Face à l’acharnement des médias qui se sont emparés du sujet et de la DGCCRF qui a ouvert une enquête, Apple est sorti du silence à propos des iPhones explosifs. Dans un communiqué très bref, la marque a confirmé avoir connaissance d’un petit nombre d’incidents touchant son téléphone. Mais « à ce jour, il n’y a aucun incident avéré qui serait dû à la surchauffe de la batterie de l’iPhone 3GS, et ceux sur lesquels nous enquêtons se comptent sur les doigts de la main. » Rappelons au passage que 12 cas ont été dévoilés… Mais surtout, selon Apple, les fissures sur ces iPhones ne sont pas liées à un problème de surchauffe de la batterie conduisant à une surpression interne ! « Dans tous les cas que nous avons examinés à ce jour, les fissures sont liées à une pression externe exercée sur l’iPhone« . On peut donc en déduire que les utilisateurs ayant rencontré ce problème, sont tous des menteurs ! Non ?
via 01net
Le Journal du Geek
ketzouille
28 août, 2009, 16:41 #1Lapin convaincu
Ukai
28 août, 2009, 16:42 #2En même temps 12 en France en deux semaines c’était un peu curieux
Xcuz
28 août, 2009, 16:42 #3oli
28 août, 2009, 16:44 #4j’attends qu’une autorité indépendante dise la même chose…
lpxav
28 août, 2009, 16:44 #5Pas convaincu !!
damo
28 août, 2009, 16:46 #6oui je suis d’accord avec oli une autorité indépendante enlèverait le moindre doute car même si j’ai tendance à ne pas croire à ce genre d’incident le doute reste raisonnable tout de même!
Fraiderik
28 août, 2009, 16:47 #7Soit ce sont tous des menteurs, soit (vu que la pluspart des cas sont en France ) il s’agit d’un lot defectueux , mais dans ce cas je pense que Apple l’aurait identifié.je pencherai pour un ou deux cas avérés et une dizaine de mitos qui veulent faire parler d’eux(et empocher du fric par la même occasion)
cybersurfeur
28 août, 2009, 16:51 #8@oli & damo, d accord avec vous, attendons donc qu’un organisme indépendant donne son verdict, c’est trop facile sinon.
@xcuz, pour ton info il n’y a pas que des « teenagers » comme tu dit, mais des personnes un peu plus vieilles, et même une personne agée…
hadrien
28 août, 2009, 16:53 #9le truc drole quand meme c est que apple vend 20X plus de iphone au usa et zero probleme comme celui ci depuis le 3GS et en france BAM une dizaine en une semaine et que des jeunes …. pas etre bete pour comprendre ce qui c est passé surtout que si cela etait arrivé au us toute la terre entiere en aurait entendu parlé..
kineas
28 août, 2009, 16:53 #10« j’attends qu’une autorité indépendante dise la même chose… »
+1, Apple va pas aller cracher sur ses produits, que le problème soit réel ou pas. Donc en attente d’une VRAIE enquête avec des personnes compétentes et désintéressées…
paul.
28 août, 2009, 16:53 #11je crois apple
Killer-breakeur
28 août, 2009, 16:54 #12Moi je pense que 2 ou 3 ont réellement « explosés » et que tout un tas de kikoolol ont voulu leur quart d’heure de gloire alors ils ont « fait pété » leur téléphone … Pck 12 en 15 jours , sa fait un peu gros quand même, à moins qu’Apple finance le terrorisme et ait prévu de tuer la moitié du globe avec leurs téléphones bombes !! :evil:
baby
28 août, 2009, 17:00 #13Je suis anti-iphone mais je pense quand meme qu’un téléphone n’implose pas comme ca
+1000 pour penser que c’est des menteurs :mrgreen:
Kintato
28 août, 2009, 17:05 #14« il n’y a aucun incident avéré qui serait dû à la surchauffe de la batterie de l’iPhone 3GS » donc en gros il sont belle est bien conscient qu’il y a un problème de surchauffe de le batterie du 3GS !!!
Jordi_55
28 août, 2009, 17:09 #15Remarquez au USA Apple à peut être acheté du silence…
Gépéka
28 août, 2009, 17:13 #16Hadrien : « et que des jeunes … » c’est vrai, il ne faut pas oublier que le gene de l’arnaque se dissout apres 30ans -___- »
DENIDVICO
28 août, 2009, 17:19 #17Menteurs ou pas, l’attitude d’Apple a été exécrable…
:roll:
filgood13
28 août, 2009, 17:19 #18J’ai pas entendu la même chose a la radio, Apple disait que ct due a un choc de l’iPhone, puis quelques temps apres a cause de la chaleur provoqué par la batterie le verre se fissuré…
Chris
28 août, 2009, 17:22 #19Un iPhone dans la poche arrière du jean, une petite surcharge pondérale (quoique), et le tour est joué ?
