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Free Mobile : les points clés avant la sortie

Ces dernières semaines ont été ponctuées d’informations et de rumeurs diverses au sujet de Free Mobile, de ses offres, et bien sûr de son lancement. Et…

Ces dernières semaines ont été ponctuées d’informations et de rumeurs diverses au sujet de Free Mobile, de ses offres, et bien sûr de son lancement.
Et si depuis lors l’actualité est plus calme à ce sujet, c’est que tout ce qui était évocable et supposable l’a été.

Alors, profitons de ce répit pour faire le point.


La date de lancement de Free Mobile :

Aucune date de lancement, ni aucun tarif ne sont à ce jour officiellement connus. Nous connaissons par contre les prérequis, le principal étant tout simplement l’autorisation d’émettre. Celle-ci est accordée par l’ARCEP, dès lors que Free dépasse les 27% de couverture de la population avec ses propres antennes.
À ce sujet le 17 novembre dernier, Thomas Reynaud directeur financier d’Iliad déclarait que Free Mobile dépassait déjà les 30% de couverture. On apprenait aussi que cet objectif de couverture était en cours d’audit par l’ARCEP. La conclusion de l’ARCEP est prévue pour le mois de décembre.

Dès lors, Xavier Niel a déclaré que Free Mobile serait disponible dès le lendemain de son annonce. Cela laisse donc supposer que l’opérateur est dans les starting blocs, prêt à se lancer.
Aujourd’hui 3 dates plausibles sont évoquées. La première est le 2 Janvier, Free ayant officiellement toujours annoncé que ses offres seraient disponibles en janvier 2012.
Tout le monde estime néanmoins que Free essayera de se lancer dès décembre, afin de profiter des fêtes de fin d’année. Comme nous l’avions évoqué ici, des rumeurs annonçaient le 19 décembre. Des doutes subsistaient néanmoins, cette échéance semblant trop proche de ces mêmes fêtes, imposant un défi logistique quasi impossible à tenir.
Une dernière rumeur, évoque le 12 décembre et ses environs immédiats. Cette date serait beaucoup plus propice à Free, mais est elle réalisable ? Toujours est-il que sa source est l’ADUF, une association de freenautes composée également de collaborateurs de Free, et souvent très inspirée dans ses prédictions. Elle avait par exemple dévoilé il y a plus d’un an maintenant un grand nombre des nouveautés de la Freebox révolution avant son officialisation, et montre par la même le crédit que l’on peut porter à ses propos.
À moins de 2 semaines de la première date possible, nous saurons rapidement ce qu’il en est.

Les forfaits Free Mobile :

Xavier Niel toujours lui, a été clair : seules 4 personnes lui compris connaissent l’intégralité de l’offre Free Mobile.
Néanmoins la société arrive sur un marché déjà existant, avec des objectifs, il est donc possible de se livrer à certains calculs savants pour estimer ce que Free pourrait proposer.
En préambule, les déclarations. Le grand patron a annoncé il y a maintenant un an : “Si dans un an vous ne vous dites pas “Free, ce sont des fous”, on arrête tout de suite, et on passe à autre chose.” et plus récemment “25 % de part de marché dans deux ans si on est très bons” .
2 ans pour conquérir 25% d’un marché mature, c’est effectivement impossible à moins d’un acte de folie.
Et si tous les prix ont été évoqués, de 29,99€ en passant par du 20€ et du 15€ c’est ici aussi l’ADUF qui pourrait avoir trouvé le bon prix, en se basant non sur des rumeurs, mais un calcul. Si cela parait trop beau pour être vrai il a le mérite d’être expliqué, et préfigurera le futur du mobile, quoi qu’il en soit alors parlons en.
Considérant qu’Iliad espère doubler son chiffre d’affaires du fait du lancement de Free Mobile, que ce doublement correspond à un accroissement d’environ 2 milliards, et que Free veut conquérir 25% d’un marché qui sera dans 2 ans de 72 millions de lignes, soit 18 millions, alors sortez vos calculettes !
2 milliards, divisé par 18 millions, divisé par 12 mois que compose une année, et cela vous donne… 9.26€ Ajoutez un peu de marketing, et vous voilà avec un forfait à 9.99€, je cite “Un prix clair, facile à retenir”.

