité à 64Kbit/s après les 3Go, 99 correspondants par mois appels/sms.

Laposte mobile : 99 correspondants par mois sms, Report illimité des minutes non consommées.

Auchan mobile : 2H par appels, 99 correspondants appels/sms, SMS limités à 4000 par mois.

Budget telecom : 1H par appels, forfait fractionné en options.

Suite à votre demande, voici le prix d’un Apple iPhone 4S 16Go et d’un Samsung Galaxy S2 chez les quatre principaux opérateurs, sans engagement toujours :

Free Mobile : iPhone 4S 16Go à 720,76 euros, Galaxy S2 541 euros.

B&You : iPhone 4S 16Go à 603,21 euros, Galaxy S2 508,68 euros.

Sosh : iPhone 4S 16Go à 599 euros, Galaxy S2 459 euros.

RED : iPhone 4S 16Go à 614,90 euros, Galaxy S2 519.90 euros.

NOTE IMPORTANTE : Ce comparatif représente une cartographie à un instant “T” (soit le 20 janvier 2012) des offres proposées par les différents opérateurs cités. Ces offres sont susceptibles d’évoluer et ce tableau n’a aucune valeur contractuelle, il doit être considéré comme un outil d’aide à la comparaison et ne doit en aucun cas se soustraire à votre propre réflexion ainsi qu’à vos envies.

À noter également, compte tenu de la quantité de données traitées et du fait que les conditions générales de vente sont soumises à des évolutions unilatérales de la part des opérateurs, des erreurs peuvent être présentes et ne reflètent en aucun cas un quelconque parti pris de la rédaction en faveur d’un opérateur ou d’un autre.

Comparatif réalisé conjointement par Greg et Moe.

Depuis le lancement de Free mobile, il n’a échappé à personne que les opérateurs déjà présents sur le marché se sont organisés, chacun à leur manière, afin de pouvoir offrir une réponse à la hauteur des attentes de leurs clients. Les offres s’étant multipliées en l’espace de quelques jours (ce qui renforce un peu plus le sentiment d’amertume chez les consommateurs, à juste titre), il est devenu de plus en plus complexe de s’y retrouver et de départager simplement et rapidement le bon grain de l’ivraie. Concrètement, qui se positionne et comment face à Free Mobile et quelles sont les offres qui méritent le détour ?

C’est précisément pour répondre à ces questions que nous avons réalisé à votre attention ce tableau comparatif des offres disponibles dans la gamme de prix similaire à ce que propose Free Mobile à l’heure où nous écrivons ces lignes.

Nous avons également intégré un classement aux critères objectifs (services proposés, tarifs, mentions écrites en minuscule dans les CGV) afin de vous permettre de vous y retrouver rapidement dans la jungle des offres qui pullulent actuellement chez les différents opérateurs/MVNO.

Vous retrouverez également en fin d’article un récapitulatif des subtilités propres à chaque opérateur concernant chacune des offres.

N’hésitez donc pas à cliquer sur l’image afin de pouvoir la visualiser en grand format et ainsi vous faire une idée précise de l’offre qui pourrait convenir à votre consommation, votre style de vie et votre budget.



Voici maintenant les limitations de chacune des offres :

Free mobile : Nombre de connexions TCP limité à 100 (pour le p2p), 2h de connexion par appels, 10 correspondants par envoi SMS, prix du forfait réduit si client ADSL.

B&You : Fair-use limité à 64Kbit/s aprés les 3Go, 199 correspondants par mois.

Sosh : 3H par appels avec 250 correspondants différents par mois appels/sms, internet limité au Fair-use (obligation de payer pour réactiver l’internet, 6€ 500Mo, 10€ 1Go).

SFR RED : 3H par appels, limité à 40 000 souscriptions, internet limité au Fair-use (obligation de payer pour réactiver l’internet, 5€ 250Mo).

Virgin mobile : 3H par appel avec 199 correspondants différents par mois, 99 correspondants par mois pour les sms. Connexion Internet en 3G. Notez que des tarifs/offres privilégiés sont également proposés aux personnes déjà clients depuis un certain temps.

