Passeport, carte nationale d’identité, permis de conduire ou titre de séjour exigent tous une photo respectant des règles strictes. Dans la pratique, cette formalité implique encore des déplacements, des délais parfois longs et des refus en cas de non-conformité. Smartphone iD (iOS et Android) fait le pari de déplacer cette étape directement chez vous, en utilisant l’appareil photo du téléphone et un guidage destiné à limiter les erreurs dès la prise de vue.
Le service repose sur une capture encadrée depuis l’application, suivie d’une première analyse automatisée grâce à des outils développés en interne. La vérification ne s’arrête toutefois pas à l’intelligence artificielle car les photos sont ensuite relues par une équipe dédiée avant d’être transmises à l’utilisateur, soit sous forme numérique, soit via un envoi papier. L’objectif est d’éviter les refus et les démarches à répétition, fréquents lorsque la photo ne répond pas exactement aux critères administratifs.
Les délais varient selon le format retenu
Les versions numériques et les codes ePhoto destinés aux procédures en ligne sont présentés comme disponibles en une trentaine de minutes à une heure en moyenne. Les tirages papier nécessitent davantage de temps, avec un délai de deux à cinq jours ouvrés pour l’impression et l’acheminement en France métropolitaine. La solution met également en avant des dispositifs de sécurité, notamment pour vérifier que la personne est bien présente lors de la prise de vue et répondre aux exigences imposées par les autorités.
L’application cible en priorité les publics pour lesquels se rendre dans une cabine ou chez un photographe peut poser problème, comme les familles avec de jeunes enfants, les personnes âgées, les usagers à mobilité réduite ou habitants éloignés des centres urbains. Mais l’usage se veut plus large et s’adresse à toute personne cherchant à gagner du temps sur une formalité souvent considérée comme secondaire, mais capable de bloquer une procédure entière.
Smartphone iD mise sur une tarification à l’acte
Une photo d’identité classique destinée à un passeport ou à une carte nationale d’identité est proposée à 4,99 euros, auxquels peuvent s’ajouter 2,89 euros pour l’impression et l’envoi postal. Les démarches nécessitant un code ePhoto, notamment pour le permis de conduire ou certains titres de séjour, sont facturées 5,99 euros. Des montants qui placent la solution moins chère que celle des circuits traditionnels, avec en plus la promesse d’un gain de temps.
Dans un marché de la photo d’identité encore largement occupé par les cabines automatiques et les photographes, Smartphone iD revendique déjà plusieurs millions d’utilisateurs et une présence dans plus de 190 pays. L’entreprise affiche par ailleurs des objectifs de croissance marqués pour les prochaines années, dans un secteur évalué à plusieurs milliards d’euros à l’échelle mondiale.
Cette approche entièrement dématérialisée n’échappe toutefois pas aux interrogations habituelles. Le niveau d’acceptation par l’ensemble des administrations, la robustesse des contrôles à grande échelle et la capacité à tenir les délais en période de forte demande. Autant d’éléments qui devront se confirmer à l’usage, au-delà des promesses économique et de simplification.
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