En novembre 2016, Free lançait Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama. Une offre comprenant le traditionnel forfait permettant d’accéder à Internet, mais aussi au bouquet Canalsat Panorama comprenant une cinquantaine de chaînes de télévision ainsi qu’un accès à l’application MyCanal. Une offre facturée plus cher que d’habitude, puisque son tarif s’élevait à 39,99 euros par mois.
Migration vers le nouveau forfait prévue pour la fin du mois pour les anciens abonnés
En effet, avant l’arrivée de cette offre, Free proposait son forfait Freebox Révolution « standard » et sans option TV à 35,98 euros par mois. Pour accéder à la télévision, il fallait alors payer 1,99 euro de plus, soit 37,97 euros par mois. L’arrivée de Canal Panorama a alors ajouté deux euros supplémentaires.
Dès la fin du mois, l’offre Canal Panorama va fêter sa première année d’existence. Et à cette occasion, Free va automatiquement faire migrer ses anciens abonnés sur cette offre. Le FAI a envoyé des emails ((ou devrait le faire bientôt) pour les informer de cette hausse tarifaire. Cet email indique en effet que leur forfait « deviendra le 1er novembre 2017 le forfait Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama ».
Comment y échapper ?
Comme le note FrAndroid, il est possible aux anciens abonnés d’échapper à cette hausse de prix. Pour ce faire il suffit de se rendre dans leur espace abonné Freebox, puis d’aller dans la rubrique « Mon abonnement » et de cliquer sur « Revenir à mon offre précédente » et de choisir « Revenir au forfait Freebox Révolution (sans TV by Canal Panorama) ». Une simple opération qui permettra d’économiser 2,02 euros par mois soit un peu plus de 24 euros par ans.
À noter pour finir qu’il est également possible aux nouveaux abonnés d’éviter de payer l’offre Canal Panorama. Comme l’indique cette fiche d’information standardisée, il est toujours possible de souscrire à un abonnement à 35,98 ou 37,97 euros par mois, mais il faut alors obligatoirement appeler le 1044 pour le signifier.
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tiens SFR à fait des ptis chez Free….
SFR n’a pas prévenu là où Free l’a fait depuis déjà longtemps, laissant le choix de revenir à l’offre de base…
Tellement plus simple de démonter Free à la moindre occasion plutôt que de se renseigner
Je parlais de la pratique, pas forcément de la façon de faire…
Tellement plus simple de démonter quelqu’un plutôt que de lui poser la question…
Wow, je t’ai démonté? Putain il t’en faut peu.
Tu veux que je te pose des questions? C’est quoi la différence entre “pratique” et “façon de faire”? Nan parce que la définition est la même en fait.
Mais EXCUSE-MOI de voir TOUT LE MONDE s’acharner sur un opérateur pour rien et en d’en avoir marre, EXCUSE-MOI que tu te sente agressé juste pour avoir dit que tu t’es pas renseigné, EXCUSE-MOI
je n’ai fait qu’un simple copié/collé de ta phrase en changeant le sujet + complément pour te montrer justement à quel point tu t’offusques pour pas grand chose….
la pratique= augmenter les tarifs et coller des options par défaut
la façon de faire= le fait ou non de prévenir ses utilisateurs…
J’avoue ne pas avoir été super clair… bref, arrête de pleurer bêtement pour Free tu fais pitié; si tu réagis au quart de tour sur une blague sur Free c’est “qu’il t’en faut peu” comme tu dis…
Désolé que tu te sentes agressé pour la moindre blague sur ce FAI.
C’est dingue, les gens à l’argumentation foireuse sur ce genre de sites où l’actualité est traitée à moitié ont toujours la même façon de me répondre: écrire de la merde pour me faire dire n’importe quoi et se plaindre de ce que j’ai dit, faire genre que c’est super intelligent et dire que je fais pitié.
T’as pas fait qu’un simple copier/coller non, t’as réussi à rapporter à toi une phrase qui n’avait rien à voir et à la tourner comme si j’avais insulté toute ta famille, et après tu viens t’étonner que je m’énerve et que je “pleure” (je sais pas où t’as vu ça mais bon, grand classique ça, se permettre de faire passer les autres pour tout et n’importe quoi et faire comme si c’était un argument).