Zéro Forfait : 100 correspondants par mois.

Coriolis : 3H par appels, 99 correspondants par mois appels/sms.

SIM+ : 2H par appels, 99 correspondants par mois appels/sms.

Numéricable mobile : Fair use limité à 64Kbit/s après les 3Go, 99 correspondants par mois appels/sms.

Laposte mobile : 99 correspondants par mois sms, Report illimité des minutes non consommées.

Auchan mobile : 2H par appels, 99 correspondants appels/sms, SMS limités à 4000 par mois.

Budget telecom : 1H par appels, forfait fractionné en options.

Suite à votre demande, voici le prix d’un Apple iPhone 4S 16Go et d’un Samsung Galaxy S2 chez les quatre principaux opérateurs, sans engagement toujours :

Free Mobile : iPhone 4S 16Go à 720,76 euros, Galaxy S2 541 euros.

B&You : iPhone 4S 16Go à 603,21 euros, Galaxy S2 508,68 euros.

Sosh : iPhone 4S 16Go à 599 euros, Galaxy S2 459 euros.

RED : iPhone 4S 16Go à 614,90 euros, Galaxy S2 519.90 euros.

NOTE IMPORTANTE : Ce comparatif représente une cartographie à un instant “T” (soit le 20 janvier 2012) des offres proposées par les différents opérateurs cités. Ces offres sont susceptibles d’évoluer et ce tableau n’a aucune valeur contractuelle, il doit être considéré comme un outil d’aide à la comparaison et ne doit en aucun cas se soustraire à votre propre réflexion ainsi qu’à vos envies.

À noter également, compte tenu de la quantité de données traitées et du fait que les conditions générales de vente sont soumises à des évolutions unilatérales de la part des opérateurs, des erreurs peuvent être présentes et ne reflètent en aucun cas un quelconque parti pris de la rédaction en faveur d’un opérateur ou d’un autre.

Comparatif réalisé conjointement par Greg et Moe.

89 réponses à “[Comparatif] Les offres mobiles face à Free mobile”

  1. Vous confondez l’usage modem et le partage de connexion via smartphone. Certaine offres autorise l’un mais pas l’autre et vis et versa.

  2. @Fab j’attend qu’ils se grouillent. Mon forfait à 23 euros pour 1h d’appel sms internet 200 mo ( lol? ) ne suffit plus à mon usage…

  3. Pour Free je comprend pas le “2h de connexion par appels” c’est a dire que l’on ne peu pas appeler plus de 2h la même personne ? 😕

  4. Benoit c’est quoi justement la différence entre USAGE MODEM et Partage de connexion (TETHERING) ?
    Justement moi je la connais pas, mais je suis curieux ^^

  5. Une remarque quand on parle de “fair use” pour l’acces internet ça sous entend qu’apres une certaine quantité de données telchargées le débit soit réduit et pas coupé parce que dans ce cas la c’est pas de l’illimité donc y’a pas de fair use

  6. « 2h de connexion par appels » FREE

    Ca doit être 2H par appel avant que ça facture
    Il faut arrêter la communication au bout de 1H59 et après on recommencer

    Me trompe peut être…………….à vérifier

  7. @akeru60 @DESJARDIN
    Non c’est un timeout, ca coupe au bout de 2 heures. les même limites sont mises sur les forfaits post paid afin d’éviter les surfacturations.

  8. En faite c’est pour pas encombrer le réseau, avec un “usage en bon père de famille” c’est stipulé dans le contrat et c’est presque le même chose pour chaque opérateur afin d’éviter que tout le monde appelle 24h/24h et 7j/7j (certain s’en sont servis comme babyphone par exemple).

