L’inflation est partout et touche même les forfaits Internet. Alors que la France voit ses prix s’envoler (+4,8 %), ZoneADSL&Fibre a décidé d’analyser ce phénomène dans le secteur des télécommunications. Ce spécialiste de la comparaison des opérateurs télécoms a constaté une hausse générale des prix des box Internet, de l’ordre de 3,5 %.
Box Internet : qui augmente le plus ses prix ?
Face au contexte, les fournisseurs d’accès à Internet optent pour des stratégies très différentes. La hausse la plus spectaculaire concerne RED by SFR qui a augmenté ses prix de 21,7 % en un an (+60 euros/an) sur la période entre septembre 2022 et septembre 2023.
Derrière, Bouygues Telecom se distingue avec une hausse de 4,1 % sur un an (+18 %) et devance Sosh (+3,6 %). La marque low cost d’Orange semble suivre l’inflation en France, comme sa maison mère (+3%). Comme pour les forfaits mobiles, Free se distingue en n’augmentant pas ses prix tandis que SFR est le seul opérateur à diminuer le coût de ses box (-3%). L’opérateur au carré rouge a préféré augmenter le prix des box Internet de sa marque digitale RED by SFR.
Il est important de noter que l’analyse de ZoneADSL&Fibre se base sur les prix des offres fibres de chacun des opérateurs fixes. Elle ne tient pas compte des promotions exceptionnelles.
La fin des box à petits prix ?
En ce qui concerne les prix, Orange (46 euros/mois) et Free (42 euros/mois) restent les opérateurs fixes les plus chers sur le marché français. Ils devancent assez largement leurs concurrents Bouygues Telecom (en hausse, à 38,6 euros/mois) et SFR (en baisse, à 38,3 euros). Les deux FAI sont très proches, affichant d’ailleurs le même niveau de prix en septembre 2023 (38,5 euros/mois). Enfin, les marques low cost Sosh (29 euros/mois) et RED by SFR (28 euros/mois) affichent logiquement des tarifs plus abordables. Malgré sa hausse de prix, RED reste donc l’opérateur le moins cher du secteur.
Ces hausses récentes témoignent d’une perte de vitesse des box à petits prix. Longtemps mis à en avant par les opérateurs, les box d’entrée de gamme sont les plus concernés par la flambée des prix (+5 %). Elles le sont beaucoup plus que les box haut de gamme, qui n’ont finalement que très peu augmenté (+0,5 %). En conséquence, on observe une concurrence moins agressive entre les principaux acteurs du marché.
On constate toutefois une légère hausse de prix chez Orange à l’occasion de la sortie de la Livebox 7. Avant la fin de l’année, il sera aussi intéressant de suivre le positionnement de Free avec sa Freebox v9.
Le régulateur des télécoms, l’Arcep, constate également une hausse des tarifs des offres fixes. Dans des chiffres publiés le 5 octobre, il précise que « la facture moyenne des consommateurs pour l’utilisation d’un accès Internet à haut ou très haut débit […] s’élève à 34,5 euros HT par mois » au deuxième trimestre. L’Arcep constate une progression « sans discontinuer » depuis le début de l’année 2020.
En 2023, la hausse s’accélère en atteignant 90 centimes (hors taxes) au premier trimestre 2023 et 1,2 euro au deuxième. En un an, la facture moyenne d’un abonnement à pris 3,7 % d’augmentation selon les constatations de l’Arcep.
