Depuis quelques jours, les joueurs qui tentent de se désabonner du PS Plus tombent sur des offres de rétention avec des remises allant jusqu’à -50 %. La cause de ce grand mouvement de départ ? La colère autour de la fin des jeux physiques annoncée pour janvier 2028.
Une remise surprise au moment de cliquer sur « annuler »
Vous connaissez sûrement la manœuvre. Vous voulez résilier un abonnement, et juste avant de valider, le service vous glisse une réduction pour vous faire changer d’avis. Cette technique bien rodée est maintenant légion chez PlayStation.
Ces derniers temps, des joueurs racontent qu’en lançant la procédure d’annulation de leur PS Plus, ils se voient proposer des remises bien plus généreuses que d’habitude. Selon la formule et la durée, les offres rapportées vont de -25 % à -50 %.
L’offre la plus alléchante repérée est de 3 mois de PS Plus Extra à moitié prix. D’autres abonnés ont obtenu entre 25 % et 33 % de réduction sur des engagements annuels, avec notamment -25 % sur le PS Plus Premium pendant un an. Pour donner un ordre d’idée, le PS Plus Extra annuel est aujourd’hui à 134,99 € et le Premium à 159,99 € en France. Une remise de 25 % sur le Premium, ça fait quand même 40 € d’économie sur l’année.
Ça tombe à pic non ?
Attention à ne pas se tromper de lecture. Sony n’a pas soudainement appuyé sur un bouton pour calmer la grogne. Ce sont des algorithmes de rétention automatisés, une pratique ultra classique sur les plateformes modernes. Les services de streaming, le cloud, les salles de sport et les fournisseurs d’accès font exactement pareil : une petite ristourne pile au moment où vous vous apprêtez à partir.
Ce qui change ici, c’est le montant. En dehors des promos ponctuelles comme les Days of Play, Sony n’accorde quasiment jamais 50 % de réduction sur le PS Plus. Voir de telles remises tomber sur des comptes actifs, c’est franchement exceptionnel. D’habitude, les grosses promos ciblent plutôt les nouveaux venus ou les comptes qui ont laissé filer leur abonnement depuis longtemps.
Malheureusement, tout le monde n’est pas éligible
Mauvaise nouvelle, la promo n’est pas universelle. Sony semble cibler certains comptes de façon sélective, et personne ne connaît les critères qui déclenchent l’offre. Aucune remise généralisée n’a été identifiée, ce qui ressemble plus à une expérimentation ciblée qu’à une vente publique.
Reste que ça ne coûte rien de vérifier. Si vous pensiez déjà à résilier, lancez la procédure d’annulation jusqu’au bout pour voir si une offre de rétention apparaît avant de confirmer. Si rien ne s’affiche, vous continuez simplement votre résiliation. Un moyen rapide de savoir si vous faites partie des chanceux.
La fin du physique en toile de fond
Tout ça arrive dans un contexte plutôt explosif. L’annonce de Sony sur l’arrêt de la production de disques pour les nouveaux jeux PlayStation à partir de janvier 2028 est très mal passée. Collectionneurs, adeptes de la préservation et joueurs occasionnels ont carrément appelé au boycott, en invitant tout le monde à résilier son PS Plus pour envoyer un message au constructeur. Sony en prend d’ailleurs pour son grade sur les réseaux sociaux où les insultes pleuvent depuis.
Sauf que beaucoup de boycotteurs se sont retrouvés face à cette pluie de réductions en voulant claquer la porte. Certains refusent l’offre par principe, pour tenir tête au tout numérique. D’autres y voient surtout une bonne astuce pour faire baisser leur facture, alors que le PS Plus vient encore de subir une hausse de prix.
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