Saluée par les critiques, la gamme One du constructeur taïwanais HTC représente (parmi d’autres) ce qu’Android a de mieux à offrir aujourd’hui.
En revanche, aucun produit aussi bien conçu soit-il n’est à l’abri de pannes et de dysfonctionnements et le HTC One S le rappelle à certains utilisateurs malchanceux :
A certain moment et de manière complètement aléatoire, le terminal se lance dans une boucle infinie de transitions entre l’écran d’accueil et le mode « exposé » de la surcouche Sense. Pire encore, si l’utilisateur tente de reprendre le contrôle de son téléphone à l’aide des touches tactiles, ces dernières cesseront tout simplement de fonctionner.
Pour remédier partiellement au problème, il est alors nécessaire d’éteindre puis de rallumer l’écran…
Sans communication officielle de la part du constructeur, c’est par le biais de forums que certains utilisateurs ont fait part de leur expérience malheureuse avec le terminal.
Parmi ces réactions se trouvent ce qui semblerait être la cause de ce dysfonctionnement. Pour faire simple, lorsque le téléphone se trouve dans une zone à faible couverture réseau, il augmente la puissance d’émission de son module radio. Cette hausse de fréquence radio entrerai donc en résonance avec la plage de fréquence utilisée par les boutons tactiles entraînant de fait la « boucle infinie de la mort ».
Les utilisateurs victimes de ce désagrément sont toujours dans l’attente d’une réaction officielle du constructeur d’autant plus qu’il semblerait que le problème puisse être réglé par une simple mise à jour logicielle.













![[Ech] Iphone 4 32Go](http://www.journaldugeek.com/files/2013/05/Iphone4-39x39.jpg)








![[VDS] HTC EVO 3D (2012)](http://www.journaldugeek.com/files/2013/05/evo-3D-39x39.png)


Le Journal du Geek
Jazzsession
26 juin, 2012, 15:01 #1OUF, celui que j’ai offert à ma femme n’a pas ce problème en zone de couverture réduite !
heureusement, car son N9 ne faisait que de rebooter…
Diese
26 juin, 2012, 15:03 #2Le tourniS ! Please.
M2o
26 juin, 2012, 15:11 #3SATAN
TurboX
26 juin, 2012, 15:15 #4LOL
J’avoue c’est con.
kyryan
26 juin, 2012, 15:17 #5Pour ma part c’est les problèmes de pertes de réseau qui me rendent dingue.
Chaque fois que je passe en 3G, au bout de quelques minutes à plusieurs heures, je ne peux plus ni envoyer, ni recevoir que ce soit des appels, de la data ou des sms (le logo réseau et 3g restant allumés et ne bougeant plus d’un iota).
Je suis obligé de forcé le Edge pour éviter le problème. (et mettre une rom custom ou upgrader la radio ne fait qu’accentuer le problème !).
lerelou
26 juin, 2012, 15:21 #6bishop90
26 juin, 2012, 15:25 #7Alex
26 juin, 2012, 15:42 #9Ne pas confondre puissance d’émission et fréquence d’émission. Au bac ça ne pardonne pas
Shuty
26 juin, 2012, 15:42 #10Sa m’est arriver une fois en 2 ans sur mon ancien Galaxy S, je m’en souviens..
jagguerjack
26 juin, 2012, 15:57 #11Wikidéfinition
26 juin, 2012, 16:02 #12Niko
26 juin, 2012, 16:16 #13Nouveau Benchmark intégré dans sense?
tranji
26 juin, 2012, 17:02 #14algabow
26 juin, 2012, 17:20 #15Surment un problème hyper spécifique qui pourrait arriver sur n’importe qu’elle produit de n’importe qu’elle marque, c’est du made in china et générique les écrans capacitif !
Pas de chance :-\
CorentinMiq
26 juin, 2012, 17:46 #16aelthas
26 juin, 2012, 17:46 #17j’ai ce problème et franchement il est a jeter dans le mur , surtout que le sav d’HTC m’avasi répondu oui c est logiciel une update arrive , elle a eu lieu mais toujours pas de résolution de ce problème, franchement pour mon premier htc sa reflète pas le sérieux de la marque.
gilou08
26 juin, 2012, 18:07 #18J’avais eu cette panne sur mon HTC Hero.
reversin
26 juin, 2012, 18:25 #19Vive le full tactile du GNexus (=
Tibius
26 juin, 2012, 19:45 #20J’ai rentré hier mon HTC One S pour le problème de peinture … et pour ce problème de tournis. Après plusieurs essais, test et un peu de comparaison, chez moi celà se produit uniquement quand le téléphone passe en EDGE. Mais pratiquement à chaque fois qu’il est en EDGE. Rien en GPRS, 3G ou HSDPA. On va voir si HTC fera quelque chose, pas sur qu’ils aient compris le problème déja.
firechris666
26 juin, 2012, 21:46 #21Kocaine
26 juin, 2012, 21:54 #22Content que le journal du geek parle de ce souci car c’est très frustrant et HTC fait la sourde oreille. Pour info le bug n’apparait qu’en EDGE et avec une réception faible ou moyenne. Donc si bonne couverture pas de problème mais dès qu’on part en campagne le tel devient inutilisable et ca c’est très chiant! Esperons qu’une update software suffira
Docnico
26 juin, 2012, 22:16 #23le mobile dubstep
Vizit'
27 juin, 2012, 01:44 #24JDG Network sur Android
jcdusse1981
27 juin, 2012, 10:33 #25C’est fâcheux pour les quelques utilisateurs qui rencontrent ces problèmes, mais ça reste un problème isolé !