  9. “2h de connexion par appels”
    C’est 2h de communication avec votre interlocuteur après l’appel est coupé,
    je pense qu’il faut juste le rappeller

  10. “2h de connexion par appels”
    C’est 2h de communication avec votre interlocuteur après l’appel est coupé,
    je pense qu’il faut juste le rappeler

  11. @akeru60: c’est simple, tu ne peux appeler que 2h consécutives, en gros, tu appel ton correspondant 2h, raccroche et recommence.

  12. [troll]
    Pas de comparaison au niveau du prix des portables ? Sinon entre free et b & you c’est vite vu… 4S 16Go free : 720€ et b & you : 603€
    [/troll]

  13. Pour ceux qui se posent la question pour les deux heures, il me semble que c’est comme sur la freebox V6, c’est illimité mais au bout de deux heures ça coupe, ce qui n’empêche pas de rappeler immédiatement.

  14. et ben n’est plus present sur le jdg? il n’y a plus que des articles de moe et chrystelle (grosso modo). où est passé ben?

    sinon encore un article qui ne fait que repeter ce que vous dite depuis une semaine et demi, c’est à dire comparer les offres mobils, perso j’en ai un peu marre de voir 5 forfaits par jour sur le jdg. les gens ne sont pas cons, s’ils veulent comprarer ils vont chez the phone house ou quelque chose du genre …

    bref ce n’est que mon avis et avant que vous gueuliez, ca n’engage que moi

  15. Salut moi je viens d’envoyer ma resiliation a bouygues car 40 euros pour 2 h de nos jours sont abuser 🙂 ..ensuite je vais prendre un sans engagement chez free et ensuite j attend de voir la suite car la c est trop tôt pour dire quoi que ce soit laissons faire la guéguèrre entre eux et ont ramassera le gagnant de la fin …Donc attendons de voir l évolution maxi moins de 2 mois ….

  16. Vous êtes PARFAITS le JDG!!!
    Au moment où je venais de perdre une heure en galérant avec plein d’onglets ouvert pour comparer tout ça, vous faites ce comparatif!! :love:

  17. Numéricable mobile : Fair use limité à 64Kbit/s après les 500Mo, 99 correspondants par mois appels/sms, prix du forfait réduit si client ADSL/Fibre.

    et pourquoi vous ne précisez pas que les abonnés free à la limite des 3 premiers millions ont également une réduction du prix ?

    Pour free les 2h d’appel logiquement la communication se coupe et on peux rappeler derriere.

  18. Pour ma part, Free, sim recue et fonctionnel sans aucun probleme.

    Et meme si bouygues se rapproche c’est une question de principe, qd on sait ce qu’on fait les autres opérateurs pour contrer free ! et pourquoi ils attendent que free arrive pour baisser leurs tarif !

    LE PRINCIPE !

  19. Amusant que vous ne fassiez pas un comparatif avec les offres pour les non-utilisateurs de smartphone. Je pense que Free va faire TRES mal aux autres avec son offre à 2 euros, mes parents ont déjà migré et je crois que la moitié de ma famille est en train de suivre le mouvement ! XD

  20. rien ne vaut free, bnyou est de la merde sur un réseau 3g de merde
    le réseau 3g de free est de loin le meilleur réseau en france.

  21. A priori, vous confondez “fair-usage” et “bloqué”, hein. Par exemple, Sosh est bloqué à 1 go, et ensuite devient payant si vous voulez réutiliser Internet. Le “fair-usage” sous-entend seulement qu’au lieu d’utiliser un réseau 3G, comme d’habitude, au-delà d’un certain nombre de GO, on passe en Edge. Rien de plus!

    Bref, quoi qu’il en soit, on l’a compris, Free c’est pas cher si t’as pas internet chez toi à côté et si tu veux pas un nouveau mobile tous les ans / 2 ans. 😀

  22. Moi ce’ que je dit, c’est que tous ces opérateurs avant Free nous on pris pour des gogos et continuent à le faire, alors ils croient nous garder che eux après nous avoir volé pendant des années?