Donc OK, si tu veux, passons sur le fait que t’as des définitions bizarres, donc le fait que des boites augmentent les tarifs et coller des options par défaut te dérange. Free n’augmente pas le tarif, SFR non plus d’ailleurs, ils font basculer sur un autre abonnement, ce qui en soi n’est pas quelque chose de rare ni de vraiment dérangeant tant qu’on prévient et qu’on laisse le temps d’annuler avant que ce soit effectué. Ce que Free a fait des mois à l’avance en ne noyant pas le nouveau prix et l’info sur la possibilité d’y désactiver au milieu de blabla commercial, contrairement à SFR.
Pour en revenir à ce que je disais: donc non, je pleure pas bêtement, je sais pas où t’as vu ça, je m’énerve parce que j’en ai marre de ces sites qui traitent les infos à moitié et de voir des gens les suivre sans réfléchir plus loin et faire comme eux, basher des marques ou des produits juste parce que l’article les encourage. Mais bon, je suppose que je devrais faire comme tout le monde, devenir un mouton et ne pas chercher à avoir les bonnes infos, et me mêler à ceux qui crachent sur les boîtes qu’on pointe du doigt sans me poser plus de questions.
Je pense pas faire plus pitié que toi qui transforme une phrase qui ne te visait pas particulièrement en horrible insulte ou qui pour faire comme si il avait d’autres arguments que “Free fait comme SFR et la pratique me dérange” ponctue ses phrases de moqueries et de copier/coller me visant directement pour se plaindre que ça m’énerve.
J’ai pas réagi au quart de tour pour ta “blague” mais pour ton “copier/coller”, et si je devais me sentir agressé, ce qui n’est pas le cas, ce serait pour ce même copier/coller et pas pour ta “blague”. Mais encore une fois, excuse-moi d’avoir voulu expliquer ce que l’article a omis de montrer parce que j’en ai marre du bashing sans raison et de m’être énervé parce qu’on a déformé mes mots pour y tourner comme si j’avais été violent.
tu m’excuseras je n’ai pas eu de temps à perte à lire toutes tes complaintes…
pour le bureau des plaintes suffit de cliquer en bas! 😉
Ah bah tiens, un autre grand classique: ne pas chercher à comprendre, ne plus lire, redire de la merde. Si t’aimes pas “perdre du temps” à lire les autres, ne poste pas sur Internet à la base, ça t’en fera perdre encore moins.
Eh ben, c’est qu’elle n’arrête plus de pleurer celle la 🙂
Eh ben, c’est qu’elle n’arrête plus de se foutre de la gueule des gens sans rien apporter celle-là
Et c’est quelle trolle parce qu’elle a plus rien d’intelligent à dire celle-là aussi
2 coms en moins de 10mn…
ah ça y est, elle nous fait sa crise de nerfs xD
Nan, j’ai juste eu une envie de dire une nouvelle chose et la flemme d’éditer mon commentaire mdrloljpptromaranxptdrxd
osef!
Ben c’est bien, dans ce cas pourquoi tu répond?
pour me foutre de ta gueule, chose que j’aime faire avec les pleurnicheuses de ton genre! 😉
aller, bisou ma grande! 😉
Ah oui, j’avais oublié qu’un homme qui en a marre pouvait devenir une femme pleurnicheuse grâce aux trolls de ton genre. C’est quand même beau de dire de la merde, plus savoir quoi répondre et du coup en venir aux moqueries.
mdr! aller, tu peux mieux faire quand même! xD
Je vais pas faire d’efforts pour quelqu’un qui a décidé de désactiver son cerveau et de se contenter de moqueries
ah y’a du mieux, on y vient; j’te donne un ptit 5/10 pour l’effort.
Continues comme ça! 🙂
Il t’a fallu autant de temps pour sortir la réponse la moins recherchée possible? Ça régresse, j’ai vu des trolls bien plus efficaces que ça. Puis franchement, les notes random et subjectives… “Osef” comme tu disais, plus personne fait ça en 2017
j’optimise mon temps, j’aime bien troller lorsque je suis en train de couler un bronze… ^^’
Il t’a fallu une nuit entière pour couler un bronze? Il serait temps de consulter
je ne m’occupe de toi que lorsque je fais des choses insignifiantes… comme te parler…
ps: un humain normalement constitué ne chie pas 10x par jours! 😉
ah, ça fait du bien! 🙂
Tu ne “t’occupe” de moi que lorsque tu fais des choses insignifiantes donc quand tu… “t’occupe” de moi. Au moins ça a le mérite d’être cohérent, mais bon, ça reste un pléonasme. Essaye encore! Je sais que tu peux réactiver ton cerveau, nous croyons tous en toi!
j’me demande combien de temps encore tu vas mettre avant de comprendre que je te troll depuis un bon moment ma pauvre petite chose?… xD
j’me demande combien de temps encore tu vas mettre avant de te rendre compte que je l’ai compris depuis un bon moment ma pauvre petite chose?… xD
xD
mdrloljpp
SFR avait envoyé un email pour indiquer le changement, certes à peine un mois avant mais ils l’ont fait. C’est un prérequis légal.