Points de ventes Free Mobile :

Nous le savons déjà, le canal principal de Free sera la vente sur internet. Néanmoins, Free a commencé il y a quelques mois à ouvrir des Free center, ce que l’Apple store est à Apple. Pour l’instant il n’est néanmoins pas du tout prévu que le réseau devienne aussi dense que ses concurrents. Un partenariat avec The Phone House, qui détient des boutiques sur tout le territoire, est probable.

Terminaux mobiles disponibles :

Si le forfait est un point clé, on sait que le terminal est un des vecteurs très importants dans le choix d’achat que font les clients. Il a déjà été annoncé que le prix du forfait n’inclurait pas le mobile, qui lui sera accessible sous forme d’un crédit afin que le client ne paye plus son mobile subventionné même une fois celui-ci amorti. Mais concernant les téléphones disponibles en eux même, nous savons que des accords avec toutes les grandes marques de téléphones ont été conclus, dont Apple, mais à l’exception d’une (que nous ne connaissons pas).

Portabilité vers Free mobile :

Les modalités de migration d’un opérateur à un autre ont longtemps été fastidieuses. Mais depuis quelques années les opérateurs virtuels bénéficient des améliorations dans ce domaine, qui visent à réduire drastiquement le temps de portabilité. Pour rappel, il s’agit de pouvoir conserver son numéro de téléphone tout en changeant d’opérateur. Free Mobile bénéficiera même d’une avancée conséquente, en effet depuis le 7 novembre la portabilité d’un numéro est tombée à 3 jours (ouvrés). L’Europe a même rappelé à l’ordre la France, et ce délai devrait tomber à 1 journée d’ici quelques mois.
Pour obtenir son numéro RIO (relevé d’identité opérateur) sésame permettant de demander la portabilité de son numéro, l’ARCEP a de même imposé un numéro unique le 3179.

Nous saurons maintenant dans une poignée de jours, de ce jeu spéculatif, ce qui était exact et ce qui ne l’était pas.

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64 commentaires
  1. Je suis vendeur GSM et mon supérieur ma donné la date du 19 décembre pour le lancement. Rien d’officiel, mais si il faut lancer les paris, je pose le 19/12/11 !

  2. Bref, beaucoup de si et de suppositions.

    A mon avis on peut même s’engager ailleurs, le temps que Free s’installe et fasse sa gue-guerre de prix.
    Car du moment où Free annoncera les goûts et les couleurs, les 3 autres partiront à s’aligner ou proposer des nouveaux services.

    Personne à remarqué que cette année, les opérateurs proposent pas de forfaits pour noël? Hormis Box+mobile avec Bouygues, de reste c’est de la pub pour les low cost et certains opérateurs virtuels.

  3. S’il vous plaît , arrêtez les petits résumés sur free mobile. Il sortira bientôt alors pas la peine d’en faire trois tonnes maintenant.
    Merci

  4. avec Bouygues Nomad je paye encore moins cher pour garder un num et etre appelé : 10 € tous les 6 mois !
    alors Free : non ils sont loin d etre des fous.

  5. Faut arreter avec free!!!
    Free par ci free par la, c’est bon.
    Attendons de voir ce qu’il proposent:
    Debit en data edge/3g,combien de data par mois? 500mo?1go?2go? Bridé?ou bloqué?
    Sms/mms/tv/mails illimités??
    Appels illimités?vers fixe?portable tous operateurs?…….
    Tous les points sont importants.

  6. déduire 9.90 euros le forfait avec votre calcul est ridicule, vous ne comptez aucunement les frais de location de ligne à orange, ni les frais de déploiement du réseau, ni les frais de société etc….

  7. @ simomax1512

    Vous confondez chiffre d’affaire et bénéfice le calcul n’est donc pas ridicule, et même tout à fait juste en l’état.

    De surcroit Free ne loura pas de ligne à Orange, il ne s’agit pas d’ADSL, mais de mobile. Free utilisera néanmoins bien via des accords de roaming le réseau de FT là ou le siens n’est pas encore déployé.

  8. @simomax1512 : petit cours d’économie rapide : le chiffre d’affaire est uniquement composé des rentrées d’argent, c’est le résultat net qui est composé du CA duquel on déduit les frais 😉 (je précise cours d’économie RAPIDE !!! c’est plus compliqué que ça… je sais !!!)

