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MGM veut recruter grâce à la réalité virtuelle

MGM Resorts, géant de l’hôtellerie américain, va proposer à ses recrues potentielles de se frotter à leur futur emploi en réalité virtuelle.

Une embauche est loin d’être une décision anodine pour une entreprise. Avant que les deux parties ne choisissent de signer un partenariat qui peut parfois durer plusieurs décennies, il est donc important d’assurer ses arrières, autant du côté de l’employeur que de l’employé potentiel. Et alors que la technologie ne cesse de progresser et que le terme de métavers commence à faire son trou, certaines entreprises comme MGM Resorts ont choisi de faire appel à la VR pour aider les candidats à se faire une idée de ce qui les attend.

Le géant américain du divertissement et de l’hôtellerie propose ainsi une expérience d’un nouveau genre à ses candidats. Plutôt que de présenter ses postes avec des brochures, diaporamas et pitches divers et variés, la firme s’est associée à Strivr, une entreprise spécialisée dans la réalité virtuelle. Elle compte ainsi permettre aux demandeurs d’emploi de se familiariser avec le poste en question dans une simulation VR complète.

Réduire les erreurs de casting

Il peut être très difficile d’expliquer verbalement ou visuellement les tenants et aboutissants des différents postes”, explique la DRH Laura Lee à Business Insider. Grâce à la VR, les candidats n’ont qu’à “enfiler un casque VR pour se confronter directement au travail”, précise-t-elle. Une bonne façon de se rendre compte des aspects positifs, mais aussi négatifs du poste. Armés de cette expérience, ils sont désormais plus à même de décider si le poste leur conviendrait ou pas.

Ce système pourrait permettre d’ éviter certaines erreurs de casting dommageables de l’aveu de Lee. C’est donc un petit bonus de sérénité à la fois pour l’employé qui sait davantage à quoi s’attendre; même constat du côté des ressources humaines, puisque ce système pourrait permettre un recrutement plus stable. “Cela aurait pu résoudre certaines situations où des gens acceptaient un poste avant de se rendre compte qu’il ne correspondait pas vraiment à leurs attentes”, explique la DRH.

La VR, nouvel incontournable des RH ?

Avec ce nouveau système, MGM espère réitérer le succès qu’il rencontre déjà dans la formation en VR. En effet, d’après Engadget, MGM travaille déjà avec Strivr pour former ses nouvelles recrues à l’interaction avec les clients. “La VR leur donne la possibilité de réfléchir et de se corriger eux-mêmes sans s’inquiéter d’avoir fait quelque chose de mal”, s’enthousiasme Lee.

MGM espère lancer ce nouveau programme dès janvier 2022 dans son nouveau casino qui devrait bientôt ouvrir à Osaka, au Japon. Engadget précise qu’il s’agira du tout premier casino à ouvrir ses portes au pays du soleil levant; ça sera donc un excellent terrain d’expérimentation, puisque les travailleurs japonais ne sont pas définition encore pas familiers des postes en question.

Une fois mis en place, il sera très intéressant d’observer si d’autres entreprises développent des idées similaires. La VR pourrait alors devenir un incontournable des problématiques de ressources humaines, du recrutement aux formations en passant par l’entraînement initial.

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