    Perso j’ai pas attendu 16€ moi avoir un forfait chez mon FAI préféré, vive FREE

  23. [20-01-2012 20h27] [Début Session Tchat] [Service choisi: Technique]

    [20h28] Assistance: Mme/M. D******* bienvenue sur le Tchat de Free, vous êtes actuellement connecté(e) sur le salon Technique.
    Votre adresse email de contact: g*****@****.fr
    Votre numéro de téléphone mobile de contact: 06*******
    Notez que vous pouvez à tout moment modifier vos éléments de contact (mail + mobile) depuis votre interface de gestion, à la rubrique “Mon Abonnement”.

    [20h28] Moi: bonsoir

    [20h29] Assistance: Bonsoir, veuillez me confirmer l’adresse mail et le téléphone portable de contact.

    [20h29] Moi: g******@******.fr

    [20h30] Moi: 06*******

    [20h30] Assistance: En quoi puis-je vous aider ?

    [20h31] Moi: Je ne peut pas m’inscrire en ligne pour avoir un forfait mobile.
    Votre site mobilefree me bloque§

    [20h32] Assistance: Nous vous invitons à passer par le 1044.

    [20h33] Moi: Je me suis inscrit le 11, mais depuis silence radio! Pas de mail de confirmation, ni de sms…
    Le 1044 ne peut rien pour moi non plus!

    [20h33] Moi: Ni le 3244…

    [20h33] Assistance: Si l’inscription a déjà été effectuée, vous serez amené à passer par le 3244.

    [20h33] Assistance: Le tchat, traite que les demandes d’informations sur les offres Free Mobile.

    [20h33] Moi: Bref, personne de chez vous ne peux m’aider?

    [20h36] Moi: Bon, comme l’a dit mr Niel si ont est pas content , ont va voir ailleurs…

    [20h36] Moi: Et vous ne pouvez rien non plus?

    [20h36] Assistance: Je vous assure qu’on peut pas vous aider, car on n’a pas les outils ni les informations nécessaire.

    [20h37] Moi: Depuis une semaine vous me balader de services à l’autre!

    [20h37] Moi: mais qui peut m’aider?

    [20h38] Moi: Pas la concurrence, ce serait le comble!

    [20h39] Assistance: Pour l’inscription c’est le 1044.
    Pour le suivi ou un souci sur la carte ou le service c’est le 3244.

    [20h40] Moi: Ok, c’est le serpent qui se mord la queue! Merci encore de votre aide….

    [20h42] Assistance: J’espère que j’ai été clair avec vous Mr D**********?

    [20h43] Moi: http://www.gizmodo.fr/2012/01/20/cest-la-difference-dopinion-qui-fait-les-courses-de-chevaux.html#comment-363419

    [20h43] Moi: Oui, veuillez juste lire le message du bas!

    [20h44] Moi: Et merci encore de votre clarté!

    [20h44] Assistance: Je me joins à toute l’équipe de Free pour vous souhaiter une excellente fin de soirée. Vous pouvez à tout moment consulter votre site d’assistance dédié via l’adresse web suivante : http://www.free.fr/assistance

    [20-01-2012 20h44] [Déconnexion Session Tchat par Assistance]

  24. SpaceCraft c’est pour l’envoie des sms par personnes. C’est à dire que tu peux envoyer UN sms a 10 destinataires différent d’un seul coup.

  25. @ SpaceCraft : 10 personnes max pour un seul SMS, donc oui c’est pour un envoie groupé.
    Je suppose que c’est aussi pour éviter de surcharger inutilement… mes bon.

  26. Comparer des forfaits c’est bien mais pour les utiliser il faut un téléphone ! Imaginons que j’ai iPhone 3, un peu fatigué. A combien me revient mon budget téléphonie mobile sur 2 ans avec acquisition d’un 4S ? Ca ce serait intéressant comme comparaison. Et Free ne serait peut-être plus vraiment le premier de la liste… 😕

  27. L’intérêt des autres c’est surtout dans les forfaits intermédiaires. Le forfait spécial de Sosh me convient parfaitement par exemple, et la 3G n’est pas bloquée après le fair use. D’ailleurs il est prévu que le forfait illimité Sosh ne se bloque plus non plus dès la fin janvier.

