Vous souhaitez créer une boutique en ligne, mais vous hésitez entre Wix et PrestaShop ? Pour vous guider, nous avons testé et comparé ces deux solutions en détail. Nous avons analysé de nombreux critères essentiels : fonctionnalités, performances, support client, coût, et bien plus encore. Notre objectif est simple : vous fournir une vision claire afin que vous puissiez choisir la solution la mieux adaptée à vos besoins.
Performances et stabilité : PrestaShop ou Wix
Pour débuter ce duel Wix vs PrestaShop, nous allons nous intéresser aux performances et à la stabilité des deux solutions. Qui offre le plus de garanties en ce qui concerne ces deux aspects ? Réponse à la suite.
PrestaShop
Les performances et la stabilité que vous allez pouvoir obtenir avec PrestaShop vont dépendre exclusivement de votre choix d’hébergement web.
Il faut donc veiller à faire le bon choix.
Notre recommandation à ce niveau est d’opter pour Hostinger ou PlanetHoster.
Ce sont deux excellentes solutions qui vont vous garantir un temps de chargement faible (ce qui est extrêmement important) ainsi qu’un taux de disponibilité proche des 100%.
En plus, l’avantage est que vous pourrez très facilement changer d’offre si jamais vous veniez à avoir besoin de plus de puissance.
Wix
Tel que mentionné dans notre analyse de Wix, le créateur de sites offre de bonnes performances ainsi qu’une stabilité satisfaisante.
Votre boutique en ligne ne sera indisponible que quelques heures par an, ce qui est plus que satisfaisant (il est impossible de garantir une disponibilité de 100%).
Côté temps de chargement de votre site et de ses pages, vous n’avez pas non plus le moindre soucis à vous faire. Wix est plus que satisfaisant à ce niveau, ce qui va vous permettre d’optimiser votre taux de conversion. Car pour rappel, plus un site charge rapidement, plus vous avez de chances que les visiteurs passent du temps dessus.
C’est pour nous une égalité entre Wix et PrestaShop concernant les performances et la stabilité. Dans les deux cas (à condition d’opter pour un hébergeur web PrestaShop de qualité), vous allez pouvoir offrir un temps de chargement faible aux visiteurs de votre site, et ce dernier sera pratiquement disponible 100% du temps.
Le seul petit avantage qu’a PrestaShop face à Wix, c’est que c’est une solution qui est extrêmement évolutive. En vous appuyant sur un hébergeur web de qualité, vous n’aurez aucun mal à basculer sur des plans toujours plus puissants afin de supporter encore plus de visiteurs.
Les hébergeurs à privilégier pour votre boutique PrestaShop :
Gamme mutualisé, VPS, Cloud, Minecraft
Wordpress, WooCommerce, Prestashop
30 jours satisfait ou remboursé
Promo : JOURNALDUGEEK (-10%)
9.6 /10
- Support client par chat (en français)
- Migration gratuite
- Nom de domaine gratuit
- Datacenter en France
Gamme mutualisé, VPS, Dédié
Wordpress, Joomla, Magento, Prestashop
60 jours satisfait ou remboursé
Promo : PHA-Journal-du-geek (-35%)
9.3 /10
- Nom de domaine gratuit
- Offre gratuite (limitée)
- Serveurs en France et au Canada
- Support par téléphone
Vainqueur : égalité
Fonctionnalités, outils disponibles et simplicité d’utilisation
Au-delà des performances, il est essentiel de s’intéresser aux fonctionnalités et outils proposés, afin que vous puissiez gérer et personnaliser votre boutique en ligne en toute autonomie. Dans cette section dédiée de notre duel Wix vs PrestaShop, nous abordons également la question de la simplicité d’utilisation.
PrestaShop
Sur le plan des fonctionnalités et outils, PrestaShop nous semble largement au-dessus de Wix.
Cette solution e-commerce est à la fois robuste et extrêmement complète, vous permettant d’aller en profondeur dans la gestion de votre boutique.
De base, PrestaShop intègre déjà un grand nombre de fonctionnalités, auxquelles s’ajoutent plusieurs milliers de modules complémentaires.
À l’heure où nous rédigeons ce comparatif, plus de 4 000 modules sont disponibles sur la marketplace officielle. Ils couvrent tous les domaines essentiels : paiement, livraison, logistique, design, marketing, gestion client, réseaux sociaux, etc.
