Ce forfait comprend la Freebox Crystal + option Freebox TV à 1,99€/mois jusqu’au 31 mars 2017, puis 31,98€/mois à partir du 1er avril 2017 (29,99€/mois pour le forfait et 1.99€/mois pour l’option Freebox TV).
Offre promotionnelle soumise à conditions, avec engagement minimum de 12 mois, valable pour toute souscription au Forfait Freebox Crystal entre le 07/03/2016 et le 12/03/2016, sous réserve d’éligibilité, hors prestations tarifiées à l’acte ou optionnelles, hors cas de construction de ligne, réservée aux membres de vente-privee.com :
* Situés en zone dégroupée
* Éligibles au service de télévision
* Disposant d’une ligne téléphonique active ou inactive
* Non abonnés Free ou Alice sur le dernier mois. En cas d’abonnement Free ou Alice lors du dernier mois, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au forfait Freebox à 29,99€/mois seront appliqués à l’abonné.Frais de résiliation : 49€ (et paiement des mois restants en cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement).
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Ce qu'il faut savoir sur nos bons plans
Ce contenu vous est proposé par les experts bons plans de JDG.
La rédaction n'a pas participé à sa réalisation. Il est possible que cette publication contienne un lien d'affiliation : l'e-commerçant pourra alors nous reverser une commission (pour vous, rien ne change). Les prix mentionnés dans cet article sont susceptibles d'évoluer.
Les 49€ de résiliation c’est donc seulement si on résilie AVANT la fin de l’engagement ?
Nope, ces 49€ c’est systématique
Je l’ai pris l’année dernière au mois d’aout avec la même promo, et en janvier j’ai déménagé, je savais que j’allais passer de 1.99€ au tarif normal.
On m’a proposer lors du déménagement de passer à la freebox révolution… que je n’ai jamais pu tester. Je vous explique, je préfère prévenir pour que ça évite (ou pas) ce qui m’est arrivé.
Donc j’ai lancé la procédure de déménagement avec Free, on me dit que quand la procédure est lancée, free coup la ligne à la fin du mois, donc déménageant le 15 janvier, j’ai lancé la procédure de déménagement début janvier, le 5. L’inscription chez free se valide en 6 étapes qu’on peut suivre sur notre compte en ligne, lors de mon inscription en aout2015, les 3 premières étapes avaient été validées en 1h(étape 3 validation par france télécom du raccordement , de mémoire).
Là au bout d’une semaine toujours rien, j’appelle la hotline, oui on relance votre demande. Le 15 toujours rien, je rappelle , “ah oui mais la je vois que il y a une construction de ligne demandé alors qu’il faut juste un écrasement, ca sera fait d’ici la fin de la semaine.”
Fin de semaine rien toujours bloqué étape 1 chez free… Rapelle à la hotline, là on me dit, FT (ils disent encore FT et pas Orange…) n’a pas accusé réception de ma demande, une autre fois on m’a dit que la ligne de l’ancien proprio n’était pas résilié( ce qui était faux) bref, on a réussi à m’avouer au bout d’un mois d’appel que leur réseau était saturé sur mon secteur et qu’on ne pouvait me raccordé.
J’ai déménagé dans la meme commune à 800 mètres et en gros, j’ai lancé une procédure de déménagement de ma ligne et c’est un nouveau client qui récupère la place que j’ai laissé.
J’ai été obligé de résilié.
Méfiez vous si ça traine, allez sur le forum aduf, si on vous parle de saturation barrez vous en courrant sinon ils vont vous balader d’infos en infos pour vous faire patienter.
Travaillant pour Free a la hotline je me permets de te reprendre sur deux points.
> Si on t’annonce qu’il faut te construite une ligne puis qu’on relance en activation simple, c’est qu’Orange a fait du caca avec la demande de cablage qui a été faite chez eux.
> Pour la saturation, c’est quelque chose sur lequel on est transparent, la seule chose qu’on peux faire, c’est d’expliquer la saturation sans préciser si c’est coté Orange ou Free.
Si tu a mis autant de temps avant d’avoir cette information, il y a deux solutions: soit la saturation est du coté d’Orange et dans ce cas, ils aiment bien prendre notre demande et attendre un max avant de nous en informer, soit c’est du coté de Free que ca sature et la si on te l’a pas dis plus tôt, c’est que les conseillers que tu a eu au téléphones sont nazes.
(Et on dis FT au lieu de dire Orange, parce que 95% des gens ne savent pas que FT = Orange)
Dans tous les cas, le résultat change pas et t’as du te faire chier un bon moment, les allez-retour Free/Orange ca peut vite devenir compliqué.
Et je dis pas ca en tant que Fanboy, y’a du foirage de notre coté aussi (Lecteur Blu-Ray RIP in Pieces) mais quand ca parle de ligne, on se retrouve souvent face a Orange qui aime bien tout faire le plus tard possible.
Ha et que dire de la 4k mini qui est une catastrophe ? Ça va mieux depuis que j’ai fait un reset mais c’est quand même le deuxième en moins de 6 mois ! Pourquoi dans ce cas le passage à la free révolution n’est pas gratuit ???
Est-ce qu’ils prennent en charge la résiliation et les frais de résiliation de l’ancien opérateur ?
Cette offres c’est vraiment de la baise pour les abonnés FREE!!!
Sans dec j’espère qu’ils vont capter personnes ces foirasses!
KILL’EM’ALL!!!!