    Sinon réflexion perso : pourquoi free serait pressé de se lancer avant Noël… Free c’est des grands altruistes… Il ne se lancent QUE pour faire baisser les prix et pas pour gagner de l’argent ! (ha si ? ha bon… moi je me fiais uniquement aux commentaires du JDG hein…)

  9. En tant que bachelier ES (c’est pour vous situez le niveau 😉 ),
    je confirme le calcul:

    CA= Ensemble des recettes (ou Quantité produite x Prix unitaire vendu)
    Bénefice= Recettes – Coûts

    Bref, on manipule les chiffres comme on veut afin d’exprimer ce que l’on veut avec! 🙂

  10. A une époque, on parlait du fait que les forfaits Free seraient livrés avec plusieurs cartes SIM, pour un même abonnement s’entend.

    Quelqu’un a-t-il plus de précisions la dessus?

  11. Moi en tout cas j’ai fait un calcul simple.

    Je me suis réengager sur 24 mois pour un forfait à 30 euros chez orange le mois dernier. Si les forfait free sont vraiment à partir de 10 euros. Alors même en résiliant mon contrat et donc en payant les 20% des sommes totales restantes. Je ferais en 24 mois prêt de 340 euros d’économie. C’est énorme !!

    Du coup le forfait free je l’envisage très très sérieusement 😀

  12. “Toujours est-il que sa source est l’ARCEP, une association de freenautes composée également de collaborateurs de Free”

    Hum… l’ARCEP une association de freenautes ??

  13. @ #4 tarif battu via NRJ mobile carte je garde ma ligne active pour 50%moins cher c est a dire 10€ par AN je suis donc joignable 24/7 365J/an et ceux pour la modeste somme de10€ c est le meilleur tarif existant a ma conaissance

  14. on peut faire aussi un autre calcul
    ok le forfait est à 9€90 (quel contenu on sait pas)

    mais le mobile a crédit chez sofinco

    un iphone c’est 619€
    sur 2ans ça fait 25€79
    sofinco ne le fera pas à l’oeil, et on rajoute un peu de marketing pour tomber à 30€/mois

    soit un forfait avec mobile subventionné à 39€90 même en illimité c’est plus cher qu’un forfait b&you

    on fait ce que l’on veut avec des chiffres

  15. Chant de Noel dédier à Xavier Niel (PDG de FREE ) 😀 😀 😀

    Petit papa Niel,quand tu descendras du ciel.
    Avec tes forfaits par milliers,n’oublient pas nos petits mobiles !!!

  16. pardon je dis une connerie vu qu’il n’y a pas le mobile en b&you

    mais je doute qu’a 9€99 ca sera pas du full unlimited

  17. Il est vrai que 9.90 cela parait peut, mais lorsque je vois les factures des clients grands comptes chez orange avec un abo à 2,90 et tout illlimité à 8,10 euro ht je me dis que orange sait se gaver 😉
    si je prends un forfait pro à 139 euro sur 12 mois soit 1668 par an soit 14 ans d’abo chez Free 🙂
    on attend les offres…

  18. Y a quand même un truc qu’on ne dit pas assez souvent, je trouve, c’est l’opacité des programmes de fidélisation chez les opérateurs actuels… On a des téléphones subventionnés “pas chers”, et ils se rattrapent sur le prix des abonnements, mais, vous pensez que c’est qui, qui gagne à la fin ?

    Perso, sur mes 3 derniers mobiles, je ne choisissais pas “le” modèle mis en avant et donc super subventionné et disponible à la pelle et livré en 24h chrono, donc j’ai dû 1 fois utiliser mes points chez TPH (pour économiser… je sais plus, quelques 100 ou 150 euros ?), et une fois acheter mon téléphone nu pour ne pas avoir à me réengager “juste” pour économiser quelques dizaines d’euros (1 an plus tard, avec une ligne, les points ne servent pas à grand chose !).

    Du coup là, chez Bouygues, j’ai 25000 points, je ne suis plus engagé, et je regardais à tout hasard les offres sur leur site.
    Rien de nouveau sous le soleil, il n’y a et il n’y aura jamais le ou les modèles qui m’intéressent.

    Mais surtout, j’ai pu voir avec mon compte client ainsi qu’avec celui d’un ami, qui a 11000 points, pour un modèle “bas de gamme”, pour lui c’était 11000 pts + 0 euros, pour moi c’était… 16000 pts + 0 euros !

    Y a pas comme une arnaque, là ?

