Commander son taxi directement depuis son chatbot, c’est désormais possible. Dans un communiqué officiel publié aujourd’hui, Bolt a annoncé l’intégration de son service dans ChatGPT. Une première en Europe, alors que le paiement intégré se fait attendre.
Une bascule mondiale
L’entreprise estonienne vient de mettre un coup d’avance à Uber en Europe. Plutôt qu’un lancement progressif marché par marché, l’intégration de ChatGPT a été déployée simultanément partout où Bolt est présent, soit plus de 850 villes réparties dans une cinquantaine de pays. Elle devient ainsi la première plateforme de VTC accessible via ChatGPT en Europe, alors que 900 millions d’utilisateurs hebdomadaires utilisent l’assistant d’OpenAI dans le monde.
Le fonctionnement reste pour l’instant limité à la phase de préparation du trajet. Il est possible de demander une estimation de prix, de comparer plusieurs itinéraires ou de connaître le temps d’attente directement dans la conversation, mais la course elle-même bascule ensuite vers l’application Bolt classique, où le paiement est finalisé. Cette étape intermédiaire ne devrait pas durer : l’entreprise prévoit d’intégrer le paiement directement dans ChatGPT plus tard cette année, permettant ainsi de commander un chauffeur sans jamais quitter le chatbot.
Uber pris de vitesse
Cette intégration s’inscrit dans un mouvement plus large où l’intelligence artificielle s’impose progressivement comme point d’entrée pour organiser des déplacements, au détriment des applications spécialisées. Selon une étude menée en janvier 2025, 80 % des voyageurs dans le monde utilisent déjà des outils d’intelligence artificielle dans le cadre de leurs déplacements, et plus de la moitié seraient prêts à laisser une IA gérer intégralement l’organisation de leurs trajets. Au-delà des risques bien réels que cela implique, la tendance est surtout révélatrice de nos changements d’habitude. L’IA prend de plus en plus de place dans nos vies, et continue de gagner du terrain sur nos habitudes, grignotant doucement mais sûrement les parts de marchés des applications et des navigateur web.
Pour OpenAI, chaque intégration de ce type renforce un peu plus l’ambition affichée de transformer ChatGPT en plateforme capable de centraliser le quotidien, que ce soit pour réserver un billet d’avion, un hôtel ou désormais un VTC sans jamais renvoyer l’utilisateur vers un navigateur. Un catalogue d’applications tierces s’est déjà étoffé autour du chatbot ces derniers mois, mêlant services de musique, de création visuelle et de réservation. Pour Bolt, l’opération représente surtout une occasion de gagner en visibilité face à un rival comme Uber. Reste à savoir si la proposition de Bolt tiendra ses promesses une fois le paiement intégré.
🟣 Pour ne manquer aucune news sur le Journal du Geek, suivez-nous sur Google et sur notre canal WhatsApp. Et si vous nous adorez, on a une newsletter tous les matins.