Quid de la simplicité d’utilisation ?
PrestaShop n’est pas une plateforme que l’on maîtrise en quelques minutes. Sa richesse fonctionnelle implique une courbe d’apprentissage plus longue. Néanmoins, nous pensons que l’effort en vaut la peine pour bénéficier d’une solution puissante et personnalisable.
Wix
Si PrestaShop est reconnu pour sa richesse fonctionnelle, Wix brille plutôt par sa simplicité d’utilisation.
Son éditeur visuel intuitif vous permet de prendre rapidement vos marques, même sans compétences techniques, pour construire et administrer votre boutique.
Cela dit, en matière de fonctionnalités avancées et de modules (appelés applications chez Wix), l’offre est moins vaste que celle de PrestaShop.
Cela n’empêche pas Wix de proposer l’essentiel pour démarrer efficacement une boutique en ligne, notamment avec les fonctionnalités clés nécessaires à la vente.
Même si Wix séduit par sa facilité d’utilisation, nous attribuons la victoire à PrestaShop sur ce point. Sa richesse fonctionnelle et la disponibilité d’un large éventail de modules en font une solution plus complète et flexible, idéale pour ceux qui souhaitent aller plus loin dans la personnalisation et la gestion de leur boutique.
Vainqueur : PrestaShop
Personnalisation et choix de templates
Pour que votre boutique en ligne soit réussie, il faut bien évidemment pouvoir profiter de templates/thèmes de qualité. Dans la suite de notre comparatif entre Wix et PrestaShop, nous allons analyser ce point et vous dire qui propose le plus grand choix ainsi que le plus d’options de personnalisation.
PrestaShop
PrestaShop propose dans sa bibliothèque de thèmes, plus de 2500 options. Ils sont tous responsive et la très grand majorité (plus de 2300) sont traduits en français.
Le choix est donc satisfaisant. Maintenant on regrette un peu que beaucoup de ces thèmes soient en réalité vieillots ou peu originaux. Il est bien plus difficile de trouver un modèle satisfaisant que chez Wix.
De plus, les thèmes s’avèrent être payants (le prix varie mais comptez plusieurs dizaines d’euros au minimum).
Ceci étant dit, sachez que vous pourrez personnaliser absolument tous les aspects qui composent le thème de votre boutique. PrestaShop vous offre une liberté totale à ce niveau, ce qui est une très bonne chose. Vous pourrez aussi ajouter du code CSS à votre guise.
Wix
La première chose que nous tenons à vous faire savoir, c’est que Wix ne propose pas plus de templates que PrestaShop.
Ce n’est pour autant pas bien grave car il s’avère que les quelques centaines de modèles proposés sont vraiment réussis. Il y en a pour tous les goûts.
Que vous souhaitiez créer une boutique en ligne d’objets de sport, des vêtements, de l’art, de l’électronique, ou autre chose, vous serez en mesure de bénéficier d’un choix étendu.
Au niveau de la personnalisation de votre design, Wix va vous donner la possibilité de modifier chaque aspect/élément graphique de votre E-Commerce. Vous n’aurez donc aucun mal à avoir une boutique qui vous ressemble et qui se démarque de la concurrence.
PrestaShop a beau proposer plus de templates que Wix, nous avons trouvé les modèles proposés par Wix de bien meilleure qualité. Vous aurez le choix parmi plusieurs centaines de templates différents, ce qui est plus que satisfaisant. De plus, il sera possible de personnaliser tous les aspects du design de votre site.
Vainqueur : Wix
Support client
Le support client est un aspect crucial souvent sous-estimé. Pourtant, même les meilleures solutions comme PrestaShop et Wix ne sont pas à l’abri d’imprévus ou de questions. Dans ces moments, pouvoir compter sur un service client efficace fait toute la différence.
PrestaShop
PrestaShop étant une solution gratuite, son support client officiel est principalement accessible via des offres payantes.
Cela dit, il reste possible de trouver de l’aide gratuitement grâce à une communauté très active, notamment via :
- Des forums en français et en anglais, riches en échanges et solutions
- Une base de connaissances complète sur le site officiel
- De nombreuses vidéos tutoriels disponibles sur YouTube
Cet écosystème communautaire est un avantage majeur pour les utilisateurs souhaitant s’entraider et apprendre par eux-mêmes.