  28. @Eric

    Arrête la branlette lol

    En fait ces derniers temps on se demande même s’il fonctionne le réseau free lol donc ! donc pour l’instant c’est le réseau orange et comme orange privilégie ses clients avant tout 🙂

    CQFD !

  29. “Le réseau 3g de free est de loin le meilleur réseau en france”. Free c’est 27% en propre et 73% Orange. Orange a le meilleur réseau. J’ai migré d’un Style vers Sosh 2h ES, je perd les 3numéros illimités, mais je gagne de la data (1Go bridé contre 500Mo bloqué) et en plus je garde mes options Style.

  30. Pour m’inscrire et faire ma portabilité, j’ai mis 5mn et mail reçu 2 mn plus tard.

    Alors les personnes qui disent ne pas pouvoir s’inscrire en ligne, je me marre !!!

  31. certains ne lisent pas les lignes en dessous du tableau 🙂

    Pour info, je viens de rajouter le prix d’un iPhone 4S 16Go et d’un Galaxy S2 chez les quatre gros opérateurs.

  32. @SpaceCraft c’est 10 messages max par toi… et autant que tu veux par mois!

    Trêve de trollerie sur ton aurtogafe: FREE limite l’envoi simultané de SMS/MMS à 10 contacts… autant dire au revoir à tes messages groupés pour le nouvel an!
    Ce sont quelques unes des petites lignes assassines du prétendu “Robin des Bois” de la téléphonie mobile

    Mais si j’étais vous j’attendrai le réveil très prochain d’un opérateur historique…

  33. rolala, 10 destinataire max dans un seul sms, c’est pourtant du francais 🙂
    c’est pour éviter les envois de pubs via le réseau free, aucune limite en nombre de destinataires.

  34. on peu mettre plus de 10 personnes en destinataire d’un SMS mais a partir de la 11 ieme on paye 1c de plus par personne. Donc un SMS pour 50 personnes (faut quand meme le vouloir !) = 40centimes. Y a pas de quoi etre ruiné

  35. La concurrence n’en a clairement pas fait assez. Il faut montrer aux vieux opérateurs que nous ne somme pas des pigeons. Même si c’est pour repartir de chez Free dans un mois…

  36. Pour moi rien à redire de free, parfait, reçu aujourd’hui ma sim (en 7jours) et ma ligne directement fonctionnel aujourd’hui aussi. Plus rapide j’ai pas encore vue

  37. Super comparatif !

    Par contre je suis septique sur la partie “prix des téléphones”.
    En effet, je lis partout “l’iPhone 4s est plus cher chez Free, il coûte 720 euro !”.
    Mais vous le voyez ou le prix sur le site de Free Mobile ?? Surtout que l’iPhone n’est pas encore disponible chez Free !
    Alors je sais bien, vous allez me dire que c’était affiché avant. Mais ça a râlé sur le prix tu téléphone qui revenait plus cher a crédit qu’en achat direct. Et comme par hasard, l’iPhone a disparu du site de Free Mobile. A mon avis c’est pas une coïncidence !
    Et je rappellerais que dans une interview de Xavier Niel que j’ai vu sur le JDG, il disait bien que l’iPhone serait vendu 620 euro (si je me souviens bien).

  38. @ jack: tu as réussi, c’est bien. Mais ne te moques pas de ceux qui sont bloqués dans le néant abyssal de Free comme moi.

  39. A mon sens Free détient la meilleure offre, cependant il est possible que l’on ai un nouveau coup de de théâtre dans les jours à venir et ce serait logique.Car après la phase cassage de prix, Free doit analyser le marcher et proposer de nouvelles surprises tarifaires.
    De mon côté je suis paré, forfait à 15.99€ Free en poche, il me restait plus qu’a me faire plaisir avec un téléphone un Iphone 4 acheté à 270€ sur e-telmobile.com que j’ai pu achete la semaine dernière.
    Et puis sans même parler de tarifs de toute façon je suis un convaincu Free et ce n’est pas pour quelques euros que j’irai à la concurrence!