    La seule chose que je regrette, c’est d’avoir continué à payer cette “subvention” depuis 1 an, alors que je n’en profiterai sans doute jamais, mais croyez-moi, acheter un téléphone nu à prix fort et être libre, ça n’a pas de prix 😉
    (et on a les mises à jour plus vite, et on n’a pas un vieux logo dégueulasse turquoise, rouge ou orange au démarrage, et on sait ce qu’on paie et pourquoi !

  19. Concernant Free, si j’ai bien compris, leur offre sera en full VoIP ? Ce qui revient en quelque sorte à ne faire qu’une offre “data”, mais avec du data suffisamment balaise pour supporter de la VoIP partout ?

    Corrigez-moi si je me trompe, mais du coup (si c’est bien ça), ça revient plus ou moins à ce qu’Orange propose pour les pro, un forfait data illimité (que j’ai pour mon BB pro), à 18,90 euros par mois, mais sans “voix” (ou alors, payant à la minute) et sans sms (idem, à l’unité).

    Si Orange propose ça à 18.90 euros par mois, c’est que ça doit leur coûter 2 euros par mois, donc bon, les 9.99 euros par mois pour du data illimité, c’est tout à fait jouable !

  20. @ MAx : ton calcul est foireux. La première année est due plein pot, et la deuxième à 25%, soit 3 mois. Donc au mieux tu pourras enlever 270€ à ton abo orange (sur les 720 que tu leur dois)..

  21. Moi j’aime bien les news sur Free, ça change de ceux sur Apple \o/
    et faut dire que mon abonnement expire en décembre donc j’attends Free avec impatience *_*

  22. @ joky : il fallait lire l’ADUF (cité plus bas) bien sur et pas l’ARCEP, désolé !

    @ xvi : Je ne suis pas au fait de la techno exacte utilisée par Free, mais je ne pense pas que l’on puisse comparer exactement cela à la de la VOIP sur data. En principe, le protocole voix et le protocole data diffèrent, et c’est ce qui permet d’avoir une qualité d’utilisation beaucoup plus grande en voix classique, qu’en voix portée depuis un logiciel de VOIP sur un téléphone 3G.

    Il y a ainsi une priorité donnée à la voix, dont un canal d’un certain débit est réservé. La data elle est traitée au fil de l’eau, en fonction des capacités restantes.

    Il faut plutôt voir a problématique IP au coeur du réseau, traditionnellement la téléphonie mobile a découlé de la téléphonie fixe, où les commutateurs fonctionnaient de manière mécanique, puis électronique, mais ce n’est qu’après qu’est arrivé l’adressage totalement dématérialisé avec l’IP. Le tout IP est ici source de fluidité, et de réduction des couts.

  23. Moi je verrais bien Apple comme la marque exclue à cause de son intransigeance sur les contrats qui irait, peut-être, à l’encontre de la politique de free mobiles.

  24. Ma fille a un forfait sfr , mon fils un forfait orange , ma femme un Bouygues … moi un sfr a la carte ( oui je sais c’est moi qui fait les frais ) … si j’ose dire +200€ par mois pour 4 mobiles ont va me prendre pour un fou … alors je me dis que si FREE permet le rachat de ligne , je passe directement chez eux ( je suis abonné free adsl V5 ) … et je m’en fou que ma fille chiale pour ses pseudo gadget et autres de son fournisseurs…
    Si je paye 100€ pour 4 mobiles sans pleurnichement a cause d’une pseudo illimité sur le net ou je sais pas quoi, je prend direct !!!

  25. 10€ par mois c’est tout a fait plausible sans téléphone

    En Angleterre, l’opérateur 3 mobile (juste pour l’exemple) propose un forfait à 10£ par mois avec 300 min, 1 giga de data et 5000 sms sans téléphone.
    Ensuite après téléphone (mais des forfaits différents a chaque fois avec au moins 500méga de data (voir jusqu’à réellement illimité)
    à 15£ par mois on a un HTC Explorer / Samsung Galaxy Ace
    à 20£ un Desire S / Optimus one
    30£ GSII / Sensation
    35£ G Nexus / Sensation XL (les tout nouveaux en gros)
    43£ Iphone 4S 16 giga