Ouais. A peine un mois avant et en faisant un bon gros blabla publicitaire parce que “incroyable, l’offre Privilège, c’est génial regardez tout ce que vous pouvez avoir, au fait vous pouvez le désactiver mais surtout si vous voulez plus d’infos sur cette offre géniale regardez ici…” là où Free a eu le mérite d’expliquer direct (même si quand même un peu de blabla pub) que le forfait changer et d’en donner le prix, les conditions générales et l’endroit pour y désactiver sans y planquer au milieu de la pub
Et donc par défaut l’option est sélectionnée ? Par défaut, nous devons payer 2 euros en plus s’il n’y a aucune action de notre part ?
L’arnaque ça doit être dénoncé aux associations de consommateurs
Oui c est façon de faire sont intolérables , de qui se moque t’on !
Mouai bizarre, j’ai la box mini 4k et j’ai reçu un mail tous à l’heure ou on me propose de changer de forfait gratuitement (pas de frais de migration et envoie de la box gratuit). Il n’est nullement question de changement obligatoire.
L’option « Revenir à mon offre précédente » n’existe pas sur mon espace abonné !!!
Peut-être l’as-tu déjà de désactiver comme moi et que tu as dans le menu “mon abonnement” la ligne “Migrer vers le Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama” qui apparait.
Hey le JDG c’est en place depuis longtemps et les abonnées ont tous été prévenu il y a bien longtemps…
Vous êtes idiots ou vous essayez de provoquer un bad buzz à la demande d’un concurrent ? (changez de source pour vos articles à troll déjà tout rédigé et pour lequel vous êtes payé à publier ça, tout le monde a sorti la même news bidon pour un sujet qui date d’avant l’été !!)
Effectivement c’était déjà le cas l’année dernière.
Mais Free peut aussi remettre ça en place pour ceux qui l’année dernière avaient fait les démarche pour ne pas changer d’offre. Obligeant les client a refaire la démarche, et en espérant un effet de lassitude de la part des abonnés.
24 euros par anS ???
Je viens d’aller voir merci. Je l’auraid fait mais il serait bon de préciser qu’on y perd quelques chaines pas trop mal.
Et en l’occurrence les Histoire/Science et vie pour moi, et teva pour ma femme n’y seraient plus.
Ah et on paye deja 39.99 depuis un ptit bout de temps.
Effectivement, c’est bien de le préciser merci. ?
Une information complètement fausse … Free propose un bouquet canal sat pour 2 euros de plus que tu es pas obligé d’accepter les abonnés qui avaient déjà désactivé l’option TV by Canal n’ont pas à le refaire on raconte n’importe quoi … http://www.universfreebox.com/article/41058/Freebox-Revolution-les-abonnes-qui-avaient-deja-desactive-l-option-TV-by-Canal-n-ont-pas-a-le-refaire
si tu ne fait rien ca accepte tout seul, j’ai été contacté par mail uniquement, j’ai cru à une arnaque, j’ai du appeler pour comprendre que non et que je devais désactiver sur les options sur le web…..même si l’offre peu être intéressante , la pratique est à vomir….cela ne les empêchera pas de renouveler le même genre de propositions….
N’importe quoi ben va chez SFR Orange ou Bouygues tu verra leur Principe et tu comprendra ta douleur je le dis encore une fois les abonnés qui avaient déjà désactivé l’option TV by Canal n’ont pas à le refaire c’est la box box premuin la moins cher et plus riche en contenu
la ou est l’arnaque, sfr , free , canal + et autres, c’est de devoir refuser pour ne pas payer, l’option devrait être activable par l’utilisateur, c’est tout ! mon grand père n’a absolument rien capté…..car pour lui comme pour moi , on a été avertis par mail uniquement, ca fait vraiment mais alors vraiment chier que free fasse ce genre de pratique……j ‘ai même cru a un mail frauduleux au début….