  40. Comme relevé plus haut, pour les geeks que nous sommes, il serait intéressant d’indiquer le débit de chaque offre. On se pose déjà la question du 3G ou 3G+, mais qu’en est-il du débit max réel ?

  41. tout ça, c’est bien, mais pour tous ceux qui sont en engagement pendant encore longtemps (genre 1 an ou plus), ils sont coincés !
    D’où le bon plan suivant : j’ai un ami qui avait le Carré Absolu de SFR à 99 € qu’il a pris il y a 5 mois et il s’était mordu les doigts quand il a vu l’offre de Free !! Et par chance, il a trouvé un site où il vendent un appareil qui s’apelle Mobilobox (leur site, c’est mobilobox.eu). Il l’a acheté et a changé son forfait (car même en engagement, on a droit de changé de forfait) et il est passé au Carré Connect qui est seulement à 29 € !! il économise 70 € par mois, c’est un truc de fou !! Et ça marche pour tout le monde! N’importe quelle personne qui a un gros forfait et un engagement pour encore longtemps peut faire des économies !

  42. tout ça, c’est bien, mais pour tous ceux qui sont en engagement pendant encore longtemps (genre 1 an ou plus), ils sont coincés !
    D’où le bon plan suivant : j’ai un ami qui avait le Carré Absolu de SFR à 99 € qu’il a pris il y a 5 mois et il n’était mordu les doigts quand il a vu l’offre de Free !! Et par chance, il a trouvé un site où il vendent un appareil qui s’apelle Mobilobox (leur site, c’est mobilobox.eu). Il l’a acheté et a changé son forfait (car même en engagement, on a droit de changé de forfait) et il est passé au Carré Connect qui est seulement à 29 € !! il économise 70 € par mois, c’est un truc de fou !! Et ça marche pour tout le monde! N’importe quelle personne qui a un gros forfait et un engagement pour encore longtemps peut faire des économies !

  43. C’est bien de donner les prix des iphones et autres, mais par vous ne précisez pas par exemple pour les 2 premiers (free et b&you) que chez free l’iphone est a 1€ et ensuite 720€ étalé sur 12/24/36 mois au choix. Chez b&you c’est 411€ puis ensuite 12*16€ sur 1 an maximum. Deja paye ta premiere mensualité de 411€, puis en suite il n’y a pas de choix de 24 ou 36 mois. Enfin moi je dis ca je dis rien, d’ailleurs je n’achete pas d’iphone, j’ai juste pris cet exemple puisque ca a l’air d’interessé tout le monde ce smartphone.
    Pour Sosh c’est pareil, premiere mensualité de 400€ mais eux on peut choisir apres au moins entre 12 et 24 mois.
    Enfin tout ca me fait marrer. Si tu veux un forfait et un iphone chez b&you et sosh maintenant tu payes tes 20€ de forfait (‘alligné plus ou moins sur free) plus 400€ de portable. La premiere mensualité fait mal au fesse…

  44. vu que le service client free est injoignable.. petite question aux nouveaux abonnés..

    j’ai reçu ma sim sur une feuille avec mon nom, prénom, adresse, identifiant, n°, id client..

    j’ai un ami qui lui aussi a reçu sa sim sauf que.. il n’a pas la même feuille que moi, aucun nom, prénom, adresse, id.. mentionnés dessus sauf un autocollant sur l’enveloppe avec ses coordonnées postales.

    c’est louche..!

    certains seraient dans la même situation?