    Au final c’est bien plus intéressant qu’en France : on est pas obligé d’avoir un forfait à 50€ par mois pour avec un téléphone haut de gamme gratuit. Et surtout, pour les téléphone bas de gamme, chez Universal mobile par exemple la subvention est très faible : 50€ un SG Ace pour 22€/mois 1 heures et 250 mo… c’est bien plus chère

    Donc j’espère réellement que Free sera sur le model Anglais

    Et au passage, 3 mobile est réseau entièrement en 3G (sur 95% de l’Angleterre) et utilise uniquement de la Voip (sauf erreur de ma part?). Et l’HSPDA+ est déjà en fonctionnement dans pas mal de ville Anglaises. Donc tout est possible pour Free, faut juste espérer qu’il ait fait les bon choix :p

  26. @max: je sais d’ou tu as pêché ton info mais pour profiter de la loi châtel, c à d payer 25% (et non 20) des mensualités restantes, c’est uniquement à partir à partir de 12 mois sur les 24 donc ta 1ere année est indivisible, tu devras la payer entièrement en cas de résiliation.

  27. Pas mal de clients ADSL de free on été contacté pour savoir si il était interressé par le lancement le 15 décembre…

  28. Il y a juste une petite erreur dans le calcul, le CA doit être calculé HT. Donc le prix annoncé par l’ADUF serait le chiffre HT.

    Reste à savoir si il collera au prix définitif

  29. 6 € par mois voila qui aurait ete vraiment nouveau.
    sinon chez Bouygyes en Nomad, on peut conserver un numero pour 10 € tous les 6 mois. Ca c’est du record.

  30. MERCI @Debout
    MERCI les 5 “moins” qui m’ont mis la puce a l’oreille :
    Demain, moi, je me prends un nouveau mobile pour 1 € / mois avec possibilié de passer quelques petits rares appels c’est juste ce qu’il me faut !

  31. @Fredy sauf que si tu te barres t’engager chez la concurrence, lors de la sortie de free mobile ils vont aligner leurs NOUVELLES offres c’est sur (ou à peu près), mais pourquoi se faire chier à réduire les forfaits des clients engagés, c’est justement le but des phonnings de fin de contrat

  32. J’ai demandé une portabilité sur B and U hier, 24,90 euros pour du tout illillimité 24/24..

    Vive Bouygues 🙂

    Et si Free fait mieux ? Ba je vais chez eux c’est ca l’avantage de prendre des offres sans engagement 🙂

  33. Pour info : Le partenariat entre Free et Orange sur les réseaux 2G et 3G sera actif le 13 janvier. Pas avant…

    Free pourra toujours lancer son offre, mais avec une couverture réduite à environ 30% du territoire jusqu’au 13 janvier.

  34. Même si la concurrence s’aligne, ou fait mieux de quelques euros.
    Je partirais chez Free.

    C’est juste une question de principe, je vais pas resigner chez des boites qui nous enfilent depuis des années avec leurs ententes illicites.

  35. @MAx #15 : Sauf que l’application de loi Châtel qui permet de résilier son contrat en ne payant qu’un quart des mensualités restantes (et non 20%) ne peut se faire qu’à partir du 13ème mois d’engagement. 😉

  36. @minipan : je suis exactement du même avis que toi.

    Je trouve cela inadmissible que les 3 gros nous enfilent depuis des années, et on sait pertinemment qu’ils auraient continué si l’agitation ne s’était pas faite autour de Free.
    Rien que pour cela je veux montrer mon mécontentement de cette manière, même si je l’ai exprimé lors de la campagne de phoning afin de me ré-engager il y a 2 mois.
    “Pendant 13 ans chez Orange j’ai quémandé pour avoir droit à 10sms ou 10% de temps en plus et aujourd’hui vous m’appelez pour me proposer (sans rien demander) le doublement de mon temps d’appel pour le même prix. Tous les ans depuis des années vous me répondiez que vous ne touchiez rien sur mon abonnement, que j’étais un des derniers à payer 1h de comm à 15€ ….”
    Pour moi les 3 gros c’est fini et BASTA !!!! il fallait y penser avant !!!

  37. J’en vois pleins qui me parlent de B&You, que c’est génial et pas cher.

    J’ai remarqué un truc sur les pubs :
    – Orange “meilleur réseau de France”.
    – SFR “meilleur réseau 3G de France”.
    – Bouygues “meilleur service client”.

    Conclusion : le réseau Bouygues est à chier !

