Twitter : Quand l’opération de communication de la police de New York tourne au fiasco

Twitter est un outil de communication redoutable qui peut se retourner contre vous à tout moment. La police de New York en a fait les frais. En effet, le NYPD a lancé une campagne de communication sur le réseau qui a tourné au gros fail.

Do you have a photo w/ a member of the NYPD? Tweet us & tag it #myNYPD. It may be featured on our Facebook. pic.twitter.com/mE2c3oSmm6

— NYPD NEWS (@NYPDnews) 22 Avril 2014

Pourtant, à l’origine, la campagne partait d’un bon sentiment. Sur Twitter, la police avait demandé aux citoyens de la Grosse Pomme de poster des photos d’eux en compagnie d’agents. Mais voilà, après quelques photos montrant des policiers sympathiques, des photos de violences policières ont envahi le hashtag #myNYPD.

Les internautes, photos à l’appui, se sont en effet plaints du peu de tact des forces de l’ordre dans la ville américaine. Le thème qui revient le plus ? La propension de la police à contrôler et brutaliser les populations afro-américaines et latinos.

Sure thing! MT @NYPDnews: Do you have a photo w/ a member of the NYPD? Tweet us & tag it #myNYPD pic.twitter.com/mdWqoHiij5

— DefendedInTheStreets (@KimaniFilm) 22 Avril 2014

Here the #NYPD engages with its community members, changing hearts and minds one baton at a time. #myNYPD pic.twitter.com/GErbiFFDvY

— Occupy Wall Street (@OccupyWallStNYC) 22 Avril 2014

If you can't walk, don't worry, the NYPD will carry you. How helpful! #myNYPD pic.twitter.com/XMLDXTAe3i

— Cocky McSwagsalot (@MoreAndAgain) 22 Avril 2014

NYPD be at the West Indian Labor Day parade like: pic.twitter.com/fOKp4I7pNK

— Black Girl Problems (@BlkGirl_Problms) 3 Avril 2014

"And we're going to have to run you over, just for good measure." #myNYPD pic.twitter.com/q6JMNAajxb

— Casey Aldridge (@CaseyJAldridge) 22 Avril 2014

LOOK AT THIS PHOTO! The sad death of Kimani Gray, etc. Sadhbh Walshe http://t.co/LBp5SMojgZ via @guardian pic.twitter.com/764jeRC4AO

— Joyce Jeffries (@MsRock4Ever) 13 Avril 2013

Bien entendu, l’histoire ne s’est pas arrêtée là. L’opération de dénonciation de violences policières s’est étendue au hashtag #MyLAPD (police de Los Angeles). Au menu, des photos de violences policières dans la cité des anges. L’exemple le plus emblématique ? La photo de policiers tabassant Rodney King, ce qui avait entraîné des émeutes dans la ville en 1992.

Lets not forget #myLAPD most famous moment, fast approaching it's 25th anniversary. Justice isn't blind, it's dead pic.twitter.com/PxZBWTSabG

— Rudy Bucher (@Ruderealism) 23 Avril 2014

Une campagne de communication qui aurait eu toute sa place dans le Top 5 des CM fail…