Depuis les premières heures de la matinée, les signalements se multiplient sur Downdetector, avec un pic de 1 401 remontées pour Orange et 629 pour Sosh. L’opérateur confirme des perturbations sur la 4G et la 5G.
Les abonnés rapportent principalement des difficultés à passer ou recevoir des appels, ainsi que des coupures d’Internet mobile. La panne semble affecter l’ensemble du réseau, les clients Sosh utilisant la même infrastructure qu’Orange.
“Pas de réseau depuis tôt ce matin… Et forcément c’est pile le jour où j’avais besoin de Google Maps pour un trajet important“, fustige un abonné sur Downdetector. “Je confirme, je ne capte rien, même pas le nom d’opérateur qui s’affiche“, s’irrite un autre.
À ce stade, Orange n’a pas encore communiqué sur l’origine précise de l’incident ni indiqué de délai de rétablissement. Sur X, le compte @Orange_France indique que les équipes techniques sont mobilisées pour analyser la situation.
Depuis ce matin, un incident technique affecte une partie des services mobiles d’Orange, avec des perturbations sur la 4G, la 5G, le roaming ainsi que certains services destinés aux entreprises.
Les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour analyser la situation et…— Orange France (@Orange_France) June 29, 2026
Ce que vous pouvez faire en attendant
Privilégiez le Wi-Fi si votre connexion Internet fixe fonctionne chez vous ou au bureau, pour vos communications sur WhatsApp, Teams et autres messageries. Vous pouvez aussi activer les appels Wi-Fi dans les paramètres de votre smartphone. Pour vérifier la couverture autour de chez vous, le site Orange propose une section “météo du réseau mobile” accessible en entrant votre adresse. Les prochaines communications de l’opérateur seront publiées sur @Orange_France.
Cet article sera mis à jour dès qu’Orange communiquera sur la cause et le délai de rétablissement.
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