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Top 10 des raisons qui agacent les utilisateurs sur PC

Bitdefender dresse un top 10 des raisons qui agacent le plus les utilisateurs de PC (informations recueillies par le support technique de Bitdefender pour l’année 2013…

Bitdefender dresse un top 10 des raisons qui agacent le plus les utilisateurs de PC (informations recueillies par le support technique de Bitdefender pour l’année 2013 auprès de milliers d’utilisateurs PC du monde entier).

De manière générale, la plupart des utilisateurs se plaignent de l’âge avancé de leur ordinateur : dépassé ou pas assez puissant (manque de mémoire RAM ou faiblesse du processeur), leur PC est incapable d’exécuter des applications de dernière génération de façon optimale. On notera également en seconde position que beaucoup d’utilisateurs installent aussi plusieurs suites de sécurité sur leur PC, pensant qu’ils seront mieux protégés. Au contraire, les programmes entrent en conflit les uns avec les autres et consomment les mêmes ressources, entraînant de nombreux problèmes. Pour terminer le podium, c’est la navigation sur Internet qui est pointée du doigt, adware, spyware et lenteurs diverses agacent énormément.

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46 commentaires
  1. Ce qui me fait ch*** le + c’est bien la lenteur du démarrage, il va bien se passer 10 min quand j’allume l’ordi ! Jai pas un pc hyper vieux non plus mais j’ai que 2 go de ram alors comme windows ça bouffe…

  2. J’ai bien compté 5-6 points pour lesquels le problème se place entre la chaise et le clavier …

    @Grymrok : tu tapes “msconfig” dans la barre de recherche de Windows et tu désactives tous les logiciels qui ne servent à rien au démarrage, ça devrait bien t’aider

  3. C’est marrant, mais je ne vois pas vraiment en quoi c’est la faute du PC tout ça…
    Comme dit plus haut, le problème est entre la chaise et le clavier pour le coup. Accessoirement si un pc est trop lent, arrêtez d’essayer de faire du photoshop dessus…

  4. 0 de ces problèmes 😀

    La solution à la majorité des problèmes : SSD 😀

    Il suffit d’avoir le minimum derrière pour aboutir à une expérience tout à fait honorable !

  5. PEBKAC (problem exists between keyboard and chair)

    intéressant. Encore une fois, tout dépend des usage pour lesquelles la machine est faite, on ne peut pas jouer a bf3 sur un Notebook… mais sa, certain ne veulent pas le comprendre et préfèrent retenir un tout simple “sur mac tout fonctionne mieux”… triste monde.

  6. Ah je comprends pas j’ai aucuns soucis moi! Je sais pas, peut-être que je fais attention ou je clic, et je lis bien les informations lors des installations… Et j’ai juste Microsoft Security Essential en anti-virus.

    Pour le démarrage avec un assus portable de 2ans et demi avec un i7, et 4go de ram sous Win8 je démarre plus vite qu’un macbook pro d’un an d’âge…

  7. Tout ça me rappelle les gens qui te demandent conseil pour l’achat d’un PC dernier cri pour maximum 300 Euros…

    Après ils s’étonnent d’avoir une bouse.

  8. @antoine,
    Je confirme Win 8.1 démarre vraiment super vite même sur nos poste minables :
    AMD Athlon II avec 2 Go de RAM et DD 120 Go ! 😉

  9. J’imagine que dans cet article, PC veut dire “PC sous Windows”.

    Je pense que le problème est dû aux droits utilisateurs généralement trop élevés. Beaucoup se permettent même de passer en mode “super-admin” sans en mesurer les conséquences, rendant le PC instable jour après jour. Ce constat vaut également pour certains utilisateurs “avancés”. On se retrouve avec d’un côté les amoureux de Windows et de l’autre, des anti-Microsoft.

  10. Je n’ai jamais eu ce genre de problème.

    comme dit plus haut : Msconfig est ton ami.

    Ceci dit vu le nombre de programmes gratuit qui s’auto-finance par de la pub, on est amené à être submergé de toutes sortes de cochonneries à l’installation.

    Quand je dépanne un pc je vois souvent les Toolbar installés.
    Il y a un manque de sécurité sur le Web c’est d’une évidence.

  11. PEBKAC clairement.

    Le plus simple étant de ne PAS utiliser Windows. Depuis que je suis sous Ubuntu (un peu plus de 7 ans) je n’ai bizarrement eu aucun problème qui ne soit pas directement lié soit à ma méconnaissance de certaines commandes, soit l’ordinateur qui avait un réel problème matériel…
    Après, je dis ça, je dis rien.

