C’est une petite révolution dans nos habitudes numériques : on peut désormais parler à ChatGPT et à Perplexity directement depuis WhatsApp, sans créer de compte ni installer de nouvelle application. Après Meta AI, qui s’est récemment imposé via un bouton fixe dans l’interface, ce sont deux autres géants de l’intelligence artificielle qui viennent occuper la messagerie la plus utilisée au monde.
Trois cerveaux dans une app
Côté OpenAI, l’accès à ChatGPT se fait via un simple contact à ajouter : +1 (800) 242-8478. Même principe pour Perplexity, le moteur de réponses boosté à l’IA, que l’on peut contacter au +1 (833) 436-3285. Une fois le numéro enregistré, la conversation fonctionne comme avec n’importe quel contact, mais les réponses proviennent d’un assistant algorithmique.
Avec Perplexity, les utilisateurs peuvent poser des questions, obtenir des réponses sourcées, résumer des textes ou même générer des images à partir de photos. Même topo pour ChatGPT. Mais cette intégration dans WhatsApp n’est pas sans poser des questions.
Meta AI, déjà présent sous la forme d’un bouton permanent — impossible à masquer — a parfois été déclenché par erreur, ce qui agace certains utilisateurs. Perplexity, de son côté, fait l’objet de critiques depuis que son CEO a évoqué, dans TechCrunch, un futur navigateur conçu pour collecter des données personnelles… et les monétiser. Une orientation qui pourrait refroidir ceux qui utilisent WhatsApp pour des échanges privés ou professionnels.
L’accessibilité, en revanche, est bien là : l’IA se glisse dans la poche, dans une interface familière, sans friction. Que ce soit pour obtenir une synthèse d’article, chercher une idée cadeau ou générer une image en quelques secondes, les chatbots deviennent des compagnons conversationnels à portée de main.
WhatsApp devient ainsi un petit carrefour des intelligences artificielles. Meta mise sur l’intégration native, OpenAI sur la fiabilité de ChatGPT, et Perplexity sur la richesse de ses sources. Si chacun y va de ses promesses, tous s’accordent sur une chose : l’IA doit devenir aussi naturelle à utiliser que n’importe quelle messagerie.
ChatGPT propose par ailleurs dans sa version web une nouvelle fonction shopping : il peut désormais comparer des produits, afficher des visuels, recommander des articles et inclure des liens d’achat directs. Ces nouvelles fonctions sont disponibles dans GPT-4o, y compris pour les comptes gratuits.
OpenAI promet également une gestion transparente de la mémoire — la fonctionnalité qui permet à l’IA de se souvenir du contexte des échanges — avec des options de contrôle et d’effacement. Cette fonction sera bientôt liée aux recherches et à la nouvelle expérience d’achat, mais elle reste pour l’instant réservée aux abonnés Plus et Pro, hors Europe.
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