Impossible de le retirer, malgré les tentatives à base de savon et de crème. Résultat : pas d’embarquement, direction l’hôpital. Les médecins ont finalement réussi à enlever la bague en combinant glace et lubrifiant médical. Une fois retiré, l’intérieur du Galaxy Ring avait triste mine, la batterie complètement déformée. « Je ne porterai plus jamais de bague connectée », a commenté Daniel et on le comprend !
Une bague qui finit aux urgences
Samsung a répondu rapidement en assurant que « la sécurité des clients est la priorité » et que le cas était « extrêmement rare ». La marque récupérera l’appareil pour examiner ce qui a pu se passer. De son côté, le YouTubeur soupçonne une combinaison de facteurs : chaleur tropicale, vols répétés et, surtout, un petit plongeon dans l’eau salée. Problème : si le Galaxy Ring résiste bien à l’eau douce, il n’est pas fait pour supporter le sel, qui accélère l’usure des composants électroniques.
Autre souci relevé par Daniel : l’autonomie avait déjà fondu avant l’incident. Alors qu’il tenait environ une semaine au lancement, l’anneau ne dépassait plus 36 heures sur une charge complète. De quoi laisser penser que la batterie avait déjà un coup de fatigue. Ce cas n’est pas isolé. Ces dernières semaines, de plus en plus de propriétaires de Galaxy Ring se plaignent d’une autonomie qui fond comme neige au soleil. Sur Reddit et les forums de Samsung, les témoignages s’enchaînent : certains parlent d’un passage brutal de cinq jours d’usage à quelques heures seulement.
Des utilisateurs soulignent que le boîtier de charge ne tient plus lui non plus. Dans certains cas, Samsung a proposé un échange ou un remboursement, mais plusieurs clients se plaignent de démarches fastidieuses, avec des délais interminables. Il faut dire que le Galaxy Ring est un produit encore très jeune : présenté en grande pompe à l’été 2024, il devait incarner la réponse de Samsung aux ambitions de plus en plus marquées d’Oura et de Circular sur le marché des anneaux connectés. Mais avec cette autonomie fluctuante et maintenant des incidents plus visibles, l’accessoire risque de décourager une partie des clients potentiels.
Bref, le Galaxy Ring continue de faire parler de lui… mais pas pour les bonnes raisons. Si l’idée d’une bague connectée reste séduisante, Samsung va devoir rassurer ses utilisateurs pour éviter que son tout nouveau bijou ne devienne un boulet.
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