  12. Je confirme 10sec Win 8.1 avec un SSD !
    Sinon je n’est plus de souci comme ça depuis que mes PC tourne sous Win7 ou Win 8.1!

  13. Comme tous les autres articles du genre, aucun journaliste ne précisera au grand public qu’on se passe d’antivirus sous GNU/Linux depuis toujours. Il ne faut pas casser le mythe.

    C’est vrai que faire comprendre aux gens qu’on les prend pour des cons depuis des années avec des “OS passoires” imposés par vente liée, forcément, ce n’est pas vendeur.

  14. comme dit plus haut… Les problèmes de 1 à 5 sont dûs à l’utilisateur.

    Les problèmes de 6 à 10 sont réglés en installant une distrib’ GNU/Linux.

    Et une fois passé sous ce système, même plus besoin de répondre à un questionnaire de BitDefender…

  15. J’utilise windows sans antivirus depuis 3 ans et j’ai aucun ptoblemes, et faut arreter de parler de passoire pour windows, mac et linux, c’est la meme chose, la difference étant qu’il y a tres peu de virus, le parc de machines étant bien moins important que windows, on se prend pas la peine de coder des virus pour linux/mac.

  16. Bin c’est toujours pareil les gens esperent des miracles.
    On n’a rien sans rien. Si on veut un PC correcte il faut faire un minimum d’efforts.
    1/ Exit les PC qu’on a acheté 150€il y a 10 ans
    2/ Windows XP est mort et enterré, stop vouloir profiter des dernieres techni sur un OS qui a bientot 14ans … Go installer Windows 8.1 et si c’est cher c’est ta faute fallais profiter de l’offre de mise à jour M$ au début. Et si ca change … bin c’est comme partout c’est comme ca c’est la vie : ca évolue, c’est pas la mort et si ma grand mère de 90 ans y arrive toi aussi tu peux y arriver.
    3/ Lire un minimum les messages des truc qu’on installe. Je dis pas TOUT lire, surtout si ce sont de gros pavés (même si ce serait idéal) mais au moins le minimum surtout quand ya 2 lignes.
    Combien de fois je vois des gens râler parce-que ca marche pas alors qu’en lisant simplement le message à l’écran ils verraient qu’il ne s’agit que d’un message d’information et pas d’une erreur …
    4/ Stop installer n’importe quoi n’importe comment. Ya pas besoin de 3 clients messageries et la plus part des gens ca les saoule d’avoir des mails (des spams) pleins de bisounours et de coeurs pour leur dire la derniere blague grasse du jour … Pareil pour les antivirus, anti machin et chose. Pas besoin d’en avoir 35.598, 1 antivirus seul suffit normalement. le Firewall … est déjà inclus avec votre box, il suffit de le configurer et c’est pareil que voter firewall que vous avez téléchargé (sauf que la il est gratuit)

  17. 1 : lenteur : bof, j’ai deux vieilles bécanes (un Q8200 avec 8go de ram DDR2 et un E8400 avec 4go de ram DDR2), juste le démarrage de la grosse qui met un peu de temps, mais bios de merde, acronis loader en cas de pepin etc, ce qui est normal, en dehors de ca, la machine reste assez véloce, malgré leur age quand même assez prononcé (début 2009, avec du matos pas vraiment haut de gamme)

    2 : msconfig, vous connaissez ? perso, a part Fences qui fait chier au démarrage, si desactivé, windows demarre assez rapidement.
    quant a mon OpenSUSE, bah, y a pas photo, démarrage ultra rapide.

    3 : opera, chrome et Firefox font du bon boulot, si les gens qui ont fait cette infographie utilisent IE6, ce n’est pas de notre faute. (troll inside, please open the box…)

    4 : j’ai, comme dit plus haut, un Q8200 (core2quad) (pour prendre le plus recent) qui est vachement moins bon niveau perfs que le E8400 (qui lui est un core2duo), j’ai une bonne dizaine (voir plus) de programmes de lancés, et je n’ai pas specialement de proco essoufflé. leur PC date de quand la ? faut qu’on m’explique.

    5: ca confirme qu’ils utilisent iexplore apparemment, car, je n’ai aucune toolbar, ou modules que je n’ai pas desiré. ma page d’accueil est MA page d’accueil, et le moteur de recherche par defaut, c’est celui que moi j’ai voulu, user debiles ou redacteurs de mauvaise foie ?

