De manière générale, la plupart des utilisateurs se plaignent de l’âge avancé de leur ordinateur : dépassé ou pas assez puissant (manque de mémoire RAM ou faiblesse du processeur), leur PC est incapable d’exécuter des applications de dernière génération de façon optimale. On notera également en seconde position que beaucoup d’utilisateurs installent aussi plusieurs suites de sécurité sur leur PC, pensant qu’ils seront mieux protégés. Au contraire, les programmes entrent en conflit les uns avec les autres et consomment les mêmes ressources, entraînant de nombreux problèmes. Pour terminer le podium, c’est la navigation sur Internet qui est pointée du doigt, adware, spyware et lenteurs diverses agacent énormément.