    Et c’est le cas, j’ai eu Bouygues pendant 1an, je n’avais que rarement du réseau (que ce soit dans Paris, la proche banlieue et même la Défense) et encore plus rarement de la 3G. Quand on a un smartphone, c’est un peu la loose…

    Beaucoup m’ont dit “c’est à cause de ton téléphone, il doit avoir un problème”.
    Ben je suis passé chez Orange en conservant le même téléphone et, miracle, depuis, je capte à plein tube partout (ou presque) où je vais, j’arrive même de temps en temps à chopper la 3G dans le métro (inimaginable avec Bouyigues). Bon OK, je paye 2 fois plus cher, mais au moins ça fonctionne.

    Conclusion, Bouygues ça a beau être moins cher, si c’est pour ne jamais avoir de réseau, ça sert à rien. Je préfère payer trop cher pour un service qui fonctionne que moins cher pour un service qui ne fonctionne pas.
    J’attends donc avec impatience de voir les tarifs de Free… Mais je pense que faire moins cher qu’Orange ou SFR, ça ne sera pas compliqué…

    Et même si Orange, SFR et/ou Bouygues s’alignent ou font mieux que Free sur les prix, on s’est tous fait tondre pendant des années avec leurs ententes illicites (il n’y a qu’à voir les tarifs aux USA ou en Angleterre pour s’en rendre compte), je partirai chez Free, c’est une histoire de principe…

  38. @ Moriar, sur les memes lieux cités, pas rencontré de probleme avec bouygues si ce n’est le metro bien sur
    et encore … seulement entre les stations.
    alors je sais pas
    si c’est pas le reseau, si c’est pas le tel, c’est peut etre à la tete du client :p

  39. pierroots on a pas une information officielle mais les rumeurs disent qu’on peut avoir plusieurs carte sim pour une famille

  40. Et la bagatelle d’un milliard d’euros que Free va payer à Orange afin d’utiliser son réseau… C’est pour qui la douloureuse ?

  41. J’attends avec impatience le père NoNiel !…
    Cela me permettera de faire un super cadeau à SFR 🙂
    Dans mon entourage déjà 27 personnes attendent (après mes conseils)
    l’arrivée de Free, je sens que ça va être un carnage !!
    Sa va saigné mouhahah :
    – l’orange va être sanguine,
    – SFR plus rouge que rouge
    – Et Bouygues va apprendre à cohabiter avec les romanichels
    Quel pied!! d’avance on en salive tous !

  42. C’est vraiment sympa que la rédaction du JDG ai pris le temps d’écrire un article aussi fourni en rumeurs, mais…. au final on sait qu’on ne sait strictement rien, et que toutes les annonces ne sont que des supputations.
    Moralité perdez pas votre temps avec free, on verra bien en temps et en heure…

  43. N’oublions pas que Free à signé un contrat avec Orange pour utiliser leur réseau (un certain nombre d’année) mais seulement en 2G …

  44. Apres avoir appelé free hier pour enfin passe chez eux, le commercial que j’ai eu au telephone m’a dit que eux ils tablaient autour du 9 janvier :/

  45. Je travail au centre de supervision d’Orange France et je peux vous dire que tout ce qu’est annoncé par Free sur les prix et les offres ne sont que du bluff !

    Orange a alloué à Free une bande passante instantanné que de 4Go/s en Data ce qui est dérisoire quand on connait le nombre de téléphone “connecté” type smartphone sur la marché.
    De plus les prix pratiqué ne sont pas viable pour Free sachant qu’ils doivent déployer leur réseaux sur au minimum 25% de la population. Et je peux vous dire que ça va leur couter cher en Média Gateway, MSC Serveur et RNC.

    Bref j’ai hate de voir comment ils vont s’en sortir 😛

  46. « Ça suffit » Le technologie du téléphone mobile est extrêmement connue et appliquée dans tous les pays au monde.
    Des idiots chez free ? Je ne pense pas .

    Free prépare plutôt le dossier juridique , sachant qu une fois de plus il prendra ses chers clients pour des navets , comme il a si bien fait avec Révolution.
    Sans la moindre excuse sans le moindre dédommagement , sans la moindre explication nous avons attendu des semaines une hypothétique livraison

    Gardez bien cela en mémoire et ne soyez pas impatient pour l allumage de la fusée elle a été pointée une fois de plus en direction de votre Luc

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