Wix
Le support client de Wix est quant à lui plus complet et accessible, ce qui s’explique par la nature payante de la plateforme.
Vous pouvez contacter le support par ticket ou email, 24h/24 et 7j/7. En pratique, les délais de réponse sont généralement courts, de quelques heures à un jour au maximum. Les agents sont réputés pour leur compétence et leur réactivité.
Par ailleurs, Wix propose une base de connaissances très fournie, disponible en français, qui regroupe tutoriels, guides pratiques et FAQ. C’est une ressource précieuse pour ceux qui préfèrent résoudre leurs problèmes de manière autonome.
Sans surprise, Wix remporte cette manche grâce à un support client plus réactif et professionnel. La gratuité et l’aspect open source de PrestaShop limitent ses moyens pour offrir un service client comparable.
Vainqueur : Wix
Comparaison des tarifs de Wix et PrestaShop : qui propose le meilleur rapport qualité/prix ?
Avant de passer à la conclusion de ce duel Wix vs PrestaShop, nous devons encore vous parler d’un aspect qui a toute son importance : les prix.
Pour départager les deux solutions, il est bon de noter que nous n’allons pas simplement prendre en compte la compétitivité des tarifs. Nous allons surtout nous baser sur le rapport qualité/prix offert.
PrestaShop
Le CMS PrestaShop est open source et gratuit. Cela ne vous coûtera donc rien de le télécharger.
Maintenant attention, cela ne veut pas dire que la création d’un site E-Commerce avec PrestaShop est gratuite. Loin de là !
Une fois le système de gestion de contenu téléchargé, vous devrez l’installer sur un hébergement web afin de rendre votre boutique accessible de tous.
Quel hébergeur web privilégier pour la création d’une boutique PrestaShop ? Pour bénéficier du meilleur rapport qualité/prix, notre recommandation est de vous tourner vers Hostinger.
Il pratique des prix vraiment bas tout en vous garantissant un service de grande qualité.
Voici les différents hébergements optimisés pour PrestaShop qu’il propose :
- Premium : 2,99 €/mois
- Business : 4,49 €/mois
- Cloud Startup 7,99 €/mois
Quelle offre privilégier ? Pour débuter, nous vous conseillons de partir sur le plan Premium. Effectivement le plan “Single” a un défaut de taille : vous ne pourrez pas profiter d’un nom de domaine gratuit. De plus les fonctionnalités mises à disposition seront un peu plus limitées.
L’offre Premium de Hostinger offre un bon compromis entre prix bas et fonctionnalités satisfaisantes.
Pour mieux vous en rendre compte (et aussi découvrir toutes les différences entre les plans), nous vous conseillons de faire un tour sur le site de l’hébergeur :
Héberger votre boutique chez Hostinger
À ce propos, il est bon de noter que nous avons pu obtenir un code promotionnel exclusif pour Hostinger. Ce dernier va vous donner la possibilité d’économiser 10% sur l’hébergement de votre choix.
Wix
Wix propose trois plans différents afin de vous assister dans la création d’une boutique en ligne :
- Business Basique : 20€ par mois
- Business Illimité : 30€ par mois
- VIP : 42€ par mois
Les tarifs peuvent sembler conséquents au premier abord. Maintenant, il faut garder en tête que pour ce prix, vous aurez accès à : une solution d’édition, un nom de domaine offert pendant 1 an, un hébergement web de qualité…
Ce qui est plaisant avec Wix, c’est le fait que vous allez pouvoir profiter d’une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Elle vous permettra d’obtenir un remboursement intégral en cas d’insatisfaction.
Autant dire que tester Wix ne vous engage en rien et que vous pourrez facilement faire machine arrière.
Comme vous avez pu le voir tout au long de ce comparatif, Wix et PrestaShop sont deux solutions qui se valent. Dans les deux cas, vous en aurez pour votre argent.
Ceci étant dit, il n’y a aucun doute sur le fait que le rapport qualité/prix proposé par PrestaShop est un poil meilleur. En faisant le choix d’un hébergeur web pas trop cher (mais de qualité), vous allez pouvoir économiser quelques euros chaque mois par rapport au prix d’un abonnement chez Wix.