Je reste sceptique pour le moment.
morphred
28 août, 2009, 17:25 #20Le son de cloche relayé par la presse à ce stade n’est pas encore très clair selon moi. Sur Libé on peut lire « Selon M. Novelli, les trois iPhones endommagés en France ont été récupérés par Apple et testés aux Etats-Unis, dans «un laboratoire extérieur» à Apple. » les autres sites n’en parlent pas laissant entendre que Apple a effectué les vérifications dans « son coin ».
gseb29
28 août, 2009, 17:27 #21« En même temps 12 en France en deux semaines c’était un peu curieux »
Certains cas remontent tout de même au début du mois d’août!!
Il ne faut pas non plus laisser l’iPhone bronzer, il ne doit pas aimer les coups de soleil :mrgreen:
lio88
28 août, 2009, 17:33 #22Ces jeunes feraient tout pour avoir 5 min de gloire :mrgreen: Depuis le début j’avais bien deviné que c’était des mensonges ces histoires d’iPhone explosifs. Déjà le tout premier en France qui a donné deux versions différentes de son histoire… C’est pas du tout douteux non
En voilà encore un qui pointe le bout de son nez en Belgique avec la même histoire aussi bidon et encore un jeune de 15 ans–> http://www.belgium-iphone.com/2009/08/28/explosion-diphone-premier-cas-belge-recense/
Techikgeek
28 août, 2009, 17:34 #23Ayant de bonnes connaissances techniques et physiques et pour avoir démonté un 3GS j’ai bien regardé comment était assemblé l’ensemble : certe il n’y a pas trop d’espace libre mais je n’arrive pas au vu de mes connaissances techniques à comprendre comment une surchauffe de la batterie pourrai avoir causé l’explosion de l’écran tactile en verre :
le métal qui cercle l’écran se dilate bien plus que le verre (propriétés générales des matériaux), De plus,si la batterie venait à se déformer,la pression devrai dans un premier temps endommager l’écran LCD bien avant de toucher la dalle tactile…(or ça ne semble pas être le cas sur les modèles endommagés)
Enfin,ces ecrans sont fait en verre trempé , très résistant sauf sur la tranche : ce qui veux dire qu’il résistera assez bien à la pression mais très mal au chocs sur le coté. ce qui peut être envisagé: la présence d’un élément extérieur entre le cerclage et l’écran en lui même, exerçant une contrainte sur la tranche de l’écran (et encore là ,les propriétés mécaniques accréditent peu ce scénario)
Il n’est donc pas à exclure un défaut de fabrication de certains téléphones,mais il y a de fortes chances que la « multiplication » des cas ne soit que lié à l’opportunité que certains on trouvés pour se faire remplacer l’iphone qu’ils auront accidentellement détruits … ce petit jeu pourrai bien se retourner contre eux !!! (je pense notamment à l’un des derniers cas ou on distingue parfaitement que l’éclat est parti du bouton…)
Bref j’ai des doutes sur ces cas de destructions.
muet one
28 août, 2009, 17:34 #24oui enfin se fier à apple reviens a se fier aux uilisateurs…c’est un peu comme regarder les infos sur tf1 et prendre ça pour argent comptant
Neanderthal
28 août, 2009, 17:36 #25faire confiance a apple c’est comme croire au père noel…
attendons la suite
Samy
28 août, 2009, 17:37 #26Ca ne choque personne que les téléphones pètent tous en même temps ?
Alors, vous me faîtes marrer avec vos « enquêtes indépendantes »
Tchoufi
28 août, 2009, 17:41 #27ça concerne que l’iphone 3GS ? c bizarre qu’il y ait autant de cas ces temps ci en tt cas
xylen
28 août, 2009, 17:48 #28Du coup ils ont pas dit que le problème n’existait pas, juste que c’est pas de la feute de la batterie. La langue de bois y a pas que les politiciens qui peuvent l’utiliser, une pression exterieurs, ça peut vouloir dire bien des choses, surtout quand l’objet en question est tactil, ils peuvent tout aussi bien prendre en compte la pression du doigt sur l’écran comme une pressions extérieure et ensuite faire croire que tout le monde ment, alors qu,en fait ça pourrait toujours être un défaut de fabrication de la vitre.