    6 : a l’epoque de winXP, il y avait pas mal de soucis avec Windows update (en SP2), le SP3 a resolu pas mal de soucis, sous win7 je n’ai aucun soucis a ce niveau la.

    7 : les BSoD sont du a des soucis de drivers, et non spécialement l’OS, j’ai vu pas mal de MAC faire des kernel panic (c’est vachement moins degeulasse a voir que le BSoD, je l’admets. :D), et de meme sous linux. stop quoi…

    8 : STOP IEXPLORE, ce point affirme et confirme que ce sont des incapables qui ont fait cette infographie…

    9 : ce genre de logiciels, on les choppe souvent sur des sites pas legaux, des sites de pron ou de streaming (ou d’editeurs peu scrupuleux) et sont, assez rare, mais assez embarassant, car une vraie plaie de s’en debarasser definitivement. mais ce sont les risques…

    10 : meme reponse que la 9. j’ai eu UNE fois cette connerie car j’avais DL un soft que je n’utiliserais qu’une fois ou deux, malheureusement pas detecté, mais c’est moi qui ai ete sur un site peu legal afin d’obtenir ce logiciel, j’agissais en connaissance de cause, en sachant que je risquais de me manger une merde.

    en resumé : article purement trollesque, c’est trolldi, tout est permis, avec le JDG, article qui ne sert absolument a rien…

  18. est-il possible de corriger le titre ?
    ce ne sont pas des “problèmes de PC” mais des “problèmes windows”.
    Et oui, certains l’ignorent sans doute mais tous les PC ne tournent pas sous windows.
    Il existe des OS stables sans écran bleu de la mort, configurables par l’utilisateur, consommant peu de ressources … ah j’oubliais gratuits en plus 😉

  19. Ah la grosse news à troll, j’ai un ultrabook Asus Zenbook Prime et j’ai AUCUN de ces problèmes :
    – Démarrage en 12 secondes (en prenant en compte le temps pour taper mon mot de passe)
    – Tout est instantané lorsque le l’on clique
    – J’ai switché Google Chrome pour le nouvel Internet Explorer qui est juste énorme

    Le problème que je pourrai néanmoins identifié est qu’il y a trop souvent des mises à jour et il faut trop souvent redémarrer l’ordi pour les installer mais c’est tout.

    Les arguments cités dans la news ne sont plus recevables aujourd’hui lorsqu’on utilise un PC récent.

  20. Comme certains ici, je tourne sur GNU/Linux et je n’ai aucun de ces problèmes alors que ma bécane a 7 ans et 1 seul GiO de RAM. Pour la stabilité et la rapidité de démarrage, j’ai choisi Crunchbang (#!) un dérivé de Debian qui utilise Openbox.

  21. @Lyff ne dit pas de bettise voyons, tu sais très bien qu’utiliser windows sans antivirus c’est un peu comme faire tomber son savons dans les douches en prison, tu prend des risques,

    après chacun ces goûts. 😉

  22. Les points 1 à 6 et 8 à 10, PEBKAC
    La plupart du temps, on peut régler ces problèmes grâce à 2-3 petites astuces. CCleaner, Adaware, ne pas installer n’importe quoi (hier j’ai encore fait un laptop avec SweetIM, DataMngr et Wajam, et des toolbars à foison sur IE et Chrome…). Les gens font n’importe quoi avec leurs machines, et se plaignent qu’elles sont lentes, qu’elles ont chopé des spywares, ou comme dit dans un commentaire se plaignent de ne pas pouvoir faire tourner BF3 sur un Pentium III 😉

    Le 7, les BSOD (récemment volés par apple 😀 ), peuvent être matériels, et ça, c’est la faute à pas de chance. Des composants peuvent cramer, se détériorer, et personne n’est à l’abris.

    Mon Seven perso tourne comme une horloge, démarre en 30 secondes (écran de login). Tout comme mon Ubuntu, d’ailleurs. Et celui de ma femme, ben… je mets souvent le nez dedans, car elle installe n’importe quoi…

  23. Ouais enfin, le problème est entre le clavier et la chaise, mais a un moment, il faut aussi rendre la vie plus simple à cette personne. Surtout que beaucoup de ces personnes ne sont pas initié à l’informatique. Il y a beaucoup trop de maintenance et de “faire attention” sous windows à mon avis.
    Et ca commence à faire la même chose avec Android BTW.