  45. Question con : qu’en est-il des services de base ?
    -> répondeur
    -> double appel
    -> affichage des numéro appelant
    etc ?
    Est-ce qu’il y a des écarts ?
    Sinon je voyage beaucoup, est-ce que le roaming fonctionne partout en Europe ?
    Cordialement,

  46. SAns moi Free ! Je suis abonné chez eux depuis plus de 10ans, mais devoir faire un pret lié a un créit a la consommation pour se payer un smartphone….heu non merci !!!!>
    Ce type de credit son ceux qui foutent les gens ds a merde avec des crédit variable. L’abonnement est interessant mais pour le mobile faut les fuir . Srtot qu’il y a aucun SAV, tu perd ton tel, tu e le fais voler ou il subis une casse suite a une chute, ba…dans le cul lulu il garantisse pas le matériel !

    Et enez pas me contredire j’ai passez une heure avec un conseilé clientele de chez Free se matin !

  47. Et bien moi perdu dans les couloirs de FREE depuis le 11/01/2012 pour un abonnement SANS portabilité et sans nouvelle de FREE ,à chaque fois lors de mes appels “attendez 3 missiou s’il vous plaît ou je n’ai pas accès à votre dossier ou encore ah avec c’est numéro client je ne trouve pas votre nom desolé”

    Enfin bref petite lettre AR :

    FREE service mobile
    Service résiliation
    75371 Paris cedex 08

    Et j’attend avec impatience les nouvelles offres d’orange, sinon je vais chez b&you

  48. dernière facture reçu : 101,12 eur..
    Donc 15,90 eur c’est 6,35 fois moins chers…
    Xavier NIEL aurait donc menti ! !
    Puisque dans mon cas il me propose de diviser ma facture par plus de 6 et non pas par deux !
    Sacré coquin ! ! !

  49. C’est marrant de voir comme l’on compare les offres concurrentes à Free. Ca me rappel la comparaison qui était faite entre l’IPhone et les autres téléphones à sa sortie 🙂

    Au final les offres de Free servent donc de buté/point 0 à la nouvelle génération de forfaits !

  50. Et les mots sont loin d’être tendres. Free Mobile “insulterait le marché”, son réseau “n’existerait pas” et n’aurait été allumé que le temps que l’Arcep le teste, dans le cadre d’une vaste fumisterie, selon les syndicats.
    Le réseau de Free ne serait donc pas activé. Pire encore : “jusqu’au 31 décembre 2013, Free mobile pourra facturer la terminaison d’appel plus cher que ses concurrents. Pendant les 6 premiers mois, Free mobile pourra facturer 2,4 centimes d’euro par minute pour la terminaison d’appel, soit 0,9 centimes de plus que ses concurrents”.
    Xavier Niel en prend aussi pour son grade, il est limite dépeint comme un monstre : “C’est donc doublement inacceptable d’insulter tout le marché comme il l’a fait lorsqu’on utilise, à plein régime, tout ce que les autres ont déjà construit, pour s’installer dans la place. En ce sens, Free mobile constitue une parfaite illustration de l’exploitation maximale du dogme néolibéral de la concurrence exacerbée”. De plus, le patron de Free prendrait “tous les français pour des cons”, son service serait “financé par ses concurrents […] : c’est ce qu’il appelle presser le citron”. “Mais en l’occurrence, on peut se demander qui le presse ?”, s’agacent les syndicalistes.
    Ils le comparent même au défunt patron d’Apple : “Steve Jobs s’appuyait sur une réelle innovation produit, alors que Xavier Niel s’est contenté de déverser la haine et l’insulte, dans des proportions jamais vues jusqu’ici… sauf peut-être dans la bouche de certains politiques qui font campagne selon les mêmes procédés”.
    Mener les moutons à l’abattoir…
    Ils n’apprécient guère non plus la politique de Free concernant l’achat de téléphones portables : “Certains sont proposés […] via un crédit renouvelable ou « revolving » (ces fameux crédits aux taux proches de l’usure qui génèrent tant de dossiers de surendettement). Si l’offre de crédit est annoncée « sans frais », certains observateurs ont noté que les tarifs des mobiles ainsi proposés sont supérieurs aux tarifs constructeurs, de l’ordre de 14% . Effectivement, dans ces conditions, on peut offrir un crédit « gratuit », et sans doute commissionner l’apporteur d’affaire qui amène de nouveaux moutons à l’abattoir du crédit renouvelable”, peut-on lire.
    …et “pigeonner” la clientèle
    Enfin, Free est accusé de “délocaliser massivement” ses centres d’appels (mais qui ne le fait pas aujourd’hui ?) ou encore d’exclure le Maghreb des appels illimités vers l’international, “pour mieux « pigeonner » une certaine clientèle”, se demandent les syndicats, qui concluent : “les salariés ont perdu et demain les citoyens paieront”.