Faut lire entre les ligne, moi en tout cas j’ai pas lu qu’ils accusaient les gens d’avoir bidouillé leur iphone…
elbartoe2
28 août, 2009, 17:50 #29Le plus étonnant c’est qu’il y a des millions d’iphone qui circulent dans le monde entier et que 12 pètent en un mois uniquement en France et les uns après les autres…
Je veux bien croire à un incident indépendant, mais là quand même c’est très gros…
Maintenant on verra bien après leurs pseudos enquêtes ce qu’il en ressortira…
xylen
28 août, 2009, 17:52 #30J’attd les analyse d’un lab indépendant, on verra bien ce que ça va donner, apple va pas se tirer une balle dans le pied en détruisant eux-même l’image de la marque, qui dit que tous leurs produits sont de qualité supérieure.
wavy
28 août, 2009, 17:53 #31Je rejoins Samy : un cas d’Iphone défectueux médiatisé et « comme par hasard » tout un lot qui fait surface. Ah ce que certains feraient pas pour se faire rembourser :))
Thocan
28 août, 2009, 17:59 #32S’il y a évidemment des truandeurs dans le lot, j’attends qu’on m’explique comment faire pour « étoiler » de cette façon son écran d’iPhone…
Ceux qui ont des des étoiles localisées, aucun doute, ce sont des pipeauteurs de première. Pour les autres, en revanche, j’aurais plutôt tendance à les croire…
Sw.
28 août, 2009, 18:01 #33+1 Apple
Gerophil
28 août, 2009, 18:03 #34Bah on peut prendre cette multiplication de cas comme des kikoolol qui veulent passer à la télé . On peut aussi le prendre comme quoi certains auraient eu des problèmes avec leurs iphone et que le fait que un ou deux cas aient été médiatisés d’autres ont aussi voulu demander réparation.
Fin bref, comme disent les autres, il n’y a pas plus de raisons que apple ou les jeunes aient raison, il faudrait une analyse par des experts indépendants
pikmin
28 août, 2009, 18:07 #35+1 pour l analyse de Techikgeek
Techikgeek
28 août, 2009, 18:07 #36@Thocan la façon dont le verre se fissure dépends du type de celui ci : par exemple si on fait tomber un verre au sol : un « duralex(tm) » va éclater en des centaines de petits morceaux , un verre standard va lui éclater en plusieurs morceaux de taille variable. Pour l’iphone c’est pareil, il ne s’agit pas du verre de votre fenêtre d’appartement.
Le verre est un matériau très technique et il en existe des centaines de variantes en fonction de ce qu’on en fait
Nawak
28 août, 2009, 18:10 #37« le truc drole quand meme c est que apple vend 20X plus de iphone au usa et zero probleme comme celui ci depuis le 3GS et en france BAM une dizaine en une semaine et que des jeunes …. »
« Le plus étonnant c’est qu’il y a des millions d’iphone qui circulent dans le monde entier et que 12 pètent en un mois uniquement en France et les uns après les autres… »
Pfff mais Apple dépense des millions de $ pour faire taire les incidents aux USA… Normal qu’on en entende pas parler en France!
Vive le ZunePhone!!!
Manetheren
28 août, 2009, 18:15 #38Vu sur MacPlus:
« Apple a fait part au site du Point.fr de la mise au point suivante :
“Les iPhones aux écrans brisés que nous avons pu examiner à l’heure qu’il est montrent que dans tous les cas le verre a cédé sous la pression d’un force externe appliquée à l’iPhone”.
C’est d’ailleurs la teneur de la réaction du secrétaire d’Etat recueillie par l’AFP au sortir de l’entretien : “les premiers résultats démontrent, selon la direction d’Apple, que les iPhones endommagés ne l’ont pas été par une défectuosité des batteries (entraînant) une explosion, mais les premiers tests montrent qu’il y a eu un choc préalable qui explique la brisure des écrans des iPhones“… sans pour autant pointer une responsabilité éventuelle des utilisateurs.
Par ailleurs et toujours selon M. Novelli, trois iPhones endommagés en France ont été récupérés par Apple et testés aux Etats-Unis, dans « un laboratoire extérieur » à Apple : « c’est ça qui est important » a déclaré le secrétaire d’Etat qui mentionne également que la propriétaire du premier iPhone à l’origine de la crise de prurit médiatique de ces 15 derniers jours n’avait pas souhaité confier son terminal à Apple pour le faire expertiser. »
http://www.macplus.net/magplus/depeches
C’est donc une société indépendante qui a expertisé les iPhones.
toutoune06
28 août, 2009, 18:15 #39C’ete evident !!!! les iphone ont eu soit disent les écran cassé a cause de la batterie mais dans la plu par des cas l’affichage lcd marché encore !! la batterie ce trouve a l’arriere de l’appareille. apres il y a la carte mere ensuite le retroéclérage et l’écran lcd et pour finir la vitre . comment la vitre peut ce cassé alors que tout les composent entre la batterie et la vitre non rien eu ??? surtout que l’écran lcd et très sensible à la casse donc je voie pas comment la vitre peut cassé sans que l’affichage lcd soit cassé . vraiment ya des gens qui ont rien d’autre a foutre que de pourir la réputation d’apple . moi je dit apple aurait du porté plainte contre c fauteur de trouble .