  24. N importe quoi cet article ramassi de clichés tt aussi présent sur les produits Apple, je gère un parc de 500 machines donc je le constate sur pc et mac enfin pc équip de osx, la seule différence c que le mac compense la lenteur de l os par du matos puissant vendu hors de prix

  25. LINUX, la solution à tous ces problèmes! De plus aujourd’hui, moins on est compétent en informatique et plus ça vaut le coup d’installer une distribution LINUX.

  26. Je pense que l’article parle d’user lambda qui ne doivent pas si connaitre trop en informatique et d’après les post que j’ai pu lire certains ont l’air d’être des cadors (merci google, mais un msconfig ne fait pas tout) C’est vrai que beaucoup de gens quand ils installent une appli téléchargé il clique sur suivant sans lire ce qu’il y a écrit en tout petit … Apres au niveau des OS, il y en a pour tous les goûts et ils ont tous des avantages et des inconvénients faut pas dire qu’il n’y a pas de virus sur mac ou sur un OS sous linux parce qu’il y en a certes beaucoup moins que sur Windows et ils ont l’avantage d’être très discret donc pour les trouver il faut s’y connaitre un minimum… 😉 en conclusion il faut pensé au personnes qui ni connaissent rien voir strictement rien et qui souhaitent installer une application, pour certains installé ccleaner c’est la croix et la bannière alors que d’autres le feront les yeux fermés.
    C’est en faisant des erreurs que l’on apprend, celui qui n’en fait pas c’est qu’il fait rien de ses dix doigts.

  27. Certains sont franchement lourds avec Linux, arrêtez de croire que c’est la solution miracle ! Ça dépend seulement des besoins utilisateurs.
    Perso, j’ai des besoins que Linux ne peut pas combler comme les jeux vidéo puisque ça ne prend pas correctement les drivers de mes cartes graphiques (à chaque fois que je change de carte, je retente l’expérience Linux). J’utilise Ubuntu et JoliOS sur mes autres ordi et Windows sur mon Alienware (sur lequel je virtualise d’autres OS Linux).

    Pour revenir à l’article, presque tous les soucis viennent des utilisateurs. Seul 7 et 10 sont de réel soucis pour un utilisateur lambda. Pour le reste, il suffit de faire attention à ce qu’on installe.

  28. L’infographie est surtout représentative des gens entre 30-60 qui ne sont pas nés avec les ordinateurs et qui surtout n’ont pas la même utilisation que nous tous ici. Seul un os de production descendant d’ios/wp règlera ces problèmes. Tout en espérant que nous ne seront pas sacrifiés sur l’ hôtel du newbisme ^^ ( au pire on aura toujours linux pour sauver la mise des power users )

  29. Pfiou … Que de betises en commentaires …

    La principale raison de tous ces problèmes est l’installation de programmes publicitaires tierces en même temps que des jeux gratuit par exemple….

    Et quand on voit que même 01NET s’y est mis on est pas sortit de l’auberge…

    Pour info j’ai une société de maintenance informatique depuis 8 ans et actuellement,du moins depuis 6 mois, on ne fait quasiment QUE des malwares et adwares en pannes logiciels… Les problemes de virus deviennent rares (!).

    Alors oui, une des solutions c’est de passer sous mac ou linux , c’est vrai. Mais on peut tout simplement aussi créer une session Admin et une session classique… Et reflechir à deux fois avant d’enter le mot de passe admin quand ont nous le demande …

    Kenavo

  30. @Redsmall : “une des solutions c’est de passer sous mac ou linux ”
    Ce n’est plus vrai pour mac. Entre le piratage de la webcam, les ransomware, les troyens, ou les fichiers qui se dézippent seuls… Même apple a ôté l’an dernier de son site “invulnérable aux virus”.
    Pour Linux, on est encore à l’abris 🙂

    http://www.washingtonpost.com/blogs/the-switch/wp/2013/12/18/research-shows-how-macbook-webcams-can-spy-on-their-users-without-warning/

  31. Bizarre, je n’ai aucun de ces problèmes là. Surement parce que je suis sous Mac…

    Rho ça va… Sur mon PC non plus j’ai pas ses problème là. Ceux qui ont ses problèmes sont juste des non avertit sur ordinateurs. Ils ne l’entretiennent absolument pas donc c’est normal.

    Par contre j’admets que sur PC, j’ai plus tendance à avoir des ralentissements. Comme une impression que la machine ne réponds plus comme avant. Seul solution, Formater et re-installer tout. Je le faisait tout les 6 mois pendant un temps.

