Voici donc l’explication du bug des SMS d’Orange pour la nouvelle année

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Par Rédacteur Invité le

Une source très proche d’Orange vient de nous informer des raisons du fâcheux bug dont ses clients ont été parfois victimes dans la nuit du 31 décembre 2010 au 1er janvier 2011. Pour faire court, Orange a constaté une interruption du lien entre son réseau et le réseau de Bouygues Télécom, ce qui semble être du à la défaillance de la plateforme de ce dernier le 1er janvier entre 0h30 et 5h du matin. Cette rupture a amené l’opérateur à stocker jusqu’à 8 millions de SMS destinés aux clients de Bouygues Telecom.

Pourtant, à partir de 3 heures du matin, un re-routage a permis d’envoyer les messages stockés mais, faute d’acquittement de la part de BT, la plate-forme a « tout bêtement » serions nous tentés de dire réitéré les envois selon la procédure habituelle.

Dans tous les cas, le service client Orange ne facturera qu’un seul SMS/MMS par message initialement envoyé. C’était donc la faute de Bouygues Telecom ?

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(merci à KaWaXXX pour l’info)