YV_LUC
27 juin, 2012, 15:10 #26J’ai ce soucis… Impossible d’avoir une utilisation normale au quotidient… Envoyé au SAV chez cordon electronics et au final,aucun problèmes détecté,simplement une mise à jour du logiciel… Que j’avais déjà fait 2jours avant…pfff…sur ce coup je suis déçu d’UTC…
yv_luc
27 juin, 2012, 20:38 #27Ce n’est pas un cas isolé, il suffit de voir le site HTC_DEV ou Phonandroid, il y à un post dessus et pas mal de personnes se plaignent ( dont moi ) du m’enfoutisme » HTC de ce côté.

il faut savoir, qu’il n’y à pas moyen d’en faire une utilisation normale sans que le ONE S » s’emballe »
SVP Mr HTC, il n’y à pas que le ONE X qui bug!!!
remi
28 juin, 2012, 01:34 #28même chose sur le Sensation en mode GPRS, il « appuie » sur menu tout seul …
elodie
2 juil, 2012, 13:04 #29Ouf je suis pas la seule, ce bug donne des envies de balancer le portable contre le mur, la boutique de mon opérateur m’a fait réinstaller les paramètres d’usine déjà 3 fois en me disant que j’étais la seule avec ce problèmes. Je suis nouvelle chez htc et dans l’univers tactile car jusqu’à il y a un mois j’avais un bold. Ce téléphone est génial quand il ne bug pas bien sur. cet après midi, direction le sav, peut être que htc va se bouger le cul quand ils en auront marre de réparer les terminaux.
emilie
6 juil, 2012, 15:58 #30Mon Htc one s dysfonctionne de + en + je ne plus m’en servir, les pages qui sautes çà deviens une galère. Doit on le donner en réparation ??? Produit tout neuf !
patricia
8 juil, 2012, 12:35 #31bonjour,
pour moi après 2 retours du SAV toujours pas de changement, demain départ pour un 3ème SAV
Christophe
17 juil, 2012, 12:09 #32Hello, même problème avec un ONE S de 2 mois, effectivement ça semble être lié à la réception réseau car chez Bouygues Tel ce matin, pas moyen de reproduire le bug…
Si qqun a une solution, il est bienvenu !
Valentin
21 juil, 2012, 11:46 #33mm probleme juste apres un jour d’utilisation … faudrait vraiment la faire cette maj qu’on en parle plus!
Thomas
23 juil, 2012, 10:41 #34Même bug après 2 mois d’utilisation sans problème …
Et j’ai l’impression que ça empire …
Thomas
23 juil, 2012, 10:48 #35Même bug après 2 mois d’utilisation sans problème …
Et j’ai l’impression que ça empire … :s
Gilles
23 juil, 2012, 14:06 #36Ah je ne me sens pas seul… Je râle après mon premier HTC … ce tournis me fait tourner en bourrique ! Vivement cette maj .
Jérôme
25 juil, 2012, 16:52 #37IMPORTANT : CONTACTER LE SUPPORT HTC
J’ai également le même problème lorsque je suis connecté en EDGE et que le signal est faible.
Je vous invite à contacter le support HTC, ils ont un chat en ligne très pratique pour ça. (chat accessible à cette adress http://www.htc.com/fr/contact/#chat-online)
Moi-même, je les ai contacté pour ce problème et ils m’ont justement dit que j’étais le premier à remonter ce problème.
Du coup, si vous avez le problème, n’hésiter pas à remonter le problème directement au support de HTC en plus du post sur un forum).
Merci à tous en espérant que ça fasse accélérer les choses pour une MAJ corrigeant ce problème.
marchand
6 août, 2012, 09:27 #38G eu le même problème G régler mon tel sur wcdma uniquement et plus de beug depuis ce jour voilà en espérant vous aider.
Pierre
8 août, 2012, 17:01 #39Je recherche les témoignages de personnes concernées par ce problème chez Bouygues Telecom et B&You.
J’ai commencé un recours auprès de B&You, cela permettrait d’avoir plus de poids je pense.