  32. Mais évidemment que 90% des problèmes existent sous windows, normal 90% des utilisateurs l’utilisent. Par contre pour le .Net laissez moi rire bande de trolls…

  33. Bande de Geeks…

    Non, 90% des utilisateurs de PC ne savent pas ce qu’est Msconfig. Ça ne les intéressent pas de savoir, ils n’ont pas un PC pour passer du temps à le gérer.

    Non, 98% des utilisateurs ne veulent pas installer Linux. Ni “choisir Crunchbang, un dérivé de Debian qui utilise Openbox”. Ils n’en ont rien à foutre de votre OS! Ils veulent windows pour envoyer des PPT pourris via Outlook!

    Le problème du geek se trouve entre son ego surdimensionné parce qu’il sait faire un msconfig et son petit kiki qui voit pas souvent le jour.

  34. N’importe quoi ce top 10… Et ou se situe le fait qu’on est blindé de pub a chaque clic qu’on effectue sur internet?? Et que pr regarder une video de 30s on se tape une pub de la même taille.. Inadmissible

  35. Ahaha regardez-moi tout ces trolls. Entre l’autre qui se prend pour un informaticien parce qu’il connait la commande MSCONFIG et l’autre dégénéré qui n’a pas installé d’anti-virus sur son windows depuis 3 ans, vous faites en moyenne tous unne belle bande de teubés décérébrés inutiles à la communauté quelle qu’elle soit. Vous faites pitiés bande de misérables sous merdes insignifiantes.

  36. Et devinez quoi ? Tout ça, ce sont les symptômes qui peuvent être causé par un antivirus. En plus, jsuqu’à ce jour, Bitdefender crée des incompatibilité avec certaines application (ex:bluestack)

  37. 1. Apprend a n’installer que ce que tu a vraiment besoin ! Ou achète une nouvelle machine ( sérieux est-ce qu’on ce pleins qu’une Lada ne roule pas aussi vite qu’une Ferrari ???!!! )
    2. Même choses que pour le 1, sinon apprend a utiliser les outils qui te sont fournie ( MSCONFIG )
    3. Lit bien quand tu installe un programme, et décoche toutes les case qui te propose d’installer un programme en plus de celui que tu veux …
    4. Tu veux travailler sur plusieurs programme en même temps ? Achète un meilleur CPU. C’est chère, mais a toi de savoir ce que tu veux !
    5. Même chose que pour le 3 !! Apprend a lire quand tu installe quelque chose !
    6. On dit un esprit saint dans un corps saint, le PC c’est pareille. Si ton Pc n’a pas de soucie et que tu le laisse faire c’est mise a jour en paix, ça ne pausera aucun problème.
    7. L’écran bleu est la pour signaler un problème et éteindre ton PC avant que cela ne devienne plus grave. Alors si tu en as un, au-lieux de te plaindre de ton Pc, demande toi plutôt qu’est-ce que tu as fais de travers !
    8. Effectivement ça on peut pas y faire grand choses, si tu es un adepte du “Formidable !! tu as été choisi pour gagner un IPHONE 7S avec une pipe gratuite faite par une fille de ta région ! ” … Apprend a fuir tout site louche !!
    9. et 10. De nouveau même chose que pour le 8 Les ransomware et faux programme utilitaire vienne presque tout le temps de site louche …

    Et donc voila, les 10 choses qui agace le plus les gens avec leur PC sont du au faite qu’ils ne savent pas utiliser leur PC ! C’est comme ce plaindre d’avoir attraper le sida et dire que c’est de la faute a la capote si on la mal mise !

  38. Pour les barres d’outils pages d’accueil et pop-up il y a adwcleaner qui fait un très bon boulot

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    Pour les “virus du gendarme” et autres conneries qui vous bloquent totalement l’écran au démarrage et vous demandent de payer on a Rogue Killer :
    http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/ (F8 au démarrage quand on est bloqué, on démarre en mode sans échec et si ça ne marche pas on prend le mode invite de commande et on ouvre explorer.exe, avec son RogueKiller sur clé usb par exemple).

    Au démarrage comme dit plus haut, msconfig et un choix très restreint d’appli qui se lancent au démarrage ça fait du bien (juste l’antivirus en général, adobe ou les packs office se lanceront bien quand on aura besoin d’eux).

    Et en dehors pour éviter ça, antivirus mis à jour, système à jour, navigateur/java/flash à jour, et on évite les sites pornos qu’on connait pas.

    PS : Aucune pub fournie avec les deux logiciels gratuits proposés, du moins à ce jour.

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