Il aura fallu un mois et demi entre les premiers tests et la généralisation complète. Après un déploiement initial réussi sur Android début juillet, puis une phase d’accès progressif sur iPhone à partir du 11 août, le passe Navigo annuel est désormais disponible pour l’ensemble des usagers iOS. Plus de 10 000 personnes avaient déjà basculé leur abonnement pendant cette période de rodage, suffisant pour qu’Île-de-France Mobilités (IDFM) valide la robustesse du système avant de l’ouvrir à tous. Au total, ce sont 1,3 million d’abonnés Navigo annuel et senior qui peuvent désormais valider leur passe directement depuis leur smartphone, qu’il tourne sous Android ou sous iOS. Les étudiants quant à eux, vont devoir attendre encore un peu.
Comment activer votre Pass annuel ?
La procédure reste identique à celle testée depuis le début de l’été. Il faut d’abord être détenteur d’un abonnement physique Navigo annuel en cours de validité, puis mettre à jour l’application IDF Mobilités. Depuis l’espace personnel, la rubrique « Mes contrats sur mon téléphone » permet de sélectionner l’option « transférer mon Navigo annuel », avant de poser sa carte physique à deux reprises au dos de l’iPhone : une première fois pour la lire, une seconde pour la désactiver au profit du smartphone. Un ajout de photo de profil est également demandé.
Un aller simple, mais réversible
Comme pour les précédentes dématérialisations, impossible de cumuler carte physique et passe numérique. Dès que le transfert est validé, la carte plastique se désactive automatiquement, une contrainte assumée par IDFM pour limiter la fraude, qui coûte environ 700 millions d’euros par an aux transports franciliens. La bonne nouvelle, c’est que l’opération n’a rien d’irréversible : les usagers qui souhaitent revenir à la carte physique peuvent le faire en quelques secondes depuis la rubrique « gérer mon forfait en ligne », à condition d’avoir conservé leur ancienne carte.
La fin annoncée des tickets cartons
Cette généralisation sur iPhone s’inscrit dans un chantier bien plus vaste, entamé par IDFM depuis 2016 : la refonte complète de la billettique francilienne, jusque-là éclatée entre les différents opérateurs de transport. Le bilan, à ce stade, est déjà spectaculaire : selon les chiffres communiqués par IDFM, 99,9 % des titres validés en Île-de-France sont désormais numériques, que ce soit via Navigo Easy ou directement depuis un smartphone. Une bascule si massive qu’elle scelle le sort des derniers tickets en carton, qui doivent disparaître totalement d’ici la fin de l’année. Sur les 600 millions de tickets papier vendus chaque année à leur pic d’utilisation, IDFM avance l’équivalent de 9 000 arbres épargnés grâce à cette dématérialisation.
À ces 1,3 million d’abonnés désormais éligibles au passage sur smartphone s’ajoutent 2,1 millions d’abonnés Navigo Liberté+, la formule sans engagement facturée à l’usage, qui bénéficient déjà de tarifs dégressifs et de correspondances offertes. Au total, c’est donc une bonne partie du système de transport francilien qui a basculé, ou s’apprête à basculer, dans le tout-numérique. Il ne reste plus, pour boucler la boucle, qu’à faire patienter encore un an les 1,4 million de lycéens et étudiants équipés d’un Imagine R, qui continueront de sortir leur carte plastique cette année, avant une dématérialisation promise dès la rentrée de septembre 2027.
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