Panda
28 août, 2009, 18:18 #40Chez Apple ils ont 6 doigts par main…
Movy
28 août, 2009, 18:21 #41Il est tout à fait possible qu’un choc antérieur ai pu fragiliser l’iPhone, puis comme cela a été dit plus haut, apple ne nie pas les surchauffes du 3GS.
De toute manière, il faut faire attention à ses affaires et pas suivre la mode : le 3G fonctionne bien, pas besoin de dépenser pour avoir un S en plus sur le téléphone…
xylen
28 août, 2009, 18:22 #42Peu importe le type de verre, il y aura toujours une étoile au point d’impact, et puis si tu vas voir des images de iphone avec un écran brisé, tu verras que le verre ne ressemble pas du tout à celui de la news. Il y a même un gars qui a fait un crash test en roulant sur son iphone avec une voiture et l’écran ne présentait toujours pas se type de fêlures.
alx
28 août, 2009, 18:22 #43Bon tout le monde peu critiquer mais moi j’ai un iPhone et nikel… Mnt je vais jamais le laisser dans ma voiture au soleil, ni le laisser tomber… normal quoi un bijou si on le laisse tomber on va pas aller se faire rembourser c’est pour sa gueule… c’est pas parce que l’iphone à un prix plus élévé qu’il doit etre incassable, moi ca me fait rire :mrgreen: « héééé ca chauffe Alx ??? bahhhhh vi hin !!! » ca me dérrange pas plus que ca…
J’avais un HTC pas besoin de le faire touber pour qui ne fonctionne plus !!!
reven
28 août, 2009, 18:24 #44Je suis de plus en plus septique sur tous ces cas…
Une petite page de crash test d’iphone :
http://www.smape.com/en/reviews/apple/Apple_iPhone_crash_test.html
Gruntosaure
28 août, 2009, 18:25 #45mmm apparemment des études faites sur 3 iPhones par un labo indépendant au US
« Petit détail supplémentaire, 3 iPhone ont été analysés aux USA par un laboratoire indépendant »
http://www.igeneration.fr/iphone/iphone-craqueles-apple-sort-de-son-mutisme-8786
yack
28 août, 2009, 18:34 #46bon vous l’avez votre avis externe…
alors heureux ?
j’y croyais pas depuis le début, y a que des rageux pour croire à ce genre de conneries
hein DENIDVICO !!! pour pas citer de nom … (non je dis ça parce que bon faut franchement un kéké pas possible pour sortir la blague de l’explosion de l’iphone dès qu’il y a une news apple…)
Vallenain
28 août, 2009, 18:45 #47Ils ont tant envie que ça de se pourir Apple avec cette crise du Iphone ? parce quand leur notoriété doit descendre d’un barreau à chaque communiqué avec des trucs comme ça…
DENIDVICO
28 août, 2009, 18:49 #48Bof bof, qu’ils explosent ou pas je m’en foutais un peu.
Le problème était la réaction de l’entreprise de merde qu’est Apple envers ses clients… C’est tout.
Si t’es trop obtus pour te rendre compte à quel point ils vous traitent comme de simples porte-feuilles décérébrés, c’est pas mon problème.
Mais en attendant, Apple qui a tout misé sur la communication, a vu son plan markéting se retourner contre lui. Ses produits élevés au rang d’icônes par les pubs sont descendus bien bas.
Et puis pour terminer :
BOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOMMMMMMMMMMMMMMMM
:mrgreen:
mano
28 août, 2009, 18:57 #49jle savais
ectoplasm
28 août, 2009, 18:57 #50@ DEVIDNICO > Toute entreprise qui se croit dans son bon droit aurait réagis de la manière d’Apple.
Tu ne vas pas changer tous les iPhone soit disant défectueux alors que leurs défauts ont été causé par une cause extérieure et non pas par un vice de fabrication.
J’aimerai que tu me cites une seule entreprise qui aurait changer les appareils sans broncher et sans demander à expertiser les appareils avant de les changer.
Possible ?