  51. Je ne comprends pas pourquoi à prix et prestations identique B & YOU est pas devant Free étant donné que lui dispose de son propre réseau, et qu’il ne risque pas d’être limiter par Orange si son réseau se trouve surchargé?

  52. le prix de l’iPhone 4S chez Free est officiel et annoncé le jour de la sortie des forfaits, recherchez un peu sur le JDG 🙂 Il sera normalement disponible la semaine prochaine.

  53. Moi je dis j’attendrais ceux qui sont un peu plus dans l’ombre et qui font dans l innovation plus tôt que dans la taille de prix … Tous le monde savais que free aller arrivé et faire descendre les prix … mais ça reste toujours une histoire de prix … à la limite y a prixtel qui s’en sort pas mal avec un forfait qui s’adapte aux prix de chaque offre du marché mais c’est pas pour les gros consommateur de data … dans une logique de 1 gig de moyen moi je suis encore chez eux et attend de voir ce qu ils vont sortir début février 🙂

  54. Serait était intéressant d’avoir ce que propose (toujours) les marques SFR, Orange et Bouygues Télécom (et non leurs sous-marques respectives) de forfait à moins de 25€

  55. très bien le tableau, il manque simplement le numéro de tel du service client des différentes offres pour permettre aux “clients” quelles sont les offres low cost parmi toutes celles présentées dans le tableau

  56. Dommage que les vraies restrictions soient à peine évoquées en dessous du tableau.
    Quand on compare des offres proposants internet en illimité il serait bien d’incorporer les bridages dans le tableau.
    Par exemple Virgin Mobile avec son bridage 3G à 400 kbps en Down (en dent de scie qui plus est) ou B & You “qui briderait l’upload à 150 kbps” (aucune certitude à ce sujet, je ne suis pas détenteur d’un forfait chez eux et ne peut donc pas vérifier)

  57. Lorgos a écrit : “Je ne comprends pas pourquoi à prix et prestations identique B & YOU est pas devant Free étant donné que lui dispose de son propre réseau, et qu’il ne risque pas d’être limiter par Orange si son réseau se trouve surchargé”

    Tout simplement car Free propose le meilleur tarif (15,99 € si client adsl Freebox), aucun autre ne fait un prix aussi intéressant pour le tout illimité.
    De plus, il n’y aura pas de limitation de la part d’Orange pour les clients Free Mobile, car il n’est pas possible pour eux de limiter ces clients là particulièrement. Cela a été dit et répété par Xavier Niel et Stéphane Richard.

  58. Je comprends pas pourquoi B&You n’est pas en n°un : c’est le même forfait que Free sauf qu’il y a la messagerie visuelle vocale en plus, un must ! Et les mobiles sont moins chers…

  59. sur le prix des mobiles.. il faudrait préciser que les tarifs sur Free ne sont que des rumeurs quand meme, sortie si je me rappelle bien des pages de tests qui ont été découvertes sur le site. Connaissant les zozos, on peut imaginer qu’ils ne laissent pas trop trainer d’info importants aussi facilement accessibles…

    Aujourd’hui les offres ne sont pas en ligne, Niel a expliqué à la commission de l’assemblée nationale qu’elles ne seront en ligne que quand l’engorgement sera un peu passé.. Et il a laissé entendre que les prix pourraient être différents des rumeurs…

  60. Je mettrai les offres RED de SFR devant des de SOSH, tout simplement parce que SFR propose les appels illimités vers + de 40 destinations …

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