Il fallait bien que quelqu’un le dise. Dans une note interne révélée par The Verge, la nouvelle patronne de Xbox reconnaît que le Game Pass a pris un peu trop d’embonpoint côté tarifs. « Le Game Pass est au cœur de la proposition de valeur de Xbox, mais le modèle actuel n’est pas encore le bon », explique Asha Sharma. Elle va même plus loin : « À court terme, Game Pass est trop cher pour les joueurs, nous devons proposer une meilleure proposition de valeur ». Traduction : il va falloir revoir la copie.
Call of Duty, invité encombrant ?
Il faut dire que les abonnés ont été mis à contribution ces derniers temps. En un peu plus d’un an, Microsoft a relevé les prix à deux reprises, avec une facture particulièrement salée pour la formule Ultimate. En France, il faut aujourd’hui compter 8,99 € pour Essential, 12,99 € pour Premium, et 26,99 € pour Ultimate.
Sur le papier, le service reste très fourni. Le catalogue continue de s’étoffer, avec un mélange d’indés et de grosses productions. Mais à force d’augmentations, certains joueurs ont commencé à lever le sourcil au moment de renouveler leur abonnement. Derrière cette hausse des prix, un suspect revient régulièrement : Call of Duty. Microsoft a fait le choix d’intégrer la licence dans le Game Pass, y compris pour les nouveaux épisodes. Une décision stratégique… mais coûteuse.
Habituellement, chaque nouvel opus de la série se vend par millions. En le proposant directement dans un abonnement, Microsoft accepte de rogner sur ces ventes, en espérant compenser avec un afflux d’abonnés. Un équilibre pas évident à trouver.
En interne, la question faisait déjà débat avant même l’arrivée effective de la franchise dans le service. Et aujourd’hui, certains signaux laissent penser que tout n’est pas encore totalement tranché. L’idée d’un retrait de Call of Duty du Game Pass circule, sans qu’aucune décision ne soit confirmée. Si cela se produisait, ce serait un changement notable, et un aveu que la formule actuelle a ses limites.
Pour la suite, Microsoft ferait évoluer le Game Pass vers un modèle « plus flexible ». L’expression reste volontairement vague, mais elle suggère des ajustements en profondeur : nouvelles formules, options modulables, ou réorganisation du catalogue. Asha Sharma prévient d’ailleurs que cette évolution prendra du temps. Il faudra « tester et apprendre », autrement dit avancer prudemment.
Reste une inconnue : jusqu’où aller sans compliquer l’offre ? Multiplier les abonnements et les options peut vite transformer un service simple en casse-tête. Et dans ce domaine, les joueurs ont tendance à préférer la clarté.
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