Hello bank! est une banque en ligne qui a été fondée par la banque traditionnelle BNP Paribas en 2013. À ses débuts, l'objectif était de faire évoluer les services bancaires en ligne pour s'adapter à l'expansion du numérique. De fait, l'établissement a vu le jour en France et en Belgique avant de s'étendre à d'autres pays en Europe comme l'Allemagne, l'Italie et l'Autriche.
Comme les autres établissements de cette même catégorie, Hello bank! est une banque en ligne, ce qui veut dire qu'elle fait l'impasse sur les agences physiques. Avec celle-ci, vous disposez d'une carte bancaire et d'un compte courant, mais aussi d'autres produits bancaires.
L'établissement compte plus d'un million de clients en France, ce qui la place parmi les banques en ligne bien installées dans le pays, aux côtés d'acteurs comme BoursoBank ou Fortuneo.
Comment fonctionne Hello bank! ?
Télécharger Hello bank! est facile, c'est tout le but de la banque en ligne. Dans un premier temps, vous devez ouvrir un compte auprès de l'établissement, cela se fait directement sur l'application mobile ou le service en ligne. Vous remplissez un formulaire et vous joignez les justificatifs afin de faire une demande puis la validation prend quelques jours. Dans ce même délai, vous disposez de votre compte courant et vous recevez votre carte bancaire.
Ensuite, Hello bank! vous permet de tout gérer en ligne depuis l'application mobile. Une fois que vous avez votre espace personnel et votre compte bancaire, vous n'avez qu'à vous connecter avec vos identifiants ou avec les données biométriques comme Touch ID et Face ID.
Depuis l'application mobile de Hello bank!, vous gérez votre compte bancaire. Dans cette logique, il est possible de suivre votre solde ainsi que toutes les opérations en détail, sachant que les dépenses sont catégorisées automatiquement par catégorie afin que vous puissiez visualiser facilement les postes concernés. Si vous voulez optimiser ces dernières, vous pouvez utiliser l'assistant virtuel HelloïZ pour obtenir des conseils.
Avec Hello bank!, vous gérez aussi votre carte bancaire. De cette façon, vous pouvez bloquer temporairement ou définitivement votre carte bancaire, voir votre code, gérer le paiement sans contact et le paiement mobile. Au sujet de ce dernier, sachez que la banque en ligne prend en charge Apple Pay, Google Pay et Paylib.
En plus, Hello bank! vous laisse la possibilité d'activer les notifications pour être alerté en cas de mouvement sur votre compte bancaire, cela peut inclure l'arrivée d'un salaire, un retrait ou autre.
Plus généralement, Hello bank! mise aussi sur d'autres produits bancaires comme des Livrets d'épargne, des assurances vie ou encore des crédits. L'un de ses avantages réside dans le fait qu'elle permet à ses clients de réaliser des dépôts d'espèces auprès des automates de BNP Paribas, ce qui est loin d'être le cas de toutes les banques en ligne.
Sur quels appareils peut-on installer Hello bank! ?
Votre espace personnel sur Hello bank! est accessible depuis un smartphone ou une tablette, il faut simplement que l'appareil soit compatible avec Android ou iOS. Sinon, vous pouvez utiliser le service en ligne depuis n'importe quel navigateur, quel que soit le système d'exploitation de l'ordinateur utilisé.
Hello bank! est-il payant ?
Télécharger Hello bank! est gratuit, vous n'avez pas besoin de payer pour installer et utiliser l'application mobile. Ensuite, il faut préciser que la banque en ligne mise sur deux offres, l'une d'entre elles est gratuite tandis que l'autre est payante.
D'une part, vous avez l'offre Hello One qui est entièrement gratuite, elle inclut un compte courant et une carte bancaire sans frais de votre part. Elle est accessible sans condition de revenus, il s'agit d'une carte de débit à autorisation systématique Visa internationale qui n'inclut pas de découvert autorisé.
Sinon, Hello Prime est l'offre payante de Hello bank!, soumise à une condition de revenus mensuels minimum avant impôt. C'est une carte de débit immédiat ou débit différé, vous pouvez profiter d'un découvert autorisé tandis que les avantages à l'étranger ainsi que les assurances et les garanties sont plus premium. À partir de l'automne 2026, cette offre devient gratuite pour les clients qui versent un montant régulier suffisant sur leur compte chaque mois, avec une cotisation réduite maintenue pour les autres.
Quels sont les logiciels équivalents à Hello bank! ?
Hello bank! reste une bonne option pour qui cherche une banque en ligne accessible, avec un compte courant, une carte bancaire et d'autres produits financiers à gérer du début à la fin depuis son smartphone, sans passer par une agence physique. D'autres établissements du même genre méritent toutefois d'être considérés.
BoursoBank, anciennement Boursorama Banque, appartient au groupe Société Générale. La banque en ligne propose elle aussi un compte courant et une carte bancaire, avec la possibilité d'ajouter des produits comme des livrets d'épargne. Trois formules composent son offre, dont deux restent gratuites, la formule Ultim se distinguant par une carte bancaire particulièrement complète.
Revolut prend une direction différente, davantage tournée vers les paiements à l'international et le change de devises. La néobanque britannique permet de détenir plusieurs devises sur un même compte, avec des frais de change réduits en voyage, ainsi que des outils de gestion budgétaire et d'investissement intégrés directement à l'application. Un positionnement plus numérique que celui de Hello bank!, qui conserve un lien avec le réseau physique de BNP Paribas.
N26 complète cette liste comme autre néobanque européenne bien installée, avec un compte entièrement mobile, sans agence ni conseiller dédié. L'application mise sur la simplicité d'utilisation et sur un suivi budgétaire automatisé, avec plusieurs formules qui vont d'un compte gratuit à des offres payantes incluant assurances et avantages voyage, dans une logique assez proche de celle qui distingue Hello One et Hello Prime chez Hello bank!.