Vainqueur : PrestaShop
Conclusion
Qui ressort vainqueur de ce comparatif entre Wix et PrestaShop ? Eh bien en faisant les comptes, on constate que c’est une véritable égalité entre les deux solutions permettant de créer une boutique en ligne.
Mais alors qui choisir ? On a envie de vous dire que cela va dépendre de vos compétences et de vos envies.
Pour récapituler au mieux la situation, voici dans quel cas nous recommandons plutôt PrestaShop, et dans quel cas il est plus intéressant de se tourner vers Wix :
- PrestaShop : vous avez envie d’avoir entre vos mains une solution complète, personnalisable à souhait et disponible à un prix abordable ? PrestaShop est le choix à faire. Il va en plus pouvoir vous accompagner sans aucune limite, peu importe la taille de votre site E-Commerce.
- Wix : si vous n’avez pas envie de vous embêter et que vous voulez que la création de votre boutique en ligne soit la plus simple possible, alors Wix est le choix à faire. Vous aurez entre vos mains une solution tout-en-un.
Libre à vous maintenant de prendre une décision en toute connaissance de cause. Sachez en tout cas que peu importe votre décision finale, vous ne vous tromperez pas. Wix et PrestaShop sont deux excellentes solutions permettant de mettre en ligne et administrer une boutique en ligne.
Les meilleurs hébergeurs PrestaShop :
Gamme mutualisé, VPS, Cloud, Minecraft
Wordpress, WooCommerce, Prestashop
30 jours satisfait ou remboursé
Promo : JOURNALDUGEEK (-10%)
9.6 /10
- Support client par chat (en français)
- Migration gratuite
- Nom de domaine gratuit
- Datacenter en France
Gamme mutualisé, VPS, Dédié
Wordpress, Joomla, Magento, Prestashop
60 jours satisfait ou remboursé
Promo : PHA-Journal-du-geek (-35%)
9.3 /10
- Nom de domaine gratuit
- Offre gratuite (limitée)
- Serveurs en France et au Canada
- Support par téléphone
FAQ
Pour rendre cette comparaison entre Wix et PrestaShop la plus complète possible, nous avons réuni ici une foire aux questions. Elle a pour objectif de répondre aux interrogations fréquentes que vous pourriez encore avoir.
Quelle solution est la plus simple d’utilisation : Wix ou PrestaShop ?
Sans hésitation, Wix est la solution la plus intuitive et facile à prendre en main, que vous souhaitiez créer une boutique en ligne ou un site classique (blog, site vitrine, etc.). Cela s’explique notamment par son éditeur visuel « glisser-déposer » qui vous permet d’ajouter et personnaliser vos contenus en toute simplicité, sans connaissances techniques.
PrestaShop, quant à lui, demande un peu plus de temps et de courbe d’apprentissage, car il s’agit d’un CMS plus complet et flexible, mais moins guidé.
Quelle est la solution la moins coûteuse ?
En termes de coûts directs, PrestaShop reste la solution la plus économique car son logiciel est gratuit. Cependant, il faudra compter sur l’achat d’un hébergement web, d’un nom de domaine et éventuellement de modules payants, ainsi que sur la gestion autonome de ces aspects.
De son côté, Wix inclut l’hébergement et le support dans ses forfaits, ce qui simplifie grandement la démarche. Le plan eCommerce démarre actuellement à 23,80 € par mois. Si vous préférez éviter la gestion technique et bénéficier d’un accompagnement, ce prix peut s’avérer judicieux.
Wix est-il adapté pour créer un site eCommerce de grande envergure ?
Wix s’adresse surtout aux débutants et petites à moyennes entreprises grâce à sa simplicité d’usage. Néanmoins, pour des projets eCommerce plus importants, Wix propose des offres haut de gamme dans sa gamme eCommerce, ainsi que des forfaits « Entreprises ». Ces derniers incluent un accompagnement personnalisé par un conseiller dédié, qui vous aidera à définir précisément vos besoins et les solutions adaptées à votre projet.
Puis-je migrer facilement mon site d’une plateforme à l’autre ?
La migration de Wix vers PrestaShop ou inversement n’est pas automatique et peut être complexe, surtout pour les boutiques avec beaucoup de données. Il est souvent nécessaire de faire appel à un expert pour une migration réussie.