Contactez-moi à cette adresse : pro.pierre.grand@gmail.com
GOST
19 août, 2012, 17:35 #40j’ai également mon mobile que s’agite et même en l’éteignant il garde en mémoire sa dernière fonction, je ne peux plus prendre une seule photo
Camille
28 août, 2012, 15:30 #41Je n’ai pas ce problème avec mon HTC One S, mais par contre j’ai un gros souci lors des appels : des grésillements intempestifs et assez forts pour moi et celui que j’appelle mais aussi des micro-coupures ce qui fait qu’on n’entend pas les mots en entier, des bruits forts d’un coup qui casse l’oreille…
Avez-vous ce même problème ?
Pika
28 août, 2012, 21:15 #42Pas de Bol pour moi,ca bug a mort …. le tournis puis la colère!! j’ai envie dle balancer contre le mur ce téléphone bordel c’est quand meme dingue de sortir des téléphones a ce prix la avec des bugues monstres pareils… j’ ai ce bug depuis le début, c’est à dire 1 moi et la j’en peu plus va falloir allez voir orange…
yoran
7 sept, 2012, 12:59 #43j’ai moi aussi le problème de bouton home qui déconne régulièrement et donne le tourni
je ferai attention a la couverture réseau mais déjà très déçu de sa réception.
mon ancien htc diamond touch captait mieux le réseau et pourtant ce n’était pas une ref…
je me sens un peu moins seul du coup, je suis sur sfr pour info
si une maj peut résoudre le problème et que ce n’est pas matériel, je vais continuer ma recherche sur les forums et voir pour contacter le support htc
franck
9 sept, 2012, 14:25 #44Tournis problème lors des appels… J’ai tout je lai envoyé ils ont fait une réinstallation du logiciel… Mais tj les memes problèmes… Je ne sais plus quoi faire….
Jeff
13 sept, 2012, 19:50 #45Moi, je serais partant pour faire une action en garantie commune… Il commence a me gonfler ce tel… !!!
jeff
13 sept, 2012, 20:07 #46Reponse d htc Veuillez donc savoir que HTC est en train de lancer une mise à jour corrective (4.1.0) censé regler le souci d’activation automatique de la touche Maison. Veuillez garder votre appareil connecté à Internet afin de recevoir très prochainement la mise à jour en question. Vous pouvez vérifier manuellement dans Menu> Paramètres> à propos de téléphone> mise à jour logicielle> vérifier maintenant..
chachadu30
14 sept, 2012, 11:58 #47Bonjour, j’ai eu le téléphone à sa sortie pratiquement fin Mai au bout de quelque jours j’avait ce problème j’ai donc rapporté le téléphone au SAV j’avait dépassé les 7jrs donc pas de nouveau téléphone mais il le garde et le renvoi à HTC pour une réparation au retour après 3 semaines d’attente le téléphone en mains il refait les mêmes bugs je le renvoi au sav et la il change la carte mère mais toujours le même souci on est mi septembre et le problème n’est toujours pas résolu, le service de HTC ma soutenu qu’ils allaient envoyer une mise à jour directement sur le téléphone fin Août début septembre mais toujours rien…… De quoi devenir Folle, pourtant déjà cliente satisfaite à HTC sur le Desire.
Y à t’il un lien pour trouver cette fameuse mise à jour ? Merci
tomsgate101
15 sept, 2012, 20:29 #48Je confirme, comme tant d’autres, l’existence de ce problème. De nombreux threads et posts rapportent ce problème, notamment sur les forums XDA. La raison en est attribuée à une interférence entre l’antenne de réception de signaux GSM/EDGE et les boutons capacitatifs. Je suis en train de mettre en place une campagne d’information générale pour en informer les gens: nous allons tenter de recruter toutes les personnes souffrant de ce problème et les inviter à poster des avis/commentaires négatifs sur tous les sites majeurs jusqu’à ce que HTC se décide à ne plus nous ignorer. Cela fait DES MOIS que ce problème subsiste, et HTC fait la sourde oreille ou des promesses de patch sans aucune suite. Il suffit! Beaucoup de gens sont en colère, et les avis vont pleuvoir!
A bon entendant (HTC), salut!
ludo
17 sept, 2012, 00:45 #49pffff, la misère j’ai eu un premier HTC desire qui en fin de vie avait déjà ce problème de connexion réseau, et comme un âne j’ai pris le beau et joli htc one S en remplacement.
Grosse grosse erreur de ma part à en voir tous ces commentaires.
J’irais jeter un coup d’oeil sur le site HTC,
gibarian
18 sept, 2012, 19:56 #50Bonjour,
Nous venons de lancer une campagne de mobilisation et d’information afin de pousser HTC à s’occuper de ce problème et de cesser de nous ignorer. Pour cela, nous proposons de nous unir afin de poster der avis négatifs sur ce téléphone, liés à ce bug réellement pénalisant.
Voici le lien (site XDA)
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?p=31606669
Sur ce lien, vous trouverez des liens directs vers des sites sur lesquels poster vos avis négatifs (post numéro 3). Vous y trouverez aussi une matrice de commentaire négatif pour copier/coller au bon endroit (post numéro 2).
Si vous voulez faire bouger les choses, aidez-nous en participant à cette action.
Merci!